岗位职责： 1、负责酒店日常管理运营、公共关系维护，开发客户资源、维护客户关系，并完成销售目标； 2、掌握市场情况，依据市场变化，制定切实可行的定营销策略，并组织实施。 3、围绕公司各项预算指标，严格控制经营成本。 4、负责食品卫生、治安等安全管理工作，确保客人和员工的人身、财产安全。 5、负责酒店团队建设，组织客房、餐厅等多部门联合协作，增强员工素养，提升服务效率，提高客户服务质量。‌‌‌ 6、收集客户反馈，推动服务改进与营销活动策划。 7、主导VIP接待、特殊需求安排及投诉处理，优化客户体验。‌‌ 8、监测OTA平台评分，优化客户服务流程，提高五星好评率。‌‌ 9、完成上级领导交办的其他工作。 岗位要求： ‌1、年龄要求25-45岁，形象良好（女性身高165cm以上，男性175cm以上）； 2、学历要求‌：大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先。‌ ‌3、工作经验‌：相关行业店长3-5年统筹管理经验，熟悉酒店整体运营，有过酒店筹备工作经验者为佳。； 4、具有敏锐的市场感知及客户开发能力，具备一定的成本控制意识与财务管理基础，能合理把控酒店运营成本。 5、具有较强团队管理和沟通能力，善于协调內部及外部关系。 6、学习能力及执行力强、能吃苦耐劳，为人诚信，接受公司各类调配安排，会开车；

【招聘】 【咸丰尧珈望城度假酒店】诚聘： ★前厅经理/主管 ★厨房切配 ★前台接待 ★咖啡师 【希望您是】 · 身体健康； · 有同岗位经验者优先。 【薪资福利】 · 薪资：3000-5000元/月； · 休假：月休2～4天； · 保障：入职缴纳社保； · 食宿：提供免费食宿，需要住店； 联系电话：

宾客关系经理 需要有同岗工作经验2 - 3年。主要负责宾客服务与关系维护、协助前厅管理、处理投诉和危机应对、跨部门协作及报表数据统计等 薪资福利:薪资面议，8小时工作制，月休8天，享受法定节假日、品牌福利假及带薪年假；公司缴纳五险一金；免费提供住宿及三餐 招工人数:1名 工作地址:湖北省恩施市金桂大道6号恩施瑞享国际酒店

前台值班经理 1.18 - 55岁，对工作热情，能吃苦耐劳；2.有酒店行业，连锁品牌行业经验者优先 薪资福利:1.五险、包食宿、节假日三倍薪资；2.带薪年假、提供专业技能培训，提供晋升发展平台；3.定期开展团建活动，生日、节日福利等；月薪3500 - 4500元 工作地址:湖北省恩施市施州大道450号(旗峰大桥红码头对面)

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【招聘】 【咸丰尧珈望城度假酒店】诚聘： ★前厅经理/主管 ★厨房切配 ★前台接待 ★餐饮服务员 ★咖啡师 【希望您是】 · 身体健康； · 有同岗位经验者优先。 【薪资福利】 · 薪资：3000-5000元/月； · 休假：月休2～4天； · 保障：入职缴纳社保； · 食宿：提供免费食宿，需要住店； 联系电话：

岗位职责： 1. 负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息并核对证件 2. 解答客人关于酒店设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询，提供个性化服务建议 3. 处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调，保障服务响应及时性 4. 管理前台现金、发票及备用金，每日完成账目核对与交接 5. 协助维护大堂秩序与环境整洁，配合安保及客房部做好突发事件初步应对 任职要求： 1. 形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通能力与服务意识 2. 具备基本电脑操作能力，能熟练使用办公软件及酒店管理系统 3. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先，无经验者可接受带薪培训 4. 责任心强，能适应轮班制（含夜班），具备一定抗压能力 5. 学历不限，热爱服务行业，认同酒店企业文化

运营管理：制定前厅排班表，监督接待、收银、礼宾等岗位工作流程；处理房态管理，确保客房分配、入住/退房手续高效准确，减少客人等待时间。 2. 客户服务：直接对接并解决客人的复杂需求或投诉，提升客户满意度；定期收集客人反馈，优化前厅服务标准（如入住引导、行李寄存、问询响应等）。 3. 团队管理：负责前厅员工的招聘、培训与绩效评估，提升团队专业能力；组织班前/班后会，传达酒店政策、促销活动或安全注意事项。 4. 协调与沟通：与客房部、餐饮部、销售部等部门对接，确保客人需求（如清洁需求、餐饮预订、会议安排）高效落地；处理与外部合作方（如旅行社、出租车公司）的协作事宜。 5. 财务与安全：监督前厅收银流程，确保账目清晰、资金安全；配合酒店安保部门，执行入住登记核查、应急事件（如客人遗失物品、突发安全问题）处理流程。 6. 收益辅助：协助销售团队推广酒店会员体系、增值服务（如接送机、景点门票）；根据房态数据，向上级反馈客房销售建议，辅助提升入住率。

招聘：前厅 试用期两个月，第一个月2500，第二个月2700，第三个月转正2800。8小时，三班倒，月休四天或者12小时两班倒月休13天，可以选。 招聘：销售经理 薪资：薪资面议 上班时间9-6，月休4天 酒店销售经理，有工作经历外出跑业务

岗位职责： 1、受理客房预定，将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位；2、处理销售部或其他部门发来的预订单；3、按工作标准及程序进行预订变更、取消；4、检查、核实当日及次日抵达酒店的预定信息；5、为客人办理入住登记手续；6、为客人办理换房、加床续住；7、负责保管、制作和发放客房钥匙卡；8、保持前台清洁整齐；9、按规定登记、录入和发送境外客人户籍资料；10、协助前台收银员为客人做好结账工作。 任职要求： 1、年龄及学历要求：年龄25-40岁，高中及以上学历 2、男女不限； 3、有酒店前台接待工作经验，会电脑操作4、沟通协调能力强，应变能力好，服务意识好。 5、对工作认真负责，能服从酒店管理。 岗位福利： 1.不考核业绩，工作环境好，冬暖夏凉； 2.美美的上班，工作服漂亮，每月有化妆补贴； 3、休息时间多，月休10天，两天白班两天夜班，两天休息。夜班晚上不影响对客服务情况下，后半夜可以休息几个小时。 4、工资：3000-4000

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顺义区北务镇招聘大堂经理一名，工资8000---10000，电话马总！朋友们帮忙推荐一下

温德姆至尊酒店招聘 宾客服务经理 前台接待 薪资高 待遇好 有意者联系

招聘：助理管家 薪资：7.5千-8.5千 【岗位职责】<br/>1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。<br/>2、确保部门成本及各项，得以良好的控制。<br/>3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。<br/>4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营控制在预算之内。<br/>5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。<br/>6、组织编制部门工作程序及工作考评。<br/>【岗位要求】<br/>1、大专毕业学历或同等以上。<br/>2、有2年以上同星级客房管理工作经验。<br/>3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。<br/>4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。<br/>5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

招聘：宾客关系主任 薪资：4千-5千 岗位职责：<br/>1、负责酒店 VIP 宾客、重要团队的迎送工作，包括提前确认宾客抵达 / 离店时间，安排专属接待礼遇。<br/>2、在大堂主动巡查，主动问候到店及离店宾客，提供引导服务。<br/>3、协助前台处理高峰期的宾客接待，缓解前台压力，确保宾客体验流畅。<br/>4、主动收集宾客的意见和建议，及时跟进宾客在住店期间的各类诉求。<br/>5、对于无法即时解决的问题，需向宾客清晰说明处理方案和时限，并上报宾客服务经理。<br/>6、建立并维护宾客档案，记录常客、VIP 宾客的偏好，为后续个性化服务提供依据。<br/>7、完成领导交代的其他工作事宜。<br/>岗位要求：<br/>1、工作认真、责任心强，吃苦耐劳；<br/>2、善于与客人沟通交流，有较强的主动服务意识；<br/>3、身体健康，持健康证上岗；<br/>4、有前厅工作经验优先考虑。

招聘：前台接待领班 薪资：3.5千-4千 【岗位职责】<br/>1、熟练掌握opera前台系统操作，熟练为客人办理入住、退房、发票开具等；<br/>2、熟悉了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动；<br/>3、熟悉酒店有关客房销售政策，掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。；<br/>4、熟练前台各项专业务和技能，搞好对客服务；<br/>5、熟练掌握酒店周边信息，向客人提供准确的问询服务；<br/>6、建立良好的宾客关系体系，努力增加客户资源；<br/>7、检查每日的报表是否有误，制作相关报表，为其它部门提供准确的接待信息。<br/>【岗位要求】<br/>1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。<br/>2、有良好的团队领导精神及执行力，工作认真负责。<br/>3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。<br/>4、掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

招聘：酒店前厅部 薪资：4000-5000元/月 职位详情： 负责宾客接待、入住退房、咨询及投诉处理。

施南古城招聘： 1、餐饮经理一名7000+加提成（不限男女，有线上运营经验） 2.收银员4000+ 3.厨师长一名工资（10000一12000） 以上岗位都包吃包住 联系电话：【有意者请直接打电话，不要】

招客房服务员, 薪资3000元以上/月, 有经验者优先! 联系尹经理

前台收银员 1、28—45岁，高中及以上学历。2、会简单电脑操作，形象气质佳，沟通能力较强。3、工作时间：9:00—21:00左右（有休息时间）。主要负责前台收银、接待以及酒店活动主持等工作 薪资福利:月工资3500—4000元 工作地址:恩施施南古城

招楼层助理, 薪资4000元以上/月, 有经验者优先! 联系沈总

客房服务员 1、年龄20-50岁，初中及以上学历；2、身体健康、形象气质佳，性格开朗、热情大方，有责任心、上进心；3、能吃苦耐劳，有较强的沟通能力和服务意识；4、只招聘熟练工。 薪资福利:五险一金、包食宿、工龄工资、工会福利、年终奖、年底双薪等福利，3600元/月起 请于工作时间联系 工作地址:恩施舞阳坝施州大酒店

卓悦酒店 诚聘 客房服务员 1名 底薪：2800元 前台收银员2名 底薪3000元加提成 另加提成，多劳多得 工作稳定，环境舒适 有意者请联系： ☎ 联系人：杨经理

咸丰丰华国际酒店招聘：客房服务员一名 职位要求： 1、18-48岁以内；有相关做房经验者条件相对放宽 2、具备良好的服务意识。 备注： 以上岗位薪资面议，月休4天 招聘联系地址：理想城丰华国际酒店 招聘联系方式：

前台 年龄45岁以下。可上夜班。有亲和力，熟悉前台接待与沟通。热爱工作，服务意识强。服从管理。(不招兼职)。两班倒，月休三天 薪资福利:月薪3500至4500，其它面议 招工人数:2名 工作地址:恩施舞阳坝博文酒店

前台接待员 35岁以下，普通话标准，沟通能力强，对顾客热情，仪容仪表端庄，有工作经验优先 薪资福利:2800 - 5000元/月，包吃住，详情面议 工作地址:恩施季枫酒店（火车站店）金桂大道158号