北京市昌平区连锁自安然酒店招聘 岗位薪资：5500-7000元/月（无责底薪+绩效） 人员要求：18-35周岁 形象好，学历不限，经验不限 福利待遇：包吃包住、带薪培训、全勤奖 岗位职责：入住＋退房、接待咨询、客房预订等 工作时间：早班8：00-4：00 中班：4.00-12：00 晚班：12：00-8.00 招聘全职不招兼职 月休息4天 排班制

酒店前台是酒店运营的核心部门，是客人接触酒店的第一站和最后一站，直接决定了客人对酒店的第一印象和最终体验。 1. 入住办理 * 热情问候抵达的客人。 * 核实客人预订信息（姓名、预订渠道、入住天数等）。 * 核对客人身份证件（身份证、护照等）并进行登记上传至公安系统。 * 介绍酒店设施和服务（如早餐时间、Wi-Fi密码、洗衣房等）。 * 安排房间、制作房卡、收取押金（如需）。 2. 退房办理 * 确认客人的离店时间。 * 收回房卡。 * 询问客人的入住体验，处理客人的简单投诉或建议。 * 热情道别，并欢迎客人再次光临。 4. 电话接听 * 接听外来电话，提供信息咨询。 * 处理客人的店内呼叫，如需要送物（额外枕头、吹风机等）。 二、 预订与客房管理 1. 预订处理 * 处理通过电话、邮件等渠道的直接预订。 * 管理预订系统，实时更新房态（可售房、维修房、已售房）。 * 预排房，为即将入住的客人提前分配好房间（考虑客人需求，如无烟房、高楼层、连通房等）。 * 处理预订的更改和取消。 2. 房态控制与协调 * 与客房部保持密切沟通，确保干净的空房能及时提供给前台销售。 * 了解维修房的情况，并及时在系统中更新。 3. 账务处理 * 为客人建立账单档案。 * 准确记录客人在店内的所有消费（餐饮、洗衣、电话费等）并挂账。 * 夜间审计 是前台工作中非常重要的环节，通常在夜间进行，负责核对全天账目，制作各种营业报表，确保财务数据的准确性。 三、 销售与收益管理 1. 前台销售 * 向客人推销会员卡等。 2. 客人接待 * 直接向未预订的散客销售客房，根据酒店当时的房态和价格政策进行报价。 四、 突发事件处理与客户关系维护 1. *处理客人投诉与特殊需求 * 耐心倾听客人投诉，安抚客人情绪。 * 根据酒店授权和自己的判断，灵活处理简单问题（如换房、赠送小礼品等）。 * 对于无法立即解决的问题，需及时上报值班经理。 * 记录客人的特殊需求（如生日、纪念日），并尽力安排 2. 紧急情况应对 * 熟悉酒店的火警、医疗急救等应急预案流程。 * 在遇到紧急情况时，保持冷静，按照流程引导客人，并通知相关部门和管理层。 五、 交接班工作 1. 交接班 * 认真阅读交班本，了解上一班次发生的特殊事件和需要本班次跟进的事项。 * 清点备用金、发票、房卡等物资，确保无误。 * 向下一班同事清晰交代未完成的工作。 2. 日常行政 * 保持前台区域的整洁和有序。 需要具备的技能与素质： 出色的沟通能力：善于倾听，表达清晰。强大的抗压能力，能同时处理多任务，在高峰期保持冷静。 耐心与同理心：能理解并满足客人的需求，妥善处理投诉。 细心与责任心：账务和客人信息不能出错。 解决问题的能力：面对突发状况能灵活应对。 团队合作精神：与客房、工程紧密配合。 熟练使用电脑：操作酒店管理系统（PMS）、Office办公软件等。

日常收银工作 店内客户接待， 前厅区域卫生保持

要求有前台经验，有责任心，阳光开朗

连锁酒店前台，晋升空间大

海友北京十里河店招聘前台！！ 海友酒店前台招聘 • 薪资待遇：月薪4000-5000元，6号发薪，有夜班补助、加班费、绩效奖金、工龄奖 • 岗位职责：接待客人，办理入住、退房事务，解答客人问题 • 任职要求：具备良好沟通与服务意识，能熟练操作前台系统，有团队合作精神 • 工作福利：包住不包吃，有饭补，享免费培训，工作环境优越，晋升空间广

岗位职责： 1、做好消费宾客的迎、送接待工作，接受宾客各种渠道的预定并加以落实； 2、详细做好预订记录； 3、了解和收集宾客的建议和意见并及时反馈给上级领导； 4、以规范的服务礼节，树立公司品牌优质，文雅的服务形象。 任职资格： 1、年龄18-28周岁，身体健康，身材匀称、五官端庄； 2、敬业乐业、具有较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养，具备一定的英语水平； 3、具备星级酒店前台工作经验或高档涉外写字楼前台接待工作经验者优先。

1. 负责酒店前台日常接待工作，办理客人入住、退房手续； 2. 回答客人咨询，提供相关服务信息，协调处理客人需求； 3.维护前台区域整洁与秩序，确保服务流程规范高效； 4. 协助完成房态管理、单据处理及交接班工作。 任职要求： 1. 有酒店前台工作经验者优先； 2. 具备良好外在形象和气质，普通话标准； 3.具备良好的沟通能力和服务意识。

岗位职责： 1、做好消费宾客的迎、送接待工作，接受宾客各种渠道的预定并加以落实； 2、详细做好预订记录； 3、了解和收集宾客的建议和意见并及时反馈给上级领导； 4、以规范的服务礼节，树立公司品牌优质，文雅的服务形象。 任职资格： 1、年龄18-28周岁，身体健康，身材匀称、五官端庄； 2、敬业乐业、具有较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养，具备一定的英语水平； 3、具备星级酒店前台工作经验或高档涉外写字楼前台接待工作经验者优先。

做好游客接待工作，整理台账，简单制作宣传短视频，配合直播。身体健康，年龄20-45周岁，男女不限。

北京绿火生态农业科技有限公司招聘 1.蔬菜种植工（5名）：工资4500-5000元、管吃管住 2.种植生产技术（1名）：工资6000-15000元、管吃管住 3.大棚维修工（1名）：工资：4800-5500元、管吃管住 4.全职主播(5名）：工资面议 联系人：王女士 地址：密云区十里堡河槽村南大街90号（绿火农场）

密云穆家峪，诚聘厨师一名，联系电话.非诚勿扰

北京市密云区招家装水电工，要求家装水电经验丰富，预留智能开关组网等管线。

北京市密云区招防护设施安装，有一批210米倒刺绳刀片刺需要安装拆除。总共210米。会做的师傅联系我。

密云招通信光缆施工员，需要能爬杆的施工员2名必须有工作经验的，管吃住350一天

（临淄大道怡海国际对面）诚聘英才 招聘岗位 1. 大堂经理 1名 - 年龄45岁以下 - 熟练使用基础电脑、结算操作 - 懂酒水营销、服务管理，有相关经验优先 2. 帮厨 1名 - 服从管理，做事踏实 - 有餐饮后厨经验优先 3 服务员二名 有工作经验者优先录用 待遇 薪资面议，待遇丰厚，平台稳定 有能力、有梦想，欢迎加入我们团队！ 联系电话

市区酒店招聘主管2名：4500～5500服务员5名：4000～4200保洁2名：3200～3500后厨勤杂工2名：洗碗工2名联系电话

招聘和田万达美华酒店招前台经理1名酒店前厅接待员2名餐厅服务员1名要求：身体健康，能吃苦耐劳，有责任心，有相关工作经验者优先。待遇：薪资面议，月休4天，福利齐全。

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与人员配置 4.建立并维护客户关系体系，处理重大客诉及突发事件，保障酒店运营安全稳定 5.组织员工培训与绩效管理，打造高效、专业、有凝聚力的服务团队 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与行业规范 2. 具备较强的统筹协调能力、抗压能力及危机处理能力 3. 优秀的沟通表达与团队领导能力，具备服务意识与成本管控意识 4.持有酒店管理类相关证书者优先，有连锁酒店管理经验者优先 5.身体健康，能适应轮班及节假日工作安排

招聘酒店经理，主管

密云区海友酒店招聘 前台服务员1名 综合薪资3600-4500 年龄要求18-28岁 海友北京密云政府酒店 欢迎您的加入 联系； 同步 以上岗位华住经验优先；无经验，可免费培训带教；，

云峰山童话树屋招聘： 1、后厨工作人员 2、客房服务员 薪资福利： 每月休4天，工资面议，缴纳社保。 工作地址：北京市密云区不老屯云峰山景区内。 联系电话：张女士，

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需要有管理经验，会做方案

. 客房运营统筹管理 全面负责酒店客房部日常运营管理工作，合理制定客房清洁、整理、查房工作计划，科学安排客房服务员工作班次与分工，确保客房清洁、布草更换、物品摆放等工作高效有序推进，保障客房每日达标交付，提升客房周转效率。 2. 服务质量监督管控 严格按照酒店服务标准与质量规范，对客房清洁质量、卫生细节、设施完好度进行全面检查与验收，及时发现并整改卫生死角、物品缺失、设备故障等问题；把控客房服务流程，监督员工服务礼仪、服务效率，妥善处理客人关于客房服务的咨询、投诉与特殊需求，提升客人入住满意度与口碑。 3. 团队建设与人员管理 负责客房部员工的日常管理、岗前培训、技能带教与绩效考核，定期开展清洁技能、服务规范、安全操作等培训工作，提升团队专业素养与工作能力；做好员工考勤、工作督导与沟通激励，营造积极高效的工作氛围，稳定团队人员，降低员工流失率。 4. 物资成本管控 统筹客房部清洁用品、一次性耗材、布草等物资的申领、保管、盘点与使用管理，建立物资台账，严格控制物资消耗，杜绝浪费；把控布草洗涤、物资采购成本，优化物资使用流程，在保障服务质量的前提下，有效降低部门运营成本。 5. 设施设备维护协调 定期巡查客房内家具、电器、卫浴等设施设备的使用状况，发现故障及时上报并对接工程维修部门，跟进维修进度，确保客房设施设备正常运转；做好客房设施日常养护工作，延长设备使用寿命。 6. 安全卫生管理 严格落实酒店消防安全、卫生防疫、宾客财产安全等管理规定，监督员工规范操作清洁设备、安全使用清洁药剂；定期开展部门安全隐患排查，做好客房防火、防盗、卫生防疫工作，保障客人与员工人身安全，维护酒店运营安全。 7. 跨部门协作沟通 积极配合前厅、工程、安保等部门开展工作，做好客房状态同步、客情对接、维修协调等工作，保障酒店各环节运营顺畅；及时传达酒店各项工作要求与通知，完成上级领导交办的其他客房管理相关工作任务。

负责前台接待、入住登记与退房办理 协助处理客户咨询及投诉，提供良好的服务体验 普通话标准，能适应倒班的工作 可享受连锁酒店工作环境，需持普通健康证

非繁城品·北京国贸建外SOHO店是锦江集团旗下倾力打造的中高端城市商旅酒店品牌，针对带有一定城市印记与特色的中端酒店，致力创造城市商旅中恰到好处，一城一面、诚意无限酒店品牌。 岗位职责 1.查看交班记录，了解上一班的移交待办事项，并负责处理。 2.熟悉前台各项专业知识和技能，热情接待各方来宾，做好对客服务。 3.负责为客人准确快速地办理入住登记手续，合理安排好各种房间。 4.认真完成领导交给的各项工作，发现问题及时向上级汇报。 任职资格： 1、年龄18-35周岁，身体健康，身材匀称、五官端庄； 2、敬业乐业、具有较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养； 3、具备酒店前台接待工作经验者优先。

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