一、岗位职责 全面统筹酒店日常运营管理，涵盖客房、餐饮、前厅、后勤等部门，确保各环节高效协同，达成服务质量与运营效率目标。 制定并执行酒店年度经营计划，把控营收、成本、利润等核心指标，通过优化定价、拓展客源、控制成本等方式提升酒店盈利能力。 负责团队建设与管理，包括招聘、培训、考核员工，打造专业服务团队，提升员工职业素养与服务意识，营造积极的工作氛围。 维护客户关系，及时处理客人投诉与需求，保障客人入住体验，提升客户满意度与复购率，树立酒店良好品牌形象。 落实酒店安全管理制度，定期开展安全检查，防范消防、治安、卫生等安全风险，确保酒店运营安全。 关注行业动态与竞争对手情况，结合酒店实际调整运营策略，推动服务创新与产品升级，增强酒店市场竞争力。 二、任职要求 （一）学历与经验 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先。 3年以上酒店管理经验，其中至少1年同岗位管理经验，熟悉酒店各部门运营流程与标准。 （二）专业能力 具备扎实的酒店运营管理知识，精通客房预订、入住登记、餐饮服务、客户关系维护等核心业务。 拥有较强的数据分析与经营管理能力，能通过数据复盘优化运营策略，实现营收增长与成本控制。 具备优秀的问题解决能力，能快速响应并妥善处理客人投诉、突发安全事件等各类运营问题。 （三）综合素质 拥有良好的沟通协调能力，能高效对接内部各部门及外部合作方（如供应商、旅游平台、政府机构等）。 具备强烈的服务意识与客户导向思维，始终以提升客人体验为核心开展工作。 抗压能力强，能适应酒店行业轮班、节假日加班等工作节奏，具备较强的责任心与执行力。 具备团队领导能力，能有效激励团队成员，带领团队达成业绩目标，推动团队持续成长。

有相关工作经验 工作能力突出，责任心强

酒店招聘启事 因酒店业务发展需要，现诚聘酒店前台等岗位人员，具体要求如下： -形象气质佳，具备良好的服务意识和沟通能力，亲和力强。 -会基础电脑操作，能熟练使用办公软件（如Excel、Word）及酒店预订/登记系统。 -有酒店相关工作经验者优先录用，无经验者可带薪培训。 我们提供竞争力薪资、节日福利及完善的晋升空间，期待热爱服务行业的你加入！

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有前台工作经验，负责对客服务工作，提供酒店咨询服务，邀约好评。

经理两名工资8000-15000 主管6名工资6000-10000

招一个前台领班，湘菜馆，有工作经验优先

河西店招聘经理2名，主管4名，待遇优厚，没上班的抓紧联系

酒店前台招聘 诚招酒店前台，月薪4000、上一天休一天，工作轻松。 要求：沟通能力佳，能熟练操作基本办公软件，有服务意识。 有意者请联系程雪电话：工作地点：天津滨海新区万通上北新新家园东门

尊酷大饭店客房部招聘前台收银，接待，要求普通话标准，高中以上学历。

根据图纸快速拼接产品，至少三年以上的相关经验。

四餐免费水电免费送被褥洗漱用品保洁免费打扫换洗被褥 下车间 18-45周岁 实发253/天 满三个月转正8000-10000/月 五险一金，每个月15日发上月工资 工作内容：辅助机器上下料，活简单

天津武清区佩尔哲叉车工240一天下班结账管两餐联系电话

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元气森林月薪7000-8000（每月15日发上个月工资） 岗位:叉车工（高叉、双叉、推拉器，要求有叉车证）共计30人、搬运工20人。 要求:18-45周岁 福利待遇：包吃包住，年底双薪，带团队，项目奖金，多次晋升机会，鼓励内部创新 厂区内三个食堂免费一日四餐

酒店值班经理岗位职责 1、代表酒店负责酒店内经营管理中发生的问题，确保酒店经营管理工作正常进行。 2、突发事件的处理。值班工作是上传下达、传递信息的重要环节，对当值班发生的任何问题，接待任务和突发事件均应及时处理报告。 3、处理宾客投诉。当值班期间发生客人投诉，应谨慎行事，抱着实事求是的态度进行解决，并将处理结果做好记录

三亚湾海边酒店招聘： 客房部：楼层领班 前厅部：大堂副理 工程部：水电工 财务部：收货员 相关福利：待遇优厚，福利好，具体薪资面议。 酒店地址：三亚湾路海月广场旁 联系电话：纪女士

哈尔滨大街酒店：现招聘如下 客房服务员：底薪2800+200满勤 （抵房11间）退房和续住都. 招聘主管，底薪3800+200满勤 保洁员：工资2800+200 中班服务员:工资2800+200 大夜班服务员，3300 以上岗位：缴纳保险，满一年有带薪年假 ，工龄工资， 月休6天，工作环境好，免费提供工作餐 酒店地址：大街附近 期待你的加入，有意者电话同步：

前厅经理 男女不限，20-45岁，身体健康、干净利落，品行端正，有责任心，具体面议 ， 工作地址:蠡县中学正对面

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武清新店，1月底开业，招聘店长，经理各一名，

武清杨村街里找厨师长一名工资面议：服务员三名；电话-杨老板

天津武清区大光明招聘 收银主管一名 服务员 ❗❗❗ 长期工作 ❗❗❗待遇优厚 ☎

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招聘： 女服务员两名，年龄18岁至55岁， 工资加社保4500元至5000元/月，月休2天，管吃住 地址：天津市武清区杨村瑞天园258号晋宝源大同刀削面

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1. 日常运营管理：全面负责前厅日常运营，合理排班并分配员工工作任务，确保前厅服务流程顺畅、高效运转。 2. 服务质量把控：制定前厅服务标准与规范，监督员工服务礼仪、流程执行情况，及时纠正不当服务行为，提升顾客用餐体验。 3. 客户关系维护：主动对接重要客户，处理顾客投诉与咨询，记录问题并跟进解决，建立良好客情关系，提高客户满意度与忠诚度。 4. 团队管理建设：组织前厅员工开展业务培训、技能考核与服务演练，提升团队专业能力；关注员工工作状态，做好沟通激励，增强团队凝聚力。 5. 前厅事务协调：协调前厅与后厨、收银等部门的工作衔接，确保信息传递及时准确；管理前厅物资（如餐具、纸巾等）的申领、盘点与存放，保障物资充足且合理使用。 6. 安全与卫生管理：落实前厅消防安全与卫生防疫要求，定期检查设施设备（如照明、空调、收银系统）运行状况，排查安全隐患，确保前厅环境符合卫生标准。 7. 数据统计与汇报：每日统计前厅客流量、翻台率、顾客投诉率等数据，分析运营问题并提出改进方案，定期向上级领导汇报前厅工作情况。