
酒店前台
1. 负责客房前台接待。
2. 办理入住、退房、换房、续住等手续。
3. 解答问询,处理投诉与请求。
4. 响应客人的合理需求,提供友好、高效的接待服务。
5. 酒店、民宿客房管理电脑系统,完成房态更新、工作报表填写等文书工作。
6. ,25-35岁,身体健康,能接受上夜班。
7. 工作经验:具有两年以上酒店客服工作经验,熟悉接待流程。
8. 技能要求:
- 工作积极主动,认真负责,能适应一定的工作强度。
- 能熟练进行基本的电脑操作(如Word, Excel等)。
- 熟练操作酒店、民宿客房管理电脑系统,完成房态更新、工作报表填写等文书工作。
酒店前台
3-5千/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作,准确录入系统信息
2. 解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息
3. 处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调
4.管理前台现金及票据,完成每日营收报表与交接班记录
5.维护前台区域整洁有序,确保对客服务专业、热情、高效
任职要求:
1.形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达能力
2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先,经验不限
3.学历不限,中专/技校及以上学历者更受青睐
4. 具备基本电脑操作能力,熟悉Office软件及PMS系统者加分
5.责任心强,抗压能力好,能适应轮班及节假日工作安排
酒店前台
2-3千/月
酒店前台月结全职
平时两班倒,一个月四天假,有人休假时要上12个小时,时间早9点至晚9点,有两天左右夜班,其他时间早班和中班,不包吃住,注意看,什么都没,综合薪资2600。
早班:8:00-16:00
中班:16:00-00:00
晚班:00:00-8:00
轮班:9:00-21:00
21:00-9:00
酒店店长.酒店前台.
3-8千/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作,准确录入系统信息
2. 解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息
3. 处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调
4.管理前台现金及票据,完成每日营收报表与交接班记录
5.维护前台区域整洁有序,确保对客服务专业、热情、高效
任职要求:
1.形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达能力
2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先,经验不限
3.学历不限,中专/技校及以上学历者更受青睐
4.具备基本电脑操作能力,熟悉Office软件及PMS系统者加分
5.责任心强,抗压能力好,能适应轮班及节假日工作安排
酒店经理
3-5千/月
酒店经理1-2人月结全职
岗位职责:
1.全面负责酒店日常运营管理,确保服务质量与客户满意度持续提升
2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略,达成营收与利润目标
3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作,优化服务流程与人员配置
4. 处理重大客户投诉及突发事件,维护酒店品牌形象与运营安全
5.组织员工培训与绩效管理,建设高效、稳定、专业的服务团队
任职要求:
1. 具备酒店管理相关工作经验,熟悉星级酒店运营标准与流程
2. 具有良好的领导力、沟通协调能力及应急处理能力
3.具备较强的数据分析与成本管控意识
4.服务意识强,注重细节,抗压能力强
5.持有酒店管理类相关证书者优先
酒店前台
3-4千/月
酒店前台月结全职
主要工作职责
1. 客务接待:
-为到店客人办理登记入住手续,核对身份信息,分配客房并介绍酒店设施及服务。
-为离店客人办理退房结算,处理账单支付(现金、银行卡、线上支付等),开具发票。
2. 咨询与服务:
-解答客人关于酒店服务、周边交通、景点、餐饮等方面的咨询。
-协助客人预订客房、餐饮、会议等酒店内部服务,或联系外部服务(如叫车、订票)。
3. 信息管理:
-准确录入客人信息至酒店系统,维护客史档案。
-及时处理客房状态变更信息,与客房部保持沟通。
4. 问题处理:
-妥善处理客人投诉、请求或突发事件(如物品遗失、医疗协助等),无法解决时及时上报。
-协调酒店各部门资源,确保客人需求得到满足。
5. 其他工作:
-负责前台区域的环境卫生、设备(如电脑、打印机、电话)正常运行。
-保管前台备用金、票据及客房钥匙/房卡,做好交接记录。
-完成上级交办的其他临时性工作。
酒店经理及前台
3-4千/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作,准确录入系统信息
2. 解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息
3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调
4.管理前台现金及票据,完成每日账目核对与交接
5.维护前台区域整洁有序,展现酒店专业形象
任职要求:
1.形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达能力
2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先
3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统(PMS)
4. 具备服务意识、应变能力及团队协作精神
5.能适应轮班制工作安排,含夜班
海南澄迈炒锅厨师,16500~7000元K/月有相关经验者优先,擅长晋菜、融合菜28~50
厨师
炒锅厨师,16500~7000元K/月有相关经验者优先,擅长晋菜、融合菜28~50岁
砌砖3-5人
招工,招聘砌砖师傅2至3对。工地位于海南省澄迈县,厂房年前最少有一万方要做,过完年还有18栋要做。单价为一层30元一平方,2层以上25元一平方。有闲暇的师傅可联系,只招工人,技术不熟练者勿扰。
前厅主管
3-5千/月
酒店经理月结全职
一、岗位概述
负责前厅部日常运营管理,统筹前台接待、收银、预订、礼宾、大堂卫生、宾客服务,带领前厅班组落实酒店服务标准,处理客诉,保障前厅高效有序运转,对前厅营收、服务质量、宾客满意度负责。
二、主要工作职责
1. 人员管理
• 合理安排前厅员工排班、顶岗,监督考勤、仪容仪表、站姿礼仪;
• 班前会布置当日工作、传达通知、培训服务流程;
• 督导前台接待、收银员、礼宾员工作,考核员工,反馈员工问题,做好带教。
2. 接待与服务管理
• 监督入住、退房、换房、续住、叫醒服务、行李服务等流程规范执行;
• 把控预订、锁房、房态核对,及时核对房态,避免超售、错房;
• 落实会员推广、OTA订单核对、抖音/直播套餐核销,协助完成前厅销售指标。
3. 收银、账务与物资管理
• 检查前台收银操作、押金收取、发票开具、账单核对,把控资金安全;
• 每日审核前台报表、夜审数据,跟进应收款、押金、退款;
• 管理前台物资:房卡、发票、单据、宣传物料、易耗品,定期盘点申领。
4. 宾客关系 & 客诉处理
• 主动关注大堂宾客,第一时间接待、安抚、处理宾客投诉与特殊需求;
• 记录客诉台账,跟进闭环,复盘问题,避免同类问题重复发生;
• 维护VIP接待流程,做好重点客人接待。
5. 卫生、设施与安全管理
• 巡查大堂、前台区域卫生、灯光、空调、PMS系统、对讲机、读卡器等设备;
• 落实消防、治安要求,登记访客,配合公安上传住宿信息;
• 留意大堂安全,防范跑单、财物遗失等风险,突发事件第一时间上报店长。
6. 报表、沟通协作
• 按时提交前厅各类报表:入住报表、客源分析、交接班记录;
• 和客房、工程、销售、后勤对接,同步房态、维修、团队预订信息;
• 落实店长下达的各项工作任务,定期向上汇报前厅问题与改进建议。
三、岗位权限
• 有权安排前厅员工班次、现场纠正员工不规范服务;
• 在授权范围内处理客诉、赠送小礼品、房型升级;
• 核查前台账务、叫停不合规操作,上报异常问题。
四、任职要求(可选加上)
1. 有酒店前厅主管经验,熟悉PMS酒店管理系统;
2. 熟悉接待、收银、OTA、会员流程,擅长沟通、处理客诉;
3. 有责任心,执行力强,能适应倒班、夜班。
我给你做两个版本:上面是完整版,下面是精简版(适合贴在办公室、岗位卡)
精简版(岗位卡)
前厅主管岗位职责
1. 主持前厅班组日常工作,排班、带教、督导员工服务,召开班前会;
2. 管控房态、预订、入住退房流程,核对OTA、直播套餐核销,落实销售任务;
3. 监督收银、账单、发票、押金管理,保障前台资金安全;
4. 负责宾客接待,独立处理客诉,提升宾客满意度;
5. 巡查大堂卫生、设施设备,落实治安、消防安全;
6. 做好台账、报表,对接客房、工程、销售等部门,完成上级交办工作。
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酒店经理1-2人月结全职
预订主管,有酒店预订收益相关工作经验,根据客情调整价格,服务意识强,沟通能力好,有一定的团队管理及抗压能力。
私人会所管家
1.6-2.5万/月
酒店经理1-2人月结全职退役军人优先
岗位职责:
1.全面负责酒店日常运营管理,确保服务质量与客户满意度持续提升
2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略,达成营收与利润目标
3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作,优化服务流程与人效管理
4.负责员工招聘、培训、绩效考核与团队建设,营造积极向上的组织氛围
5.处理重大客户投诉、突发事件及合规事务,维护酒店品牌形象与安全运营
任职要求:
1. 具备会所管理相关工作经验,熟悉星级酒店运营标准与OTA平台运作
2.具备较强的统筹协调能力、数据分析能力及危机处理能力
3. 具备良好的沟通表达能力与跨部门协作意识
4. 有责任心、抗压能力强,能适应轮班及节假日工作安排
5.持有酒店管理类证书或参与过国际品牌酒店管理培训者优先
酒店前厅经理
8千-1万/月
酒店经理1-2人月结全职OTA运营员工培训
岗位职责:
1.负责酒店前厅部的日常运作管理,确保服务质量;
2.处理客户的问题和投诉,确保客户满意度;
3.管理重要客户的接待和安排工作;
4.监督和检查酒店设施的维护情况;
5.确保酒店安全标准的执行。
任职要求:
1.具备良好的形象和气质;
2.熟悉酒店前厅运作流程和客户服务标准;
3.具有较强的责任心和敬业精神;
4.能够熟练使用相关软件进行工作;
5.具备良好的团队管理能力和沟通技巧。
酒店管理
1.1-1.6万/月
酒店经理1-2人月结全职
高端私人管家(全职)
岗位职责
1、负责高端私人/会所整体日常统筹管理,对接贵宾接待、行程安排、商务接待、私宴统筹。
2、负责全屋日常管理、物资盘点、采购登记、仓储管理、酒水茶品管理、耗材管控。
3、负责高端接待礼仪、茶水服务、包厢管理、访客接待、环境巡查、现场统筹。
4、协助老板日常行程、会议安排、接待对接、事务提醒、私人事务打理。
5、熟悉高端茶、雪茄、红酒基础礼仪,懂高端会所标准服务流程。
6、负责人员协调、卫生督导、日常巡检,保证场地整洁、高端、规范。
7、保密性极高,严守隐私、稳重靠谱、执行力强。
任职要求
1、年龄30–50岁,形象干净端正、气质沉稳、谈吐优雅。
2、有高端会所、别墅管家、星级酒店、高端私宴、私人助理经验优先。
3、懂商务接待、高端礼仪、茶事服务、酒水基础认知。
4、做事细致、勤快、眼力好、情商高、懂分寸、保密意识强。
5、无不良嗜好、无纹身、干净利落、服务意识极强。
6、能适应弹性工作,有高端服务从业经验优先。
岗位福利
1、高薪稳定、待遇优厚、高端圈层环境
2、工作环境高档、轻松体面
3、长期稳定岗位、老板直招、不套路
4、能力强者薪资上不封顶
工作地点
本地高端私人会所(高端私密环境)
服务员酒店前台
招聘【招聘】酒店前台咖啡厅服务员若干名有经验者优先,薪酬待遇面议。有较强的服务意识及责任担当诚心欢迎加入我们的团队地址:金江镇金马三横路富华小区旁联系电话:
酒店前台月结
岗位职责:
1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作,准确录入系统信息并核对证件
2. 解答客人关于酒店设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询,提供个性化服务建议
3.处理客房预订、电话转接、留言传递及简单投诉协调,保障服务响应及时性
4.管理前台现金、发票及备用金,每日完成账目核对与交接
5.协助维护大堂秩序与环境整洁,配合安保及客房部做好突发事件初步应对
任职要求:
1.形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达与应变能力
2.有酒店前台或客户服务相关经验者优先,无经验者可接受带薪培训
3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统(PMS),具备基础英语会话能力更佳
4.责任心强,能适应轮班制(含夜班),具备团队协作意识与服务热忱
5. 学历不限,年龄18-35周岁,身体健康,无不良从业记录
酒店前台月结全职
岗位职责:
1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作,准确录入系统信息并核对证件
2.解答客人关于酒店设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询,提供个性化服务建议
3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调,保障服务响应及时性
4.管理前台现金、发票及备用金,每日完成账目核对与交接
5.协助维护大堂秩序与环境整洁,配合安保及客房部做好突发事件初步应对
任职要求:
1.学历不限,形象端正,普通话标准,具备良好的沟通表达与应变能力
2.有酒店前台或客户服务相关经验者优先,无经验者可接受带薪培训
3.熟练操作办公软件及酒店管理系统(PMS),具备基础英语会话能力更佳
4.工作细致耐心,责任心强,能适应轮班制及节假日工作安排
5.遵守职业操守,尊重客户隐私,具备团队协作意识与服务热情
前台接待
3-4千/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1. 负责客人入住、退房、问询、预订等全流程前台接待服务,确保操作准确高效。
2. 及时响应并妥善处理客人需求、投诉及突发情况,提升客户满意度与复住率。
3. 熟练使用酒店管理系统完成房态管理、账务核对及报表整理工作。
4. 协同客房、餐饮、安保等部门,保障服务衔接顺畅,维护酒店运营秩序。
5. 保持前台区域整洁专业,主动介绍酒店设施与周边信息,展现良好品牌形象。
任职要求:
1. 形象端正,普通话标准,具备良好的服务意识与亲和力。
2. 具备基础电脑操作能力,能快速学习酒店相关系统与流程。
3. 适应轮班制(含夜班),责任心强,抗压能力好,注重细节。
4. 有酒店前台实习或工作经验者优先,无经验者可接受带薪培训。
5. 学历不限,中专/技校及以上学历优先。
酒店前台
3-4千/月
酒店前台月结全职包吃住,月休4天
岗位职责:
1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作,准确录入系统信息并核对证件
2.解答客人关于酒店设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询,提供个性化服务建议
3.处理客房预订、电话转接、留言传递及简单投诉协调,保障服务响应及时性
4.管理前台现金、发票及备用金,每日完成账目核对与交接
5.协助维护大堂秩序与环境整洁,配合安保及客房部做好突发事件初步应对
任职要求:
1.形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达与应变能力
2.有酒店前台或客户服务相关经验者优先,无经验者可接受带薪培训
3.熟练操作办公软件及酒店管理系统(PMS),具备基础英语会话能力更佳
4.责任心强,能适应轮班制(含夜班),具备团队协作意识与服务热忱
5.学历不限,年龄不限,身体健康,无不良从业记录
酒店前台
3-5千/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1.负责客人入住登记、退房结账及房态管理,确保流程准确高效
2. 提供咨询接待、行李寄存、叫车等基础服务,提升客户满意度
3. 处理客诉与突发情况,及时协调客房、餐饮等部门解决问题
4.管理前台物资及单据,做好每日交接班记录与报表汇总
5.维护前台区域整洁与形象,展现酒店专业服务水准
任职要求:
1.形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达能力
2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先
3.熟练操作办公软件及酒店管理系统(PMS)
4. 具备服务意识与应变能力,能适应轮班制工作安排
5.学历不限,中专及以上学历优先
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供澄迈县酒店经理诚聘5000一月在线招聘信息,主要招聘澄迈酒店经理相关人才。作为酒店经理工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解酒店经理的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。