日常工作给客户正常办理入住退房手续，维护好OTA房态

团队管理：负责酒店服务团队的招聘、培训、排班与绩效考核，提升员工服务意识和专业技能。 服务监督：巡查各服务区域，监督客房、前厅、餐饮等部门的服务质量，及时处理服务漏洞与客户反馈。 客户关系维护：接待并妥善解决客户投诉与需求，建立良好客情关系，提升客户满意度与复购率。 运营协调：协调各部门间的工作衔接，保障酒店日常运营顺畅，参与制定服务标准与优化方案。 数据与报表：统计服务相关数据，制作运营报表，为酒店管理层的决策提供依据。

负责日常接待客人，来访登记。

泰国餐厅，服务员领班，

如家酒店（珠海情侣北路唐家湾中山大学店）招聘啦 底薪1900+全勤600+1100绩效综合3600，月休10天，两班倒12小时，需要上晚班（八点到八点）包吃住。试用期一个月，综合工资3000元，试工期三天。还有会员卡和商品销售提成 请

1、口头表达能力强；能解决客诉等问题。 2、仪表端庄，干净整洁； 3、普通话标准，形象气质佳。（会粤语或者英语者优先） 招聘要求： 1、有2年以上工作经验（有知名餐饮工作经验者优先） 2、年龄18到35岁 4、高中以上学历（如果工作经验丰富，可放宽）

1. 服务质量管理：监督并执行华住服务标准，定期对服务流程进行检查，及时发现服务中午存在的问题并加以改进，致力于实现客户满意度的提升。 2. 团队管理：带领前台等服务团队，对员工开展培训、绩效评估等工作，营造良好工作氛围，提升团队凝聚力与整体服务能力。 3. 客户投诉处理：直接面对客户投诉，以积极的态度迅速做出回应，采取有效举措解决客户的不满，维护好酒店声誉和客户关系。 4. 部门协调配合：和客房、销售等酒店其他部门进行协调，为销售工作提供必要支持，同时确保各部门间信息互通，以保障服务工作的流畅性。 5. 设施维护跟进：关注酒店设施设备的运行状况，定期巡检，发现问题后及时对接维修部门跟进处理，确保设施能安全且正常使用。 6. 数据与反馈管理：收集整理服务数据，如客户满意度调查结果、投诉类型数据等，根据这些数据及客户反馈提出针对性的服务优化方案。

岗位职责: 1.负责中餐厅的日常运营管理，确保服务质量和顾客满意度; 2.制定并执行餐厅的营销策略，提升品牌影响力和顾客复购率; 3.指导团队完成项服务工作，包括接待、点餐、上菜及结账等流程; 4.监督库存管理，控制成本，确保食材的有效利用和食品安全。 任职要求: 1.大专及以上学，具备3年以上中餐厅管理经验; 2.熟悉中餐厅运营流程，有较强的团队管理和培训能力; 3.优秀的沟通技巧和服务意识，能够处理顾客投诉和紧急情况; 4.热爱餐饮行业，具有创新思维，能够带领团队不断进步。

酒店前台是酒店服务的“第一窗口”，承担着接待宾客、协调服务及基础管理等核心职责，具体工作职责如下： 一、宾客接待与入住服务 • 迎送宾客：热情迎接到店宾客，主动问候并引导；送别时致谢，提供必要协助（如叫车、搬运行李等）。 • 入住办理：核对宾客身份信息（身份证、护照等），登记入住信息，讲解酒店规则（退房时间、设施使用等），发放房卡并指引客房位置。 • 预订处理：核实宾客预订信息（线上/线下预订），确认房型、入住天数、特殊需求（如无烟房、加床等），确保预订信息准确执行。 二、账务管理与结算服务 • 费用核算：准确记录客房费用、餐饮/娱乐等消费项目，确保账单明细清晰。 • 退房结算：为离店宾客办理退房手续，核对消费金额，支持现金、银行卡、移动支付等多种结算方式，开具发票。 • 押金管理：收取入住押金，妥善保管相关凭证，退房时按规定退还押金。 三、信息咨询与服务协调 • 信息解答：为宾客提供酒店设施（如健身房、游泳池、餐厅）、营业时间、周边交通、景点、商圈等信息咨询。 • 需求响应：处理宾客即时需求，如叫醒服务、加床、换房、维修报修等，协调客房部、工程部等相关部门落实。 • 投诉处理：耐心倾听宾客投诉或建议，及时反馈给管理层，协助解决问题，提升宾客满意度。 四、基础运营与安全管理 • 资料保管：妥善保管宾客登记信息、预订单据、账务凭证等资料，确保信息安全保密。 • 设备操作：熟练操作前台系统（PMS系统）、电话交换机、POS机等设备，确保正常运行。 • 安全防范：留意可疑人员或异常情况，配合酒店安全管理规定，做好访客登记，协助维护酒店公共区域安全。 五、团队协作与报表统计 • 内部沟通：与客房、餐饮、工程等部门保持沟通，确保服务衔接顺畅，如及时同步客房状态（空房、脏房、维修房）。 • 数据统计：每日统计入住率、营收数据、预订情况等，按要求生成报表并上报管理层。 前台工作需注重细节、沟通能力和应变能力，直接影响宾客对酒店的第一印象和整体体验。

可马上上岗！虚位以待！！！ 人员需求：招聘酒店前台服务员，要求如下： 年龄18-35周岁，按实际需求，，身心健康，五官端正，无不良嗜好，纹身及身体异味，持健康证上岗； 大专及以上学历，具备服务相关专业知识与技能，能流 利使用普通话；政治思想坚定，品德优良，严守保密规定，责任心强；服务人员须经乙方服务基本礼仪培训合格后并获甲方同意后上岗，工作日不得兼职，需服从加班安排(含夜班)，实行轮流换班制，每周休息1天(具体根据工作安排班). 2。提供4人间集体宿舍，提供伙食（除节假日及周六日外）。 3.法定节日加班费按深圳市最低标准支付

15区下角粮仓 招聘兼职三名 今天下午开始上班 传菜收台.上班时间联系店长 廖店长 有餐饮店经验18一个小时。可上班到初八九

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万仕兴家居「提前锁定岗位」计划开启： ✅ 木架扪皮、压缩各10人 ✅ 电车师傅15人 ✅ 木工打架/充棉/贴棉/裁剪/打底师傅多名 ✅ 电车品管、车载主管等管理岗 年前预约登记，年后优先入职，薪资面议，福利齐全！ 谢厂长：

济南西润华集团附近酒店招聘1.前厅经理。 要求：有2至5年前厅经理经验，工资面议。 2.炒锅一名 要求：踏实，手艺好，在大店工作过！工资8000至9000。 联系电话☎：。

酒店高薪招聘：服务员，主管，收银员，传菜员，保洁员若干名 （年龄18岁至45岁之间）。 保底工资+满勤+提成 每月3天公休、包吃包住、上一天休半天， 联系电话：米总

北京安贞漫心酒店招聘 值班经理1名5600-8000 前台1名4200-8000 客房服务员3名（4000-8000） 保安1名（4500-5500） 待遇优厚 工作环境温馨、法定节假日三薪， 免费提供工作餐[饭] 住宿在店里环境好的 有经验者可优先，名额有限，工作地点:北京市朝阳区安定门外大街1号 联系电话☎ （同步）

⭕西安—北郊⭕ 会员双拼 一： 诚聘：北郊前厅部经理1名 待遇8000-10000+绩效 要求：在北郊任职2年以上，有一定的业绩规划能力，有前厅接待人脉。 二： 诚聘：接待：3名 待遇，4200+邀约20.50+售卡 售卡提成，阶梯式。 稳定选手，速度联系 同步：7

日照奥莱酒店招聘前台主管，前台接待，客房主管，客房服务数名待遇从优。有意者联系 年后可上岗

岗位职责： 1.掌握岗位工作程序和方法，正确使用电脑操作及各种服务设施，确保为客人提供高效服务。 2.负责接转酒店电话，确保通讯畅通，及时准确地传达信息。 3.熟知酒店各营业部门的基本情况，帮助各部门与客人开展有效的沟通，促进部门间的协作。 4.熟知前日、当日及次日的客房出租情况及安排，以便快速准确地回答客人问询。 5.保持酒店大堂区域内的清洁、卫生，维护酒店形象。 6.建立并保持同宾客的良好关系，及时处理客诉，并将客人意见及时反馈给酒店管理人员。 7.当客人遇到需要其他部门解决的问题时，及时协调相关部门，确保在客人要求的时间内完成。 8.服从上级的工作安排，遇紧急情况立即上报，确保问题及时解决。 9.完成酒店领导及上级交办的临时任务，服从安排职责外的工作，展现团队合作精神。 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识，能够有效地解决客人遇到的问题。 2.有责任心，能够承受工作压力，具备团队合作精神。 3.熟练操作电脑及相关服务设施，能够高效地为客人提供服务。 4.具备处理突发事件的能力，能够及时向上级汇报，确保问题及时解决。

招聘酒店前台兼职年初一到年初八上班，每天上8小时，120一天，负责开房退房，有的联系

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河源假日酒店 客房招聘兼职 工作内容：帮忙拆床单被罩 工作日期：年初三、年初四 工作时间：8：00-16：00（或做完） 帮工工资：20元/小时（多劳多得） 招聘人数：4人（工作简单生手都可以） 联系电话： 联系人：张经理 地址：河源市源城区宝源沿江路10号

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三班倒综合薪四千二。需要有酒店前台经验

1. 餐厅部长（3名） ◦ 薪资：月薪3600元起，叠加全勤奖与绩效奖金，业绩优异者收入上限可观，多劳多得。 ◦ 福利：免费提供一日三餐与舒适员工宿舍，从生活细节处为你减负，让工作更安心。 • 联系人：刘小姐 • 联系电话： • 工作地址：霞山区安平路3号（悦林本味鸡饭店） 我们期待热情、负责的你加入，一同在美食行业发光发热！

岗位职责： 1.按照门店经营标准，负责管理门店任务，包括大小事务的安排。 2.负责人员工作安排，包括招聘及培训。 3.完成老板下达的要求，包括产品制作与经营方向的调整。 4.确保服务质量，维持顾客满意度。 5、监督员工工作表现，提供指导与培训，做好培训工作，提升团队服务质量; 6、处理顾客投诉，维护良好的顾客关系，提升顾客满意度;配合店长完成各项经营指标，参与制定并执行营销策 7、配合店长完成各项经营指标，参与制定并执行营销策 8、协调前厅与后厨之间的工作，确保出餐速度和质量，合理安排餐厅座位，提高餐厅翻台率，保证餐厅运营顺畅。 9、带领员工认真做好餐前准备，确保质量标准;正式开餐后，督导服务员认真做好服务工作并亲自参加服务工作;及时跟踪、检查台面，对不合格的地方进行指正、改正;及时对餐台上菜速度、情况了解，及时催菜;餐后组织服务员及时清台，整理好餐厅桌椅卫生，保持餐厅整洁和环境良好;督导服务员认真落实酒店与部门规章制度; 任职要求： 1、备餐饮行业领班工作经验，有3年以上餐饮行业工作经验，其中2年以上前厅管理经验。 2、优秀的沟通能力和团队协作精神，能够有效管理员工 3、熟悉餐饮服务质量标准，有较强的责任心和服务意识; 4、能够在快节奏环境中保持冷静，解决问题 能力强， 5、具备独立带店的能力，能够独立完成店面运营。 6、有良好的团队管理能力与沟通技巧。

岗位职责： 1.负责酒店前台日常接待工作，为宾客办理入住、退房手续，提供热情周到的服务 2.准确解答客人咨询，协助处理客房预订、费用结算及突发问题，提升客户满意度 3.保持前台区域整洁有序，维护酒店良好形象，配合完成各类行政文书工作 4.协同各部门做好宾客服务衔接，记录并反馈客人意见与建议 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识，性格亲和、耐心细致，有团队合作精神 2.能够熟练操作办公软件及酒店管理系统，学习能力强 3.有酒店或服务业相关工作经验者优先考虑，可接受优秀应届毕业生 4.形象端正，普通话标准，具备基本英语交流能力者更佳

岗位职责: 1.为客人提供前台接待服务，确保客人满意度； 2.处理客人入住及退房手续，确保流程高效； 3.负责日常前台开票工作，确保准确无误。 任职要求： 1.具备良好的沟通技巧和服务意识，能够有效解决客人问题； 2.有责任心，能够准确处理客人需求； 3.细心且具有良好的团队合作精神。