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作为店长的核心助手，统筹协调酒店前厅、客房、餐饮等各部门日常运营，协助落实经营策略、管控服务质量与运营成本，高效处理客户需求及突发事件，保障酒店运营顺畅，助力达成客户满意度与经营目标。 主要工作内容 1. 协助店长制定并执行酒店运营计划，分解经营指标，监督各部门工作落地，确保入住率、营收、服务达标率等核心指标达成。 2. 协调前厅接待、客房清洁、餐饮服务等跨部门协作，跟进工作衔接进度，及时解决流程堵点，提升运营效率。 3. 负责服务质量管控，定期巡查客房、公共区域及服务环节，核对清洁标准、设施状态，收集客户反馈并推动服务优化。 4. 直面客户需求，接待VIP客户及处理特殊预订，快速响应并妥善解决客诉与突发问题（如设备故障、行程变更等），维护酒店口碑。 5. 协助开展团队管理，包括员工排班、考勤统计、入职培训及绩效评估配合，组织内部沟通会议，传达店长指令并跟踪执行结果。 6. 参与运营成本控制，管理客房耗材、办公用品等物资库存，监控采购与损耗情况，协助店长完成预算编制与成本分析。 7. 负责经营数据整理，统计每日入住率、营收、客户满意度等数据，生成报表并提供分析建议，为经营决策提供支持。 8. 落实安全与合规管理，检查消防、安保、卫生防疫等设施与流程执行情况，协助处理紧急事件（如火灾、医疗协助），降低运营风险。 9. 配合酒店营销推广，维护OTA平台信息与客户评价，协助执行节假日促销、协议客户拓展等活动，提升酒店曝光与入住率。 10. 完成店长交办的其他临时性行政与运营事务。 任职要求 1. 学历要求：中专及以上学历，酒店管理、旅游管理、工商管理等相关专业优先。 2. 工作经验：2年以上酒店行业工作经验，有连锁酒店或中高端酒店运营、前厅/客房管理相关经验者优先。 3. 专业能力：熟悉酒店各部门运作流程与服务标准，熟练使用办公软件（Word、Excel）及酒店管理系统（如Opera），具备基础数据分析能力。 4. 综合能力：具备优秀的沟通协调与问题解决能力，能快速响应突发情况；服务意识强、耐心细致，有良好的团队协作与执行力；能适应弹性工作时间及节假日值守，抗压能力突出。 5. 其他要求：了解酒店行业相关法律法规与安全规范，形象气质良好。

性格开朗，有华住工作经验优先

岗位职责 1、负责入住领导接待及登记工作； 2、负责前台电话的接听与转达，受理客户的来电咨询工作； 3、领导交办的其他工作； 4、以规范的服务礼节，树立公司品牌优质，文雅的服务形象等。 任职要求： 1、净身高168cm及以上，体重59kg以内，长相干净、机灵； 2、一年及以上礼仪工作经验，不接受无工作经验人员； 3、身体健康，反应灵敏，品行端正，举止文雅；待人亲切有礼、热情、亲和、气质佳。 4、具有良好的沟通协调能力及服务意识。 5、熟练使用Word、Excel、PPT等相关办公软件。 6、可以接受白夜休休班次

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北京地铁安检工作 工作内容： 主要是负责北京地铁的安全工作。 岗位职责: 1.负责北京地铁的安全检查工作 2.确保北京地铁的安全秩序，防范各类安全隐患 3.安检 任职要求: 1.具备良好的沟通能力和团队合作精神 2.。155以上 3.18-40岁 4.具有较强的责任心和职业操守 5.退伍军人优先 6.无前科案底 福利待遇: 1.上班12小时 2.月休4_5天。 3.包吃住 4.24小时热水 工资待遇: 4500+++

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招聘：前厅主管（储备店长） 薪资：3600元以上/月 工作内容：1、合理控制酒店近期、远期房态，通过对客房销售的控制和合理分配，是据点达到相对合理的出租率，做到每日收益化；2、负责员工培训，是部门整体有良好的服务技能，激励员工，使其保持高度的工作积极性，督导员工，保证部门各服务方位的正常运转；3、负责与酒店各部门沟通联系，对部门的工作计划，督导等负有重要责任；4、负责制定本部门的工作计划、培训及总结；5、监督检查前台账务，审核各项财务单据；6、接待并处理客人投诉等突发事件；7、落实部门物品的消耗及领用；职位要求：1、2年以上岗位经验；2、会基本电脑office、word办公软件的使用；3、熟悉前厅部运作流程，有良好的账务处理能力及提升员工服务技能能力；4、有较强的沟通能力、团队建设能力及承受工作压力的能力；5、年龄24-45岁，性别不限；工作时间：行政班，长白班

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接待，接听电话，做预定订单，处理客诉，统计当日账目。

负责客房管理

诚聘酒店客房服务员20名：每月7000--12000元，男女不限50岁↓1、刘家窑附近，16元/间，每天保底13间，房间小，物品少，没浴缸，没酒水，活好干，管吃管住。 2、石景山附近，只要熟手，可临时干一个月，每间房16元。每天分房13―20多间。分房稳定，吃住在酒店，节假日3薪。 3、东单附近，只要熟手，每间房15元，每天保底15间，分房稳定，管3餐，不管住，节假日3薪。 4、人民大学附近客房有无经验均可，带薪培训，每间房12-16元,每天保底15间，分房稳定，环境好，管吃。节假日2薪。 5、紫竹桥附近客房服务员 月薪6000--10000上六休一，男女不限，18到45岁，每间房17元，保底12间以上，节假日3倍工资，有无经验者均可，带薪培训。

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