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岗位职责:1.负责酒店前台接待、入住登记、退房结算及客房状态管理,确保流程高效准确
2. 处理电话预订、线上订单核对及突发客诉,及时协调相关部门妥善解决
3. 管理前台物资、单据及交接班记录,保障账务清晰、资料完整

任职要求:
1. 学历不限,形象端正,普通话标准,具备良好的服务意识与沟通表达能力
2.有酒店前台或相关服务行业经验者优先,无经验者可带薪培训
3.具备基本电脑操作能力4
. 能适应轮班制工作(含夜班),责任心强,注重细节
5.遵守职业规范,无不良从业记录,认同酒店服务文化
2026-03-04 08:59
IP属地:黑龙江

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全职
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