酒店前台接待工作

前台接待 岗位职责： 1、熟练前台各项专业业务和技能，做好对客服务； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务； 4、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 岗位要求： 1、英文听说良好； 2、掌握Opera操作系统优先； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范； 4、可接受应届毕业生

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日账目核对与交接 5.维护前台区域整洁有序，展现酒店专业形象 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS） 4. 具备服务意识、责任心强，能适应轮班制工作 5.学历不限，中专/技校及以上学历优先

因酒店业务需要现招聘酒店前台收银2人， 12小时制，上4休2，早班8点—20点，夜班20点—次日早8点，底薪+全勤+提成＋餐补，月综合工资3000——4000元。有无经验均可，懂基本电脑操作，能适应夜班，有服务意识！联系电话:王

招聘：前台 薪资：2500-3000 职位详情： 分部名称：酒店前台 工作时间： 上午：08:00-11:29、下午：13:30-18:00 上班时间面谈 金廷大酒店 招聘岗位：前台收银 招聘人数：1人 岗位要求：懂得基本电脑 岗位职责：接待客人 月休天数： 上班时间：上一天休一天 薪资待遇：保底2500元 岗位福利： 工作地址：瑞金市沙洲坝金廷大酒店 联系人称呼：何经理 联系电话：

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负责酒店客人入住、退房办理，房卡发放与回收，准确录入宾客信息至系统。 办理客人消费结算，现金、微信、支付宝、银行卡、会员卡等收银操作，账目日清日结，无长短款。 核对客房消费、迷你吧、餐饮挂账等账单，开具发票、收据，做好票据留存。 接听前台电话，解答房价、房型、早餐、停车、周边交通等咨询，接受预订、改期、取消订单。 做好前台来访接待、访客登记，引导客人办理入住及指引酒店设施位置。 维护前台及大堂区域整洁，保管前台办公用品、备用金、发票、房卡等物资。 及时反馈客人投诉、需求及客房问题，配合客房、安保、后勤部门协同处理。 做好交接班记录，整理收银报表、入住登记表，提交每日营收台账。 严格遵守酒店财务制度、收银规范及前台服务礼仪标准。

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岗位职责： 1.负责酒店前台日常接待工作，为客人办理入住、退房手续，提供热情周到的服务 2.解答客人咨询，处理电话预订、客房分配及特殊需求，提升客户满意度 3.熟练操作酒店管理系统，准确录入和核对宾客信息，确保数据安全与完整 4.协调与其他部门的沟通协作，及时解决突发问题，保障运营顺畅 5.保持前台区域整洁有序，维护酒店良好形象。 薪资待遇 底薪3000+点评提成+业绩提成 工作时间: 早上8点-下午8点 月休2天 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通能力和服务意识 2.普通话标准，有较强的责任心和应变能力 3.能适应轮班工作制，接受节假日值班安排 4.有酒店或服务业工作经验者优先考虑 5.熟悉基本办公软件操作，学习能力强

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统并核对证件信息 2. 解答客人关于酒店设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询，提供个性化服务建议 3.处理客房预订、电话转接、留言传递及简单投诉协调，确保服务响应及时专业 4.管理前台现金、发票及单据，每日完成账目核对与交接，保障财务合规 5.协助维护大堂区域整洁与秩序，配合安保及运营部门完成突发事件初步应对 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先，无经验者可接受带教培养 3.熟练操作办公软件及酒店PMS系统，具备基础英语会话能力更佳 4.责任心强，细致耐心，能适应轮班制（含夜班）及节假日工作安排 5.学历不限，热爱服务行业，认同客户至上理念

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招聘：物业主管 薪资：3.5K~5K 岗位要求： 1、有1-3年物业相关工作经验，熟悉物业部工作流程（重点：需要有物业工作经验）； 2、大专以上学历，熟练办公软件，普通话标准（会说桐庐本地话）。 岗位职责： 1、办理租户入驻各项手续，并向租户解释说明物业管理规定的各项内容，收费细则； 2、负责租户档案的建立管理工作，并熟知租户情况，协助处理租户的疑难问题； 3、定时楼层巡检（卫生检查、消防安全等），并做好相关记录； 4、负责处理处理业主投诉及建议工作，及时进行回访； 5、催缴物业费、水电费等相关。 6、完成上级部门安排的临时性工作。

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招聘：客房服务员 薪资：-元/月 职位详情： 客房服务员

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