岗位职责: 1.负责酒店前台的日常管理工作，确保服务质量； 2.监督和管理前台员工，提升团队服务水平； 3.处理客户咨询，解决客户在住宿期间遇到的问题； 4.负责日常收银及财务管理。 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识； 2.能够熟练操作酒店前台系统； 3.具有较强的团队管理能力和协调能力； 4.细心且能够处理突发事件。

酒店前台 招聘标准及任职要求 一、岗位基本信息 - 岗位名称：酒店前台接待 - 所属部门：前厅部 - 工作性质：全职 - 工作地点：酒店门店本部 - 汇报对象：前厅主管/前厅经理 二、核心岗位职责 1. 负责酒店宾客入住登记、身份核验、退房结算、房态实时核对、线上线下订单核销全流程接待工作，熟练操作酒店PMS管理系统，精准录入信息、办理入住手续，确保账务零差错、房态数据准确。 2. 负责宾客全周期服务对接，主动解答入住咨询、响应宾客需求、安抚处理宾客投诉与现场异议，提供入住指引、周边配套、酒店服务介绍，全程维护优质入住体验，妥善化解各类现场突发问题。 3. 负责前台热线接听、预约留房、叫醒服务、行李寄存、访客登记、快递代收等日常运营工作，严格执行酒店接待规范、实名登记制度与门店安全管理要求。 4. 负责前台营收核对、备用金管理、发票规范开具、消费单据整理归档，精准填写交接班台账，完整完成钱款、单据、物资的双人交接核验，杜绝账务漏洞。 5. 配合客房、安保、运营部门完成跨部门协同，实时同步房态变动、宾客特殊需求、现场异常情况，维护前厅接待区域卫生与运营秩序。 6. 负责酒店会员推广、老客维护、门店口碑维护，主动提升宾客满意度与复购率，完成门店交办的其他前厅接待相关工作。 三、硬性任职标准（必备录用要求） 1. 年龄要求：21-36周岁，形象气质得体大方，言行举止亲和规范，符合酒店前台接待岗位形象标准，无外露纹身、无夸张配饰。 2. 经验要求：必须有酒店前台、前厅接待相关全职工作经验，熟悉酒店入住退房全流程、熟练操作酒店PMS系统、掌握收银开票规范，无同行经验者不予录用。 3. 核心素养：服务意识极强，待人热情有耐心、具备同理心，主动预判宾客需求，恪守服务规范，注重接待细节，愿意站在宾客角度优化服务体验，无敷衍、推诿的服务习惯。 4. 核心能力：头脑灵活、反应敏捷，临场应变能力突出，能快速、稳妥、妥善处理宾客投诉、现场突发状况、各类非常规需求，处事不怯场、不情绪化、解决问题能力强。 5. 基础要求：熟练使用酒店收银系统、开票系统、基础办公软件，信息录入准确快速，识字清晰，无不良从业记录、无重大服务投诉记录。 6. 职业素养：责任心强、细心严谨，严守宾客隐私与酒店经营机密，服从酒店管理与排班安排，能适应酒店行业三班倒、轮班、夜班制度，工作稳定性强，无频繁跳槽记录。 7. 其他要求：身体健康、无不良嗜好，具备团队协作意识，严格遵守酒店各项规章制度，执行力强。 四、优先录用条件 1. 有1年及以上连锁酒店、中高端酒店前台全职工作经验，熟练操作多款主流酒店PMS系统者优先。 2. 有成熟的客诉处理、宾客维护、营收转化相关经验，过往工作口碑良好、零有效服务投诉者优先。 3. 掌握基础粤语、简单日常英语接待能力，有酒店会员运营、线上订单维护经验者优先。 4. 做事灵活靠谱、抗压能力强，可长期稳定任职，能接受夜班、节假日正常排班者优先。 5. 工作履历连续稳定，性格开朗沉稳，不情绪化、适配服务行业快节奏，过往工作评价优秀者优先。 五、薪资福利标准 1. 薪资结构：基本工资 + 全勤奖 + 绩效奖金 + 服务提成 + 夜班补贴 + 工龄奖，薪资面议，按从业经验与业务能力定级，高于本地同行业平均水平。 2. 福利保障：正规缴纳五险一金，提供免费员工餐、员工宿舍/住房补贴、节日福利、生日福利、年度体检、带薪年假、法定节假日三倍加班补贴。 3. 晋升空间：完善的前厅岗位晋升体系，清晰的晋升路径：前台接待→前厅主管→前厅经理→门店运营管理，平台稳定、晋升公平透明。 4. 工作氛围：团队氛围融洽、管理人性化、规章制度清晰，门店运营规范，工作环境舒适体面。 六、简历筛选与面试核心考核点 1. 年龄是否严格符合21-36周岁要求，是否具备真实、可核验的酒店前台全职工作经验。 2. 过往经历是否匹配强服务意识、沟通能力、客诉处理、灵活应变四大核心要求，面试现场重点考核临场应变与服务态度。 3. 工作稳定性、从业时长、排班适配度，优先录用可长期稳定任职、能接受酒店倒班制度的人选。 4. 个人表达能力、性格特质、形象气质是否匹配前台接待岗位，重点核查过往服务类工作奖惩、投诉记录。

1.实时对接前厅部房态信息，高效确保房间的销售和房态的正确率，以及提前规划房态的数量和销售价格，以及促销活动，定期提交运营分析报告。 2.指导培训前台员工接待礼仪，培训并指导员工需要达成业绩具备的培训技能。 3.做好前台物资的控管，以及布草的使用、库房的管理等； 4.熟练掌握各平台的促销策略，以及房态的上架、下架等基本工作。

有酒店工作经验优先，吃苦耐劳！沟通能力强！25--45岁之间！薪酬面议！

1，20-40岁，形象佳 2，熟练使用电脑办理入住操作等 3，管理客房等，看情况谈待遇，有经验优先 4，同时招聘保洁

酒店前台

岗位职责： 1.负责接待酒店到店客人，办理入住及退房手续，提供热情周到的前台服务 2.解答客人关于酒店设施、周边交通及旅游信息的咨询，提升客户满意度 3.熟练操作酒店管理系统，准确处理预订、房态更新 4.协调与其他部门的沟通，确保客人需求得到及时响应与处理 5.维护前台区域的整洁与秩序，保持良好的职业形象和仪容仪表 任职要求： 1.具备良好的服务意识和沟通能力，有责任心，能应对高峰期工作压力 2.有酒店前台工作经验者优先 3.熟练使用常用办公软件及酒店管理相关系统 4.形象端正，普通话标准，具备基本英语沟通能力者更佳 5.学历不限，持相关服务行业资格证书者可优先考虑

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息并开具相关单据 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通、餐饮等实用信息，提升客户满意度 3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调，保障服务响应及时性 4. 管理前台现金及票据，每日完成账目核对与交接，确保财务流程规范 5.协助维护大堂区域整洁与秩序，配合安保及客房部做好突发事件初步应对 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通能力与服务意识 2.具备基本电脑操作能力，能熟练使用酒店管理系统（PMS）者优先 3. 有酒店前台或客户服务经验者优先，无经验者可接受带薪培训 4.责任心强，能适应轮班制（含夜班），具备一定抗压能力 5. 学历不限，中专/技校及以上学历优先

优秀者，半年后可加底薪500元 1.酒店前台顾客接待，服务温和周到，礼貌细致； 2.顾客入住前后服务管理，入住后好评管理，差评追踪及处理； 3.酒店各平台信息和数据维护，价格管理，平台好评回复，平台客服事项处理； 4.卫生管理，前台大厅卫生，支援客房卫生管理。 5.合理且灵活的安排客户入住，及时解决和反馈客户的问题，避免差评 6.其他事项。 要求： 1.会基本的电脑操作，文档编辑； 2.20-35岁，普通话标准； 3.性格开朗，有经验更好。 4.能做一年以上

任职要求：熟练使用计算机，普通话流利。 岗位福利：月休4天，节假日补休，节假日员工福利等 行业经验：1年以上

潮汕招喷粉师傅，自动线工资10K。有意的师请电：黄生

潮安招电梯司机，工资4500元，工作时间每天十小时后算加班，工资，包住不包吃，电话：陈工

日用纸箱厂招印刷师傅一名要求会开高速机，半捅水不要电话

招聘： 窑边挑瓷月工一名。 ，要会光补，手补，补重烧，工资5500-6000元 厂在长美桥溪边 详细电话联系：

招手抛工人一名，右机位，圆盘，码斗，

梅州迎宾大酒店运营策划有限公司诚聘1：前台主管4000-4500元/月有3年以上同岗经验，形象气质佳！岗位职责：1、检查职员的仪容仪表，服务质量及工作进程，2、积极主动与客人沟通，保持良好的顾客关系;3、及时、恰当地处理客人投诉和意外事件;诚聘2：餐饮经理6000-8000元/月岗位要求：1.重视员工培训工作，定期组织员工学习服务技巧技能，对员工进行中餐厅意识、推销意识的训练，定期检查并做好培训记录。2.妥善处理客人投诉，不断改善服务质量。加强现场管理，营业时间坚持在一线，及时发现和纠正服务中出现的问题。3.领导餐厅小组对餐厅服务质量检查，把好餐厅出品服务的每一关。4.加强对餐厅财产管理，掌握和控制好物品的使用情况，减少开支和物品损耗。5.负责餐厅的清洁卫生工作，保持环境卫生，负责餐厅美化工作，抓好餐具、用具的清洁消毒。联系电话：邹小姐地址：梅江区彬芳大道南88号：井号:///

招聘：招聘一名前厅主管，要求有工作经验者优先 薪资：3000-5000元/月 招聘一名前厅主管，有相关工作经验者优先。岗位主要负责前厅日常运营管理工作，协调团队分工，确保服务流程顺畅，提升客户满意度。需具备较强的责任心、沟通能力和团队协作意识，能够有效带领团队完成各项任务。 任职要求如下： 1. 有酒店、餐饮或服务业前厅管理经验者优先； 2. 具备良好的组织协调能力，能独立处理突发情况； 3. 沟通表达清晰，待人真诚，有亲和力； 4. 有主动学习意愿，愿意接受挑战，适应灵活工作节奏； 5. 能够带领团队共同成长，注重细节与服务质量。 薪资待遇优厚，具体面议，表现优秀者有晋升空间。有意者欢迎联系，非诚勿扰。

高薪诚聘｜张家界云芙酒店 前厅部管家（5名） 任职要求： - 有前台或客房管理相关经验优先 - 形象气质佳，服务意识强 - 工作细致认真，责任心强 - 前台接待（2名） 薪资：5000–8000元 - 前台接待·英文岗（2名） 薪资：5800–8800元 - 前台接待·专职夜班（1名） 薪资：4500–7500元 任职要求： - 形象气质佳，应变能力强 - 工作细致，责任心强 工作地点：张家界官黎坪国际旅游商业城 应聘方式：电话/： 我们，你负责发光 张家界云芙酒店，期待优秀的你加入！

前台经理 招工人数:1名

【找工作就上大佛山！】 佛山南海华美达酒店 诚聘：酒店工程副经理（8-9K） 一、岗位要求： 45岁以下，定居佛山优先；大专及以上学历；机电工程、空调设备、工程管理等相关专业优先；两年以上民营企业酒店工程部负责人（或副经理）的岗位任职经历。 二、福利待遇： 1、月休7-8天，行政班次，享有五险一金以及国家法定假日和带薪年假； 2、提供食宿（工作餐，宿舍配备热水器、空调、洗衣机、Wifi、独立卫生间、电视等）； 3、丰富的员工活动及福利（定期组织员工月度/季度活动、月度电影、外出旅游、年度体检，发放生日礼物、转正礼品、家属慰问礼、年终奖励，享受专属学习培训基金等）； 4、提供专业管理技能培训，明确的晋升路径。 地址：佛山市南海区狮山镇博爱中路61号佛山南海华美达酒店 联系人：梁女士

岗位职责1.精通粵菜制作；2.负责员工餐厅厨房及服务区域顺利、有效运作；3.负责厨房出品、准备及展示；4.参与设计员餐菜单和成本控制；55.发展新菜肴及产品；6.保证出色的菜肴烹调技术；7.保证员工餐厅达到当地卫生局标准；8.指导餐厅厨房、服务区域、储备室及设备；9.建立食品质量和展示标准，并保证严格执行；10.保证员工餐厅服务区域干净、整齐、舒适；11.管理、分析及报告预算差异；12.发展及管理实施采购程序；13.负责所有中餐的准备、烹饪及装饰工作,以达到营养卫生的质量标准；14.检查存货及成品；15.检查所有食品的准备情况；16.清楚所有食品的配料、技巧、烹饪方法及设备等方面的知识；17.研究当地餐饮市场，极积开创新菜；18.负责酒店住客的早餐出餐；19.其他领导交代的事务。岗位要求1.有酒店厨师相关工作经验，或烹饪工作经验3年以上；2.接受过专业技术训练，具有厨师技术水平。福利待遇:1.公司免费提供员工三餐（伙食干净卫生)；2.节假日三倍工资。3.上班时间05:30-13:3017:00-18:00发薪日是10号月休4-5天地址，潮州城新西路阿朵酒店聯絡人：晗溪

☎☎潮州佬潮汕砂锅粥招聘 服务员4000➕200➕酒水➕一天公休， 下午两点到凌晨一点，包吃住 抓串 11点到11点 一个月4500 包吃住 海记潮汕火锅招聘服务员传菜生4300➕200满勤➕酒水提成➕一天休息，早九晚九。 经理一名工资面议 ☎☎

☎☎潮州佬潮汕砂锅粥招聘 服务员4000➕200➕酒水➕一天公休， 下午两点到凌晨一点，包吃住 抓串 11点到11点 一个月4500 包吃住 海记潮汕火锅招聘服务员传菜生4300➕200满勤➕酒水提成➕一天休息，早九晚九。 经理一名工资面议 ☎☎

岗位职责：1、做好消费宾客的迎、送接待工作，接受宾客各种渠道的预定并加以落实；详细做好预订记录；2、了解和收集宾客的建议和意见并及时反馈给上级领导；3、以规范的服务礼节，树立公司品牌优质，文雅的服务形象。任职资格：1、年龄18-30周岁，身体健康，身材匀称、五官端庄；2、敬业乐业、具有较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养，具备一定的沟通能力；3、具备酒店前台工作经验或高档涉外写字楼前台接待工作经验者优先；4、能接受上夜班倒班制。职位招聘1名。

☎☎潮州佬潮汕砂锅粥招聘 服务员4000➕200➕酒水➕一天公休， 下午两点到凌晨一点，包吃住 抓串 11点到11点 一个月4500 包吃住 海记潮汕火锅招聘服务员传菜生4300➕200满勤➕酒水提成➕一天休息，早九晚九。 经理一名工资面议 ☎☎

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日营收报表与交接班记录 5.维护前台区域整洁有序，确保对客服务专业、热情、高效 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先，经验不限 3.学历不限，中专/技校及以上学历者更受青睐 4. 具备基本电脑操作能力，熟悉Office软件及PMS系统者加分 5.责任心强，抗压能力好，能适应轮班及节假日工作安排

1.接待客户 2.态度好，有礼貌

岗位职责： 1.根据排班执行早班（9:00-14:30、17:30-22:00）或中班（11:00-22:00）工作，高效完成后厨凉菜/烧烤/煮面及卫生清洁、备货等任务 2. 熟练承担前厅传菜、收台、收银、顾客接待及基础客诉处理工作 3.领班岗需统筹员工排班考勤、培训督导与团队管理，落实开闭店全流程管控 4.严控服务、卫生、出品与现场秩序，及时排查设备及操作安全隐患 5.负责物料验收、库存管理与成本控制，执行公司活动及营收目标复盘整改 任职要求： 1.持有效健康证，无传染性疾病 2. 形象整洁：化淡妆，短发（≤2cm），统一着纯黑色长裤、小白鞋、白袜子 3.责任心强，服从安排，具备基础沟通能力与抗压能力 4. 有餐饮服务或后厨经验者优先，无经验者可带教培养 5. 上班需提前5分钟到岗，确保工作无缝衔接

岗位职责： 1.负责酒店前台迎宾接待，主动问候宾客，提供热情、专业、得体的首印象服务 2.准确办理入住与退房手续，熟练操作酒店管理系统，确保信息录入准确高效，及时处理订单 3.回答宾客咨询，介绍酒店设施、周边交通及旅游信息，协调处理简单客诉与需求 4.协助维护前台区域整洁有序，及时传递宾客留言、信件及快递等物品 5.配合完成交接班记录、日报表填写及临时交办的其他前台支持工作

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待与手续办理 任职要求： 1.身高158cm及以上，形象气质佳，普通话标准，具备良好沟通表达能力 2. 亲和力强，服务意识突出，能适应轮班及节假日工作安排 3. 具备基本电脑操作能力，熟练使用办公软件及酒店管理系统者优先 4. 无经验要求，欢迎优秀应届毕业生应聘 5.遵纪守法，责任心强，具备团队协作精神