招聘：北城宴酒店大堂经理/试用期5000 薪资：5000-8000 岗位描述：<BR> 统筹大堂运营，协调各方服务资源。接待重要宾客，处理突发状况，维护大堂秩序与氛围，提升宾客满意度。<BR><BR>薪资：<BR>试用期5000，转正后薪资具体面议

1、形象气质佳，普通话标准 2、有服务较强的服务意识，熟练使用电脑办公软件 3、有相关工作经验者优先 工资体系底薪加提成奖金 底薪：3000 全勤奖：200 会员卡提成29.9礼包：8块提成 好评提成 售房提成 前台班次：8：00-20：00（早班）20：00-次日8：00（夜班）白夜休 管吃住，有节假日双薪，有节日福利 要求：淡妆平底鞋，黑色裤子。女士丸子头。男士头发前不遮眉，后不刷领。不涂有色指甲油。 年龄要求18岁-30岁以内

形象好，气质佳，沟通能力强，

1.负责接待到店顾客，办理手牌发放、消费项目登记、结账收银等手续，快速准确录入系统信息。 2.熟练操作收银系统与支付设备，支持现金、刷卡、移动支付等多种收款方式，核对消费明细并开具发票。 3.管理收银台备用金与各类票据，做好每日营收对账、账目汇总，及时上报并上交营业款。 4.解答顾客关于收费标准、消费项目的咨询，配合前厅处理顾客简单疑问，遇问题及时上报主管。 5.维护收银台区域整洁，保管好收银设备、票据及相关物品，遵守门店财务与运营规章制度。 任职要求 1.年龄18-35周岁，形象气质佳，普通话流利，具备基础电脑操作能力。 2.工作认真细致，有较强的责任心和服务意识，数字敏感度高，能准确核对账目。 3.有收银、前台相关工作经验者优先，无经验可接受岗前培训。 4.能适应轮班、夜班及节假日工作，具备良好的抗压能力和团队协作精神。

有酒店前台工作经验优先，有一定的外在形象和气质，普通话标准，有良好的沟通能力和服务意识 岗位职责: 1.提供全面的客户接待服务，确保服务质量。 2.熟悉并能准确执行客户入住、退房及支付等操作。 3.对客人进行酒店服务项目介绍和推荐。 4.及时处理客人投诉和建议，保证客户满意度。 任职要求： 1.具备出色的沟通能力和服务意识。 2.有强烈的责任心，能准确理解和执行客户需求。 3.能高效工作，保持工作环境的整洁与有序。 4.对酒店服务流程有良好理解，能向客人准确传达服务信息。 5.有团队合作精神，能与同事协同完成任务。

十三月民宿酒店招聘 酒店前台2位

1. 年龄：18-30岁，男女不限，形象好，气质佳，能展现酒店的良好形象。 ​ 2. 学历：学历不限，有2年及以上酒店行业工作经验，熟悉酒店运营流程和服务标准。 ​ 3. 能力素质：具备出色的沟通能力和服务意识，能热情、耐心地服务顾客，善于与不同类型顾客建立良好关系；性格开朗，积极向上，有较强的责任心和团队合作精神，能在快节奏工作环境中保持高效；吃苦耐劳，能适应倒班工作制度。周末和节假日需根据排班正常上班。 ​ 4. 技能要求：熟练使用电脑及办公软件，如Word、Excel等，能快速掌握酒店销售系统的操作；具备良好的学习能力和应变能力，能快速学习和掌握酒店的新产品、新服务知识，灵活应对各种突发情况。例如遇到系统故障，能冷静引导顾客，采用备用方式完成服务。

酒店前台职位描述 酒店前台是酒店对客服务的核心岗位，主要负责为入住客人提供高效、优质的一站式服务，确保客人行程顺畅并提升住宿体验。 核心工作职责 1. 接待与入住办理：热情迎接到店客人，核对身份信息，快速为客人办理入住登记，讲解房间设施、酒店服务及注意事项。 2. 退房与账务处理：为离店客人办理退房手续，核对消费明细（如客房消费、餐饮消费等），准确结算费用，处理发票开具事宜。 3. 咨询与服务响应：耐心解答客人关于酒店设施（如餐厅、泳池、健身房）、周边交通、景点、商圈等问题，协助客人预订票务、叫车、安排行李寄存等。 4. 预订管理：处理客人的客房预订需求（包括线上预订确认、线下预订录入），实时更新房态，协调解决预订变更、取消等问题。 5. 客诉处理与反馈：及时响应客人的投诉或需求（如房间设施故障、服务需求等），无法当场解决时需快速上报上级，跟进处理结果并反馈客人。 6. 前台日常运营：维护前台区域整洁有序，管理客房钥匙/房卡，做好交接班记录，确保前台设备（如电脑、打印机、电话）正常运行。 任职要求 • 学历与经验：不限学历，1年及以上酒店前台或相关服务行业工作经验优先；无经验者可接受酒店系统培训。 • 能力要求：具备良好的沟通表达能力和客户服务意识，能熟练使用电脑及办公软件，掌握基本的账务处理知识；具备一定的应急处理能力，能冷静应对客人突发需求。 • 素质要求：形象气质佳，工作认真负责、耐心细致，有较强的责任心和团队协作精神，能适应轮班制（包括

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招聘前台经理或者高职两名，有意者可联系是

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