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负责ota线上渠道，前台服务质量管理，白班8：00-17:30

扬大食堂诚聘大堂经理6000元，40岁以下形象气质佳服务员2人、洗碗工1人9小时4500元12小时5700元提供食住联系电话：

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办理入住退房 服务客人基本诉求 销售，售卡，好评 上二休二

岗位职责: 1.负责接待来访者，包括但不限于迎宾、引导来访者至相关区域或会议室，以及协助完成访客登记等手续。 2.处理电话和邮件往来，确保通信畅通无误。 3.管理前台区域的办公用品，包括文具、纸张等，保证供应充足。 4.处理客人入住及退房事宜，并有效解决客人的各类诉求。 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识，能够有效处理客户需求。 2.能够熟练操作办公软件和办公设备，高效完成工作任务。 3.具有良好的团队合作精神，能够与团队成员有效沟通。 4.细心且具备良好的问题解决能力，能够迅速应对并解决突发事件。

招聘前台一名，男女不限，年龄35岁以下，要求普通话好，热情开朗，经验不限，工作内容简单轻松，主要是为客人办理入住登记，工作地点宿迁市沭阳县扎下镇，可提供食宿，

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岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息并核对证件 2. 解答客人关于酒店设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询，提供个性化服务建议 3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调，保障服务响应及时性 4.管理前台现金、发票及备用金，每日完成账目核对与交接 5.协助维护大堂秩序与环境整洁，配合安保及客房部做好突发事件初步应对 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2.有酒店前台或客户服务相关经验者优先，无经验者可接受带薪培训 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS），具备基础英语会话能力更佳 4.责任心强，服务意识突出，能适应轮班制及节假日工作安排 5.学历不限，年龄18-35周岁，身体健康，无不良从业记录

负责日常巡查，登记，月休4天

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招聘：中餐厅副经理 薪资：5千-7千 岗位职责<br/>1．协助餐饮经理对餐厅实行管理，确保为客人提供优质服务，确保令客人满意。<br/>2．督导完成餐厅日常经营工作，编制人员出勤表，检查员工的出勤情况，检查员工的仪容仪表是否符合要求。<br/>3．重视属下员工的培训工作，定期组织员工学习服务技巧技能，对员工进行服务意识培训、定期检查并做好培训纪录。<br/>4．热情待客、态度谦和，妥善处理客人的投诉，不断改善服务质量。加强现场管理，营业时间坚持在一线，及时发现与纠正服务当中出现的问题。<br/>5．对服务质量进行检查，把好出品服务的每一关。<br/>6．加强对财产管理，掌握和控制好物品的使用情况，减少开支与物品损耗。<br/>7．定时检查设备的情况，建立物资管理制度，做好维护保养的工作，并做好部门安全与防火工作。<br/>8．召开部门例会，完成餐饮经理下达的各项任务。<br/>9．主动与客人沟通；处理客人投诉，并立即采取行动予与解决，必要时报告餐饮经理。<br/>10．根据业务的需要，合理安排员工的当值、休假时间。<br/>11．检查员工上岗前的仪表仪容，监督员工的工作纪律，维持餐厅的工作秩序。<br/>12．随时检查、指导下属的工作，为客人提供高效、优质的服务。<br/>13．根据餐厅的营业情况，参与新菜单的，制定和食物价格的调整，主动做好促销工作。<br/>14．与厨师保持良好的合作，餐前应掌握当天厨房的重点特色推广，并通过岗前短会向下属员工提出工作要求。<br/>15．根据餐厅的营业需要，定期向餐饮总监助理和餐饮总监提出餐饮推广计划和建议。<br/>16．出席餐饮部的各类工作会议，主持部门例会，传达和贯彻酒店及部门的有关指令和信息。<br/>17．制定部门的年度营业预算，提出更新或购置设备的建议，严格控制部门的各项营运开支。<br/>18．制定负责区域设备设施的维护保养计划，检查餐厅的清洁卫生工作。<br/>19．开展员工的思想工作及业务培训工作，建议员工提出合理化建议或意见的渠道和奖惩制度，定期评估员工的工作表现。<b

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