酒店经理
前厅经理作为餐饮或酒店服务业中的关键岗位,负责确保顾客从前台接待到离店的整个过程中享受到高效、友好且个性化的服务体验。其主要职责可概括为以下几个方面:1.运营管理:•监督前厅日常运营,包括接待、预订、登记入住/就座、结账等流程的顺畅执行。•确保前台区域始终维持高标准的清洁度与整洁度。•管理前厅物资,包括办公用品、宣传资料的充足与有序。2.客户服务:•亲自参与解决复杂顾客问题,处理顾客投诉,确保顾客满意度。•促进顾客关系建设,收集顾客反馈,及时调整服务策略以提升顾客体验。•推动顾客忠诚计划,增加回头客比例。3.团队管理与培训:•招聘、培训及评估前台团队成员,包括接待员、收银员等,确保团队具备高水平的服务技能与专业知识。•制定排班表,合理分配工作任务,保证前厅人员高效运作。•促进团队合作精神,提升团队士气和工作积极性。4.销售与营销支持:•协助推广酒店/餐厅的各类促销活动,提高客房/餐位预订率。•分析销售数据,识别销售机会与潜在改进空间,提出相应策略。•与市场营销部门协作,优化在线声誉管理,包括回应在线评论等。5.安全管理与合规:•确保前厅运营遵守所有相关的健康、安全及隐私法规。•定期检查紧急应对措施的有效性,如火灾疏散演练、危机处理程序等。6.财务管理:•监控前台财务操作,包括现金管理、信用卡交易、发票开具等,确保准确性与合规性。•定期审核前厅收入报告,分析收支状况,协助成本控制。综上所述,前厅经理需具备出色的组织管理能力、人际沟通技巧以及解决问题的能力,以在快节奏的环境中领导团队,为顾客创造难忘的体验。
郑州金水区招聘酒店经理
4000-6000元/月
酒店经理1-2人月结全职
全新星程3.0酒店招聘值班经理岗位职责:1、检查前台、客房、餐厅日常工作;2、处理顾客对酒店方面的投诉;3、负责夜间审核以及各项成本控制的监督和巡查工作;4、协助对酒店员工进行业务培训工作;5、负责会员卡的销售和推广;6、协助店长日常管理工作。任职资格:1、具有酒店前厅管理经验;2、熟悉连锁酒店模式;3、需配合轮班工时制。
酒店经理1-2人
1、全面负责前厅部的经营管理工作2、检查和监督员工工作3、制定业务指标和预算4、协调与其他部门的关系5、处理客人投诉和疑难问题6、员工管理和培训7、安全问题
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玉溪通海县急招酒店经理
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大堂经理1-2人月结
大堂经理1、年龄25岁-35岁,大专及以上学历;2、口齿伶俐,有较强的社交能力和语言组织能力,责任心强,工作踏实认真;3、服从管理,积极配合各个环节工作,无不良社会行为;4、熟悉计算机基本操作;5、能和公司齐心协力,完成日常工作要求;6、具体工作事项面议。薪资福利:3000-6000招工人数:1名工作时间:8:00-17:00,福利待遇:周日及国家规定节假日均休息工作地址:通海县河西镇
厨工保安
【新店招聘】桔子北京总部基地郭公庄地铁站酒店服务经理1名前台接待4名客房主管1名P A 1名厨工1名保安1名福利待遇好,法定节假日三薪,吃住条件好,定期团建,生日会,月奖金,年奖金,有意向联系(邹:同步)
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酒店经理
前厅经理工作地址:兴国县茂华路88号江茂漫谷温泉度假酒店兴国县茂华路88号江茂漫谷温泉度假酒店行政人事部需要有星级酒店同岗位工作经验
郑州急招迎宾接待员
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迎宾员包住包吃有提成免费培训6-10人周结
一、岗位要求1、形象气质佳2、待人热情外向,喜欢和人打交道3、服从纪律安排,有良好的团队精神4、20-30岁,女生5、本科及以上学历6、优秀人才可放宽至大专学历二、岗位待遇1、新人带薪培训,4-8K2、转正后,6-15K3、包吃包住4、每周不定时团建至少2次,日常工作中有各种零食小吃饮料。
郑州金水区【工作内容】门店管理人员:主要负责前厅日常运营1.有培训能力
4000-6000元/月
餐厅领班月结全职
【工作内容】门店管理人员:主要负责前厅日常运营1.有培训能力,负责部门人员培训;2.执行力强,能够辅助店长落地运营动作;3.具有人员协调沟通和处理客户意见投诉能力;4.具有表格、流程类工作梳理基础;【工作要求】注意注意!!需要具备一年餐厅领班经验才可以!【工作福利】一日三餐包住月休四天空调洗衣机热水器【工作时间】10:00-14:00 16:30-22:00
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