岗位职责： 1.负责客人接待、入住登记、退房结算及问询解答等前台服务工作 2.熟练操作酒店管理系统，准确录入和维护客房状态及客人信息 3.协调客房、餐饮、安保等部门，及时响应并处理客人需求与投诉 4.保持前台区域整洁有序，确保单据、钥匙、报表等物品规范管理 5.完成每日营收统计、交接班记录及上级交办的其他事务 任职要求： 1. 形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先，经验不限 3.学历不限，中专/技校及以上学历者更受青睐 4. 熟悉办公软件，能快速学习酒店管理系统操作 5.责任心强，服务意识突出，能适应轮班制工作安排

工作内容 - 提供优质的前台服务，包括接待客人、解答咨询和处理日常前台事务 - 维护前台区域的整洁和专业形象 - 协助客人办理入住手续，确保入住流程的顺利进行 任职要求 - 具备良好的普通话标准，能够流利沟通 - 熟练使用办公软件，能够高效处理前台相关工作 - 具有连锁酒店前台工作经验，熟悉酒店前台流程和规范

年龄20_30岁，对待工作认真负责任，人品好，踏实稳重，有经验者优先

酒店运营保障部经理 一、岗位职责 1. 工程管理 制定设备维护计划及酒店设施大修改建计划，监督空调、电梯、水电等设施的日常运行与维修。 管理工程团队，确保紧急维修响应及时，降低设备故障率。 控制能源消耗，优化设备效率，降低运营成本。 协调第三方供应商，跟进设备升级或大修项目。 2. 安全管理 制定酒店安全制度（消防、监控、门禁等），定期组织安全演练。 监督安保人员巡逻、监控值守及突发事件处理流程。 协调消防、公安等外部机构，确保合规性。 管理安保团队培训，提升风险防范与应急处置能力。 3. 跨部门协作 与客房、餐饮等部门沟通，确保设施维护不影响正常运营。 参与酒店改造或新项目规划，提供工程及安防专业建议。 二、任职要求 1. 资质与经验 工程管理：需持有相关专业学历（如机电工程、建筑工程），5年以上酒店工程管理经验及团队管理经验。 安保管理：需具备安全管理资质（如消防证书、建筑施工），5年以上大型酒店安保管理经验，至少3年团队管理经验。 持有注册工程师、安全管理员资格证或消防相关证书者，具备大型酒店或高端酒店项目管理经验者更佳。 双岗复合者优先（需同时具备工程与安保管理能力）。 2. 学历及年龄要求： 本科及以上学历，工程类（如机械、电气、建筑等）或安全管理相关专业。 年龄40-45岁 3.专业领域经验： 工程方向：熟悉暖通、给排水、强电弱电等系统维护及智能化设备管理。 安保方向：精通消防管理、应急预案制定及安保团队统筹。 三、核心能力 1. 技术能力： 精通工程设备维护、故障诊断及成本控制；熟悉安全风险评估与隐患排查。 2. 管理能力： 具备团队管理、跨部门协调及预算规划能力。 3. 应急处理能力： 能快速响应突发事件（如设备故障、安全事故），制定有效解决方案。 4．培训能力： 具备团队激励与培训能力，能提升员工岗位技能与操作效率。 四、软技能要求 1. 沟通与合规意识： 熟悉酒店行业规范及法律法规，确保运营合规。 与各部门及外部相关单位沟通能力。 2. 责任心与抗压性： 需具备高度责任感及应对高压环境的能力，适应轮班或节假日值班安排。 3、审核及写作能力： 能够审核标书及良好的写作能力。

岗位职责： 1. 全面负责酒店客房部的日常运营管理，确保服务质量与客户满意度达标 2. 制定并落实客房清洁、布草管理、设备维护等标准化流程 3. 统筹安排客房部人员排班、培训与绩效考核，提升团队专业能力 4. 处理宾客关于客房服务的投诉与特殊需求，及时协调解决 5. 定期盘点客房物资，控制运营成本，优化资源使用效率 任职要求： 1. 具备酒店客房管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准 2. 具有良好的沟通协调能力与突发事件处理能力 3. 责任心强，注重细节，具备较强的服务意识和团队领导力 4. 具备基础办公软件操作能力，能熟练使用酒店管理系统 5. 亲和力佳，形象端正，能适应轮班及节假日工作安排

1.负责宾客入住、退房、收银结算与证件登记。 2.接待咨询、处理订单、协调各部门解决客人问题。 3.做好房态管控、钱款核对及交接班工作。 4.维护大堂形象，妥善处理客诉，做好日常对客服务。

负责带前台接待，办理入住退房，收银等

急聘酒店前台 工作时间： 白白夜夜休休 (白班8:00-20:00) (夜夜20:00-8:00) 薪资待遇： 底薪+好评提成+满勤奖(到手5000+），包吃住，晋升空间大 岗位职责： 1.负责酒店前台接待工作，包括接待客人、办理 入住和退房手续等； 2.维护酒店前台的日常运营，保证前台工作流程 的顺畅； 3.协助客人解决各种问题，提供优质的服务； 4.管理酒店客房预订系统，有自主意识控房态房价，保证客房预订的准确性； 5.协调酒店各部门的工作，保证酒店整体运营的协调性。 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识，能够热情接 待客人；形象气质佳； 2.具备较强的组织协调能力和应变能力，能够应 对各种突发情况 3.熟练掌握酒店前台操作系统和办公软件； 4.具备良好的团队合作精神和工作责任心； 5.具备相关酒店前台工作经验者优先考虑

需要有管理经验，会做方案

非繁城品·北京国贸建外SOHO店是锦江集团旗下倾力打造的中高端城市商旅酒店品牌，针对带有一定城市印记与特色的中端酒店，致力创造城市商旅中恰到好处，一城一面、诚意无限酒店品牌。 岗位职责 1.查看交班记录，了解上一班的移交待办事项，并负责处理。 2.熟悉前台各项专业知识和技能，热情接待各方来宾，做好对客服务。 3.负责为客人准确快速地办理入住登记手续，合理安排好各种房间。 4.认真完成领导交给的各项工作，发现问题及时向上级汇报。 任职资格： 1、年龄18-35周岁，身体健康，身材匀称、五官端庄； 2、敬业乐业、具有较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养； 3、具备酒店前台接待工作经验者优先。

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岗位职责： 1.负责客人接待、入住登记、退房结账等前台基础服务工作 2.准确录入系统信息，管理房态及预订数据，确保信息实时准确 3. 解答客人咨询，协调客房、餐饮、保洁等部门提供高效服务 4.处理客人投诉与突发情况，及时上报并协助妥善解决 5.保持前台区域整洁有序，维护酒店良好形象与服务氛围 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先，经验不限 3.学历不限，中专/技校及以上学历者更佳 4.熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS） 5. 责任心强，服务意识突出，能适应轮班制工作安排

岗位职责： 1.负责客人接待、入住登记、退房结账等前台基础服务工作 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店设施信息 3.协调客房、餐饮、保洁等部门，保障客人服务需求及时响应 4. 处理客人投诉与建议，做好记录并反馈至主管 5. 保持前台区域整洁有序，确保设备（POS机、电话、电脑等）正常运行 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先 3.熟练使用办公软件及酒店管理系统（PMS） 4.具备服务意识和应变能力，能适应轮班制工作安排 5. 学历不限，中专/技校及以上学历优先

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