岗位职责: 1.负责接待酒店客人，提供优质的客户服务； 2.负责处理客人的入住、退房、预订等业务； 3.负责处理客人的投诉和问题，并及时解决； 4.负责管理酒店前台的日常工作，包括电话接听、邮件回复等； 5.负责协助其他部门的工作，如客房部、餐饮部等。 任职要求： 1.具有良好的沟通能力和服务意识，能够流利地使用英语； 2.具有较强的组织协调能力和应变能力； 3.具有良好的团队合作精神，能够与同事协作完成工作； 4.具有相关酒店前台工作经验者优先考虑； 5.具有良好的形象和仪表，能够代表酒店形象。

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招聘招聘《奥雅酒店》 1.前台接待 岗位职责:办理入住/退房手续、解答客人咨询、处理突发问题。 任职要求:形象气质佳，沟通能力强，熟悉酒店系统操作。 2.客房服务员 岗位职责:清洁客房、更换布草、补充客用品。 任职要求:吃苦耐劳，注重细节，有服务意识。 福利待遇 ·提供食宿、带薪年假。 ·定期培训、晋升机会、员工折扣。 :张先生

岗位职责： 1.负责接待酒店到店客人，办理入住和退房手续，提供热情周到的前台服务 2.解答客人关于酒店设施、周边交通及旅游信息的咨询，提升客户满意度 3.熟练操作酒店管理系统，准确录入和更新客房状态及客人信息 4.协调处理客人投诉与特殊需求，及时反馈并跟进解决 5.配合其他部门完成日常运营工作，确保前厅服务高效有序运行 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通能力和服务意识 2.有无经验均可，有酒店或服务业工作经验者优先考虑 3.普通话标准，具备基本的电脑操作能力 4.工作认真负责，能适应轮班制，具备较强的应变能力

岗位职责： 1.负责酒店前台日常接待工作，为宾客办理入住、退房手续，提供热情周到的服务 2.解答客人咨询，处理电话预订、客房分配及突发情况，确保客户满意度 3.准确录入和管理客人信息，保持前台系统数据的完整与安全 4.协助处理客人投诉与特殊需求，及时与其他部门沟通协调解决问题 5.保持前台区域整洁有序，维护酒店良好形象 任职要求： 1.具备良好的服务意识和沟通能力，性格亲和、有耐心 2.能够适应轮班工作制，服从酒店排班安排 3.熟练使用办公软件及酒店管理系统，打字速度快 4.有酒店前台工作经验者优先考虑，优秀应届毕业生亦可 5.普通话标准，具备基本英语沟通能力者更佳

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