北京鸟巢国家会议中心桔子水晶酒店 招聘： 前台～华住经验优先薪资：5000-7000 客房服务员 薪资7000+ 住宿好，包吃住，薪资待遇福利好 法定节假日三薪，团队氛围好

岗位职责： 1. 负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3. 处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4. 管理前台现金及票据，完成每日营收报表与交接班记录 5. 维护前台区域整洁有序，确保服务环境专业温馨 任职要求： 1. 形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先，经验不限 3. 学历不限，中专/技校及以上学历者更受欢迎 4. 具备基本电脑操作能力，熟悉Office软件及酒店管理系统者优先 5. 服务意识强，责任心强，能适应轮班及节假日工作

西站附近青年旅社前台客服管家 1.要求有经验，会登记，会接待 2.工资月结，不拖欠，不降薪 3.管住，月入5-6k，月休4天 4.年龄要求20-35岁

酒店前台服务员工作内容（精简实用版） 一、接待入住 1. 核对客人证件、办理登记、录入系统 2. 确认房型、房价、入住天数、收款/ 3. 发放房卡、介绍酒店服务与注意事项 4. 解答客人到店后的各类咨询 二、办理退房 1. 核对房态、检查消费明细 2. 结算费用、、收回房卡 3. 通知客房部查房，处理遗留物品 三、预订与咨询 1. 接听电话、线上/线下预订录入 2. 解答房价、房型、早餐、停车、发票等问题 3. 做好预订确认、修改、取消记录 四、账务与票据 1. 2. 对账、交班清点现金、票据 3. 开具增值税普通/专用发票 五、客诉与服务 1. 处理客人投诉、换房、延住等需求 2. 协调客房、工程、保洁等部门 3. 提供叫醒、寄存、旅游咨询等服务 六、交班与台账 1. 做好交接班记录、特殊事项备注 2. 保持前台卫生、物品摆放整齐 3. 保管钥匙、房卡、票据、印章等物品

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日账目核对与交接 5.维护前台区域整洁有序，确保服务环境专业温馨 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS） 4. 具备责任心与服务意识，能适应轮班制工作安排 5.学历不限，热爱服务行业，愿意长期稳定发展

酒店前台是酒店运营的核心部门，是客人接触酒店的第一站和最后一站，直接决定了客人对酒店的第一印象和最终体验。 1. 入住办理 * 热情问候抵达的客人。 * 核实客人预订信息（姓名、预订渠道、入住天数等）。 * 核对客人身份证件（身份证、护照等）并进行登记上传至公安系统。 * 介绍酒店设施和服务（如早餐时间、Wi-Fi密码、洗衣房等）。 * 安排房间、制作房卡、收取押金（如需）。 2. 退房办理 * 确认客人的离店时间。 * 收回房卡。 * 询问客人的入住体验，处理客人的简单投诉或建议。 * 热情道别，并欢迎客人再次光临。 4. 电话接听 * 接听外来电话，提供信息咨询。 * 处理客人的店内呼叫，如需要送物（额外枕头、吹风机等）。 二、 预订与客房管理 1. 预订处理 * 处理通过电话、邮件等渠道的直接预订。 * 管理预订系统，实时更新房态（可售房、维修房、已售房）。 * 预排房，为即将入住的客人提前分配好房间（考虑客人需求，如无烟房、高楼层、连通房等）。 * 处理预订的更改和取消。 2. 房态控制与协调 * 与客房部保持密切沟通，确保干净的空房能及时提供给前台销售。 * 了解维修房的情况，并及时在系统中更新。 3. 账务处理 * 为客人建立账单档案。 * 准确记录客人在店内的所有消费（餐饮、洗衣、电话费等）并挂账。 * 夜间审计 是前台工作中非常重要的环节，通常在夜间进行，负责核对全天账目，制作各种营业报表，确保财务数据的准确性。 三、 销售与收益管理 1. 前台销售 * 向客人推销会员卡等。 2. 客人接待 * 直接向未预订的散客销售客房，根据酒店当时的房态和价格政策进行报价。 四、 突发事件处理与客户关系维护 1. *处理客人投诉与特殊需求 * 耐心倾听客人投诉，安抚客人情绪。 * 根据酒店授权和自己的判断，灵活处理简单问题（如换房、赠送小礼品等）。 * 对于无法立即解决的问题，需及时上报值班经理。 * 记录客人的特殊需求（如生日、纪念日），并尽力安排 2. 紧急情况应对 * 熟悉酒店的火警、医疗急救等应急预案流程。 * 在遇到紧急情况时，保持冷静，按照流程引导客人，并通知相关部门和管理层。 五、 交接班工作 1. 交接班 * 认真阅读交班本，了解上一班次发生的特殊事件和需要本班次跟进的事项。 * 清点备用金、发票、房卡等物资，确保无误。 * 向下一班同事清晰交代未完成的工作。 2. 日常行政 * 保持前台区域的整洁和有序。 需要具备的技能与素质： 出色的沟通能力：善于倾听，表达清晰。强大的抗压能力，能同时处理多任务，在高峰期保持冷静。 耐心与同理心：能理解并满足客人的需求，妥善处理投诉。 细心与责任心：账务和客人信息不能出错。 解决问题的能力：面对突发状况能灵活应对。 团队合作精神：与客房、工程紧密配合。 熟练使用电脑：操作酒店管理系统（PMS）、Office办公软件等。

海友北京十里河店招聘前台！！ 海友酒店前台招聘 • 薪资待遇：月薪4000-5000元，6号发薪，有夜班补助、加班费、绩效奖金、工龄奖 • 岗位职责：接待客人，办理入住、退房事务，解答客人问题 • 任职要求：具备良好沟通与服务意识，能熟练操作前台系统，有团队合作精神 • 工作福利：包住不包吃，有饭补，享免费培训，工作环境优越，晋升空间广

汉庭北京欢乐谷双合地铁站酒店 诚聘优秀前台伙伴 欢迎推荐或自荐 有经验级别可谈 薪资4-6K，上不封顶 带薪年假，节假日三薪，生日福利，团队氛围融洽，华住标准福利老板大力支持 ：（吴经理） 工作地址：北京市朝阳区王四营乡孛旺花园3号院9号楼1-6层

岗位职责: 1. 负责宾客接待与咨询服务，提供热情周到的前台服务； 2. 办理入住登记和退房手续，确保流程高效准确； 3. 处理客人问询与需求，协调解决住宿相关问题； 4. 维护前台区域整洁与秩序，保持良好服务形象； 5. 配合完成酒店日常运营所需的基础支持工作。 任职要求： 1. 具备良好的服务意识，态度亲切、有耐心； 2. 沟通表达清晰，具备基本应变与解决问题能力； 3. 工作认真负责，能适应轮班工作安排； 4. 具备基础电脑操作能力，学习意愿强； 5. 有团队协作精神，能快速融入工作环境。

有高服经验的优先、双休（有倒休轮休情况）、包吃住。除日常前台工作外需要辅助接待的工作，比较杂乱和细碎，能接受的可投简历。 岗位职责： 1：负责培训基地前台接待、访客引导、入住办理 2：协助接待部完成会务服务、会议布置与现场保障、会议餐饮服务； 3：协助完成日常行政事务、文件整理、信息录入、资料归档等工作； 4：熟练使用办公软件完成表格制作、文档排版、简单 PPT 制作； 5：配合团队完成其他相关行政及服务支持工作。 任职要求： 1：年龄 35岁以下，身高 170CM 及以上，形象气质佳，沟通得体； 2：有高服经验的优先。 3：熟练使用 Word、Excel、PPT 等常用办公软件； 4：工作认真细致、责任心强，服务意识好，具备良好的亲和力与执行力； 能稳定到岗，服从工作安排。 工作地点：北京市怀柔区桥梓镇 福利待遇：包食宿、双休（有倒休轮休情况）、五险一金 薪资面议

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招聘要求：洗碗工40到52岁的有健康证，工资五千包三餐吃住男女不限也接受无经验能吃苦地址：平谷万达三楼大叹号烤肉联系方式：

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丹尼嗦瓦藏家宴｜招聘前厅经理1名工作地点：夏河县诺布藏家大酒店二楼我们是高端安多藏家宴，承接旅游团队、宴席、VIP接待，有藏式歌舞演艺，面向游客与本地宾客。岗位职责1. 全面负责前厅日常运营管理，人员排班、服务培训、现场统筹，管理前厅服务团队。2. 负责旅游团、散客、宴席VIP接待，客诉处理，维护客户关系，对接旅行社团队业务。3. 熟练汉藏双语接待，做好藏家宴文化、菜品讲解，把控服务标准与藏式宴会礼仪。4. 协调前厅后厨，核对预订、台账、对账，监督环境卫生、包厢、大厅、演艺现场秩序。5. 参与门店营销，配合做好团队接待、活动落地，提升门店口碑与营收。任职要求1. ，形象气质得体，熟练汉藏双语（口语流利），熟悉安多藏文化优先。2. 2‑5年餐饮/酒店前厅管理经验，做过宴席、旅游团接待优先。3. 擅长团队管理，沟通应变能力强，能独立处理突发情况，服务意识强。4. 了解藏餐、藏式接待礼仪，能适应餐饮高峰工作节奏，责任心强。5. 会基础电脑操作，登记预订、简单对账。薪资待遇薪资面议（底薪+绩效+团队接待提成），包吃，工作环境藏式高端，待遇优厚，能力强者薪资可谈。联系：（）

宣城市世纪缘酒店有限公司~~~~~~~~~~~~~~~~岗位：早餐厨师/帮厨薪资：3000~5000岗位：宴会厅厅长薪资：5000~8000岗位：急聘酒店前台人员薪资：3500~5500感兴趣请拨打企业联系方式：徐经理

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2. 制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与运营效率 4.负责团队建设与员工培训，提升管理团队专业能力与服务意识 5.处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与安全稳定 任职要求： 1.具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与流程 2. 具有较强的领导力、沟通协调能力及危机处理能力 3. 具备良好的服务意识与客户导向思维，注重细节与品质管理 4.具备基本财务分析与成本管控能力，能独立开展经营分析 5. 亲和力强，责任心强，适应轮班及节假日工作安排

岗位职责： 1. 全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2. 统筹前厅、客房、餐饮等部门协调运作，优化服务流程与运营效率 3. 制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 4. 负责团队建设与员工培训，提升团队专业素养与服务意识 5. 处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与安全运营 任职要求： 1. 2年以上星级酒店同岗位工作经验，熟悉星级酒店运营标准与流程。 2. 具备优秀的沟通协调能力、抗压能力及团队领导力 3. 熟悉OTA平台、CRM系统及酒店管理系统（PMS）操作 4. 具备客户服务意识与精细化管理思维 5. 学历不限，有国际品牌酒店管理经验者优先

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待与手续办理，确保流程高效准确 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通、餐饮等信息支持，提升服务体验 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调，维护酒店良好形象 4. 核对并录入系统账务信息，每日完成交接班与现金/单据清点 5.协助完成客房状态监控、报表填写及上级交办的其他运营支持工作 任职要求： 1. 形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先，无经验可带薪培训 3.责任心强，具备服务意识与团队协作精神 4.能适应轮班制（含夜班），身体健康，无不良从业记录 白班8-16夜班16-12

平谷连锁酒店招聘 前台两名（男女不限） 有职业操守，有经验的优先！

【招聘】酒店招聘啦！前台年龄35–45岁，酒店要求:长期，有酒店前台经验，有责任心，服从酒店安排，上24休24，工资面议，电话:地址:平谷区大马环岛！

协助店长处理店长一切工作。

岗位职责： 1.为客户提供周到满意的住宿及结账服务。 2.处理客户咨询及预订，确保服务流程的准确性和效率。 4.协助解决客户的各类问题，提高客户满意度。 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识，能够有效解决客户需求。 2.细心，有责任心，能够严格遵循工作流程和标准。 3.拥有团队合作精神，能够与团队成员有效沟通。 4.具备基本的计算机操作能力和使用能力。

招聘民宿前台 前台：上1休1（24）小时 薪资：5000 位置：大兴机场附近 要求；良好的语言表达能力（持有C1以上驾驶证） 联系电话：

1、管理客房服务员，2、负责酒店客房卫生质量，3、日常查房和每日卫生计划，4、，盘点布草客耗品，5、负责客房服务员考勤及排班工作

【招聘】酒店前台 岗位职责： 1.负责客户的入住、退房等手续办理； 2.接听电话，解答客人的咨询问题； 3.提供优质的服务并维护良好的服务态度； 4.完成上级领导交办的其他工作。 任职要求: 1.大专及以上学历，有相关经验者优先考虑; 2.具备优秀的沟通能力和服务意识； 3.工作细致认真，具有较强的责任心和执行力； 4.有团队合作精神和工作热情。

1.有前台管理岗位经验，需要英语基础，接待外宾 2.员工督导‌：安排班次、检查仪容仪表及服务质量，对违规行为进行奖惩。‌‌ ‌ 3.培训考核‌：制定培训计划，提升员工业务技能（如入住登记系统操作），定期评估绩效。‌‌ ‌ 4.团队建设‌：解决员工工作难题，维护团队士气，确保工作氛围积极。‌‌ ‌ 5.接待流程监督‌：指导员工办理入住/退房、预订处理及VIP接待，确保服务符合标准。‌‌ ‌ 6.投诉解决‌：直接处理宾客投诉（如房型争议、服务延迟），制定解决方案并跟进反馈。‌‌ 7. ‌需求响应‌：协调特殊需求（如延退、换房），维护客户关系。‌‌ ‌ 8.房态管理‌：监控当日房态、预订数据及VIP信息，优化房间分配。‌‌ ‌ 9.设备维护‌：确保前台系统（如酒店管理系统）、打印机等设备正常运行。‌‌ ‌ 10.跨部门协作‌：联动客房部、财务部处理订单

招聘酒店前台，需要有酒店前台工作经验。 白夜休三班倒，管食宿，薪资4000-6000元。