办理入住和退房

【岗位职责】 -负责酒店前台接待、入住登记与退房办理 -协助完成收银、对客服务及简单销售工作 【职位要求】 -普通话标准，能适应倒班制度 -有销售或收银经验优先，无经验者可投递 -可接受连锁酒店工作环境 【早班工作时间】 -上班时间：08:00 -下班时间：20:00 【晚班工作时间】 -上班时间：20:00 -下班时间：08:00 【薪资福利】 -薪资区间：4500-7000元 -包住，提供饭补

岗位职责： 负责酒店前台的日常接待工作，为客人提供热情、专业的服务。 处理客人入住和退房手续，确保信息准确无误。 管理前台区域的清洁与秩序，保持良好的工作环境。 解答客人咨询，处理简单的投诉和建议，提升客户满意度。 协助其他部门完成相关工作，确保酒店运营顺畅。 任职要求： 具备良好的沟通技巧和客户服务意识，能够应对各种客人需求。 熟练操作前台相关系统，如预订、登记等软件。 具有较强的组织能力和应变能力，能够在快节奏环境中保持冷静。 有团队合作精神，能够与同事协作，共同完成团队目标。 形象良好，气质佳，具备良好的职业操守和保密意识。 工作时间详解： 长白班，两班倒，早8点到下午16点和下午16点到次日0点。每天8小时工作时间，一星期一更换，月休四天，如果对班休息，上班时间调整为早8点到晚20点。 吃住问题： 包住，住集体宿舍 吃饭方面，不包吃，公司额外补助500元/人，公司提供基本物资米面油等，酒店对面就是菜市场。

负责日常客人预约，收银，维护温泉日常卫生配合同事之间的工作。

有工作经验者优先 管吃住 三人间 倒班制 平台好评绩效 每月达标加100元 工作效率要高 心细 礼貌服务接待每位客人 节假日福利生日福利 年底红包 过年不回家双薪

酒店前台是酒店运营的核心部门，是客人接触酒店的第一站和最后一站，直接决定了客人对酒店的第一印象和最终体验。 1. 入住办理 * 热情问候抵达的客人。 * 核实客人预订信息（姓名、预订渠道、入住天数等）。 * 核对客人身份证件（身份证、护照等）并进行登记上传至公安系统。 * 介绍酒店设施和服务（如早餐时间、Wi-Fi密码、洗衣房等）。 * 安排房间、制作房卡、收取押金（如需）。 2. 退房办理 * 确认客人的离店时间。 * 收回房卡。 * 询问客人的入住体验，处理客人的简单投诉或建议。 * 热情道别，并欢迎客人再次光临。 4. 电话接听 * 接听外来电话，提供信息咨询。 * 处理客人的店内呼叫，如需要送物（额外枕头、吹风机等）。 二、 预订与客房管理 1. 预订处理 * 处理通过电话、邮件等渠道的直接预订。 * 管理预订系统，实时更新房态（可售房、维修房、已售房）。 * 预排房，为即将入住的客人提前分配好房间（考虑客人需求，如无烟房、高楼层、连通房等）。 * 处理预订的更改和取消。 2. 房态控制与协调 * 与客房部保持密切沟通，确保干净的空房能及时提供给前台销售。 * 了解维修房的情况，并及时在系统中更新。 3. 账务处理 * 为客人建立账单档案。 * 准确记录客人在店内的所有消费（餐饮、洗衣、电话费等）并挂账。 * 夜间审计 是前台工作中非常重要的环节，通常在夜间进行，负责核对全天账目，制作各种营业报表，确保财务数据的准确性。 三、 销售与收益管理 1. 前台销售 * 向客人推销会员卡等。 2. 客人接待 * 直接向未预订的散客销售客房，根据酒店当时的房态和价格政策进行报价。 四、 突发事件处理与客户关系维护 1. *处理客人投诉与特殊需求 * 耐心倾听客人投诉，安抚客人情绪。 * 根据酒店授权和自己的判断，灵活处理简单问题（如换房、赠送小礼品等）。 * 对于无法立即解决的问题，需及时上报值班经理。 * 记录客人的特殊需求（如生日、纪念日），并尽力安排 2. 紧急情况应对 * 熟悉酒店的火警、医疗急救等应急预案流程。 * 在遇到紧急情况时，保持冷静，按照流程引导客人，并通知相关部门和管理层。 五、 交接班工作 1. 交接班 * 认真阅读交班本，了解上一班次发生的特殊事件和需要本班次跟进的事项。 * 清点备用金、发票、房卡等物资，确保无误。 * 向下一班同事清晰交代未完成的工作。 2. 日常行政 * 保持前台区域的整洁和有序。 需要具备的技能与素质： 出色的沟通能力：善于倾听，表达清晰。强大的抗压能力，能同时处理多任务，在高峰期保持冷静。 耐心与同理心：能理解并满足客人的需求，妥善处理投诉。 细心与责任心：账务和客人信息不能出错。 解决问题的能力：面对突发状况能灵活应对。 团队合作精神：与客房、工程紧密配合。 熟练使用电脑：操作酒店管理系统（PMS）、Office办公软件等。

前台服务员负责为宾客办理入住，提供住中服务，为客人提供开发票，要好评，办理会员卡

会日式烧肉，懂运营

酒店前台招聘 任职要求： 1、没有明显纹身，身体健康，无前科， 2、身高1.6及以上 3、听从上级安排工作内容，有团队合作精神。 4、性格开朗乐观，有良好的心态，健康的心里及良好的服务态度。 5、懂得服务行业服务理念 工作内容： 负责接待客人办理入住等相关问题，办理客人退房、开票等相关问题，负责来往的客人的登记记录，接听客人的来电及咨询问题， 登记当天客人的反馈问题及诉求。配合前台经理完成当天任务，负责前台工作区的卫生等相关问题，

办理入住退房，接听电话等问询服务

北京市东城区山之川铁板烧崇文门店招聘 刺身师傅/刺身大工:7000-7500 铁板烧厨师多名：6500~7500 铁板烧厨：7000~8000 配菜学员4500～5000 服务员服务生4500～5000 人头提成 ➕订餐提成+超额 奖金 综合 以上职位根据个人能力定工资，要求形象好气质佳，沟通能力强，管吃管住宿舍 空调 洗衣机 24小时热水 ，每月享受带薪休假4天.工作满一年享受5天探亲年假！ 联系电话：赵店同步

北京连锁烤鸭店招聘 服务员：综合5500/6500+ 收银员：综合5500/6200+ 传菜员：综合5000/600 前厅主管：6000/7000+ 保洁员：4500/5500 每月4天公休，国家法定假期补休 包吃包住，空调洗衣机，公司统一免费工服 月度聚餐 宿舍五分钟 干满一年有年假 有上升空间 每月15日准时发工资 干满一年公司组织免费旅游 服从管理，有熟练经验优先，小白也行 跑江湖误扰 地址：北京东城区崇文门 电话:陈 （同）

东城金融港酒店招聘： 炒锅1名，工资7000-9000元（小海鲜、精品鲁菜）、 凉菜1名，工资5500—6000元， 配菜2名，工资5000—6000元， 打荷1名，工资3500—4000元， 服务员2名，工资4000-4500元， 面点1名，工资4000-4500元， 收银员1名，工资4000-4500元， 每月三天休班，免费食宿； 联系电：，栾总，同步

【北平三兄弟铜锅涮肉】招人计划正在进行中，这份沉淀了多年的礼物，希望与您一同开启。万事俱备只差你，我们翘首期盼与你一起奋斗。 一、【招聘岗位】 鲜肉大工 综合月薪7500+ 烧烤中工 综合月薪5000+ 洗碗员 综合月薪4800+ 点锅师傅 综合月薪4800+ 配菜员 综合月薪5200+ 面点 综合月薪5500+ 副厨师长 综合月薪8000+ 二、【职位要求】 1．18-52周岁，学历不限； 2．身体状况符合国家餐饮行业标准要求； 3．无不良嗜好和记录，无明显纹身； 4. 有餐饮从业经验者优先 三、 【福利待遇 ①包吃包住 2.月休4天， 门店地址：北京市东城区东直门内大街5-6号 六、报名联系人： ╭══╮╭═══════╮ ╭╯让路 ║ 今天我要去上班 ╰⊙ ═ ⊙╯╰═⊙═⊙══⊙╯

保姆 工作地址:东城 5000+休 东城自理独居80岁女老胡大妈

深圳光明酒店招贤纳士：楼面经理，副经理，主管，部长，洗碗啊姨，工资待遇电谈：陈姐，欢迎有志之士加入

招聘客房保洁大姐: 年龄55周岁以下，身体健康，吃苦耐劳，有经验者优先。 工作时间:早8晚5 工资待遇:试用期过后，工资5000-6000，交五险 电话:，刘经理 另招前台主管一名，35岁以下，有工作经验者优先，工资面议 地址:隐珠地铁站南维也纳国际酒店

三维戴斯酒店招聘： 前台接待/领班:有相关工作经验优先，，年龄40岁以下，高中及以上学历，综合工资2600-3500元 公区保洁:有相关工作经验优先，，年龄50岁以下，工作时间:07:00-15:30 客房服务员：工作时间08:00-16:30，有相关工作经验优先，综合工资2500-3500 相关福利：月休4天、法定假、餐补、免费住宿、意外保险+社会保险          地址：民主中路555号 咨询电话： 孙经理：

招聘厨房大姐 1名 要求：能做早餐 前台 1名 要求：有酒店接待经验 酒店管理 1名 要求：懂销售 以上工资面议 酒店地址：南庄坪西街 联系电话：

前台主管 工作地址:盛威大酒店 负责前台团队的日常管理工作，熟练操作携程、美团、等平台后台，确保前台工作高效、有序进行。

厨师主管，一名 工作地址:东城区和平里医院食堂 月薪7500-9000元 熟练掌握对应岗位操作技能，能适应医院食堂供餐节奏

北京市东城区天坛附近食堂招聘春节初六正式上班 1、面点大工两名主管8000，大工一名7000，家常面点精通，会广点更好，，年龄不超过50， 大灶厨师一名7000 到7500，年龄不超过50 风味大工2年龄不超过50 7000--7500 洗碗四名，工资4200男女不限制按身份证年龄55岁以下） 服务生一名4500到5000，服务员两名，4500到5000 必须干活儿麻利服从管理 要有健康证无犯罪记录证明，除洗碗以外 其它岗位身份证年龄50岁以下） 以上岗位福利待遇：带薪公休、月休四天，法定假日调休， 备注：服从管理，人品好放鸽子勿扰 如有意向请联系

东城央企食堂招聘: 两餐项目 大餐服务员2名，4000-4500元，年龄40岁以内） 高职宴会1名，年龄35以内，身高1.65，工资六千左右，有经验者优先，具体面谈） 前厅经理一名，6500-7000，年龄35以内（有食堂和互联网工作经验优先） 以上岗位管吃管住，周末休息，节假日休息，有奖金，年终奖，住宿就在附近，条件不符谨慎联系，有意联系

招聘❗❗❗ 北京东城招聘京鲁家常菜炒锅两名9000～10000，服务员3名，领班1两名，电话

餐厅主管首先需要具备较好的沟通能力，管理协调能力且情绪稳定，能协助经理管理餐厅的日常运营工作，确保餐厅的顺利运营，确保客户的满意度和服务品质，以及员工的规范培训。

招聘 招聘 招聘 北京东城潮汕牛肉店招聘： 前厅主管2名：6000-7000 服务员5名：5000-6000 切肉师傅2名：5500～6000元 出发学徒5名:5000_5500 包吃包住。月休4天。 地址：北京东城区，东四地铁站 电话：马先生：。同步。

厨师主管，一名 工作地址:东城区和平里医院食堂 月薪7500-9000元

学校食堂招聘 北京市东城区中学食堂招聘： 面点主管：10年经验以上1名底薪8000元 老师餐厨师1名。工资面议。 洗刷多名：工资4000一4500元 电话：

东城央企食堂招聘: 两餐项目 大餐服务员2名，4000-4500元，年龄40岁以内） 高职宴会1名，年龄35以内，身高1.65，工资六千左右，有经验者优先，具体面谈） 前厅经理一名，6500-7000，年龄35以内（有食堂和互联网工作经验优先） 以上岗位管吃管住，周末休息，节假日休息，有奖金，年终奖，住宿就在附近，条件不符谨慎联系，有意联系

宾馆急招客房服务员 1. 岗位职责：负责客房清洁、更换床品、补充日用品，检查设施并上报异常。 2. 任职要求：20-50岁，身体健康，有无经验均可（带薪培训），做事认真、有服务意识。 3. 薪资福利：月薪4000-6500元（底薪+提成），包吃住，月休4天，，发放用品，有防暑降温费，年底根据营业额发放奖金。 4. 联系电话：何经理（） 5. 工作地址：北京市东直门外大街中煤宾馆。