岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日营收报表与交接班记录 5.维护前台区域整洁有序，确保对客服务专业、热情、高效 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先，经验不限 3.学历不限，中专/技校及以上学历者更受青睐 4. 具备基本电脑操作能力，熟悉Office软件及PMS系统者加分 5.责任心强，抗压能力好，能适应轮班及节假日工作安排

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岗位职责： 1.负责酒店前台接待工作，包括宾客登记、入住与退房手续办理 2.独立完成前台收银操作，确保账目清晰、日清日结 3.熟练使用酒店管理系统软件，及时更新房态及客户信息 4.妥善处理客人咨询、投诉及日常事务，提升服务满意度 5.协助维护前台区域整洁与秩序，保障良好服务形象 任职要求： 1. 学历不限，具备良好的沟通表达能力和服务意识 2. 无经验要求，有酒店前台或服务业经验者优先 3. 熟悉基础电脑操作，学习能力强，能快速掌握系统软件 4.形象端正，亲和力强，责任心强，具备团队协作精神 5.工作地点位于郑州郑东新区，能适应轮班制工作安排

1.负责前厅全面管理工作。 2.负责上传下达。 3.负责部门人员培训培养， 4.负责班中督导，

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形象气质佳，五官端正，身高160cm+；普通话标准。性格热情开朗，亲和力强，服务意识佳，应变灵活。高中/中专及以上，1年经验优先，应届生有实习可投。善处理客诉，护企业形象；综合3k-4k，底薪+绩效，部分包食宿。

岗位职责： 1. 负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息并核对证件 2. 解答客人关于酒店设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询，提供个性化服务建议 3. 处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调，保障服务响应及时性 4. 管理前台现金、发票及备用金，每日完成账目核对与交接 5. 协助维护大堂区域整洁与秩序，配合安保及客房部做好突发事件初步应对 任职要求： 1. 形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通能力与服务意识 2. 能熟练操作办公软件及酒店PMS系统，有相关经验者优先 3. 具备基本英语会话能力，能处理外籍客人基础需求 4. 适应轮班制工作（含夜班），责任心强，抗压能力好 5. 学历不限，热爱服务行业，有酒店前台实习或工作经验者可适当放宽经验要求

虞城县郑集乡自建房需铺贴80*80瓷砖，面积约130平方米，不留缝铺贴，价格为16元每平方米。

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岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统并核对证件信息 2. 解答客人关于酒店设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询，提供个性化服务建议 3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调，保障服务响应及时性 4.管理前台现金、发票及单据，每日完成账目核对与交接，确保财务合规 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先，无经验者可带薪培训 4.具备责任心与服务意识，能适应轮班制（含夜班）及节假日工作安排 5.学历不限

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