岗位职责： 1.负责前台日常接待工作，提供热情周到的服务 2.解答客人咨询，处理电话预订，提升客户满意度 3.熟练操作前台管理系统，准确录入和核对客人消费信息，确保数据完整无误 4.保持前台区域整洁有序，维护前台良好形象，展现专业服务水准 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通能力和应变能力，有服务意识 2.普通话标准，性格开朗，形象端正，具备较强的责任心和团队协作精神 3.能适应轮班工作制，可承受一定工作压力，有酒店行业工作经验者优先考虑 4.熟悉基本办公软件操作，学习能力强，能快速掌握收银相关工作

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及单据，完成每日营收报表与交接班记录 5.维护前台区域整洁有序，展现酒店专业形象 任职要求： 1.学历不限，形象端正，普通话标准，具备良好沟通能力 2.有酒店前台或客户服务经验者优先，无经验者可带薪培训 3.具备基本电脑操作能力，熟悉Office办公软件或PMS系统者更佳 4.工作细致耐心，责任心强，能适应轮班及节假日工作安排 5.具备服务意识与应变能力，能妥善处理突发情况

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日账目核对与交接 5.维护前台区域整洁有序，展现酒店专业形象 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS） 4. 具备服务意识、责任心强，能适应轮班制工作 5.学历不限，中专/技校及以上学历优先

鄂尔多斯东胜区：铁西地段蜂巢网络宾馆12楼招聘前台一位，工作经验和学历不限不包吃包住工资4000元有意者联系：微信同号

负责接待客人，办理入住登记

办理入住

希岸酒店（呼伦贝尔街店） ​招聘:万能工一名 ​前台1名 ​客房服务员1名 ​

景区前台2位，负责前台接待，客房介绍、餐厅介绍，顾客入住，团建接待

明天用替班服务员，150一天店小活干好，能干几天

洗浴中心招聘炒菜替班礼拜2一天，

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星程南湖广场酒店招聘招聘岗位：值班经理一名包吃包住，宿舍环境舒适，节假日调休，公司福利丰富工作地址：水磨沟区西虹东路751号星程酒店联系电话：工资可根据工作能力沟通调整

一、岗位概述 负责前厅部日常运营管理，统筹前台接待、收银、预订、礼宾、大堂卫生、宾客服务，带领前厅班组落实酒店服务标准，处理客诉，保障前厅高效有序运转，对前厅营收、服务质量、宾客满意度负责。 二、主要工作职责 1. 人员管理 • 合理安排前厅员工排班、顶岗，监督考勤、仪容仪表、站姿礼仪； • 班前会布置当日工作、传达通知、培训服务流程； • 督导前台接待、收银员、礼宾员工作，考核员工，反馈员工问题，做好带教。 2. 接待与服务管理 • 监督入住、退房、换房、续住、叫醒服务、行李服务等流程规范执行； • 把控预订、锁房、房态核对，及时核对房态，避免超售、错房； • 落实会员推广、OTA订单核对、抖音/直播套餐核销，协助完成前厅销售指标。 3. 收银、账务与物资管理 • 检查前台收银操作、押金收取、发票开具、账单核对，把控资金安全； • 每日审核前台报表、夜审数据，跟进应收款、押金、退款； • 管理前台物资：房卡、发票、单据、宣传物料、易耗品，定期盘点申领。 4. 宾客关系 & 客诉处理 • 主动关注大堂宾客，第一时间接待、安抚、处理宾客投诉与特殊需求； • 记录客诉台账，跟进闭环，复盘问题，避免同类问题重复发生； • 维护VIP接待流程，做好重点客人接待。 5. 卫生、设施与安全管理 • 巡查大堂、前台区域卫生、灯光、空调、PMS系统、对讲机、读卡器等设备； • 落实消防、治安要求，登记访客，配合公安上传住宿信息； • 留意大堂安全，防范跑单、财物遗失等风险，突发事件第一时间上报店长。 6. 报表、沟通协作 • 按时提交前厅各类报表：入住报表、客源分析、交接班记录； • 和客房、工程、销售、后勤对接，同步房态、维修、团队预订信息； • 落实店长下达的各项工作任务，定期向上汇报前厅问题与改进建议。 三、岗位权限 • 有权安排前厅员工班次、现场纠正员工不规范服务； • 在授权范围内处理客诉、赠送小礼品、房型升级； • 核查前台账务、叫停不合规操作，上报异常问题。 四、任职要求（可选加上） 1. 有酒店前厅主管经验，熟悉PMS酒店管理系统； 2. 熟悉接待、收银、OTA、会员流程，擅长沟通、处理客诉； 3. 有责任心，执行力强，能适应倒班、夜班。 我给你做两个版本：上面是完整版，下面是精简版（适合贴在办公室、岗位卡） 精简版（岗位卡） 前厅主管岗位职责 1. 主持前厅班组日常工作，排班、带教、督导员工服务，召开班前会； 2. 管控房态、预订、入住退房流程，核对OTA、直播套餐核销，落实销售任务； 3. 监督收银、账单、发票、押金管理，保障前台资金安全； 4. 负责宾客接待，独立处理客诉，提升宾客满意度； 5. 巡查大堂卫生、设施设备，落实治安、消防安全； 6. 做好台账、报表，对接客房、工程、销售等部门，完成上级交办工作。 需要我导出成一页Word格式文本，或者再加一份前厅主管每日工作流程表吗？

酒店前厅经理岗位职责 1. 前厅整体运营管理 全面负责酒店前厅日常运营工作，统筹前台、礼宾、接待、收银、客房入住退房全流程工作，保证前厅服务标准统一、流程规范、高效有序。负责前厅团队日常管理、人员排班、岗前培训、服务监督、绩效考核，提升团队服务质量，稳定前厅人员流失率 2. 宾客服务与投诉处理 负责接待VIP客人，及时处理宾客咨询、诉求、差评及各类投诉，快速化解客诉，维护酒店口碑与好评率，提升客户复购。 3. 房态与账务管理 实时把控每日房态、预订、散客、团队、OTA订单情况；核对前厅收银账务、挂账、押金、账单，确保每日账务清晰、无差错、日清日结。配合运营维护美团、携程等线上平台，把控接单时效、确认订单、处理评价、配合调价及房态管控，保障线上流量与评分稳定。 4. 安全与台账管理 负责前厅区域消防安全、财产安全、物品盘点、钥匙管理、备用金管理、交接班台账管理，严格落实酒店各项规章制度。 与客房、保洁、工程、后勤等部门高效对接，协调解决入住异常、房间问题、临时突发情况，保障酒店整体运转顺畅。 二、任职招聘要求 1. 年龄25–40岁，形象气质良好，谈吐得体，服务意识强。 2. 一年以上酒店前厅主管/前厅经理经验，熟悉酒店全套前厅工作流程。 3. 熟练操作酒店系统、收银系统，懂OTA接单、改价、房态管理。 4. 具备独立处理客诉、控场、带团队能力，抗压能力强。 5. 工作细致、责任心强、无不良从业记录，有中高端连锁酒店经验优先。 6. 服从管理，稳定性高，能适应酒店轮班、节假日值班制度。 工作地点：西安钟鼓楼

预订主管，有酒店预订收益相关工作经验，根据客情调整价格，服务意识强，沟通能力好，有一定的团队管理及抗压能力。

岗位职责: 1.负责酒店前厅部的日常运作管理，确保服务质量； 2.处理客户的问题和投诉，确保客户满意度； 3.管理重要客户的接待和安排工作； 4.监督和检查酒店设施的维护情况； 5.确保酒店安全标准的执行。 任职要求： 1.具备良好的形象和气质； 2.熟悉酒店前厅运作流程和客户服务标准； 3.具有较强的责任心和敬业精神； 4.能够熟练使用相关软件进行工作； 5.具备良好的团队管理能力和沟通技巧。

烧烤店前厅经理招聘岗位：前厅经理一名、前厅服务员2名（）职责（前厅经理）：前厅人员管理、客诉处理、接待、收银对账，保障前厅正常运转要求：有餐饮管理经验，善于沟通，能适应晚班，烧烤店经验优先薪资：面议，包吃住地址：纳兰雅居三期往南150米（盈满堂地摊烧烤）电话：

薰酱小酒馆招聘服务员领班，工资4500到5000，早9晚9，另招面桉工资面议，电话，转发，请自行打电话咨询

锦江之星酒店岗位职责： 1.负责接待酒店到店客人，办理入住和退房手续，提供热情周到的前台服务 2.熟练操作酒店收银系统，准确录入和更新客房状态及客人信息 4.负责前台区域的整洁维护，确保工作环境有序规范 任职要求： 1.具备良好的服务意识和沟通能力，形象端正，普通话流利 2.工作认真负责，能适应轮班制 3.学历不限，有酒店前台工作经验者优先考虑

二趟干火锅店招聘：主管：底薪5000300提成奖金服务员：底薪4000300提成奖金半天服务员：早九点半到下午四点晚班四点到最后（最晚十一点多）底薪1800300提成抓菜员：底薪3400300撤台工：底薪2900300节日有福利，满一年有工龄，年终有奖励，四个半天公休，联系

急招缺钱的人急召拼命的人急召靠谱的人前厅领班4人，工资5200起，有能力的面议拒绝耍滑聪明人拒绝懒惰埋汰人拒绝抱怨甩锅人电话

优秀的前台接待人员，具备团队精神与工作经验，将享有底薪、提成、年终奖和节日福利，并免费提供工作餐，工作地点位于扎赉特旗吉地豪庭A区汉庭酒店内蒙古兴安盟。

伊尔施营业酒店诚聘一名客房服务员，要求干净利索有责任人非诚勿扰.

生态移民小区附近招钟点儿工，主要是做两间客房打扫，干日常零活儿，活儿轻松不累。要求50到60岁出头的人都可以，干净利索，手脚麻利，联系电话

烧烤店前厅经理招聘岗位：前厅经理一名、前厅服务员2名（）职责（前厅经理）：前厅人员管理、客诉处理、接待、收银对账，保障前厅正常运转要求：有餐饮管理经验，善于沟通，能适应晚班，烧烤店经验优先薪资：面议，包吃住地址：纳兰雅居三期往南150米（盈满堂地摊烧烤）电话：

扎旗名羊天下烤羊腿店招聘：抓串儿工3500+500满勤领班底薪+满勤+提成＝5500—7000元服务员底薪+满勤+提成＝4000—6000元吧员底薪+满勤+提成＝4000—6000元传菜员底薪+满勤+提成等于4000—5500元详情电话联系：

【凯里亚德酒店｜寻找发光的你】 招聘岗位： 酒店前厅接待 酒店前厅管家 我们需要这样的你： 热爱服务，责任心强 沟通力佳，团队精神满分 品牌实力： 锦江酒店集团旗下中高端品牌 环境优美，平台广阔，成长可期 暖心福利： 月休4天+法定节假日 提供食宿，安心无忧 行业领先薪资+绩效提成 节日福利+温暖关怀 工作地址：呼和浩特市新城区兴安南路5号（心寰大厦） 虚位以待，职等你来！ 转发助力，也许你的一次分享，就能照亮某个人的职业之路

酒店招聘 【如家展览馆东路店】 招聘前台一名，四班倒，提供宿舍，工作餐 工资3000-4000(加全勤奖200) 全月是上半个月，休半个月。 地址:新城区展览馆东路如家酒店