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岗位职责： 1.负责客人入住登记、退房结账及问询接待等前台服务工作 2.准确录入系统信息，管理房态及预订数据，确保信息实时更新 3.处理客人投诉与特殊需求，及时协调相关部门提供解决方案 4.维护前台区域整洁与秩序，保障服务环境专业温馨 5.配合完成日常报表、交接班记录及上级交办的其他任务 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先，经验不限 3.学历不限，中专/技校及以上学历者更佳 4. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS） 5.责任心强，服务意识突出，能适应轮班制工作安排

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职位详情 分享 前厅经理招聘中 职位名称前厅经理 薪资待遇6000-8000元/月 福利待遇包住、包吃、加班补助 工作要求本科|3-5年工作经验 工作地点江西省樟树市滨江新城民德路89号 职位描述任职要求： 1．自然条件：年龄：24-40岁；身高：1.65米以上。 2．文化程度：大学本科毕业或同等学历以上，酒店管理相关专业。 3．工作经验：曾在同档星级酒店前厅部任经理职务，熟悉前厅部运作及管理程序。 4．语言能力：流利国语、较强的英语口语表达能力 岗位职责： 1．向饭店总经理或房务总监负责，贯彻执行所下达的指令，提供有关信息，协助领导决策。 2．根据饭店的年度计划，制定前厅部的各项业务指标、规划和预算，并确保各项计划任务的完成。 3．每天审阅有关报表，掌握客房的预定、销售情况，并直接参与预订管理及客源预测等项工作，使客房销售达到最佳状态。 4．经常巡视检查总台及各服务岗位，确保各岗大堂位高效运行、规范服务和保持大堂卫生与秩序处于良好状态。 5．督导下属员工的工作，负责前厅部员工的挑选、培训、评估、调动及提升等事宜。 6．协调、联络其他部门，进行良好的沟通，保证前厅部各项工作顺利进行。 7．掌握每天客人抵离数量及类别，负责迎送重要客人并安排其住宿。亲自指挥大型活动，亲自接待重要团队与客人。 8．批阅大堂副理的投诉记录和工作建议，亲自处理重要客人投诉和疑难问题。 9．与饭店销售部门合作，保持与客源单位的经常联系。 10．负责本部门的安全、消防工作。

接听客人电话，接待入住客人 负责给客人办理入住，退房，开票，寄存行李 上二休二 薪资2500-4500

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岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2. 制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、后勤等各部门协调运作，优化服务流程与运营效率 4.负责团队建设与员工培训，提升管理团队专业能力与服务意识 5.处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与安全运营 任职要求： 1.具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与流程 2. 具备较强的统筹协调、决策执行与危机处理能力 3.优秀的沟通表达与团队领导能力，责任心强、抗压能力好 4.具备基础财务分析与成本管控意识 5.持有酒店管理类证书或接受过专业管理培训者优先

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客房服务员薪资福利:薪资面议招工人数:1名工作地址:江西省景德镇市乐平市市区

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前台接待 岗位职责： 1、熟练前台各项专业业务和技能，做好对客服务； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务； 4、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 岗位要求： 1、英文听说良好； 2、掌握Opera操作系统优先； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范； 4、可接受应届毕业生

岗位职责： 1. 负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统并核对证件信息 2. 解答客人关于酒店设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询，提供个性化服务建议 3. 处理客房预订、电话转接、留言传递及简单投诉协调，确保服务响应及时专业 4. 管理前台现金、发票及单据，每日完成账目核对与交接，保障财务合规 5. 协助维护大堂区域整洁与秩序，配合安保及运营部门完成突发事件初步应对 6，上24小时休一天