岗位职责： 1.负责客人接待、入住登记、退房结账及问询解答等前台日常服务工作 2.熟练操作酒店管理系统，准确录入和更新客房状态及客人信息 3. 协调客房、餐饮、安保等部门，及时处理客人需求与突发情况 4.维护前台区域整洁有序，保持专业形象与优质服务态度 5. 完成每日报表制作、现金清点及交接班记录 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先，经验不限 3.学历不限，中专/技校及以上学历者更佳 4. 具备基本计算机操作能力，责任心强，服务意识突出 5. 能适应轮班制工作安排，含夜班

岗位职责： 1.负责餐厅日常运营管理，统筹安排班次及人员分工 2.监督服务质量与出品标准，及时处理顾客反馈与投诉 3.协助店长完成员工培训、考核及团队建设工作 4.核对营业数据与物料消耗，确保运营成本合理可控 5.维护现场秩序与环境卫生，落实食品安全与操作规范 任职要求： 1.具备餐厅服务或管理相关工作经验 2.熟悉餐饮服务流程及客户沟通技巧 3. 具备良好的组织协调能力与应变能力 4.责任心强，能承受一定工作压力 5. 有团队管理经验者优先

酒店前台 岗位职责： 1. 负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3. 处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4. 管理前台现金及票据，完成每日营收报表与交接班记录 5. 维护前台区域整洁有序，确保服务环境专业温馨 任职要求： 1. 形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先，经验不限 3. 学历不限，中专/技校及以上学历者更受欢迎 4. 具备基本电脑操作能力，熟悉Office软件及酒店管理系统者优先 5. 服务意识强，责任心强，能适应轮班及节假日工作

上班时间13:30到21:00负责接待客人需要18

【岗位职责】 · 负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度 · 管理团队，合理安排人员工作，提升工作效率 · 熟悉并操作OTA平台，完成线上订单管理与推广 【职位要求】 · 3-5年酒店店长经验，有连锁酒店或旅游业背景优先 · 具备销售经验及团队管理能力 · 熟悉OTA运营，有实际操作经验 · 大专及以上学历，持有普通健康证 【工作时间】 无固定时间，具体班次面议 【薪资福利】 · 综合薪资：4500-10000元/月 · 交通补助 · 加班补助 · 饭补 · 话补 ·

酒店前台服务员招聘 岗位职责 1. 负责宾客入住、退房办理，做好信息登记与系统录入 2. 接听咨询电话，解答房型、房价、酒店服务等问题 3. 处理宾客诉求、投诉，维护良好入住体验 4. 做好前台区域卫生，保管账单、票据等资料 5. 配合完成交接班及上级安排的其他工作 任职要求 1. 年龄18-35岁，形象气质佳，沟通礼貌得体 2. 熟练使用电脑，有酒店前台经验优先 3. 工作认真负责，有服务意识，能适应倒班 4. 无不良从业记录，稳定性强 薪资福利 • 薪资：面议（含底薪+提成+全勤+绩效） • 福利：包吃住、月休、法定节假日补贴、员工福利 工作地点 武夷山市三姑紫阳古城 联系方式 电话： 联系人：邱

基础接待与入住管理 负责接待宾客，办理入住/退房登记，核对房态并分配房间 处理预订信息，包括电话、在线渠道的预订确认 为VIP或会议客人提供专属服务，如提前安排房间、介绍酒店设施 信息管理与协调 维护客房需求与供应状态，核对空房及客人抵离情况 协调客房清洁、维修等部门，确保客房状态良好3 接听并转接电话，处理留言、叫醒等需求4 服务与支持 提供酒店设施（如餐饮、交通、娱乐）咨询及指引 处理账单结算，支持现金/信用卡支付，并管理发票开具 协助处理行李寄存、物品登记等增值服务 应急处理与投诉管理 应对火灾、盗窃、急病等紧急情况，按酒店规定通知相关部门 处理客人投诉，协调资源解决问题，维护酒店声誉 运营支持与团队协作 完成每日营业报表及统计工作，分析客情数据 与各部门保持沟通，确保服务流程顺畅 酒店前台工作职责[精] 1、按酒店前台操作流程,负责酒店前厅的各项接待服务工作,保持前台清洁整齐; 2、掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。 3、认真细致做好交接班工作,保证工作的`延续性;

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作。 2. 提供咨询引导服务，解答客人关于酒店设施、周边交通及旅游信息等问题 3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调，保障服务响应及时性 4.维护前台区域整洁与物资有序，配合完成日常巡检及突发事件初步应对 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通能力与服务意识 2. 有酒店前台或客户服务类工作经验者优先，无经验者可接受带薪培训 3.责任心强，具备一定抗压能力与团队协作精神 5.学历不限，年龄18-28周岁，身体健康，无不良从业记录

负责对接团队。管理客房登记！有抽成！

有过食堂档口工作经验，熟悉食堂管理标准，能有效带领员工提升工作效率，合理安排人力资源，做事清楚，不斤斤计较的

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福建福鼎招聘指挥人员五名，要求员工年龄在45岁以下，工资为5500元，加班费为25元。

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福建福鼎至贵阳的运输业务，招聘9类电池箱车或飞翼车驾驶员。

福安市甘棠镇招聘指挥人员1名。

文水W酒店诚聘值班经理｜3800-5800/月有酒店经验优先，责任心强，沟通执行力好前厅收银｜3000-4000/月25-35岁，形象好，擅长沟通，有晋升空间招聘要求保洁年龄25到50岁以内福利：底薪+提成、食宿补贴、节日福利电话：

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酒店前台招聘陶溪川陶公寓酒店招聘前台接待/主管数名【任职要求】1、年龄20–35岁，形象得体，普通话流利；2、会基础电脑操作，有无经验均可；3、有酒店前台经验优先。【薪资福利】薪资面议月休6天包工作餐节假日三薪福利待遇优良，有意者可联系联系电话：联系人：胡女士

云枫酒店招聘懂OTA、管理前厅客房，对接政企旅行社等上一休一，夜班有寝室休息期待努力的你一起把酒店运营做得更专业联系人:黄经理：

一、岗位概述 负责前厅部日常运营管理，统筹前台接待、收银、预订、礼宾、大堂卫生、宾客服务，带领前厅班组落实酒店服务标准，处理客诉，保障前厅高效有序运转，对前厅营收、服务质量、宾客满意度负责。 二、主要工作职责 1. 人员管理 • 合理安排前厅员工排班、顶岗，监督考勤、仪容仪表、站姿礼仪； • 班前会布置当日工作、传达通知、培训服务流程； • 督导前台接待、收银员、礼宾员工作，考核员工，反馈员工问题，做好带教。 2. 接待与服务管理 • 监督入住、退房、换房、续住、叫醒服务、行李服务等流程规范执行； • 把控预订、锁房、房态核对，及时核对房态，避免超售、错房； • 落实会员推广、OTA订单核对、抖音/直播套餐核销，协助完成前厅销售指标。 3. 收银、账务与物资管理 • 检查前台收银操作、押金收取、发票开具、账单核对，把控资金安全； • 每日审核前台报表、夜审数据，跟进应收款、押金、退款； • 管理前台物资：房卡、发票、单据、宣传物料、易耗品，定期盘点申领。 4. 宾客关系 & 客诉处理 • 主动关注大堂宾客，第一时间接待、安抚、处理宾客投诉与特殊需求； • 记录客诉台账，跟进闭环，复盘问题，避免同类问题重复发生； • 维护VIP接待流程，做好重点客人接待。 5. 卫生、设施与安全管理 • 巡查大堂、前台区域卫生、灯光、空调、PMS系统、对讲机、读卡器等设备； • 落实消防、治安要求，登记访客，配合公安上传住宿信息； • 留意大堂安全，防范跑单、财物遗失等风险，突发事件第一时间上报店长。 6. 报表、沟通协作 • 按时提交前厅各类报表：入住报表、客源分析、交接班记录； • 和客房、工程、销售、后勤对接，同步房态、维修、团队预订信息； • 落实店长下达的各项工作任务，定期向上汇报前厅问题与改进建议。 三、岗位权限 • 有权安排前厅员工班次、现场纠正员工不规范服务； • 在授权范围内处理客诉、赠送小礼品、房型升级； • 核查前台账务、叫停不合规操作，上报异常问题。 四、任职要求（可选加上） 1. 有酒店前厅主管经验，熟悉PMS酒店管理系统； 2. 熟悉接待、收银、OTA、会员流程，擅长沟通、处理客诉； 3. 有责任心，执行力强，能适应倒班、夜班。 我给你做两个版本：上面是完整版，下面是精简版（适合贴在办公室、岗位卡） 精简版（岗位卡） 前厅主管岗位职责 1. 主持前厅班组日常工作，排班、带教、督导员工服务，召开班前会； 2. 管控房态、预订、入住退房流程，核对OTA、直播套餐核销，落实销售任务； 3. 监督收银、账单、发票、押金管理，保障前台资金安全； 4. 负责宾客接待，独立处理客诉，提升宾客满意度； 5. 巡查大堂卫生、设施设备，落实治安、消防安全； 6. 做好台账、报表，对接客房、工程、销售等部门，完成上级交办工作。 需要我导出成一页Word格式文本，或者再加一份前厅主管每日工作流程表吗？

招聘：储备店长薪资：面议招聘职位：储备店长薪资：面议联系人：管*招聘企业：福安市邦维咖啡厅

岗位职责： 负责景区内客房的清洁卫生、布草更换，响应住客的入住需求协助办理入住接待。 任职要求： 1. 具备良好的沟通能力和服务意识，热情耐心； 2. 能适应节假日及周末高峰期的工作安排； 3. 做事细致勤快，有基础客房整理实操能力，学习能力强； 4. 有较强的责任心和团队协作精神。

餐厅领班职位在宁德福建招聘，男女不限，提供月薪4000至5000元待遇，包含吃住。

霞浦方圆荟要个厨师长，要求有连锁店经验，责任心强，有健康证，工资8000-1w月休4天，有包吃住，法定节假日补钱电话

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后厨领班（男女不限）在宁德福建宁德地区提供月薪4000元至5000元之间的薪资福利，提供吃住并明确工作地点。

岗位职责： 1. 负责酒店前台接待工作，包括入住登记、退房结算、问询解答及客人引导 2. 熟练操作酒店管理系统（PMS），准确录入并维护客人信息与房态数据 3. 处理电话预订、线上订单及到店散客接待，确保服务流程高效、规范、有温度 4. 协调客房、餐饮、安保等部门，及时响应客人需求与突发情况 5. 保持前台区域整洁有序，妥善保管备用金、发票及贵重物品寄存物品 任职要求： 1. 学历不限，形象端正，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先，无经验者可带薪培训 3. 工作细致耐心，责任心强，能适应轮班制（含夜班）及节假日在岗安排 4. 具备基础电脑操作能力，会使用办公软件及酒店管理系统者更佳 5. 热爱服务行业，认同客户至上理念，具备团队协作精神

工作内容： 客房卫生打扫、床品更换、房间整理等。 要求： 58 岁以下，身体健康，做事勤快细心，有责任心。

锦江之星风尚酒店招聘前台一名，男女不限，工作经验不限，学历不限，要求熟悉电脑。地址：蕉城区宁川南路23-12号有意者详谈

招聘：前台接待员薪资：3500-4500元/月岗位职责：1、大专以上文化程度，流利的英语口语；2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感；3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。任职要求：月休4天五险包食宿大夜补贴20元/夜各项激励提成