一、岗位名称 酒店前台接待员 二、岗位职责 1、负责酒店宾客入住、退房登记办理工作，核对客人信息、录入系统、，准确完成账务登记，保障收银流程规范无误。 2、热情接待到店及咨询客人，耐心解答客房价格、房型、设施、周边配套等相关问题，主动推介酒店房型及增值服务，提升客房入住率。 3、负责前台电话接听、线上订单核对确认，处理客人预订、改单、退单需求，及时更新房态信息，确保前台、客房信息同步无误。 4、妥善处理客诉及客人日常需求，协助解决入住期间的各类问题，做好宾客服务跟进，维护酒店口碑及客户满意度。 5、做好前台区域卫生清洁、办公用品及前台物资整理摆放，保持工作区域整洁规范；做好交接班记录，清晰对接当日工作、未完成事项及特殊客人情况。 6、配合酒店日常运营管理，完成上级安排的其他前厅辅助工作。 三、任职要求 1、年龄18-40周岁，形象气质良好，仪容整洁，待人热情有礼貌。 2、会基本电脑操作，打字熟练，有无酒店前台经验均可，新手可带薪培训。 3、沟通表达流畅，有良好的服务意识、责任心和应变能力，工作认真细致，服从门店管理。 4、无不良从业记录，品行端正，能适应岗位排班制度。 四、上班排班制度（固定循环班次） 本岗位为固定四天一轮循环排班，班次规律清晰、作息稳定，具体安排如下： 第一天：早08:00 上岗，在岗24小时 第二天：晚20:00 — 凌晨02:00 在岗 第三天：全天休假 第四天：全天休假 循环轮换，班次固定不临时调动，休息时间充足，劳逸结合。 五、薪资福利 1、包吃包住：免费提供员工宿舍、一日三餐，无需承担食宿开销，宿舍环境整洁，生活便利。 2、固定底薪3200元，薪资结构透明，底薪稳定，额外叠加多项提成奖励，多劳多得！具体提成包含：满房提成、客人好评提成、扫码推广提成、线下售房提成，综合薪资可观，每月工资准时发放，绝不拖欠。 3、新人带薪培训，上手简单，团队氛围轻松，工作压力小。 4、表现优异者可享受岗位补贴、绩效奖励、节日福利，有清晰的晋升空间。 六、其他说明 岗位工作内容简单易上手，适合长期稳定发展，欢迎踏实稳重、想稳定就业的求职者应聘！ 应聘方式：可直接投递简历，或电话联系面试（可自行补充联系方式）

职位要求： 1、，会操作电脑，诚实可靠，有责任心，无不良嗜好和不良记录。 2、酒店根据实际情况排班，周末及节假日一定需要轮班互值，其它时间弹性安排，可接受酒店排班，长期兼职。

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3. 处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日营收报表与交接班记录 5.维护前台区域整洁有序，确保对客服务专业、热情、高效 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先，经验不限 3.学历不限，中专/技校及以上学历者更受青睐 4. 具备基本电脑操作能力，熟悉Office软件及PMS系统者加分 5.责任心强，抗压能力好，能适应轮班及节假日工作安排 岗位职责： 1.负责客人入住登记、退房结算、续住办理等全流程前台接待，准确高效录入PMS系统信息 2. 主动解答宾客关于酒店服务、本地旅游、交通出行等咨询，提供个性化推荐与协助 3.处理电话转接、客房预订、邮件收发及一般性客诉协调，保障服务响应及时、专业 4. 规范管理前台现金、发票及单据，按时完成日营收报表、交接班记录及账务核对 5.保持前台区域整洁有序，展现热情、得体、有温度的对客服务形象 任职要求： 1. 形象端正，普通话标准流利，具备良好的沟通能力与服务意识 2. 有酒店前台或服务业经验者优先，无经验者可带教培养 3.学历不限，中专/技校及以上学历者更受青睐 4. 熟悉电脑基本操作，能快速上手Office办公软件及酒店管理系统（PMS） 5.责任心强，适应轮班制及节假日在岗安排，具备基础抗压能力

岗位内容：1. 熟悉酒店前台岗位操作流程，确保顾客入住、离店等各阶段服务顺畅；2. 能根据酒店经营状况进行前厅资源调配，合理安排员工工作任务；3. 协助制定并贯彻实施职能部门的策划和方案；4. 管理并监督前厅员工，指导员工操作技巧提升。任职要求：1. 具有三年以上前厅管理相关工作经验；2. 了解酒店前台服务标准及操作规范；3. 具备较强的团队管理、协调和沟通能力；4. 具备高度的责任心和服务意识。

岗位职责： 1.负责客人接待、入住登记、退房结账等前台基础服务工作 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店设施信息 3. 处理客房预订、变更及特殊需求协调，确保服务及时准确 4.管理前台电话、邮件及留言，做好信息记录与内部传达 5.配合安保与客房部门，保障酒店运营秩序与宾客安全 任职要求： 1. 形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先 3.熟练操作酒店管理系统（PMS）及办公软件 4.具备较强的服务意识、应变能力与团队协作精神 5.能适应轮班制工作安排，责任心强，细致耐心

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日账目核对与交接 5.维护前台区域整洁有序，保障良好第一印象与服务体验 任职要求： 1.学历不限，形象端正，普通话流利，具备基本英语沟通能力者优先 2. 有酒店前台或客户服务经验者优先，无经验者可带薪培训 3.具备较强的服务意识、应变能力及团队协作精神 4.熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS） 5. 工作细致耐心，能适应轮班制及节假日上班安排

形象气质较好，性格外向，能和客人交流沟通，性格内向的勿扰，主要工作内容就是给客人办理入住登记

岗位职责： 1.全面负责餐厅日常运营管理，包括人员排班、成本控制、服务质量监督及客户满意度提升 2. 制定并执行月度经营计划，分析营收数据，优化菜品结构与动线流程，提升翻台率与坪效 3.组织员工培训与考核，打造高效服务团队，落实食品安全与卫生管理制度 4.处理顾客投诉与突发事件，维护品牌形象，协调与供应商、物业及监管部门的关系 5.定期提交运营报表，配合总部完成稽核、巡检及标准化落地工作 任职要求： 1. 具备餐饮行业管理经验，熟悉连锁餐饮或中大型社会餐饮运营模式 2.具备良好的沟通协调能力、抗压能力及数据分析意识 3.熟悉《食品安全法》及相关操作规范，持有健康证，有食安管理员证者优先 4. 责任心强，具备团队管理经验与服务意识 5. 学历不限，有成功带店经历或品牌餐饮背景者优先

岗位职责： 1.全面负责门店日常运营管理，包括人员排班、商品陈列、库存管控及服务质量监督 2.制定并执行销售目标与营销活动，提升门店业绩与客户复购率 3.组织员工培训与团队建设，持续提升服务意识与业务能力 4. 处理顾客投诉与突发事件，维护品牌形象与门店运营秩序 5.定期分析经营数据，优化运营流程并向上级提交经营报告 任职要求： 1. 具备门店管理相关工作经验，熟悉零售/服务业运营逻辑 2.具备良好的沟通协调能力、抗压能力及团队领导力 3. 责任心强，注重细节，具备较强的数据分析与问题解决能力 4.具备基础办公软件操作能力，能熟练使用POS系统及进销存工具 5.有同行业店长经验者优先，学历不限

岗位职责： 1.负责客人入住登记、退房结账及问询接待等前台服务工作 2.熟练操作酒店管理系统，准确录入并维护宾客信息与房态数据 3.协调客房、餐饮、安保等部门，及时响应并处理客人需求与投诉 4.管理前台票据、现金及备用金，确保账实相符，日清日结 5.保持前台区域整洁有序，展现酒店专业形象与服务水准 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先，经验不限 3.学历不限，具备基本计算机操作能力及服务意识 4.责任心强，能适应轮班制及节假日工作安排 5.具备基础英语会话能力者更佳

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招聘：前厅经理主要负责前厅管理和客户接待等工作。 四川省广元市利州区雪峰办事处文津路煜弘.澳城5幢1-4号

苍溪新店：“陈蹄花”连锁中餐入驻苍溪即将开业。紧密筹备前厅招：收银员、主管、传菜员、洗碗工、服务员（年龄30～45岁卓优选择）前厅招聘：（赵店长）招聘人员均可享有：底薪+社保+绩效+全勤奖+工龄工资+生日福利+酒水提成+节日福利地址：苍溪县陵江镇滨江路中段碧秀花园C1栋

岗位职责： 1.全面负责厨房日常运营管理，统筹卤菜等菜品的研发、制作与品质把控 2.制定标准化操作流程及成本控制方案，确保出品稳定、高效、合规 3. 管理厨师团队，组织培训与绩效考核，提升整体专业水平与协作效率 4.严把食材采购、储存与加工关，落实食品安全与卫生管理制度 5. 配合门店运营需求，优化菜单结构，提升顾客满意度与复购率 任职要求： 1. 60岁以下，具备行政总厨或同等级别岗位经验，熟悉卤菜工艺者优先 2. 具备扎实的中式烹饪功底和菜品创新能力，有连锁餐饮或中大型餐饮管理经验更佳 3. 具备良好的团队管理能力、沟通协调能力及抗压能力 4. 持有健康证，熟悉食品安全法规及相关操作规范 5. 学历不限，注重实操能力与职业素养

客房服务员客房服务员有酒店客房经验1年以上；年龄52岁以下；吃苦耐劳；服从管理。客房上一休一薪资福利:2800-3000元/月体制内公寓，不对外营业工作地址:广元上西坝、面试地点：利州区广元西公寓（京昆高速东200米）

岗位职责： 1.负责餐厅日常运营管理，统筹安排班次及人员分工 2. 监督服务质量与出品标准，及时处理顾客反馈与投诉 3. 协助店长完成员工培训、考核及团队建设工作 4.核对营业数据，协助盘点库存及物料管理 5.维护现场秩序与环境卫生，确保符合食品安全与消防规范 任职要求： 1.具备餐饮服务行业相关工作经验，有领班或主管经验者优先 2. 熟悉餐厅运营流程及服务标准，具备基础管理能力 3.沟通协调能力强，责任心强，能承受一定工作压力 4.服务意识突出，形象端正，具备良好的职业素养 5.学历不限，持有健康证，无不良从业记录

客房服务员客房服务员有酒店客房经验1年以上；年龄52岁以下；吃苦耐劳；服从管理。客房上一休一薪资福利:2800-3000元/月体制内公寓，不对外营业工作地址:广元上西坝、面试地点：利州区广元西公寓（京昆高速东200米）

岗位职责： 1.负责客房日常清洁与整理，确保房间整洁、舒适、无异味，符合酒店卫生及服务标准 2. 及时补充客房内洗漱用品、茶水、纸巾等客需物资，检查设施设备运行状况并报修 3.协助办理客人入住/退房相关事务，响应客房服务需求，提供礼貌、及时、细致的服务 4.妥善保管客房钥匙及工作用具，严格遵守酒店安全与保密规定 5.配合领班完成计划性清洁、深度保洁及临时性接待任务，保持公共区域（如走廊、电梯厅）整洁有序 任职要求： 1.学历不限，身体健康，仪容整洁，具备良好的服务意识和沟通能力 2.无经验要求，有酒店或服务业从业经历者优先 3.吃苦耐劳，责任心强，能适应轮班及节假日工作安排 4.遵守职业规范，无不良记录，服从管理，团队协作意识良好 5.具备基础普通话表达能力，能简单识别常用标识与操作指引

苍溪新店：“陈蹄花”连锁中餐入驻苍溪即将开业。紧密筹备前厅招：收银员、主管、传菜员、洗碗工、服务员（年龄30～45岁卓优选择）前厅招聘：（赵店长）招聘人员均可享有：底薪+社保+绩效+全勤奖+工龄工资+生日福利+酒水提成+节日福利地址：苍溪县陵江镇滨江路中段碧秀花园C1栋

餐厅主管薪资福利:薪资4000+；包吃包住，月休4天，五险齐全，福利齐全招工人数:1名工作地址:利州东路三段416号（821小区对面）

岗位职责： 1.负责管理并运营民宿，确保其正常营业； 2.确保所有员工遵守公司政策和流程标准，并确保服务质量符合客户期望； 3.管理客房预订、入住及退房程序以及维护房间清洁卫生等工作； 4.负责安排组织餐饮接待工作； 5.与其他部门合作协调工作以确保顾客满意度达到最高水平； 6、负责门店日常管理，员工培训、考核评价等工作。 任职要求: 1.有相关行业经验者优先考虑， 2.对旅游住宿业特别是民宿，有深入了解并有丰富的实践操作能力； 3.出色的沟通技巧和管理能力 4.外调四川广元、遂宁等