接待客人，和店长搭个帮手

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息并开具相关单据 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通、餐饮等实用信息，提升客户满意度 3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调，保障服务响应及时性 4. 管理前台现金及票据，每日完成账目核对与交接，确保财务流程规范 5.维护前台区域整洁有序，配合安保与客房部做好安全巡查与异常情况上报 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通能力与服务意识 2.具备基本电脑操作能力，能熟练使用酒店管理系统（PMS）者优先 3. 有酒店前台或客户服务类工作经验者优先，无经验者可接受带薪培训 4.责任心强，能适应轮班制（含夜班），具备一定抗压能力与应变能力 5. 学历不限，中专/技校及以上学历优先，持有酒店相关职业资格证书者加分

急招酒店前台 全天候在岗 工作内容简单，负责入住登记、接待咨询、日常值守 环境舒适干净，工作轻松不累 薪资待遇优厚，准时发放，福利齐全 无任何收费，线下面试入职，可进对接事宜 做事认真踏实就行，有意直接联系详谈

橘子民宿酒店诚聘两名前台收银员，要求有经验。做过宾馆收银登记工作者优先，工资待遇好，

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3. 处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日营收报表与交接班记录 5.维护前台区域整洁有序，确保对客服务专业、热情、高效 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先，经验不限 3.学历不限，中专/技校及以上学历者更受青睐 4. 具备基本电脑操作能力，熟悉Office软件及PMS系统者加分 5.责任心强，抗压能力好，能适应轮班及节假日工作安排

工作负责 有经验 每天8小时 能上夜班

【工作内容】 - 协助负责门店日常运营管理，确保服务质量和运营效率； - 管理员工团队，组织培训与考核，提升团队整体服务水平，保障出品质量与顾客满意度； - 处理客户投诉及突发事件，维护门店良好形象。 【任职要求】 - 身体健康，具备餐饮行业管理经验； - 熟悉餐饮运营流程，具备良好的沟通协调与问题解决能力； - 有较强的责任心和团队管理能力，能承受一定工作压力。

岗位职责： 1. 负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3. 处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调 4. 管理前台现金及票据，完成日结账与交接班记录 5. 维护前台区域整洁有序，保障良好第一印象 任职要求： 1. 形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先 3. 具备基本电脑操作能力，能熟练使用办公软件及PMS系统 4. 工作细致耐心，责任心强，能适应轮班制工作安排 5. 学历不限，热爱服务行业，具备团队协作精神

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日账目核对与交接 5.维护前台区域整洁有序，展现酒店专业形象 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2.有酒店前台或客户服务相关经验者优先 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS） 4. 具备服务意识、责任心强，能适应轮班制工作 5.学历不限，中专/技校及以上学历优先

岗位要求： 1、具有酒店前台接待工作经验； 2、前台需提供管家式服务； 3、可处理宾客基础投诉。 上班时间：8：00-16：00 16：00-00：00 00：00-08：00 岗位内容： 1. 负责酒店前台的日常接待工作，包括客人接待、信息咨询、关注客人需求等。 2. 完成酒店前台的基础工作，如来宾登记、房价确认、床铺安排、换房申请等。 3. 维持酒店前台区域的秩序，协调与其他部门的配合统筹，确保酒店日常运营工作顺利。 4. 提供优质的服务体验，关注客人反馈和需求，维护好酒店品牌形象。

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招聘值班经理（J12975）。薪资为6000-6500元。工作职责包括：卓越客户服务，在值班期间作为客人的主要联络点，处理查询、投诉和特殊要求，以确保客人满意；监控客人反馈，及时解决服务问题，并实施服务恢复策略，以保持高水平的客人满意度。运营监督与协调，监督各部门的日常运营，确保前台、客房服务、餐饮和其他团队协调一致，提供无缝服务；确保所有员工在值班期间遵守酒店政策、程序和标准，保持运营效率。员工监督与团队领导，在值班期间管理和支持员工，提供指导和指导，确保运营顺利和高效；进行每日简报，确保所有团队成员了解客人到达情况、特殊要求以及当天的任何运营重点。问题解决与问题解决，及时专业地处理和解决客人投诉或运营问题，确保服务恢复工作超出客人期望；预测服务交付中的潜在挑战或瓶颈，并采取主动措施防止中断。危机与应急管理，负责处理值班期间的紧急状况或意外情况，包括医疗事故、安全漏洞和维护问题，确保遵守协议；与安全和维护团队协调解决紧急问题，优先考虑客人的安全和舒适。报告与沟通，准备每日运营报告，总结客人互动、投诉以及值班期间遇到的任何服务挑战；向高级管理层通报重要更新或运营问题，并及时确保跟进任何未解决的问题。跨部门协作，与所有酒店部门（包括客房部、工程部和餐饮部）密切合作，确保及时满足客人要求并保持服务标准；与预订和销售团队协调，以管理入住率并有效满足客人要求。任职资格要求：具有酒店前台或运营职位的工作经验，最好担任主管或管理职位。具有出色的领导能力和团队管理技能，能够激励员工提供高水平的客户服务。具有出色的沟通和人际交往能力，能够专业地处理客户投诉和运营挑战。具有很强的解决问题能力，能够在压力下保持冷静。精通酒店物业管理系统（PMS）和一般运营程序。精通英语；会其他语言者优先。能够灵活安排工作时间，包括周末和节假日。

招聘宾客服务经理，薪资为5000至6000元。岗位职责包括：协助酒店管理层收集对客服务过程中的问题信息；在前厅部经理领导下，负责当班期间整个酒店的正常运作；处理宾客问题和投诉；负责重要宾客的迎领工作；进行酒店安全和日常设备检查；解决当班期间的安全问题；协调交班记录事项。岗位要求为：大专以上学历，具备同岗位2年以上工作经验；能用流利英语从事前厅服务，形象气质佳，精通电脑操作，具备较强英文听说读写能力；仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际，具有较好的管理和协调能力，能发挥管理、领导和监督作用；注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强；有上进心、良好学习能力和抗压能力。

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日账目核对与交接 5.维护前台区域整洁有序，展现酒店专业形象 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS） 4. 具备服务意识、应变能力及团队协作精神 5.能适应轮班制工作安排，含夜班

负责客人接待，办理入住退房手续，需要24小时都是一个人负责，晚上可以睡觉，年龄40-50岁左右，会简单电脑打字即可

岗位职责： 1. 负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3. 处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调 4. 管理前台现金及票据，完成每日账目核对与交接 5. 保持前台区域整洁有序，维护良好服务形象 任职要求： 1. 形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先 3. 具备基本电脑操作能力，能熟练使用办公软件及酒店管理系统 4. 责任心强，抗压能力好，能适应轮班制工作安排。

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息并开具相关单据 2. 提供咨询解答服务，包括酒店设施、周边旅游、交通票务及本地生活信息等 3. 处理客人投诉与特殊需求，及时协调客房、餐饮、礼宾等部门提供个性化服务 4. 管理前台现金及票据，完成日结账务，确保账实相符、操作合规 5.维护前台区域整洁与形象，保持专业仪容仪表，展现三亚正扬国际度假酒店优质服务标准 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通表达能力与服务意识，有酒店前台实习或工作经验者优先 2. 普通话流利，具备基础英语会话能力，能应对外籍宾客日常交流 3.熟练操作办公软件及酒店PMS系统，学习能力强，适应轮班制工作安排 4.形象气质佳，亲和力强，具备较强应变能力与团队协作精神 5.遵守职业操守，无不良从业记录，认同hospitality 行业服务价值观

公寓招前台经理有沟通能力、组织能力。有耐心。有团队精神。有责任心。有一年以上经验。

【岗位职责】 · 负责前台接待、入住登记及退房结算 · 提供客户咨询与问题处理服务 · 完成日常收银工作，确保账目准确 · 协助维护酒店前台区域整洁有序 【职位要求】 · 普通话标准，具备基础客服经验 · 会操作办公软件，有收银或酒店前台经验者优先 · 持有普通健康证，无经验也可报名 · 学历不限，工作年限不限 【工作时间】 ·招聘夜班晚上12：00到早上8：00，8小时工作制 【薪资福利】 · 薪资面议，加班有补助 · 饭补+包住+五险齐全 · 月休四天，工作简单轻松不压人

单体酒店招聘，前台保洁

前台服务大使 • 薪资待遇：月薪2800元+高价房提成 • 上班时间：8小时三班倒 • 岗位职责： 1. 热情接待到店客人，提供优质前台服务； 2. 高效办理客人入住、退房等相关手续； 3. 解答客人咨询，提供酒店及周边相关信息。 • 任职要求： 形象气质佳，沟通、服务、应变能力良好，有团队合作精神，1年以上相关工作经验。

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