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岗位职责:
1.全面负责酒店日常运营管理,确保服务质量与客户满意度持续提升
2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略,达成营收与利润目标
3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作,优化服务流程与运营效率
4. 负责员工招聘、培训、绩效考核与团队建设,营造积极向上的企业文化
5. 处理重大客户投诉、突发事件及政府监管部门对接工作,维护酒店品牌形象

任职要求:
1.具备酒店管理相关工作经验,熟悉星级酒店运营标准与管理体系
2.具有较强的领导力、沟通协调能力及危机处理能力
3. 具备良好的商业敏感度与数据分析能力,能独立制定并推动经营决策
4.服务意识强,注重细节,抗压能力强,可适应轮班与节假日工作安排
5.持有酒店管理类职业资格证书者优先,有连锁品牌酒店管理经验者优先
2026-09-07 03:16
IP属地:河北

职位福利

全职
企业发布信息图
石家庄客尚酒店管理有限公司
0-20人
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