岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统 2.维护前台区域整洁有序，展现酒店专业形象 任职要求： 1.学历不限，形象端正，普通话标准，具备良好沟通能力 2.有酒店前台或客户服务经验者优先 3.具备基本电脑操作能力， 4. 工作细致耐心，责任心强，能适应轮班及节假日工作安排

客房服务员，宾馆前台

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统 2.维护前台区域整洁有序，展现酒店专业形象 任职要求： 1.学历不限，形象端正，普通话标准，具备良好沟通能力 2.有酒店前台或客户服务经验者优先 3.具备基本电脑操作能力 4. 工作细致耐心，责任心强

包吃 岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日营收报表与交接班记录 5.维护前台区域整洁有序，确保对客服务专业、热情、高效 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先，经验不限 3.学历不限，中专/技校及以上学历者更受青睐 4. 具备基本电脑操作能力，熟悉Office软件及PMS系统者加分 5.责任心强，抗压能力好，能适应轮班及节假日工作安排

办理入住，退房，开具发票等基本工作

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1、有过酒店前台相关经验，懂得电脑操作，熟练操作房态、房量，精准控房 2、人品诚实可信，能长期干下去 3、形象良好，端庄大方 4、执行力强，勤奋，人品好 5、头脑灵活，简单的东西一学就会 6、严格遵守酒店管理制度 7、能处理好客人的投诉、等相关问题

岗位职责：1.负责酒店前台接待、入住登记、退房结算及客房状态管理，确保流程高效准确 2. 处理电话预订、线上订单核对及突发客诉，及时协调相关部门妥善解决 3. 管理前台物资、单据及交接班记录，保障账务清晰、资料完整 任职要求： 1. 学历不限，形象端正，普通话标准，具备良好的服务意识与沟通表达能力 2.有酒店前台或相关服务行业经验者优先，无经验者可带薪培训 3.具备基本电脑操作能力4 . 能适应轮班制工作（含夜班），责任心强，注重细节 5.遵守职业规范，无不良从业记录，认同酒店服务文化

大庆龙凤区招聘宾馆前台，程宇广场附近，有无经验均可，系统简单好学，20岁以上，坐班，轻松，基本就是坐前台玩手机，晚上有折叠床可以睡觉，上24休24，老板人好好说话

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招聘前厅部经理，薪资范围为8000至9000元。岗位职责包括：监督前厅部日常运营及管理工作；监管部门的员工，确保客人始终得到礼貌接待及充分的注意和重视；确保员工，特别是与客人直接接触的员工熟知会员、认识常客和其他贵宾，并给予其特殊关注和重视；全权负责维护前厅部各项规格标准，确保设施和设备干净整洁、保养良好且维护得当；对所辖区域进行定期例行检查；检查员工上岗员工的仪容仪表，符合标准；每周召开部门会议，审查各项需特殊处理的程序和事件；充分利用公司系统、业务流程和各项规范，协助酒店创造收入并提升效益；审核并批准或拒绝各项折扣要求；达到预算收益、控制人工成本和支出并在负责区域实现利益提升，参与编制部门年度运营预算和支持酒店总体目标的财务计划；根据要求编制并提交统计、业绩和预测分析及报告；与相关部门就贵宾和其他重要客人的预计抵达和退房或客人的特殊要求进行信息沟通；确保在紧急或危机情况下作为通讯点的的培训和程序准备就绪，并确保已经与当地消防、警察和应急人员建立并维护关系；推销酒店其他服务和内部设施。

招聘宾客关系主任，薪资为5000至7000元。岗位职责包括：掌握当日客情及餐饮活动；参与各项前台工作，发现并上报工作中出现的问题；掌握当天到店及离店的重要宾客及回头宾客；在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便快捷；与住店宾客保持良好沟通以了解宾客喜好，协助宾客解决疑难事宜；每日对住店宾客进行电话拜访，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映；在前台及大堂接待及迎送住离店的宾客；协助入住宾客办理登记入住及离店手续。岗位要求为：大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上，具备良好英文沟通能力；具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力；注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强；有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

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