入住与退房办理、预订服务、问询礼宾等工作

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息并核对证件 2. 解答客人关于酒店设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询，提供个性化服务建议 3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调，保障服务响应及时性 4.管理前台现金、发票及备用金，每日完成账目核对与交接 5.协助维护大堂秩序与环境整洁，配合安保及客房部做好突发事件初步应对 任职要求： 1.学历不限，形象端正，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先，无经验者可接受带薪培训 3.熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS），具备基础英语对话能力更佳 4. 工作细致耐心，责任心强，能适应轮班制及节假日工作安排 5.遵守职业规范，认同服务行业价值观，具备团队协作意识

岗位职责： 1.负责酒店前台日常接待工作，热情为客人办理入住和退房手续 2.准确解答客人的咨询，提供周边交通、旅游等信息支持 3.妥善处理客人投诉与特殊需求，提升客户满意度 4.保持前台区域整洁有序，维护良好的酒店形象 5.配合团队完成交接班记录及各类报表的填写工作 任职要求： 1.高中及以上学历，有无经验均可，公司提供专业培训 2.普通话标准，具备良好的沟通能力和服务意识 3.熟练使用电脑办公软件，学习能力强 4.工作认真负责，能适应轮班制和节假日上班安排 5.具备亲和力，有意愿在酒店服务行业长期发展

岗位职责： 1.负责接待酒店到店客人，办理入住和退房手续，提供热情周到的前台服务 2.解答客人咨询，处理预订、续住、换房等需求，协调客房资源提升客户满意度 3.熟练操作酒店管理系统，准确录入和核对宾客信息，确保数据安全与账务清晰 4.协同各部门解决客人突发问题，及时响应投诉与建议，维护酒店良好形象 5.保持前台区域整洁有序，协助完成交接班记录及日常报表提交工作 任职要求： 1.年龄18-45岁，形象端正，具备良好的服务意识和沟通表达能力 2.普通话标准，掌握基本英语口语者优先，能适应轮班工作制 3.熟练使用电脑办公软件及常用酒店管理系统，打字速度达标 4.有星级酒店前台工作经验者优先考虑，优秀应届毕业生亦可适当放宽条件 5.具备责任心和抗压能力，能够妥善处理突发事件，团队协作意识强

1. 负责宾客的入住、退房登记及手续办理； 2. 接听电话，处理客房预订及咨询服务； 3. 维护前台区域整洁，协助处理日常客诉及突发情况； 任职要求： 1. 年龄 22-40 周岁，身体健康，形象端正； 2. 具有半年以上酒店前台或相关服务行业工作经验； 3. 具备良好的沟通能力和服务意识 4. 熟练操作电脑及常用办公软件 薪资4000-5000包吃住

岗位职责： 1.负责酒店前台日常接待工作，热情为客人办理入住和退房手续 2.准确解答客人的咨询，提供周边交通、旅游等信息支持 3.妥善处理客人投诉与特殊需求，提升客户满意度 4.保持前台区域整洁有序，维护良好的酒店形象 5.配合团队完成交接班记录及各类报表的填写工作 任职要求： 1.高中及以上学历，有无经验均可，公司提供专业培训 2.普通话标准，具备良好的沟通能力和服务意识 3.熟练使用电脑办公软件，学习能力强 4.工作认真负责，能适应轮班制和节假日上班安排 5.具备亲和力，有意愿在酒店服务行业长期发展

登入每天客人入住信息

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丽枫酒店柴达木路盛世华城店招聘： 前台数名：薪资待遇3000（底薪）+200（全勤）+会员卡提成+夜班补贴 完善的员工晋升体制，期待您的加入️

1. 负责宾客入住、退房、续住、预订等手续办理，高效准确完成登记、结算等工作。 2. 主动介绍酒店房型、设施、服务及周边信息，解答宾客咨询，提供贴心指引。 3. 维护前台区域卫生及办公秩序，做好房态核对、账目交接、信息登记等日常工作。 4. 配合客房、保洁等部门做好沟通衔接，及时响应宾客需求，处理简单客诉与突发情况。 三、任职素质 1. 工作认真负责、细心严谨，有较强的责任心与执行力，能适应倒班工作制。 2. 性格开朗温和，善于沟通，具备良好的团队协作精神与抗压能力，服务意识强，服从管理

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招聘：大堂经理 薪资：1800元以上/月 ，大专文化程度，有管理酒店经验，工作责任心强

招聘：前厅部宾客服务经理 薪资：4500元以上/月 岗位描述：负责宾客接待、协调与客房部工作，处理宾客需求及客诉等问题任职资格：服务意识强，有酒店相关工作经验者优先

招聘：酒店店长 薪资：9000元以上/月 岗位职责：1.全面统筹酒店日常运营管理，保障前厅、客房、餐饮等各部门高效有序运转，提升服务质量。2.负责团队管理，包括员工招聘、培训、排班及考核，营造积极的工作氛围，提升员工凝聚力。3.把控酒店营收与成本，制定合理的定价、营销及节流方案，确保达成经营目标。4.处理客人重大投诉、突发应急事件，维护酒店品牌形象和客户口碑。5.落实各项安全管理制度，排查消防、治安、卫生等安全隐患，保障酒店运营安全。6.对接上级单位、合作商及周边相关部门，协调各类外部关系，保障酒店正常运营。任职要求：1.经验要求：有酒店店长/副店长相关工作经验优先。2.能力要求：具备较强的运营统筹、团队管理及沟通协调能力，能独立处理突发情况。3.专业素养：熟悉酒店运营流程，具备基础财务、营销知识，重视服务质量与客户体验。4.职业素养：责任心强、抗压性好，诚信务实，有良好的职业操守和品牌意识。

高薪诚聘｜张家界云芙酒店 店长（1名） 前厅部管家（2名） 任职要求： （1）店长要求: 1、有3年以上单体酒店，店长经验工作经验。 2、线下:精通前台客房，服务流程，有服务意识。能快速处理客诉、设备故障。 3、 线上:参加活动，调价，控房。 3、绩效考核，前台二销收益，好评及差评！ 4、财务：控制成本、审核发票，保证店内消防、治安合规。 工资:8000-15000元 月休4天 （2）前台管家要求 - 形象气质佳，服务意识强 - 工作细致认真，责任心强 - 前台接待·英文岗（2名） 薪资：5800–8800元 任职要求： - 形象气质佳，应变能力强 - 工作细致，责任心强 工作地点：张家界官黎坪国际旅游商业城 应聘方式：电话/： 我们，你负责发光 张家界云芙酒店，期待优秀的你加入！

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客房主管2-3年以上相关岗位工作经验。为人正直，具备良好的沟通能力和团队合作精神，亲和力佳，责任心强。以上岗位均要有同等岗位经验。薪资福利:4000-4500，月休四天，含食宿招工人数:1名工作地址:青海省海北州刚察县东大街9号

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岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统并核对证件信息 2. 解答客人关于酒店设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询，提供个性化服务建议 3.处理客房预订、电话转接、留言传递及简单投诉协调，保障服务响应及时性 4.管理前台现金、发票及备用金，每日完成账目核对与交接，确保账实相符 5.协助维护大堂区域整洁与秩序，配合安保及客房部做好突发事件初步应对 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2.有酒店前台或相关服务行业经验者优先，无经验者可接受带薪培训 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS），会打字 5.责任心强，能适应轮班制（含夜班），具备团队协作意识