
客房经理月结
云际酒店 诚邀各界精英,共筑优质服务品牌!
云际酒店(中高端精品酒店,98间客房)诚聘英才
核心岗位:
前厅部:6000-10000元/月(前厅经理、前厅主管、前台接待)
客房部:5000-9000元/月(客房经理、客房主管、客房服务员)
餐饮部:5000-9000元/月(厨师、服务员)
工程部:5000-6000元/月(万能工)
员工福利:包食宿+带薪年假+夜班补贴
咨询电话:(9:00-17:00)
应聘地址:北京市朝阳区工人体育场北路凯富大厦(云际酒店大堂前台)
简历投递:(注明岗位+姓名)
招满即止,诚邀志同道合的你,共赴新征程
热烈欢迎朋友们推荐或自荐,有经验者优先。谢谢!
酒店前台
酒店前台是酒店运营的核心部门,是客人接触酒店的第一站和最后一站,直接决定了客人对酒店的第一印象和最终体验。
1. 入住办理
* 热情问候抵达的客人。
* 核实客人预订信息(姓名、预订渠道、入住天数等)。
* 核对客人身份证件(身份证、护照等)并进行登记上传至公安系统。
* 介绍酒店设施和服务(如早餐时间、Wi-Fi密码、洗衣房等)。
* 安排房间、制作房卡、收取押金(如需)。
2. 退房办理
* 确认客人的离店时间。
* 收回房卡。
* 询问客人的入住体验,处理客人的简单投诉或建议。
* 热情道别,并欢迎客人再次光临。
4. 电话接听
* 接听外来电话,提供信息咨询。
* 处理客人的店内呼叫,如需要送物(额外枕头、吹风机等)。
二、 预订与客房管理
1. 预订处理
* 处理通过电话、邮件等渠道的直接预订。
* 管理预订系统,实时更新房态(可售房、维修房、已售房)。
* 预排房,为即将入住的客人提前分配好房间(考虑客人需求,如无烟房、高楼层、连通房等)。
* 处理预订的更改和取消。
2. 房态控制与协调
* 与客房部保持密切沟通,确保干净的空房能及时提供给前台销售。
* 了解维修房的情况,并及时在系统中更新。
3. 账务处理
* 为客人建立账单档案。
* 准确记录客人在店内的所有消费(餐饮、洗衣、电话费等)并挂账。
* 夜间审计 是前台工作中非常重要的环节,通常在夜间进行,负责核对全天账目,制作各种营业报表,确保财务数据的准确性。
三、 销售与收益管理
1. 前台销售
* 向客人推销会员卡等。
2. 客人接待
* 直接向未预订的散客销售客房,根据酒店当时的房态和价格政策进行报价。
四、 突发事件处理与客户关系维护
1. *处理客人投诉与特殊需求
* 耐心倾听客人投诉,安抚客人情绪。
* 根据酒店授权和自己的判断,灵活处理简单问题(如换房、赠送小礼品等)。
* 对于无法立即解决的问题,需及时上报值班经理。
* 记录客人的特殊需求(如生日、纪念日),并尽力安排
2. 紧急情况应对
* 熟悉酒店的火警、医疗急救等应急预案流程。
* 在遇到紧急情况时,保持冷静,按照流程引导客人,并通知相关部门和管理层。
五、 交接班工作
1. 交接班
* 认真阅读交班本,了解上一班次发生的特殊事件和需要本班次跟进的事项。
* 清点备用金、发票、房卡等物资,确保无误。
* 向下一班同事清晰交代未完成的工作。
2. 日常行政
* 保持前台区域的整洁和有序。
需要具备的技能与素质:
出色的沟通能力:善于倾听,表达清晰。强大的抗压能力,能同时处理多任务,在高峰期保持冷静。
耐心与同理心:能理解并满足客人的需求,妥善处理投诉。
细心与责任心:账务和客人信息不能出错。
解决问题的能力:面对突发状况能灵活应对。
团队合作精神:与客房、工程紧密配合。
熟练使用电脑:操作酒店管理系统(PMS)、Office办公软件等。
五星级前急招前台4500元月休八天买保险
4-5千/月
酒店前台月结
房山五星级酒店前台月薪4500管吃住,吃住特别好,白夜休休的班次,一个月上半月班、有保险、节日上班补休,身高160以上年龄30周岁以下,会基本的计算机知识。
酒店前台
5-6千/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作,准确录入系统信息
2.解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息
3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调
4.管理前台现金及票据,完成每日账目核对与交接
5.维护前台区域整洁有序,保障良好第一印象与服务体验
任职要求:
1.学历不限,形象端正,普通话流利,具备基本英语沟通能力者优先
2. 有酒店前台或客户服务经验者优先,无经验者可带薪培训
3.具备较强的服务意识、应变能力及团队协作精神
4.熟练操作办公软件及酒店管理系统(PMS)
5. 工作细致耐心,能适应轮班制及节假日工作安排
北京丰台区招聘酒店前台,需要有酒店前台工作经验。白夜休三班倒,管食宿,薪资4000-6000元。
4-6千/月
酒店前台月结全职
招聘酒店前台,需要有酒店前台工作经验。
白夜休三班倒,管食宿,薪资4000-6000元。
客房经理月结全职
统筹客房部整体运营,管理客房员工,把控客房卫生质量,管理布草及物资,对接前厅与工程,处理客房客诉,管控部门成本。
酒店前台服务员
4-6千/月
酒店前台月结包吃住
18-28
薪资待遇:5000+包吃包住!
班次:三班倒,8小时工作制
月休6天
岗位职责:
1. 负责酒店前台接待工作,包括接待客人、办理入住和退房手续等;早班和中班是站岗,夜班可以坐
2. 维护酒店前台的日常运营,保证前台工作流程的顺畅;
3. 协助客人解决各种问题,提供优质的服务;
4. 管理酒店客房预订系统,保证客房预订的准确性;
5. 协调酒店各部门的工作,保证酒店整体运营的协调性。
任职要求:
1. 具备良好的沟通能力和服务意识,能够热情接待客人
2. 具备较强的组织协调能力和应变能力,能够应对各种突发情况
3. 熟练掌握酒店前台操作系统和办公软件;#工作氛围好
4. 具备良好的团队合作精神和工作责任心;
5,有经验者优先
平谷伏尔特医疗器械厂(长白班坐岗包吃住)
4-6千/月
长白班器械厂包吃包住20人以上经验不限
岗位:拼装医疗用品,比如输液器,胰岛素盒子,滞留针(简单轻松,一看就会,)
包吃包住:一天三餐,园区生活方便,有超市有食堂,宿舍设备齐全,暖气也有
工时稳定,不是流水线
新手没经验也可
开4.2冷藏车,配送汉堡,一天1-2趟,月工资9000-15000左右
9千-1.5万/月
配送C1冷藏车11-20人月结公司提供4.2米以上货车市区配送公司提供货源C1照需要装卸货物驾龄1-2年
招C1驾照,开4.2冷藏车,要求无犯罪记录,有健康证,20-50岁年龄,公司免费提供车,入职没有费用,公司给充电卡,配送汉堡,一天1-2趟,一趟300元,可几天加一个班,自己装卸,月工资9000-15000左右。平谷配送北京,天津配送北京。
平谷区现招聘60型号钩机操作人员,工作地点位于。薪资以现金结算,有意者可报名。
挖机司机1-2人
现招聘60型号钩机操作人员,工作地点位于平谷区。薪资以现金结算,有意者可报名。
酒店经理月结
酒店管家,14000+提成1、负责入住客人全程一对一管家服务,迎接宾客、引路入房、介绍房间设施及酒店服务,跟进客人入住期间所有需求。2、负责查房、房间整理、布品检查、用品补放、水果点心摆放、夜床服务,保证客房整洁、舒适、高品质标准。,无经验者勿扰18-30岁
大堂经理1-2人
招聘:大堂经理/领班薪资:4000-6000招聘人数:1人招聘单位:大连中投大厦有限公司职位描述:具备酒店管理能力与协调能力,缴纳五险一金,周休一天。4500-6000元起,具体待遇面议。
酒店经理月结
艺游电竞酒店|招聘酒店经理工作地址:太原小店马练营电子街联系电话:任职要求1. 有酒店、民宿或电竞酒店管理经验优先,熟悉酒店PMS、OTA运营2. 具备较强统筹管理、沟通、客诉处理能力,抗压性强3. 责任心强,做事细心,有良好服务意识其他薪资待遇5000+
客房服务员月结全职
汉庭平谷世纪广场店招聘
客房服务员1人
前台接待1人
福利待遇:工资底薪 +提成+法定节假日三薪 +高温补贴[庆祝]
联系电话
地址:北京市平谷区新平北路57号
客房服务员月结全职
招聘:客房服务员薪资:3500-5000元/月工作内容:1.负责客房清洁整理,确保环境整洁舒适2.及时补充客房用品,保障用品齐全3.检查客房设施设备,及时报修问题招聘条件:1.高中及以上学历,有客房服务经验优先2.具备良好的沟通能力与服务意识3.熟悉客房清洁流程与标准工作时间:做六休一,8:00-17:00工作地点:北京市平谷区新平北路57号世纪广场正对面
酒店前台
3-4千/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1.负责客人入住、退房、续住等前台接待与手续办理,确保流程高效准确
2.解答客人咨询,提供本地旅游、交通、餐饮等信息支持,提升服务体验
3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调,维护酒店良好形象
4. 核对并录入系统账务信息,每日完成交接班与现金/单据清点
5.协助完成客房状态监控、报表填写及上级交办的其他运营支持工作
任职要求:
1. 形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达与应变能力
2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先,无经验可带薪培训
3.责任心强,具备服务意识与团队协作精神
4.能适应轮班制(含夜班),身体健康,无不良从业记录 白班8-16夜班16-12
北京平谷区连锁酒店招聘前台两名(男女不限)有职业操守,有经验的优先!
3-5千/月
酒店前台月结全职
平谷连锁酒店招聘
前台两名(男女不限)
有职业操守,有经验的优先!
酒店前台
4-6千/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作,准确录入系统信息
2.解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息
3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调
4.管理前台现金及票据,完成每日营收报表与交接班记录
5.维护前台区域整洁有序,确保对客服务专业、热情、高效
任职要求:
1.形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达能力
2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先,经验不限
3.学历不限,中专/技校及以上学历者更受青睐
4. 具备基本电脑操作能力,熟悉Office软件及PMS系统者加分
5.责任心强,抗压能力好,能适应轮班及节假日工作安排
酒店前台
4-6千/月
酒店前台月结全职
我们酒店现招前台,要求普通话标准,有收银管理经验的优先考虑。工作内容主要是负责酒店的收银和日常服务工作,需要具备良好的酒店服务意识和沟通能力。实行三班倒制,工作时间为07:00-15:00。薪资待遇为4000-6000元/月,次月10号发薪,提供绩效奖金,包住包吃。欢迎18-35岁,不限学历和经验的有识之士加入我们!
酒店前台
4-6千/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1、做好消费宾客的迎、送接待工作,接受宾客各种渠道的预定并加以落实;
2、详细做好预订记录;
3、了解和收集宾客的建议和意见并及时反馈给上级领导;
4、以规范的服务礼节,树立公司品牌优质,文雅的服务形象。
任职资格:
1、年龄18-28周岁,身体健康,身材匀称、五官端庄;
2、敬业乐业、具有较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养,具备一定的英语水平;
3、具备星级酒店前台工作经验或高档涉外写字楼前台接待工作经验者优先。
酒店前台
4-6千/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作,准确录入系统信息
2.解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息
3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调
4.管理前台现金及票据,完成日结账与交接班记录
5.维护前台区域整洁有序,展现酒店专业形象
任职要求:
1.学历不限,形象端正,普通话流利,具备良好沟通能力
2.有酒店前台或客户服务经验者优先,无经验可带薪培训
3.具备基本电脑操作能力,能熟练使用办公软件及PMS系统
4. 工作细致耐心,责任心强,能适应轮班及节假日工作
5.具备基础英语会话能力者更佳
酒店前台
4-5千/月
酒店前台月结
岗位职责:
1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作,准确录入系统信息
2. 解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息
3. 处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调
4.管理前台现金及票据,完成每日营收报表与交接班记录
5.维护前台区域整洁有序,确保对客服务专业、热情、高效
任职要求:
1.形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达能力
2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先,经验不限
3.学历不限,中专/技校及以上学历者更受青睐
4. 具备基本电脑操作能力,熟悉Office软件及PMS系统者加分
5.责任心强,抗压能力好,能适应轮班及节假日工作安排
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