
前台
4-7千/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1.负责客人接待、登记入住及退房手续办理,提供热情周到的前台服务
2.解答客户咨询,处理预订、投诉及突发情况,提升客户满意度
3.维护前台区域整洁与秩序,确保工作环境专业有序
4.协助管理客房状态信息,与各部门保持高效沟通协调工作进展
5.完成日常收银结算、账目核对及相关报表的录入与归档工作
任职要求:
1.具备良好的服务意识和沟通能力,形象端正,普通话标准
2.熟练使用办公软件及酒店管理系统,具备基本电脑操作技能
3.工作认真负责,能适应轮班制,有较强的责任心和团队协作精神
4.有酒店或服务业工作经验者优先,学历不限
5.年龄18-35岁,身体健康,无不良记录,持有健康证者优先
海南东方招聘:起航酒店前台接待薪资:3000-5000元/月太空舱预订,接待办理客户入住,
3-4千/月
酒店前台月结全职综合素质好
招聘:起航酒店前台接待
薪资:3000-5000元/月
太空舱预订,接待办理客户入住,退房等事宜
前台接待
3-4千/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1. 负责客人入住、退房、问询、预订等全流程前台接待服务,确保操作准确高效。
2. 及时响应并妥善处理客人需求、投诉及突发情况,提升客户满意度与复住率。
3. 熟练使用酒店管理系统完成房态管理、账务核对及报表整理工作。
4. 协同客房、餐饮、安保等部门,保障服务衔接顺畅,维护酒店运营秩序。
5. 保持前台区域整洁专业,主动介绍酒店设施与周边信息,展现良好品牌形象。
任职要求:
1. 形象端正,普通话标准,具备良好的服务意识与亲和力。
2. 具备基础电脑操作能力,能快速学习酒店相关系统与流程。
3. 适应轮班制(含夜班),责任心强,抗压能力好,注重细节。
4. 有酒店前台实习或工作经验者优先,无经验者可接受带薪培训。
5. 学历不限,中专/技校及以上学历优先。
酒店前台
3-5千/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1.负责客人入住登记、退房结账及房态管理,确保流程准确高效
2. 提供咨询接待、行李寄存、叫车等基础服务,提升客户满意度
3. 处理客诉与突发情况,及时协调客房、餐饮等部门解决问题
4.管理前台物资及单据,做好每日交接班记录与报表汇总
5.维护前台区域整洁与形象,展现酒店专业服务水准
任职要求:
1.形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达能力
2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先
3.熟练操作办公软件及酒店管理系统(PMS)
4. 具备服务意识与应变能力,能适应轮班制工作安排
5.学历不限,中专及以上学历优先
酒店公寓管家
3-7千/月
酒店前台月结全职机灵,沟通能力强
#招聘公寓前台
1、工作内容:接客人到前台、送客人去房间,解决客诉问题
2、工作时间:
09:00--21:00
10.30----22.30
12: 00--24:00
20:00--08:00
3、薪资:底薪3000+好评5元一条+续住100元+5元(上不封顶)+全勤200+拉新提成【正常工作5000+,努力工作7000+】
4、包吃住
包吃包住,提供电动车,
有意者欢迎电话联系
酒店前台
1. 负责客房前台接待。
2. 办理入住、退房、换房、续住等手续。
3. 解答问询,处理投诉与请求。
4. 响应客人的合理需求,提供友好、高效的接待服务。
5. 酒店、民宿客房管理电脑系统,完成房态更新、工作报表填写等文书工作。
6. ,25-35岁,身体健康,能接受上夜班。
7. 工作经验:具有两年以上酒店客服工作经验,熟悉接待流程。
8. 技能要求:
- 工作积极主动,认真负责,能适应一定的工作强度。
- 能熟练进行基本的电脑操作(如Word, Excel等)。
- 熟练操作酒店、民宿客房管理电脑系统,完成房态更新、工作报表填写等文书工作。
服务员1-2人月结
招聘琼中长征镇大道顺得五金店急招聘一位男一位女生服务员20-50岁左右,经验丰富优先,人老实自觉开朗,月薪3000一4000左右。电话:
海南琼中黎族苗族自治县招架子工、内架、外架、拆架、工地小工/杂工
200-300元/天
外架小工拆架架子工内架1-2人
招架子工、内架、外架、拆架、工地小工长期倒江湖的别联系
酒店前台
酒店前台招聘陶溪川陶公寓酒店招聘前台接待/主管数名【任职要求】1、年龄20–35岁,形象得体,普通话流利;2、会基础电脑操作,有无经验均可;3、有酒店前台经验优先。【薪资福利】薪资面议月休6天包工作餐节假日三薪福利待遇优良,有意者可联系联系电话:联系人:胡女士
客房服务员酒店经理
云枫酒店招聘懂OTA、管理前厅客房,对接政企旅行社等上一休一,夜班有寝室休息期待努力的你一起把酒店运营做得更专业联系人:黄经理:
前厅主管
3-5千/月
酒店经理月结全职
一、岗位概述
负责前厅部日常运营管理,统筹前台接待、收银、预订、礼宾、大堂卫生、宾客服务,带领前厅班组落实酒店服务标准,处理客诉,保障前厅高效有序运转,对前厅营收、服务质量、宾客满意度负责。
二、主要工作职责
1. 人员管理
• 合理安排前厅员工排班、顶岗,监督考勤、仪容仪表、站姿礼仪;
• 班前会布置当日工作、传达通知、培训服务流程;
• 督导前台接待、收银员、礼宾员工作,考核员工,反馈员工问题,做好带教。
2. 接待与服务管理
• 监督入住、退房、换房、续住、叫醒服务、行李服务等流程规范执行;
• 把控预订、锁房、房态核对,及时核对房态,避免超售、错房;
• 落实会员推广、OTA订单核对、抖音/直播套餐核销,协助完成前厅销售指标。
3. 收银、账务与物资管理
• 检查前台收银操作、押金收取、发票开具、账单核对,把控资金安全;
• 每日审核前台报表、夜审数据,跟进应收款、押金、退款;
• 管理前台物资:房卡、发票、单据、宣传物料、易耗品,定期盘点申领。
4. 宾客关系 & 客诉处理
• 主动关注大堂宾客,第一时间接待、安抚、处理宾客投诉与特殊需求;
• 记录客诉台账,跟进闭环,复盘问题,避免同类问题重复发生;
• 维护VIP接待流程,做好重点客人接待。
5. 卫生、设施与安全管理
• 巡查大堂、前台区域卫生、灯光、空调、PMS系统、对讲机、读卡器等设备;
• 落实消防、治安要求,登记访客,配合公安上传住宿信息;
• 留意大堂安全,防范跑单、财物遗失等风险,突发事件第一时间上报店长。
6. 报表、沟通协作
• 按时提交前厅各类报表:入住报表、客源分析、交接班记录;
• 和客房、工程、销售、后勤对接,同步房态、维修、团队预订信息;
• 落实店长下达的各项工作任务,定期向上汇报前厅问题与改进建议。
三、岗位权限
• 有权安排前厅员工班次、现场纠正员工不规范服务;
• 在授权范围内处理客诉、赠送小礼品、房型升级;
• 核查前台账务、叫停不合规操作,上报异常问题。
四、任职要求(可选加上)
1. 有酒店前厅主管经验,熟悉PMS酒店管理系统;
2. 熟悉接待、收银、OTA、会员流程,擅长沟通、处理客诉;
3. 有责任心,执行力强,能适应倒班、夜班。
我给你做两个版本:上面是完整版,下面是精简版(适合贴在办公室、岗位卡)
精简版(岗位卡)
前厅主管岗位职责
1. 主持前厅班组日常工作,排班、带教、督导员工服务,召开班前会;
2. 管控房态、预订、入住退房流程,核对OTA、直播套餐核销,落实销售任务;
3. 监督收银、账单、发票、押金管理,保障前台资金安全;
4. 负责宾客接待,独立处理客诉,提升宾客满意度;
5. 巡查大堂卫生、设施设备,落实治安、消防安全;
6. 做好台账、报表,对接客房、工程、销售等部门,完成上级交办工作。
需要我导出成一页Word格式文本,或者再加一份前厅主管每日工作流程表吗?
酒店经理1-2人月结全职
预订主管,有酒店预订收益相关工作经验,根据客情调整价格,服务意识强,沟通能力好,有一定的团队管理及抗压能力。
私人会所管家
1.6-2.5万/月
酒店经理1-2人月结全职退役军人优先
岗位职责:
1.全面负责酒店日常运营管理,确保服务质量与客户满意度持续提升
2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略,达成营收与利润目标
3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作,优化服务流程与人效管理
4.负责员工招聘、培训、绩效考核与团队建设,营造积极向上的组织氛围
5.处理重大客户投诉、突发事件及合规事务,维护酒店品牌形象与安全运营
任职要求:
1. 具备会所管理相关工作经验,熟悉星级酒店运营标准与OTA平台运作
2.具备较强的统筹协调能力、数据分析能力及危机处理能力
3. 具备良好的沟通表达能力与跨部门协作意识
4. 有责任心、抗压能力强,能适应轮班及节假日工作安排
5.持有酒店管理类证书或参与过国际品牌酒店管理培训者优先
酒店前台
3-5千/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作,准确录入系统信息并开具相关单据
2. 解答客人咨询,提供本地旅游、交通、餐饮等实用信息,提升客户满意度
3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调,保障服务响应及时性
4. 管理前台现金及票据,每日完成账目核对与交接,确保财务流程规范
5.维护前台区域整洁有序,配合安保与客房部做好安全巡查与异常情况上报
任职要求:
1.形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通能力与服务意识
2.具备基本电脑操作能力,能熟练使用酒店管理系统(PMS)者优先
3. 有酒店前台或客户服务类工作经验者优先,无经验者可接受带薪培训
4.责任心强,能适应轮班制(含夜班),具备一定抗压能力与应变能力
5. 学历不限,中专/技校及以上学历优先,持有酒店相关职业资格证书者加分
酒店前台
3-4千/月
酒店前台月结全职包吃住,月休4天
岗位职责:
1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作,准确录入系统信息并核对证件
2.解答客人关于酒店设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询,提供个性化服务建议
3.处理客房预订、电话转接、留言传递及简单投诉协调,保障服务响应及时性
4.管理前台现金、发票及备用金,每日完成账目核对与交接
5.协助维护大堂秩序与环境整洁,配合安保及客房部做好突发事件初步应对
任职要求:
1.形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达与应变能力
2.有酒店前台或客户服务相关经验者优先,无经验者可接受带薪培训
3.熟练操作办公软件及酒店管理系统(PMS),具备基础英语会话能力更佳
4.责任心强,能适应轮班制(含夜班),具备团队协作意识与服务热忱
5.学历不限,年龄不限,身体健康,无不良从业记录
酒店前台接待
3-4千/月
酒店前台月结全职五险一金、提供食宿、法定假3倍
岗位职责:
1. 负责客人入住、退房、换房等前台接待工作,准确录入系统信息
2. 解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息
3. 处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调
4. 管理前台现金及票据,完成日结账与交接班记录
5. 维护前台区域整洁有序,保障良好第一印象
任职要求:
1. 形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达能力
2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先
3. 具备基本电脑操作能力,能熟练使用办公软件及PMS系统
4. 工作细致耐心,责任心强,能适应轮班制工作安排
5. 学历不限,热爱服务行业,具备团队协作精神
酒店店长.酒店前台.
3-8千/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作,准确录入系统信息
2. 解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息
3. 处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调
4.管理前台现金及票据,完成每日营收报表与交接班记录
5.维护前台区域整洁有序,确保对客服务专业、热情、高效
任职要求:
1.形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达能力
2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先,经验不限
3.学历不限,中专/技校及以上学历者更受青睐
4.具备基本电脑操作能力,熟悉Office软件及PMS系统者加分
5.责任心强,抗压能力好,能适应轮班及节假日工作安排
海口龙华区1.形象气质佳,身高1.6米以上2.大专以上学历,应届生3.负责客人入住离店手续及在店咨询
3-4千/月
酒店前台月结全职
1.形象气质佳,身高1.6米以上
2.大专以上学历,应届生
3.负责客人入住离店手续及在店咨询
酒店前台
5-6千/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作,准确录入系统信息
2.提供咨询解答、叫车、旅游推荐等个性化服务,提升客户满意度
3. 处理客房预订、电话转接、邮件收发及访客登记等日常事务
4. 协调客房、餐饮、工程等部门,及时响应并跟进客人需求与投诉
5.负责前台现金管理、账务核对及日报表制作,确保账实相符
任职要求:
1. 形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达与应变能力
2.有酒店前台或客户服务相关经验者优先,经验不限
3.学历不限,中专/技校及以上学历者更受青睐
4.熟练操作办公软件及酒店管理系统(PMS)
5. 工作细致耐心,责任心强,能适应轮班制工作安排
前台
2-3千/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作,准确录入系统信息并开具相关单据
2.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调,保障服务响应及时性
3. 管理前台现金及票据,每日完成账款核对与交接,确保财务合规
4.维护前台区域整洁有序,配合完成客房状态监控与部门间工作协同
任职要求:
1.形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通能力与服务意识
2.具备基本电脑操作能力
3.有酒店前台或客户服务类工作经验者优先,无经验者可带薪培训
4.责任心强,能适应轮班制(含夜班),具备一定抗压能力
酒店经理及前台
3-4千/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作,准确录入系统信息
2. 解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息
3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调
4.管理前台现金及票据,完成每日账目核对与交接
5.维护前台区域整洁有序,展现酒店专业形象
任职要求:
1.形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达能力
2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先
3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统(PMS)
4. 具备服务意识、应变能力及团队协作精神
5.能适应轮班制工作安排,含夜班
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