岗位职责 1. 全面负责前厅日常运营，统筹接待、入住退房、预订、收银、礼宾等工作 2. 管理前厅员工排班、培训、考核，规范服务流程 3. 处理客诉，维护客户关系，提升宾客满意度 4. 把控前厅账务、房态，对接客房、销售等部门 5. 落实酒店各项服务、安全管理制度 任职要求 1. 有1年以上同岗位或酒店前厅主管管理经验 2. 熟悉酒店前台操作系统、客房运营流程 3. 沟通应变能力强，擅长处理各类宾客问题 4. 能接受轮班、节假日在岗，抗压能力好 5. 形象得体，有服务意识，具备团队管理能力

1、负责酒店日常前台接待、宾客入住、退房 2、负责房费、杂费、、结算、开票工作，做好每日收银对账 3、解答客人住宿咨询、房价咨询、店内设施及周边出行问题，妥善处理客诉、入住小问题 4、登记宾客信息、录入系统、整理入住台账、交接班记录 5、负责前台区域卫生清洁、前台物品摆放整理、备用金及前台物资保管；

岗位内容： 1. 负责酒店前台的日常接待工作，包括客人接待、信息咨询、关注客人需求等。 2. 完成酒店前台的基础工作，如来宾登记、房价确认、床铺安排、换房申请等。 3. 维持酒店前台区域的秩序，协调与其他部门的配合统筹，确保酒店日常运营工作顺利。 4. 提供优质的服务体验，关注客人反馈和需求，维护好酒店品牌形象。

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，统筹前厅、客房、OTA调价，安保等各部门工作，确保服务品质与运营效率 2. 制定并执行年度经营计划与预算，监控营收、成本及利润指标，提升酒店整体盈利水平 3. 带领团队开展客户关系维护与市场推广，提升客户满意度、复购率及品牌美誉度 4. 负责员工招聘、培训、绩效考核与梯队建设，营造积极高效、富有凝聚力的团队氛围 5.严格执行安全、消防、卫生及合规管理制度，保障酒店合法合规、安全稳定运行 任职要求： 1.具备酒店管理相关专业背景，学历要求：不限（具备同等能力与丰富实操经验者优先） 2.拥有3-5年及以上星级酒店部门主管或5年以上酒店运营管理经验，有全盘管理经验者优先 3.熟悉酒店运营全流程，具备较强的统筹协调、数据分析与突发事件处理能力 4. 具备优秀的沟通表达、团队领导及客户服务意识，抗压能力强，责任心突出 5.持有酒店行业相关资格证书（如酒店职业经理人证、消防管理员证等）者优先

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.核对账单并完成结账收款，确保日清日结、账实相符 5.协助维护前台区域整洁与物资管理，保障良好服务形象 任职要求： 1. 形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2.有酒店前台或客户服务相关经验者优先 3.熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS） 4. 具备服务意识、责任心强，能适应轮班制工作 5.学历不限，中专/技校及以上学历者更受青睐

上班时间： 早班：8点-20点 晚班：20点-8点 月休4天。 岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及单据，完成每日营收报表与交接班记录 5.维护前台区域整洁有序，展现酒店专业形象 任职要求： 1.学历不限，形象端正，普通话标准，具备良好沟通能力 2.有酒店前台或客户服务经验者优先，无经验者可带薪培训 3.具备基本电脑操作能力，熟悉Office办公软件或PMS系统者更佳 4.工作细致耐心，责任心强，能适应轮班及节假日工作安排 5.具备服务意识与应变能力，能妥善处理突发情况

1. 接待与入住/退房办理 为客人高效办理入住（核实证件、分配房间、制作房卡）和退房（核对消费、处理账单、回收房卡）。同时接听电话、接待散客及团队预订，并解答关于酒店设施和周边环境的咨询。 2. 预订与销售管理 处理各渠道的客房预订、修改或取消，掌握实时房态。同时向客人推荐房型、推广会员及酒店增值服务（如早餐、延迟退房等）。 3. 账务与收银 负责收取、消费入账及外币兑换，精准处理现金、银行卡、移动支付等多种结账方式 4. 对客沟通与协调 处理转接电话、留言、叫醒服务、信件转交，以及客人使用复印、传真、行李寄存等商务需求。作为信息中枢，需及时联动客房部（查房、催房），并第一时间向上级汇报宾客投诉或特殊要求。 5. 夜审与报表 夜班时需打印报表、核对当日营收与房态，并整理单据发票。 6. 其他要求 需要能适应倒班，熟练操作 PMS 系统，且通常要求具备基础的英语会话能力 如果想了解具体的面试准备技巧，我可以继续为你介绍。

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日营收报表与交接班记录 5.维护前台区域整洁有序，确保对客服务专业、热情、高效 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先，经验不限 3.学历不限，中专/技校及以上学历者更受青睐 4. 具备基本电脑操作能力，熟悉Office软件及PMS系统者加分 5.责任心强，抗压能力好，能适应轮班及节假日工作安排

能吃苦耐劳，听话照做

华人易居智能酒店&全家福智能酒店招聘岗位： 1、 前台接待2名 2、 要求：形象气质佳，能服从公司管理 3、 愿意学，笑容好，能善于与客人沟通！ 4、 薪资面议 。 5、 工作地点：招商大道 99 号（豪氏威马正对面）

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岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与人员配置 4. 处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与运营安全 5.组织员工培训与绩效管理，建设高效、稳定、专业的服务团队 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与流程 2. 具有良好的领导力、沟通协调能力及应急处理能力 3.具备较强的数据分析与成本管控意识 4.服务意识强，注重细节，抗压能力强 5.持有酒店管理类相关证书者优先

收银员有經驗者優先。配合店里的工作薪资福利:3500元工作地址:宁德市宁德市福鼎市太姥山玉湖酒店

招聘客房卫生服务员。负责酒店客房卫生，整理床单，地板清洁等工作。薪资福利包括底薪3300元加房间数提成，每月休息4天，节假日调休。

招聘餐饮店长一位，有兴趣的兄弟姐妹们可以联系，下午2点后打电话[握手]

招聘主管5名，薪资面议。招聘服务员10名，薪资为3800元加提成。招聘收银员1名，薪资为3800元加提成。招聘保洁员1名，薪资为3500元加提成，要求年龄在55岁以下。招聘洗碗工2名，薪资为3500元，每月休息3天。要求应聘者认真负责，有责任心。提供食宿，每月有4天带薪休假，工资于每月15号准时发放。联系电话为。工作地址位于龙城北街长治路口。

招聘客房卫生人员一名。薪资为4000元以上。

岗位职责： 1. 负责酒店前台接待工作，包括入住登记、退房结算、问询解答及客人引导 2. 熟练操作酒店管理系统（PMS），准确录入并维护客人信息与房态数据 3. 处理电话预订、线上订单及到店散客接待，确保服务流程高效、规范、有温度 4. 协调客房、餐饮、安保等部门，及时响应客人需求与突发情况 5. 保持前台区域整洁有序，妥善保管备用金、发票及贵重物品寄存物品 任职要求： 1. 学历不限，形象端正，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先，无经验者可带薪培训 3. 工作细致耐心，责任心强，能适应轮班制（含夜班）及节假日在岗安排 4. 具备基础电脑操作能力，会使用办公软件及酒店管理系统者更佳 5. 热爱服务行业，认同客户至上理念，具备团队协作精神

招聘客房卫生人员一名。薪资为4000元以上。

招聘餐饮店长一位，有兴趣的兄弟姐妹们可以联系，下午2点后打电话[握手]

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息并开具相关单据 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通、餐饮等实用信息，提升客户满意度 3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调，保障服务响应及时性 4. 管理前台现金及票据，每日完成账目核对与交接，确保财务流程规范 5.协助维护大堂区域秩序与整洁，配合安保及客房部做好突发事件初步应对 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与服务意识 2.具备基本电脑操作能力，能熟练使用酒店管理系统（PMS）者优先 3. 有酒店前台或客户服务类工作经验者优先，无经验者可接受带薪培训 4. 责任心强，抗压能力好，能适应轮班制（含夜班）及节假日工作安排 5.学历不限，中专/技校及以上学历优先，持有酒店相关职业资格证书者加分

招聘客房卫生人员一名。薪资为4000元以上。