西昌书香世家酒店招前台管家兼职 酒店管理、旅游管理专业在校大学生 或有前台经验者优先（无夜班） 男女不限‍♀‍♂ 工作8个半小时，包吃 100元1天 有意电联

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主要负责客人开房以及各类订单包括退房以微笑服务

负责前厅日常管理事务，人员调配，培训，线上、线下管理，保证正常运转工作，客情维护等相关工作，须有餐饮行业主管领导相关经验

岗位职责： 1.为客人提供热情周到的接待、入住办理、退房结账及咨询服务，确保服务流程高效顺畅。 2.准确掌握房态与房价信息，主动推荐房型及会员政策，积极提升客户满意度与会员转化率。 3.妥善处理客户投诉与特殊需求，及时沟通反馈，保障服务质量与客户体验。 4.负责交接班记录、工作区域卫生维护，并积极参与部门例会与服务培训。 5.协助完成营收目标，落实公司各项运营标准，配合各部门协同工作。 任职要求： 1.形象气质佳，亲和力强，身高160cm以上，能适应白夜班轮班制（上二休二/上三休二）。 2.具备良好的沟通能力与服务意识，工作细致有责任心。 3.能熟练使用办公软件及酒店管理系统，有较强的学习能力。 4.有华住体系或连锁酒店前台工作经验者优先考虑。 5.学历不限，具备相关经验者可放宽条件。

行业不限，餐饮行业，酒店行业，零售行业，服装行业等。 任职要求： 1.教育背景：初中及以上学历。 2.工作经验：必备3-5年以上餐饮行业管理经验；至少2年以上团餐项目运营管理或大型餐厅/食堂/酒店/零售业/服装业现场管理经验，熟悉食品安全知识、团餐项目运营管理，包含人员管理、食材成本控制、食品安全管理等，有驻点项目经理、餐厅经理、厨师长（需管理经验）等岗位经验者优先。 岗位职责： 1.维护客户关系维护：洞察客户需求，以客户满意度为目标，主动沟通响应，解决投诉，建立长期互信关系，提供增值服务，提升客户体验和粘性。 2.团队管理：组建和管理后厨、服务、保洁团队，辅导与激励，处理团队冲突，按照劳动法规公平处理员工事务，降低人员流失率。 3.运营管理：对厨房生产、服务、清洁流程精细化管理，确保公司政策流程落地，把控菜品质量、出品等，做好成本控制、库存及供应链管理，达成利润目标。 4.职业素养：有高度责任心与敬业心，能承受较大工作压力；具备独立分析和解决问题的能力；能有效管理个人时间，确保工作重点和效率。

有过酒店前台经验最好

一、工作要求: 1、负责酒店入住客户的登记，资料上传； 2、负责客户入住房卡发放； 3、负责房间的调配； 4、负责待卖房间的销售、价格调整； 5、负责酒店销售的线上推广。

形象气质佳有服务意识能轻松的和客人沟通有经验者优先

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前厅经理 中专或中级技工及以上学历，45岁以下，有责任心，有相关经验者优先 薪资福利:6000元/月 招工人数:1名 工作地址:木垒县花园东路天山花园小区西侧花园快捷酒店4 - 01

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