
客房经理
8-9千/月
客房经理月结全职
工作内容
-负责客房部的日常管理工作,确保客房服务质量
-监督并提升客房清洁与维护工作
-管理并培训客房服务团队,提高服务效率和客户满意度
任职要求
-具备良好的团队管理能力和服务意识
-能够有效处理客房部的运营问题
-具有较强的沟通能力和协调能力,能够与其他部门协作顺畅
-具有一定培训能力
-普通话标准,身体健康,服从管理
酒店前台月结全职
岗位职责:
1. 负责客人入住、退房、换房等前台接待工作,准确录入系统信息并核对证件
2. 解答客人关于酒店设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询,提供个性化服务建议
3. 处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调,保障服务响应及时性
4. 管理前台现金、发票及备用金,每日完成账目核对与交接,确保账实相符
5. 协助维护大堂区域整洁与秩序,配合安保及客房部做好突发事件初步应对
任职要求:
1. 形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达与应变能力
2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先,无经验者可接受带薪培训
酒店前台
3-4千/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作,准确录入系统信息
2. 解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息
3. 处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调
4.管理前台现金及票据,完成每日营收报表与交接班记录
5.维护前台区域整洁有序,确保对客服务专业、热情、高效
任职要求:
1.形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达能力
2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先,经验不限
3.学历不限,中专/技校及以上学历者更受青睐
4. 具备基本电脑操作能力,熟悉Office软件及PMS系统者加分
5.责任心强,抗压能力好,能适应轮班及节假日工作安排
酒店前台4000-5000
4-5千/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1.负责客人接待、入住登记、退房结算及问询解答,提供热情专业的前台服务
2. 熟练操作酒店管理系统,准确录入和更新客房状态、订单及客户信息
3.协调客房、餐饮、安保等部门,及时响应并处理客人需求与突发情况
4. 管理前台物资及备用金,确保账目清晰、日清月结
5. 维护前台区域整洁有序,展现酒店良好形象与服务水准
任职要求:
1.形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达与应变能力
2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先,经验不限
3.学历不限,具备基本计算机操作能力及学习意愿
4.工作细致耐心,责任心强,能适应轮班制工作安排
5.具备基础英语交流能力者更佳
前台
3-6千/月
酒店前台月结全职
锦江之星品尚吐鲁番托克逊酒店
诚聘前台收银1名,应聘者需具备以下条件
一.高中及以上学历,年满18周岁,
二.有良好的职业形象和气质,了解基本的接待礼仪,普通话标准流利,语言表达能力强,有较强的保密意识
三.能熟练使用办公自动化设备及办公软件;具有高度的责任心,工作积极、主动。
四、备齐相关证件:身份证、健康证、有工作经验者优先
五、前台待遇:包吃包住,三班倒,上12小时休24小时
六、需要长期工,短期勿扰
联系电话:。
前台
4-5千/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1. 负责客人接待、入住登记、退房结账及问询解答等前台日常服务工作
2. 熟练操作酒店管理系统,准确录入和更新客房状态及客人信息
3. 协调客房、餐饮、安保等部门,及时处理客人需求与突发情况
4. 维护前台区域整洁有序,确保服务环境温馨专业
5. 遵守酒店服务标准与保密规定,保障客人隐私与信息安全
任职要求:
1. 形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达与应变能力
2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先,经验不限
3. 学历不限,具备基本计算机操作能力
4. 工作细致耐心,责任心强,能适应轮班制工作安排
5. 具备基础英语沟通能力者更佳
前厅主管
3-5千/月
酒店经理月结全职
一、岗位概述
负责前厅部日常运营管理,统筹前台接待、收银、预订、礼宾、大堂卫生、宾客服务,带领前厅班组落实酒店服务标准,处理客诉,保障前厅高效有序运转,对前厅营收、服务质量、宾客满意度负责。
二、主要工作职责
1. 人员管理
• 合理安排前厅员工排班、顶岗,监督考勤、仪容仪表、站姿礼仪;
• 班前会布置当日工作、传达通知、培训服务流程;
• 督导前台接待、收银员、礼宾员工作,考核员工,反馈员工问题,做好带教。
2. 接待与服务管理
• 监督入住、退房、换房、续住、叫醒服务、行李服务等流程规范执行;
• 把控预订、锁房、房态核对,及时核对房态,避免超售、错房;
• 落实会员推广、OTA订单核对、抖音/直播套餐核销,协助完成前厅销售指标。
3. 收银、账务与物资管理
• 检查前台收银操作、押金收取、发票开具、账单核对,把控资金安全;
• 每日审核前台报表、夜审数据,跟进应收款、押金、退款;
• 管理前台物资:房卡、发票、单据、宣传物料、易耗品,定期盘点申领。
4. 宾客关系 & 客诉处理
• 主动关注大堂宾客,第一时间接待、安抚、处理宾客投诉与特殊需求;
• 记录客诉台账,跟进闭环,复盘问题,避免同类问题重复发生;
• 维护VIP接待流程,做好重点客人接待。
5. 卫生、设施与安全管理
• 巡查大堂、前台区域卫生、灯光、空调、PMS系统、对讲机、读卡器等设备;
• 落实消防、治安要求,登记访客,配合公安上传住宿信息;
• 留意大堂安全,防范跑单、财物遗失等风险,突发事件第一时间上报店长。
6. 报表、沟通协作
• 按时提交前厅各类报表:入住报表、客源分析、交接班记录;
• 和客房、工程、销售、后勤对接,同步房态、维修、团队预订信息;
• 落实店长下达的各项工作任务,定期向上汇报前厅问题与改进建议。
三、岗位权限
• 有权安排前厅员工班次、现场纠正员工不规范服务;
• 在授权范围内处理客诉、赠送小礼品、房型升级;
• 核查前台账务、叫停不合规操作,上报异常问题。
四、任职要求(可选加上)
1. 有酒店前厅主管经验,熟悉PMS酒店管理系统;
2. 熟悉接待、收银、OTA、会员流程,擅长沟通、处理客诉;
3. 有责任心,执行力强,能适应倒班、夜班。
我给你做两个版本:上面是完整版,下面是精简版(适合贴在办公室、岗位卡)
精简版(岗位卡)
前厅主管岗位职责
1. 主持前厅班组日常工作,排班、带教、督导员工服务,召开班前会;
2. 管控房态、预订、入住退房流程,核对OTA、直播套餐核销,落实销售任务;
3. 监督收银、账单、发票、押金管理,保障前台资金安全;
4. 负责宾客接待,独立处理客诉,提升宾客满意度;
5. 巡查大堂卫生、设施设备,落实治安、消防安全;
6. 做好台账、报表,对接客房、工程、销售等部门,完成上级交办工作。
需要我导出成一页Word格式文本,或者再加一份前厅主管每日工作流程表吗?
酒店经理1-2人月结全职
酒店前厅经理岗位职责
1. 前厅整体运营管理
全面负责酒店前厅日常运营工作,统筹前台、礼宾、接待、收银、客房入住退房全流程工作,保证前厅服务标准统一、流程规范、高效有序。负责前厅团队日常管理、人员排班、岗前培训、服务监督、绩效考核,提升团队服务质量,稳定前厅人员流失率
2. 宾客服务与投诉处理
负责接待VIP客人,及时处理宾客咨询、诉求、差评及各类投诉,快速化解客诉,维护酒店口碑与好评率,提升客户复购。
3. 房态与账务管理
实时把控每日房态、预订、散客、团队、OTA订单情况;核对前厅收银账务、挂账、押金、账单,确保每日账务清晰、无差错、日清日结。配合运营维护美团、携程等线上平台,把控接单时效、确认订单、处理评价、配合调价及房态管控,保障线上流量与评分稳定。
4. 安全与台账管理
负责前厅区域消防安全、财产安全、物品盘点、钥匙管理、备用金管理、交接班台账管理,严格落实酒店各项规章制度。
与客房、保洁、工程、后勤等部门高效对接,协调解决入住异常、房间问题、临时突发情况,保障酒店整体运转顺畅。
二、任职招聘要求
1. 年龄25–40岁,形象气质良好,谈吐得体,服务意识强。
2. 一年以上酒店前厅主管/前厅经理经验,熟悉酒店全套前厅工作流程。
3. 熟练操作酒店系统、收银系统,懂OTA接单、改价、房态管理。
4. 具备独立处理客诉、控场、带团队能力,抗压能力强。
5. 工作细致、责任心强、无不良从业记录,有中高端连锁酒店经验优先。
6. 服从管理,稳定性高,能适应酒店轮班、节假日值班制度。
工作地点:西安钟鼓楼
酒店经理1-2人月结全职
预订主管,有酒店预订收益相关工作经验,根据客情调整价格,服务意识强,沟通能力好,有一定的团队管理及抗压能力。
酒店前厅经理
8千-1万/月
酒店经理1-2人月结全职OTA运营员工培训
岗位职责:
1.负责酒店前厅部的日常运作管理,确保服务质量;
2.处理客户的问题和投诉,确保客户满意度;
3.管理重要客户的接待和安排工作;
4.监督和检查酒店设施的维护情况;
5.确保酒店安全标准的执行。
任职要求:
1.具备良好的形象和气质;
2.熟悉酒店前厅运作流程和客户服务标准;
3.具有较强的责任心和敬业精神;
4.能够熟练使用相关软件进行工作;
5.具备良好的团队管理能力和沟通技巧。
酒店客房服务员
3-5千/月
客房服务员月结全职
岗位职责
1.负责客房清洁整理,保证环境整洁舒适
2.及时补充客房用品,满足客人需求
3.协助处理客人特殊要求及问题反馈
任职要求
1.有酒店客房服务经验优先
2.具备良好沟通能力,服务意识强
3.工作认真负责,能吃苦耐劳
酒店前台月结
淖毛湖元和大酒店招聘:前台收银1名,薪资5000-5500元酒店包吃包住,福利待遇完善,具体工作细节面谈,有意者可联系(同步)
酒店前台酒店迎宾员
本店招人啦!宜必思酒店招前台接待不用风吹日晒,室内岗位18-35岁,形象大方,沟通顺畅零基础可教,有人带薪资待遇优厚,福利齐全适合想长期稳定工作的小伙伴欢迎自荐,也欢迎朋友帮忙介绍联系电话:雷女士
酒店前台月结全职
招聘:酒店前台薪资:3500-5800/月薪负责宾客入住,退房,预订接待工作,前台,收银,房态核对,接听来电,解答客人咨询,做好钱款单据交接,维护前台环境卫生,妥善响应客人需求,完成交接班工作,要求:待人热情,沟通良好,能接受倒班,工作细心负责,有无经验均可
酒店前台月结全职活泼开朗
为了不错过入职,有意者可直接打电话联系!工作内容:1.对前厅收银领班负责;2.做好每日上下班的交接班工作;3.注意自身的仪容仪表符合酒店的规定要求;
职位要求:1、年龄20-35岁;五官端正,谈吐得体,热情大方,认真细心2、熟练掌握各种收银设备的操作技能3、具备基本的电脑知识和财务知识工作时间:(三班倒调休)薪资:4500-6000福利待遇:五险+节假日福利+包吃+包住工作地址:伊州区哈密锦尚酒店火车站店
保洁
3-5千/月
客房服务员月结全职
岗位职责:
1. 负责客房日常清洁与整理,确保房间整洁、舒适、符合卫生标准
2. 补充客房内洗漱用品、布草及客用物品,及时更换脏污布草
3. 检查房间设施设备运行状况,发现故障或异常及时报修
4. 协助办理客人入住、退房相关服务,提供基础问询与协助
5. 配合领班完成楼层巡查、安全检查及临时交办任务
任职要求:
1. 学历不限,身体健康,仪表端正,具备良好服务意识
2. 有酒店客房服务经验者优先,无经验者可带薪培训
3. 吃苦耐劳,责任心强,能适应轮班及节假日工作安排
4. 具备基本沟通能力,服从管理,团队协作意识良好
5. 遵守酒店规章制度,注重职业素养与客人隐私保护
酒店前台月结全职收银
哈密市格林豪泰(火车站店)前台招聘
诚聘前台接待2名 有经验者优先
岗位要求:普通话标准,熟练基础电脑操作;有团队精神,服从工作安排;形象气质佳
应聘方式:有意者可电话咨询,或直接到酒店店面谈
酒店前台月结
淖毛湖元和大酒店招聘:前台收银1名,薪资5000-5500元,酒店包吃包住,福利待遇完善,具体工作细节面谈,有意者可联系(同步)
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供哈密直招酒店经理180一天在线招聘信息,主要招聘哈密酒店经理相关人才。作为酒店经理工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解酒店经理的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。