岗位职责： 1、 协助店长管理酒店日常运营，确保服务质量达到公司标准 2、 负责客户接待工作，处理客户投诉和意见反馈 3、 监督酒店员工的工作效率和服务态度 4、协助店长完成酒店各项经营指标 5、负责酒店内外部的沟通协调工作 岗位要求： 1、大专以上学历，拥有五年酒店从业经历，两年以上酒店店助、高值管理经验； 2、熟悉酒店各岗位工作管理要求，具备良好的沟通能力和客户服务意识，数据分析能力强，有酒店销售经验； 3、熟练使用办公常用软件，性格开朗，有较强的团队管理能力。 4、具备一定的抗压能力，能够独立处理紧急事件。

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岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与运营效率 4. 负责员工招聘、培训、绩效考核与团队建设，营造积极向上的企业文化 5. 处理重大客户投诉、突发事件及政府监管部门对接工作，维护酒店品牌形象 任职要求： 1.具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与管理体系 2.具有较强的领导力、沟通协调能力及危机处理能力 3. 具备良好的商业敏感度与数据分析能力，能独立制定并推动经营决策 4.服务意识强，注重细节，抗压能力强，可适应轮班与节假日工作安排 5.持有酒店管理类职业资格证书者优先，有连锁品牌酒店管理经验者优先

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岗位职责： 1.负责客人入住登记、退房结账及问询接待等前台服务工作 2.熟练操作酒店管理系统，准确录入和维护客房状态及客人信息 3.协调处理客房安排、预订变更、投诉反馈等日常运营事务 4. 保持前台区域整洁有序，展现酒店专业形象与优质服务水准 5.配合销售、客房及安保等部门，保障酒店整体运营顺畅 任职要求： 1.形象气质佳，具备良好的沟通表达与应变能力 2.有酒店前台或相关服务行业经验者优先 3. 具备基本计算机操作能力，能熟练使用办公软件 4. 工作细致耐心，责任心强，能适应轮班制工作安排 5.学历不限，热爱服务行业，具备团队协作精神

岗位职责： 1.热情迎接宾客，准确登记入住信息并办理相关手续 2. 提供酒店设施、周边交通及旅游资讯等咨询服务 3.协调处理客人需求与投诉，及时反馈至相关部门 4.保持前台区域整洁有序，确保设备正常运行 5. 配合完成日常报表、交接班及安全巡查工作 6完成帐号作品发布与直播。 任职要求： 1.形象气质佳，具备良好的沟通表达与服务意识 2.普通话标准，具备基础英语会话能力者优先 3.具备亲和力与应变能力，能适应轮班制工作安排 4.有酒店前台或接待相关经验者优先 5.学历不限，热爱服务行业，愿意长期稳定发展

中国·崇礼·云顶滑雪公园 2026年6月夏季运营 招聘以下岗位 岗位：前台接待 前厅接待隶属于前厅部 直接上级是前厅部主管 优先考虑干过前台的，当然没经验的，身高形象和素质良好的也可以。男女不限，年龄30岁左右，身高 173 以上，身高 160 以上。沟通能力强，普通话相对标准，性格外向。 主要工作内容：1、入店、离店客房的手续办理 2、对客服务咨询，3、更改系统房态 4、费用结算和开发票 培训班次：8点至17点 运营班次：早上8点至晚上8点，或晚上8点至早上8点（淡季），相当于1个班顶1.5个班，后面不忙了调休带薪休休假。 早上8点至下午5点，上午11点至晚上8点，下午3点至晚上12点，晚上12点至早上8点（旺季） 基本工资3500元/月，公休8天，试用期内缴纳五险一金，五险一金缴费基数3500元（实缴），公积金企业比例12%，个人10%。签订正式劳动合同，试用期基本薪资为90%。法定三倍工资。享受国家规定的带薪假期。 要求：能上夜班、站岗对客咨询服务、学习能力强。可以接受五星5S前厅管理培训体系。 以上免费食宿、班车、工服被褥及滑雪等。 有提成： 1、VIP接待的提成 2、线下散客住房提成1间20 3、直客通卖房直提 4、线上OTA好评按条算。

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岗位职责： 1.负责酒店前台接待工作，热情迎送宾客，准确办理入住、退房及问询服务 2.熟练操作酒店管理系统，及时更新房态信息，确保数据准确无误 3.协调处理客人投诉与特殊需求，主动提供个性化服务，提升客户满意度 4.保持前台区域整洁有序，维护酒店良好形象与服务氛围 5.配合部门完成日常报表、交接班记录及临时交办任务 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2.具备基本的计算机操作能力，能熟练使用办公软件及酒店管理系统 3.有酒店前厅或客户服务相关经验者优先，无经验者可带薪培训 4.责任心强，服务意识突出，能适应轮班及节假日工作安排 5.学历不限，热爱服务行业，认同酒店企业文化

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岗位职责： 1. 办理客人入住、退房、登记、收银、开票； 2. 接听预订电话、处理线上订单、更新房态； 3. 解答住客咨询，处理简单客诉； 4. 前台卫生、交接班记录。 任职要求： 1. 18–45岁，经验/学历不限，新手不限 2. 普通话流利，性格开朗、细心负责； 3. 会基础电脑 4. 踏实稳定，长期干优先。 薪资福利： - 综合3000+（底薪+全勤） - 月休4天，包吃包住，准时发薪 - 带薪培训、节日福利、团建 - 无业绩压力，纯服务岗

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