项目经理负责景区、商业等物业项目整体运营，管理保安、保洁日常工作；对接甲方，处理投诉整改，维护客户关系，保障项目续约；统筹人员招聘、培训、考勤，旺季调配增补员工；开展卫生、安全巡检，及时整改各类隐患；管控保洁物料，节约项目运营成本；配合新项目开荒落地，整理回款对账材料；组织安全培训，负责节假日、雨季旺季应急统筹，负责景区、商业等物业项目整体运营，管理保安、保洁日常工作；对接甲方，处理投诉整改，维护客户关系，保障项目续约；统筹人员招聘、培训、考勤，旺季调配增补员工；开展卫生、安全巡检，及时整改各类隐患；管控保洁物料，节约项目运营成本；配合新项目开荒落地，整理回款对账材料；组织安全培训，负责节假日、雨季旺季应急统筹

岗位职责：1. 负责客人预订确认、入住登记、续住、换房及离店结账等全流程前台服务，确保手续高效准确，VIP及会议客人提前安排到位。2. 提供专业电话接听与转接服务，严格管理房卡/磁卡钥匙发放与回收，规范执行身份核验及访客登记制度。3. 妥善处理宾客咨询、投诉与突发需求，及时安抚情绪、协调资源并闭环反馈，持续提升客户满意度。4. 熟练操作酒店管理系统，准确录入账单、核对日结报表，规范完成现金/刷卡/转账等各类收付款及退款操作。5. 协助办理贵重物品寄存、行李托管、叫醒服务、保险箱使用及商务支持等增值服务，保障服务安全与体验。 任职要求：1. 形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通能力、服务意识与应变能力。2. 熟悉酒店前台操作系统，有基础财务知识及信息安全意识。3. 工作细致负责，能适应轮班制，具备团队协作精神。4. 无学历硬性要求，欢迎踏实肯学的应届毕业生或有志于酒店行业发展的求职者。5. 有星级酒店前台实习或工作经验者优先。

岗位职责： 1.负责来访人员的接待、登记与引导，维护前台良好形象 2. 接听电话并准确转接，处理日常咨询与信息传达 3.管理办公用品申领、快递收发及会议室预约等行政支持工作 4.协助整理基础文档、录入数据，保障日常办公有序运转 5.配合完成上级交办的其他临时性事务 任职要求： 1.形象气质佳，具备良好的沟通表达与服务意识 2.熟练使用Office办公软件，打字速度快、准确率高 3.工作细致耐心，责任心强，具备基本应变能力 4.学历不限，有前台或行政相关经验者优先 5.具备团队协作精神，能适应快节奏办公环境

前台接待 岗位职责： 1、熟练前台各项专业业务和技能，做好对客服务； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务； 4、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 岗位要求： 1、英文听说良好； 2、掌握Opera操作系统优先； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范； 4、可接受应届毕业生

招聘：酒店前台接待 薪资：3000-4000元/月 岗位职责 1.负责酒店客人入住、退房等手续办理 2.解答客人关于酒店服务、设施等咨询 3.处理客人投诉，协调相关部门解决问题 任职要求 1.初中以上学历，酒店管理等相关专业 2.具备良好沟通能力，抗压能力强 3.熟悉酒店前台操作系统，有经验者优先 工作时间 早班8点到16点中班16点到00点晚班00点到8点

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息并开具相关单据 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通、餐饮等实用信息，提升服务体验 3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调，保障服务响应及时性 4. 管理前台现金及票据，每日完成账务核对与交接，确保账实相符 5.维护前台区域整洁有序，保持良好职业形象，展现酒店专业服务水准 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通表达能力与服务意识 2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先，无经验者可带薪培训 3.普通话标准，具备基础英语会话能力者更佳 4.形象端正，亲和力强，能适应轮班制及节假日工作安排 5.熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS），学习能力强

酒店前台接待工作 客房保洁 前台经理

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统并核对证件信息 2. 解答客人关于酒店设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询，提供个性化服务建议 3.处理客房预订、电话转接、留言传递及简单投诉协调，确保服务响应及时专业 4.管理前台现金、发票及单据，每日完成账目核对与交接，保障财务合规 5.协助维护大堂区域整洁与秩序，配合安保及运营部门完成突发事件初步应对 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先，无经验者可接受带教培养 3.熟练操作办公软件及酒店PMS系统，具备基础英语会话能力更佳 4.责任心强，细致耐心，能适应轮班制（含夜班）及节假日工作安排 5.学历不限，热爱服务行业，认同客户至上理念

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3. 处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日营收报表与交接班记录 5.维护前台区域整洁有序，确保对客服务专业、热情、高效 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先，经验不限 3.学历不限，中专/技校及以上学历者更受青睐 4. 具备基本电脑操作能力，熟悉Office软件及PMS系统者加分 5.责任心强，抗压能力好，能适应轮班及节假日工作安排

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1. 全面负责商场安保、保洁团队日常统筹管理，制定排班、巡检、考勤制度，监督人员在岗履职。 2. 统筹商场公共区域卫生、垃圾清运、消杀、地面/扶梯/卫生间清洁标准落地，定期检查卫生质量，整改脏乱问题。 3. 管理保安队伍：日常巡逻、出入口值守、车辆秩序、消防巡查、突发事件（纠纷、漏水、设备故障、客流拥堵）现场处置。 4. 负责物业物资申领管控（保洁耗材、安保器械、消防器材），控制人力、物料成本，做好领用登记。 5. 对接商场商户、顾客投诉，快速处理卫生、安保相关诉求，提升场内经营与消费环境。 6. 组织保安、保洁月度培训：礼仪规范、消防知识、应急处理、岗位操作标准，定期开展消防演练。 7. 配合商场运营、工程部协同工作，落实商场各项物业安全、环境管理要求，提交每日/每周工作报表。 8. 落实消防安全管理，定期排查消防通道、灭火器、应急灯，杜绝安全隐患。 任职要求 1. 2年及以上商场/商业综合体物业主管管理经验，熟悉保安、保洁全套管理流程优先。男女不限，年龄48岁以内。 2. 熟悉消防安全规范，具备突发事件应急处理能力，持有消防相关证件优先。 3. 具备团队管理能力，会合理排班、员工沟通、人员考核，能带动一线员工执行力。 4. 吃苦耐劳，适应商场轮班/节假日在岗，抗压能力强，善于现场协调解决问题。 5. 品行端正，有服务意识，沟通表达清晰，会基础办公软件做台账、报表。 6. 有大型商场、购物中心物业同岗工作经历者优先录用。 薪资福利 1. 薪资：8000–9000元，根据工作经验面议，月度绩效奖金 2. 福利：大小休、节日福利、年终奖金、带薪年假、员工工装、定期团建 3. 晋升：物业主管→物业经理，完善内部晋升通道 工作地点 广州市天河区金融城广场 联系方式 联系人：朱经理 电话: 有意者可直接电话联系

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招聘客房工作人员。薪资为2100元以上每月。要求有责任心，吃苦耐劳。

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