一、宾客接待与入住服务 -热情迎接到店宾客，询问预订信息或入住需求，核对身份信息（如身份证、护照等）。 ​ -为宾客办理入住登记手续，录入系统信息，分配客房并介绍房号、房价及相关政策。 ​ -发放房卡，告知客房设施使用方法、酒店服务项目（如早餐时间、电梯位置、健身房等）。 二、预订管理与信息查询 -处理宾客的预订请求（电话、线上平台、现场等），确认预订细节（房型、日期、人数等），并及时录入系统。 ​ -解答宾客关于酒店房型、价格、优惠活动、周边交通及景点等信息的咨询。 ​ -处理预订变更或取消，协调房态以满足宾客需求。 三、退房结算与账务处理 -为离店宾客办理退房手续，核对客房消费（如迷你吧、洗衣服务等），打印账单并解释费用明细。 ​ -接受多种支付方式（现金、银行卡、移动支付等），完成费用结算并开具发票。 ​ -核对当日账务，确保账实一致，整理相关票据交由财务部门。 四、客诉处理与服务协调 -及时响应宾客在入住期间的需求或投诉（如设施故障、服务问题等），耐心沟通并协调解决，无法处理时及时上报上级。 ​ -协助联系酒店其他部门（如客房部、餐饮部、工程部等），确保宾客需求得到满足（如送物、维修、叫醒服务等）。 五、日常基础工作 -保持前台区域整洁有序，确保设备（电脑、打印机、电话等）正常运行。 ​ -交接班时做好工作记录，交接房态、未处理事项、重要宾客信息等。 ​ -保管好房卡、钥匙、票据等重要物品，确保安全。 总之，前台接待是酒店的“第一窗口”，需要具备良好的沟通能力、应变能力和服务意识，以提升宾客的入住体验。

办理入住，解答客人问题等

★ 工作职责： 1、受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预定，将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位； 2、为客人准确快速地办理入住登记手续，合理安排好各种房间； 3、保持前台清洁整齐，检查所需表格、文具和宣传品是否齐全，并报告接待主管/经理； 4、负责总机接听、电话转接、文件传真等工作； 5、完成领导安排的其他任务。

岗位职责： 1.负责客人入住登记、退房结账及问询接待等前台服务工作 2.熟练操作酒店管理系统，准确录入并维护客房状态与客人信息 3.协调处理客房安排、预订确认、电话转接及邮件收发等日常事务 4. 主动提供本地旅游、交通及餐饮等咨询服务，提升宾客体验 5.配合安保与客房部门，及时响应并妥善处理突发情况 任职要求： 1. 形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与服务意识 2. 具备基本英语交流能力，能应对外籍客人基础需求 3. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先，无经验可带教培养 4. 熟悉办公软件操作，责任心强，抗压能力好，能适应轮班制 5.无不良从业记录，认同服务行业价值观，注重职业素养

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3. 处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.核对账单并完成结账收款，确保日清日结、账实相符 5.保持前台区域整洁有序，维护良好服务形象与职业礼仪 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先，经验不限 3.学历不限，中专/技校及以上学历者更受青睐 4. 具备基本电脑操作能力，能熟练使用办公软件及PMS系统 5.责任心强，抗压能力好，能适应轮班及节假日工作安排 岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、留言传达及邮件收发等日常事务 4. 协调客房、餐饮、工程等部门，及时响应并跟进客人需求与投诉 5.负责前台现金及票据管理，完成日结账与报表提交 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与服务意识 2.具备基本电脑操作能力，熟悉Office办公软件及酒店管理系统者优先 3. 工作细致耐心，能适应轮班制及节假日上班安排 4.有酒店前台实习或工作经验者优先，无经验可带薪培训 5.学历不限，中专/技校及以上学历优先

岗位职责： 1.负责前厅部的日常运营管理，确保服务质量和客户满意度； 2.指导和培训前厅部员工，提升团队专业水平和服务意识； 3.处理客户咨询及投诉，维护酒店形象，提升客户体验； 4.协调各部门工作，确保前台流程顺畅高效； 5.参与制定和改进前台服务流程和标准，提升酒店整体服务质量。 任职要求： 1.优秀的沟通能力和服务意识，具备团队领导能力； 2.对酒店行业有深厚理解，至少2年以上相关工作经验； 3.能够处理突发事件，具备较强的应变和问题解决能力； 4.良好的组织管理能力，能够高效协调各部门工作； 5.热爱服务行业，能适应高强度工作环境，具备良好的抗压能力。

招聘岗位：前台接待 招聘人数：2人 招聘要求：1.形象气质佳，能够做政务接待 2.按程序为客人办理入住/离店手续、房卡办理及相关服务； 3.向客人提供个性化的服务，满足不同客人的需求； 4.处理客人电话、预定、咨询，推销酒店的各项服务设施及餐饮项目； 5.准确迅速地接受客人预订，关注客房率情况，最大限度地提高客房率和客房收入。 薪资待遇：3200-4000 福利待遇：月休4天，社保，包吃包住 工作地点：仙峰山旅游度假区

岗位职责：1、负责接待入住的客人，办理入住登记手续；2、提供客房预订、取消服务；3、解答客人关于酒店设施、服务等问题；4、处理客人投诉，解决客人问题；5、保持前台区域的整洁与秩序。 工作时间:8：00-20：00 年龄可适当放宽。

岗位职责： 1.负责餐厅日常运营管理，统筹安排班次、人员调度及服务流程，确保营业顺畅 2. 指导并监督服务员执行标准服务规范，提升顾客满意度与复购率 3. 协助店长完成营收目标，参与销售数据分析、成本控制及库存管理 4.处理现场客诉与突发状况，及时协调解决，维护品牌形象 5.组织员工培训与考核，持续提升团队服务意识与专业能力 任职要求： 1.具备餐饮行业领班或主管岗位经验，熟悉中式正餐运营流程 2. 具备良好的沟通协调能力与抗压能力，能独立处理多线程事务 3.服务意识强，形象端正，具备基础英语沟通能力者优先 4. 学历不限，有餐饮管理相关证书或连锁品牌工作经验者优先 5. 能适应早晚轮班及节假日工作安排

希尔悦酒店招聘客房服务员2名，上4天休一天。要求：员工年龄55岁以下，工资3000加提成，有工作经验者优先联系人：何先生。联系电话：

内江汉安大道中餐厅招聘二墩，工资面议电话

内江活动招聘工作人员，薪资为150元一天。工作时间为26-27号，每天10点至8点。员工年龄要求在20至30岁之间，需工作积极主动。主要负责活动布场、搬搬抬抬及装礼品等工作。工作地点位于内江奥特莱斯。有意向的内江朋友可推荐合适人选。

内江市威远县周边差一到两个班组屋顶光伏安装阳光房140 破瓦150 包辅材跟耗材……

招聘酒水营业员、冰鲜营业员、干货促销员、粮油低温奶促销员及水电维修工。 酒水营业员：试用期薪资2200元/月，转正后2300元/月，享有节日福利、生日福利、法定节假日补贴，可购买社保。 冰鲜营业员：试用期薪资2500元/月，转正后2800元/月，月休2天，享有节日福利、生日福利、法定节假日补贴。 干货促销员：薪资2500元/月加提成及福利，月休4天。 粮油、低温奶促销员：薪资2000元/月加提成。 水电维修工：试用期薪资3000元/月，月休4天。 所有岗位均要求身体健康，无不良嗜好，无违法犯罪记录；性格开朗，具有良好的沟通能力和应变能力，能及时与同事、上级及客户沟通情况；能够严格遵守公司的各项规章制度和工作流程，服从工作安排。 工作地址位于威远万达广场负一楼。

酒店前厅经理工作地址:承德市双桥区环城南路99号半壁山·文明福地旅游度假区面议有前厅管理经验，无管理经验勿投，精通前厅全流程运营，擅长客诉与突发处置，具备统筹、团队管理、服务管控能力

酒店前厅主管工作地址:承德市双桥区环城南路99号半壁山·文明福地旅游度假区4000-5000元+提成有前厅主管经验，熟悉前台业务、客诉处理；会排班、带新人，熟练前台系统，沟通协调及服务意识良好

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招前台值班经理，珠市口附近

隆昌花园商务酒店招聘前台工作人员，负责客人入住，登记事项，上一天休一天，工作简单，有工作经验优先，联系电话

J100LW0002 岗位职责： 产品制作及服务标准学习； 餐厅日常值班：人力调配、现场营运管理，确保顺利运营； 优化餐厅各项流程，提升顾客满意度，合理管控餐厅成本； 清晰发展路径：值班组长 → 副经理 → 资深副经理 → 餐厅经理。 任职要求： 20-40周岁，高中及大专以上学历，有一定的学习和沟通能力； 能适应早晚班倒班的工作节奏； 较好的亲和力，有意愿从事连锁餐饮服务行业； 每月可提供180小时以上工时。 薪资福利： 薪资：时薪制，多劳多得； 保障：享商业意外险；值班组长享额外岗位补贴+季度奖金； 福利：员工专属餐饮折扣； 培训：零基础带薪培训，一对一师徒带教。 工作地点：市区必胜客门店。

招聘：酒店餐厅经理薪资：4000-5000元/月薪资面议岗位职责：制定餐厅经营目标与策略，负责团队建设与培训，管控成本与物资，对接酒店其他部门协作。任职要求：******，2年以上餐饮管理经验，具备市场洞察力与决策能力，执行力强。

餐厅领班招聘年龄：30‑48岁招聘学历：高中及以上薪资福利:2500‑3500元+五险+包吃住招工人数:1人工作地址:内江市东兴区西林大道498号

负责线上处理问题，后台运行

客房服务员初中及以上学历；身体健康，工作认真负责，有服务意识；有酒店或相关工作经验者优先。1.负责客房日常清洁与整理，保持房间整洁舒适；2.按时完成分配的清洁任务，确保服务质量；3.配合团队完成其他相关工作。薪资福利:2400-4000元,具体面议，提供五险及工作餐招工人数:1人工作地址:爵怡温德姆酒店

岗位职责： 负责酒店前台日常接待工作，为宾客办理入住、退房手续，能够适应轮班制工作，有酒店前台务业工作经验者优先，联系电话：

霸王茶姬城北店招聘店长有实际带店管理经验者优先。主要负责门店日常运营、团队管理及顾客服务，确保服务质量与销售目标达成。要求责任心强，具备良好的沟通协调能力，能适应快节奏工作环境。霸王茶姬城北店诚招店长1名，有实际带店管理经验者优先。主要负责门店日常运营、团队管理及顾客服务，确保服务质量与销售目标达成。薪资福利:--招工人数:1人薪资4000-8000元，具体面议，待遇优厚。工作地点为霸王茶姬城北店，具体地址可电话沟通确认。工作地址:资中县重龙商业广场(衣铺街北)商业街

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