岗位职责： 1.全面负责前厅部的日常管理工作，确保服务流程的高效运行和员工的高效协作； 2.监控宾客满意度，及时处理宾客投诉和问题，提升宾客体验； 3.管理客人入住和退房手续，包括预订、登记、查询等，保证信息准确无误； 4.监督前厅区域卫生和服务质量，维护酒店形象； 5.与其他部门密切合作，确保客人需求得到及时响应和满足。 任职要求： 1.具备酒店管理或相关领域的管理经验，熟悉前厅运作流程； 2.优秀的沟通和人际交往能力，能够处理各类客户问题； 3.良好的领导力和团队建设能力，能够有效激励员工； 4.强烈的责任心和客户服务意识，能够在压力下保持冷静； 5.熟练使用酒店管理软件，具备基本的财务管理知识。

岗位职责： 1.全面负责餐厅日常运营管理，统筹前厅、后厨及服务团队工作，确保运营高效有序 2.制定并落实月度经营计划，监控营收、成本与客诉数据，持续提升门店盈利水平与顾客满意度 3. 负责员工招聘、培训、排班与绩效管理，营造积极向上的团队氛围，降低人员流失率 4. 严格执行食品安全、卫生及消防安全规范，定期组织自查与整改，确保合规运营 5.主动收集顾客反馈，优化服务流程与菜品呈现，推动品牌口碑建设 任职要求： 1.具备餐饮行业3-5年一线管理经验，有连锁餐饮或中大型单店管理经历者优先 2. 学历不限，具备良好的沟通协调能力、抗压能力及基础财务分析意识 3.熟悉餐饮SOP执行与标准化管理，能独立处理突发运营问题 4.持有健康证，无食品卫生不良记录，认同公司服务理念与企业文化

岗位名称 店长助理 / 前厅客服经理 岗位核心定位 全面负责前厅运营、客户服务、客房质检、日常门店管理辅助工作，统筹前厅与客房衔接，保障门店日常稳定运营，提升入住体验、好评率及复购率，协助店长完成门店经营与人员管理。 主要工作职责 一、前厅全盘运营管理 1. 负责前厅日常接待、入住、退房、续住、换房、问询、寄存、收银对账等全流程工作，保证服务标准统一、礼貌规范。 2. 负责美团、携程、飞猪等OTA后台订单处理、确认接单、房态维护、价格核对、房量管控，杜绝超售、漏单、错单。 3. 熟练处理客诉、差评预警、特殊客情，快速解决入住噪音、卫生、设备故障、房型差异等问题，控制差评、维护店铺评分。 4. 负责前台交接班、账务核对、现金/线上账款日清日结，保证账目清晰、无长短款。 5. 管理前台物资、房卡、发票、登记本、易耗品库存，及时补库、登记台账。 二、客房管理与质检统筹 1. 统筹客房保洁工作，合理分配每日房量、查房顺序、退房急单安排。

负责前台接待

岗位职责： 1.负责客人入住登记、退房结账及问询接待工作，确保流程高效准确 2.熟练操作酒店管理系统，及时更新房态与客人信息 3.协调处理客房服务、维修、投诉等跨部门事务，提升客户满意度 4. 维护前台区域整洁有序，保持良好职业形象与服务礼仪 5.完成每日报表制作及交接班记录，保障运营信息无缝衔接 任职要求： 1. 形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先，经验不限 3.学历不限，具备基本计算机操作能力 4. 工作细致耐心，责任心强，能适应轮班制工作安排 5. 具备基础英语对话能力者更佳

酒店前台是酒店的重要组成部分，是酒店与客人之间的桥梁和纽带，在酒店运营中具有至关重要的作用。 职责范围： 接待服务：热情接待每一位客人，为客人提供酒店信息、房间价格、酒店设施等相关信息。 入住办理：为客人办理入住手续，包括登记、证件核验、、房间分配等。 退房结算：为客人办理退房手续，包括账单结算、、房间检查等。 信息传递：及时将客人的需求和意见反馈给相关部门，协调各部门为客人提供优质服务。 其他职责：接听电话、转接电话或留言、行李寄存、提供叫醒服务、商务服务等。 服务标准： 仪容仪表：员工应注意自身形象，穿着整洁、得体，保持良好的精神面貌。 语言表达：具备良好的语言表达能力，能够流利地与客人沟通交流，解答客人的问题。 服务态度：应热情、友好、耐心，为客人提供周到的服务，让客人感受到家的温暖。 工作效率：熟练掌握业务知识，快速、准确地为客人办理入住和退房手续，提高工作效率。 技能要求： 沟通能力：能够与客人进行有效的沟通，理解客人的需求和问题，并提供满意的解决方案。 协调能力：协调各部门之间的工作，确保客人需求得到及时满足。 应变能力：能够灵活应对各种突发情况，妥善处理客人的投诉和问题。 服务技能：具备良好的服务意识和服务技巧，能够为客人提供优质的服务。 计算机技能：熟练使用酒店管理系统和办公软件，提高工作效率和准确性。 职业发展： 晋升机会：优秀的前台员工有机会晋升为前台领班或主管，负责管理和培训新员工，承担更多的责任。 职业转型：前台工作经验可为其他职位提供基础，如客户服务、行政、销售等。 晋升为酒店管理层：通过不断学习和努力，有机会晋升为酒店的管理层，如部门经理、助理经理等，甚至更高职位。 工作环境： 快节奏：前台是酒店的核心部门，工作节奏快，需要具备较强的抗压能力。 多任务处理：需要同时处理多项任务，如接待客人、办理入住和退房手续、接听电话等。 团队合作：与酒店其他部门密切合作，共同为客人提供优质的服务。 总之，酒店前台是酒店的重要组成部分，负责接待客人、办理入住和退房手续、提供信息和服务等多项职责。前台员工需要具备良好的服务意识、沟通能力、应变能力和团队合作精神，以确保客人在酒店的住宿体验愉快和满意。

招聘：前台接待 工作内容：负责酒店客人办理入住和离店手续 要求：有一定的英文基础，能适应夜班 福利：五险一金，双休，提供工作餐

两个人对上，上一天一晚，休息一天一晚。

上一休一，24小时制，不包吃住，

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日营收报表与交接班记录 5.维护前台区域整洁有序，确保对客服务专业、热情、高效 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2.有酒店前台或相关服务行业经验者优先，经验不限 3.学历不限，中专/技校及以上学历者更受青睐 4. 具备基本电脑操作能力，熟悉Office软件及PMS系统者加分 5.责任心强，抗压能力好，能适应轮班及节假日工作安排

岗位职责： 1. 按时准确完成牛奶、咖啡等饮品的接单、取货及配送任务 2. 熟悉配送区域路线，高效规划送餐路径，保障订单准时送达 3. 保持配送箱清洁卫生，确保饮品品质与温度符合标准 4. 主动与客户沟通，妥善处理配送过程中的异常情况（如地址不清、联系不上等） 5. 遵守交通法规及平台操作规范，安全骑行，维护良好服务形象 任职要求： 1. 年满18周岁，身体健康，无传染性疾病 2. 能熟练使用智能手机及常用导航Appn3. 具备基本沟通能力和服务意识，责任心强 4. 自备合规电动车及头盔，具备稳定骑行能力 5. 学历不限，有配送经验者优先

送牛奶，固定线路，固定客户，不抢单不操心。就要2个老实本分的兄弟，踏实肯干就行。 薪资：日结400（实打实到手），一天一拿不压不拖。综合月入9000-12000，多劳多得 吃住：包吃，工作餐免费。包住，当天安排，空调热水器齐全 车辆：电动车免费配，0押金直接骑走 地点：固定站点取货，配送范围3公里内，不跑远路 干啥活？ 每天早上固定站点取牛奶，按固定路线送到小区客户手上。只送牛奶和乳制品，小件轻便，不累不重。路线熟了闭着眼都能送，系统派单不用抢 谁能干？ 18-55岁，会骑车会用导航，没经验有人带。老实本分、踏实肯干就行。当天面试当天分宿舍，明天开始赚钱。 重点！ 0元入职不交一分钱，全市可就近安排。就要2个人，手慢就没了。

【工作内容】 1. 负责车辆日常保养、维修及汽车故障诊断与排除，解决疑难杂症； 2. 跟进车辆维修进度，确保维修质量符合标准； 3. 施工过程中与客户保持良好沟通，及时反馈维修情况； 4. 保持施工区域干净整洁，遵守门店安全规范。 【岗位要求】 1. 年龄20-40岁，有3年及以上汽车维修经验；大工需5-7年同岗位经验; 2. 持有C1及以上驾驶证，驾驶技术娴熟。 【工作时间】 常规工作时间：8:00-19:00，根据排班安排夜间值班（至21:00），值班人员次日可10:00到岗，实行调休制度，月休4天，节假日轮休。 【工资福利】 1. 综合薪资7000-12000元。 2. 包吃包住：提供中晚餐，2-3人套房住宿。 3. 节假日福利：节日礼盒或现金。 4. 雇主责任险：统一办理，无需个人承担费用（需提供身份证照片）。

【工作内容】 1. 负责车辆日常保养、维修及汽车故障诊断与排除，解决疑难杂症； 2. 跟进车辆维修进度，确保维修质量符合标准； 3. 施工过程中与客户保持良好沟通，及时反馈维修情况； 4. 保持施工区域干净整洁，遵守门店安全规范。 【岗位要求】 1. 年龄20-40岁，有3年及以上汽车维修经验；大工需5-7年同岗位经验; 2. 持有C1及以上驾驶证，驾驶技术娴熟。 【工作时间】 常规工作时间：8:00-19:00，根据排班安排夜间值班（至21:00），值班人员次日可10:00到岗，实行调休制度，月休4天，节假日轮休。 【工资福利】 1. 综合薪资7000-12000元。 2. 包吃包住：提供中晚餐，2-3人套房住宿。 3. 节假日福利：节日礼盒或现金。 4. 雇主责任险：统一办理，无需个人承担费用（需提供身份证照片）。

J4AF0010 【工作内容】 1. 负责车辆清洗、内饰精洗、抛光、打蜡、封釉、镀晶等美容项目操作； 2. 完成车辆交车前的质检检查，确保服务质量； 3. 与客户保持良好沟通，解答疑问并提供专业建议。 【岗位要求】 1. 年龄18-50岁，有汽车洗车美容经验者优先； 2. 具备服务意识，工作踏实沉稳，责任心强； 3. 大工需熟练掌握各类美容项目，中工需会基础清洗及打蜡。 【工作时间】 常规8:00-19:00，根据排班安排夜间值班（至21:00），值班次日可10:00到岗，月休4天（调休制），节假日轮休 【工资福利】 标准洗车提成5元/辆，美容项目提成30%（个人施工），综合薪资5000-7000元/月（以实际区域及门店为准） 【其他福利】 1. 包吃包住：2-3人套房住宿，门店中晚餐； 2. 大工享交通补贴500元（依门店情况）； 3. 统一办理雇主责任险（需提供身份证照片，不扣工资）； 4. 节假日礼盒或现金福利。

**280.酒店储备干部|惠州市迪元乐酒店管理有限公司|惠州市惠阳区大亚湾西区街道龙山一路60号（锦江都城酒店）|2名（大专及以上，无工作经验要求，形象好气质佳，能简单英语交流）|3500-6000元/月，包吃包住，8小时三班倒|（杨经理）**

全季北京火箭万源招聘前台1名服务经理1名客房服务员1名要求:有华住经验者优先电话：工作轻松，住宿环境好，包食宿，法定节假日三薪，带薪年假，团队氛围好！

北大壶招聘：酒店前厅副经理要求：有酒店前厅管理经验，会简单英语交流市内有班车，供吃供住，节假日三薪，薪资7000左右，有意向者工作时间打电话。

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2. 制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与运营效率 4.负责团队建设与员工培训，提升管理梯队专业能力与服务意识 5. 处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与安全稳定 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与流程 2. 具备较强的统筹协调、决策执行与危机处理能力 3. 优秀的沟通表达与团队领导能力，责任心强、服务意识突出 4. 具备基础财务分析与成本管控能力 5.持有酒店管理类相关证书者优先

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与人效管理 4.负责员工招聘、培训、绩效考核与团队建设，营造积极向上的组织氛围 5.处理重大客户投诉、突发事件及政府监管部门对接，维护酒店品牌形象与合规运营 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与OTA平台运作 2.具备较强的统筹协调能力、抗压能力及危机处理能力 3. 优秀的沟通表达与团队领导力，能有效激励跨部门协作 4. 具备基础财务分析能力与数据驱动决策意识 5.形象气质佳，服务意识强，具备良好的职业道德与责任心

要求：较强的服务意识，性格热情大方 从事酒店前台或民宿管家优先 工作内容： 1.平台确认订单，联系客人，安排入住，做好接待，及时处理客人入住期间的各种问题。 2.办理入住推荐重庆旅游攻略，退房要客户入住好评，一定要热情开朗。 3.查房，保证酒店客房干净卫生，对接保洁。 4.销售旅游产品及其他。 5.适合考公考研，上班空闲时间多！可以自行安排哦~ 工作地点: 解放碑，金宏大厦 薪资待遇: 综合工资月2300基本工资+200餐补+提成(综合工资3000—8000不等，淡季旺季提成金额不同) 不包吃住哦！不包吃住哦！不包吃住哦！ 1.上一休一 2.绩效奖金 3.节日补贴

1、负责就餐客人的接待， 引导客人入座，途中简单介绍门店布局；交接给当班服务员，客人离店时微笑道别、礼貌欢送，说送别语，欢迎再次光临！ 2、 解答客人咨询：营业时间、特色菜品、套餐、活动、停车位等。 ​3、主动介绍门店优惠、特色，配合门店营销。 4、 简单客诉前置安抚，遇到解决不了的问题及时上报店长。 5、就餐中途主动巡台维护客情，适时征询顾客用餐体验与意见，及时解决用餐问题。引导满意顾客给到大众点评、美团等平台好评，做好口碑运营，提升门店评分。 ​6、 监督环境卫生、餐具摆放，落实服务标准， ​记录客诉、顾客建议，及时上报店长，持续优化服务。 7会用手机拍摄短视频，熟练剪映剪辑，负责门店抖音、视频号内容产出。 ​任职要求 有餐饮领班相关经验，熟悉前厅全流程。 善于沟通，情商高，会主动和顾客交流，敢于主动争取好评。 遇事冷静，可快速处理现场客诉。 服从管理，有团队意识。

重庆大坪石油路一家院子餐厅招聘有创业意愿的厨师团队整体入驻（合作），家常菜、江湖菜、特色菜、大单品均可。有 7 个包房、80 个散座。需要厨师长、炒锅，墩子。 工资 6000－ 8000 ，也可面议 。

J100AF0114 岗位职责： 产品制作及服务标准学习； 餐厅日常值班：人力调配、现场营运管理，确保顺利运营； 优化餐厅各项流程，提升顾客满意度，合理管控餐厅成本； 清晰发展路径：值班组长 → 副经理 → 资深副经理 → 餐厅经理。 任职要求： 20-40周岁，高中及大专以上学历，有一定的学习和沟通能力； 能适应早晚班倒班的工作节奏； 较好的亲和力，有意愿从事连锁餐饮服务行业； 每月可提供180小时以上工时。 薪资福利： 薪资：时薪制，多劳多得； 保障：享商业意外险；值班组长享额外岗位补贴+季度奖金； 福利：员工专属餐饮折扣； 培训：零基础带薪培训，一对一师徒带教。 工作地点：市区必胜客门店。

招聘酒店客房保洁员 【岗位职责】负责酒店客房查房、换被套、做卫生等。 【招聘要求】熟手、生手均可，男女不限，22-48岁，身体健康，能吃苦，品德好，初中学历。 【工作时间】长白班，早八晚六，单休 【工作地址】解放碑 【薪酬待遇】生手可免费培训，试用期计件14元/间，，综合4500+，包吃两餐。 【岗位优势】工资高，长白班，星级酒店吃的好、工作环境好。

岗位职责： 1.负责客房日常清洁与整理，确保房间整洁、舒适、符合卫生标准 2. 补充客房内洗漱用品、茶饮及客用物资，及时更换布草及垃圾清理 3.检查房间设施设备运行状况，发现故障或异常及时报修并记录 4.协助接待客人入住与退房相关服务，响应客房服务需求，提升客户满意度 5.遵守酒店安全规范与操作流程，配合完成楼层巡查及突发事件处理 任职要求： 1. 吃苦耐劳，具备良好的服务意识和沟通能力 2.有酒店客房服务经验者优先，无经验者可带薪培训 3.身体健康，能适应轮班制及站立作业 4.具备基本读写能力，能按标准流程执行操作 5.服从管理，责任心强，注重细节

岗位职责： 1.负责客房清洁整理，包括床铺整理、地面清扫、卫生间消毒及用品补充 2.检查房间设施设备运行状况，及时报修并跟进处理进度 3.协助客人办理入住、退房相关服务，提供基础问询与帮助 4.保持公共区域（走廊、电梯间等）整洁有序，定期巡检卫生状况 5. 严格遵守酒店服务标准与安全操作规范，保障宾客隐私与财产安全 任职要求： 1. 学历不限，身体健康，仪表整洁，具备良好服务意识 2.无经验要求，有酒店或服务业从业经历者优先 3.吃苦耐劳，责任心强，能适应轮班及节假日工作安排 4. 具备基本沟通能力，普通话流利，能简单应对客人需求 5.遵守职业操守，无不良记录，服从管理，团队协作意识强

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息并核对证件 2. 解答客人关于酒店设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询，提供个性化服务建议 3.处理客房预订、电话转接、留言传递及简单投诉协调，保障服务响应及时性 4.管理前台现金、发票及备用金，每日完成账目核对与交接 5.协助维护大堂秩序与环境整洁，配合安保及客房部做好突发事件初步应对 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2.有酒店前台或客户服务相关经验者优先，无经验者可接受带薪培训 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS），具备基础英语会话能力更佳 4.责任心强，能适应轮班制（含夜班），具备团队协作意识与服务热忱 5. 学历不限，年龄18-35周岁，身体健康，无不良从业记录

岗位职责： 1.负责客房日常清洁与整理，确保房间整洁、舒适、符合卫生标准 2.补充客房内洗漱用品、布草及其他消耗品，及时更换脏污布草 3. 检查客房设施设备（如灯具、空调、电视、卫浴等）运行状况，发现故障及时报修 4. 协助办理客人入住/退房相关服务，响应客房服务需求并快速处理 5.遵守酒店安全与保密规定，保障客人财物及隐私安全 任职要求： 1. 身体健康，无不良记录 2.具备良好的服务意识和沟通能力，态度热情、细致耐心 3.能适应轮班制工作，服从排班安排 4. 有酒店客房服务经验者优先，无经验者可提供岗前培训 5.学历不限，具备基本读写能力，能简单使用对讲机或PMS系统

J100AF0066 岗位职责： 产品制作及服务标准学习； 餐厅日常值班：人力调配、现场营运管理，确保顺利运营； 优化餐厅各项流程，提升顾客满意度，合理管控餐厅成本； 清晰发展路径：值班组长 → 副经理 → 资深副经理 → 餐厅经理。 任职要求： 20-40周岁，高中及大专以上学历，有一定的学习和沟通能力； 能适应早晚班倒班的工作节奏； 较好的亲和力，有意愿从事连锁餐饮服务行业； 每月可提供180小时以上工时。 薪资福利： 薪资：时薪制，多劳多得； 保障：享商业意外险；值班组长享额外岗位补贴+季度奖金； 福利：员工专属餐饮折扣； 培训：零基础带薪培训，一对一师徒带教。 工作地点：市区必胜客门店。