应聘华住值班经理，女孩，23岁，形象好，华住经验管理层经验，最好在丰台区，联系电话；

北京朝阳区 劲松 街道 彬宴江南 高端中餐厅 主管一名：工资6000到6500＋200全勤＋提成 服务员3名：工资5000＋200全勤＋提成综合6千左右 急招 前厅洗小件 1名 4700-5200 月休四天 活好干 没那么多事 以上岗位 包吃住月休四天 福利多多 联系电话

岗位职责： 1.负责客人接待、入住登记、退房结账等前台基础服务工作 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店设施信息 3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调 4.保持前台区域整洁有序，确保各类单据与设备正常运转 5.协助完成日结报表、房态更新及与其他部门的运营对接 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先 3.熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS） 4.具备服务意识与应变能力，能适应倒班及节假日工作 5.学历不限，中专及以上学历者更受青睐

酒店前台（夜班） 岗位职责：办理入住退房、接听电话、核对房态、夜间值守。 任职要求：沟通礼貌，责任心强。

负责酒店客人办理入住退住，管吃住

1.有前台管理岗位经验，需要英语基础，接待外宾 2.员工督导‌：安排班次、检查仪容仪表及服务质量，对违规行为进行奖惩。‌‌ ‌ 3.培训考核‌：制定培训计划，提升员工业务技能（如入住登记系统操作），定期评估绩效。‌‌ ‌ 4.团队建设‌：解决员工工作难题，维护团队士气，确保工作氛围积极。‌‌ ‌ 5.接待流程监督‌：指导员工办理入住/退房、预订处理及VIP接待，确保服务符合标准。‌‌ ‌ 6.投诉解决‌：直接处理宾客投诉（如房型争议、服务延迟），制定解决方案并跟进反馈。‌‌ 7. ‌需求响应‌：协调特殊需求（如延退、换房），维护客户关系。‌‌ ‌ 8.房态管理‌：监控当日房态、预订数据及VIP信息，优化房间分配。‌‌ ‌ 9.设备维护‌：确保前台系统（如酒店管理系统）、打印机等设备正常运行。‌‌ ‌ 10.跨部门协作‌：联动客房部、财务部处理订单

酒店前台岗位介绍 我们正在寻找热情洋溢、服务意识强的伙伴加入我们的酒店前台团队！如果你渴望在酒店行业开启精彩职业生涯，这里就是你的理想起点！ 岗位职责 1. 宾客接待：以热情友好的态度迎接每一位到店宾客，第一时间提供帮助和解答疑问；高效办理宾客的入住登记和退房手续，确保信息准确无误；为宾客详细介绍房间信息和酒店各类设施。 2. 预订管理：及时处理宾客的预订请求，包括电话、网络和现场预订；仔细确认预订信息，合理分配房间；实时更新预订系统，保证预订信息的准确性。 3. 收银工作：负责宾客的费用结算，确保账款相符；熟练掌握酒店的收费标准和优惠政策，为宾客提供准确报价；规范开具发票和收据，保障财务工作有序进行。 4. 客户服务：时刻关注宾客需求，快速响应宾客的请求和投诉；协调各部门为宾客提供优质服务，全力提升宾客满意度；建立并维护宾客档案，记录宾客的喜好和特殊要求，为宾客提供个性化服务。 5. 行政工作：保持前台区域的整洁和有序，营造良好的工作环境；接听电话，及时转达信息，确保沟通顺畅；完成上级领导交办的其他工作任务。 任职要求 1. 教育背景：无学历要求，酒店管理等相关专业优先考虑。 2. 工作经验：有酒店前台接待工作经验者优先；无经验者只要具备良好的服务意识和学习能力，我们也热烈欢迎。 3. 技能要求：熟练掌握酒店前台操作系统和办公软件；具备出色的沟通能力和团队合作精神；有一定的英语听说读写能力者更佳。 4. 素质要求：形象气质佳，拥有良好的职业道德和强烈的服务意识；工作细心、有耐心，具备较强的责任心和抗压能力。 薪资福利 1. 薪资待遇：具有竞争力的薪资，底薪+提成（好评提成、会员提成、等），月综合收入可达5500-7000元。 2. 福利待遇：包吃包住，让你无后顾之忧；购买社保，给予你全面的保障；提供丰富的培训和晋升机会，助力你的职业发展；享受带薪年假、节日福利等。 我们的酒店是拥有良好的工作环境和团队氛围。如果你渴望在一个充满活力和机遇的团队中工作，欢迎投递简历！期待你的加入，一起为宾客打造难忘的入住体验！

岗位职责： 1.负责客人入住登记、退房结账及问询接待等前台服务工作 2.熟练操作酒店管理系统，准确录入和更新客房状态信息 3.协调处理客人投诉与特殊需求，提升客户满意度 4.管理并交接前台现金、票据及贵重物品寄存业务 5. 配合销售及客房部门完成预订确认、房态沟通与协同服务 任职要求： 1. 形象气质佳，具备良好的沟通表达与服务意识 2.有酒店前台或相关服务行业经验者优先 3.熟练使用办公软件及酒店PMS系统 4.工作细致耐心，具备较强应变能力与团队协作精神

接待，接听电话，做预定订单，处理客诉，统计当日账目。

酒店前台是酒店运营的核心部门，是客人接触酒店的第一站和最后一站，直接决定了客人对酒店的第一印象和最终体验。 1. 入住办理 * 热情问候抵达的客人。 * 核实客人预订信息（姓名、预订渠道、入住天数等）。 * 核对客人身份证件（身份证、护照等）并进行登记上传至公安系统。 * 介绍酒店设施和服务（如早餐时间、Wi-Fi密码、洗衣房等）。 * 安排房间、制作房卡、收取押金（如需）。 2. 退房办理 * 确认客人的离店时间。 * 收回房卡。 * 询问客人的入住体验，处理客人的简单投诉或建议。 * 热情道别，并欢迎客人再次光临。 4. 电话接听 * 接听外来电话，提供信息咨询。 * 处理客人的店内呼叫，如需要送物（额外枕头、吹风机等）。 二、 预订与客房管理 1. 预订处理 * 处理通过电话、邮件等渠道的直接预订。 * 管理预订系统，实时更新房态（可售房、维修房、已售房）。 * 预排房，为即将入住的客人提前分配好房间（考虑客人需求，如无烟房、高楼层、连通房等）。 * 处理预订的更改和取消。 2. 房态控制与协调 * 与客房部保持密切沟通，确保干净的空房能及时提供给前台销售。 * 了解维修房的情况，并及时在系统中更新。 3. 账务处理 * 为客人建立账单档案。 * 准确记录客人在店内的所有消费（餐饮、洗衣、电话费等）并挂账。 * 夜间审计 是前台工作中非常重要的环节，通常在夜间进行，负责核对全天账目，制作各种营业报表，确保财务数据的准确性。 三、 销售与收益管理 1. 前台销售 * 向客人推销会员卡等。 2. 客人接待 * 直接向未预订的散客销售客房，根据酒店当时的房态和价格政策进行报价。 四、 突发事件处理与客户关系维护 1. *处理客人投诉与特殊需求 * 耐心倾听客人投诉，安抚客人情绪。 * 根据酒店授权和自己的判断，灵活处理简单问题（如换房、赠送小礼品等）。 * 对于无法立即解决的问题，需及时上报值班经理。 * 记录客人的特殊需求（如生日、纪念日），并尽力安排 2. 紧急情况应对 * 熟悉酒店的火警、医疗急救等应急预案流程。 * 在遇到紧急情况时，保持冷静，按照流程引导客人，并通知相关部门和管理层。 五、 交接班工作 1. 交接班 * 认真阅读交班本，了解上一班次发生的特殊事件和需要本班次跟进的事项。 * 清点备用金、发票、房卡等物资，确保无误。 * 向下一班同事清晰交代未完成的工作。 2. 日常行政 * 保持前台区域的整洁和有序。 需要具备的技能与素质： 出色的沟通能力：善于倾听，表达清晰。强大的抗压能力，能同时处理多任务，在高峰期保持冷静。 耐心与同理心：能理解并满足客人的需求，妥善处理投诉。 细心与责任心：账务和客人信息不能出错。 解决问题的能力：面对突发状况能灵活应对。 团队合作精神：与客房、工程紧密配合。 熟练使用电脑：操作酒店管理系统（PMS）、Office办公软件等。

北京市丰台区招工地小工/杂工

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北京市丰台区干货内容主要隔断、水电、腻子/大白/墙漆、吊顶，目的就是基装店铺翻新一下新，料我自己出，店铺面积68平米，宽6米，深11米，高3.2米，3面墙，2面大墙一面小墙，，需要改一下暖气位置，设几个插座点位做一个隔断，隔断上加背景墙，全部就能干的打电话单一项的不要

翻新铝扣板

岗位职责： 1.负责来访客户接待、登记与引导，展现企业良好形象 2.接听并转接电话，准确传达信息，保障沟通顺畅 3.管理前台办公用品及快递收发，维护前台区域整洁有序 4. 协助处理日常行政事务，如会议安排、文件整理等 5. 配合各部门完成临时性支持工作，保障办公高效运转 任职要求： 1.形象气质佳，具备良好的沟通表达与服务意识 2. 具备基本办公软件操作能力，打字熟练 3.责任心强，细致耐心，具备较强应变能力 4.有前台或行政类工作经验者优先 5.学历不限，欢迎踏实肯干的求职者加入

豫园地铁站亚朵酒店招聘领班1名，综合工资5500—7500，交上海社保，吃住在店里，联系电话

岗位职责： 1.协助前厅经理对该部门日常工作进行管理，参与前台工作过程并检查和督导。 2.每天检查部门员工的着装、卫生、仪容仪表、行为举止、服务态度及服务技能是否符合标准，并予以及时的指正。 3.第一时间处理客人投诉，权限范围内的当即解决，其他投诉及时向前厅经理汇报。 4.协同各有关部门处理突发事件，将当班客人意见、突发事件等特殊事件详细记录，并向前厅经理或总经理反馈。 5.合理控制房态，掌握客户预订状况和每天常住客人的情况，亲自处理需要特殊安排的订房事宜，达到收益最大化，出现问题要及时指导下属采取对策。 6.负责为部门员工提供基础知识和业务技能的培训。 7.及时对部门员工传达或组织学习公司最新政策、活动，使员工能准确回答客人关于酒店的问题。 8.关心员工生活，多与员工沟通，了解员工思想动态，及时向前厅经理反映。 9.定期评估前台员工的工作表现及效率，向前厅经理汇报，提出对员工考评奖惩建议。 10.对于欠费房间要认真核对，联系客人，积极催收。 11.次日负责夜间账务审核，对各类发票、冲减单、换房单、悬单、挂账单等凭证进行审核。 12.按规范做好前厅员工各班次的交接班工作，并及时落实好其他交接工作。 13.负责前厅财产管理和客用物品管理，最大限度地减少物品损耗，合理控制成本。 14.协助前厅经理主持每日班前会议，帮助下属解决工作中碰到的难题。 15.及时向前厅经理汇报工作中的异常情况，反映需要经理出面解决的问题。 负责协助确保前台设施设备的安全运转以及各项物资的安全和财务准确。

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与运营效率 4. 负责团队建设与员工管理，包括招聘、培训、绩效考核与梯队培养 5.处理重大客户投诉、突发事件及政府监管部门的合规对接工作 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与OTA平台运作 2.具有较强的领导力、跨部门协作能力及危机处理能力 3. 具备良好的商业敏感度与数据分析能力，能独立完成经营分析与决策支持 4. 沟通表达清晰，服务意识强，适应轮班与节假日工作安排 5.持有酒店管理类专业证书或PMS系统操作经验者优先

前台经理前台经理薪资福利:4000-12000不等（上一休一）招工人数:一名工作地址:玖郡东门

伊旗尚岛国际招聘酒店管理人员，管吃月休四天，员工管住。1、负责团队日常管理工作，制定并执行团队工作计划，确保各项业务目标达成；2、协调内部资源，优化工作流程，提升团队整体工作效率与服务品质；3、负责团队成员的招聘、培训、考核及激励，营造积极向上的团队氛围；4、处理团队内部问题，沟通事务，解决工作中出现的各类问题与冲突；工资面议，有想法的联系

1.有责任心。 2.负责管理房态和接待客人。 3.午饭和晚饭自理，有厨房。 4.两人轮班上一休一，总共23间客房。

打扫客房卫生。客房保洁，更换被褥

岗位职责： 1. 全面负责餐厅日常运营管理，包括人员排班、服务质量监督与顾客满意度提升 2. 制定并执行月度经营计划，管控成本、提升营收，确保各项KPI达标 3. 组织员工培训与考核，打造高效、稳定、有凝聚力的服务团队 4. 处理客户投诉及突发事件，维护品牌形象与门店良好运营秩序 5. 严格执行食品安全、卫生及消防安全规范，落实各项合规管理要求 任职要求： 1. 具备餐饮行业管理工作经验，熟悉中大型连锁或单店全流程运营 2. 具备良好的沟通协调能力与团队领导力，能承受较强工作压力 3. 熟悉餐饮SOP、成本控制及数字化管理系统（如POS、CRM等） 4. 责任心强，服务意识突出，具备问题解决与应变能力 5. 学历不限，有餐饮管理相关证书或成功运营案例者优先

华住旗下直营店招聘客房服务员:联系电话

联锁企业诚聘 一、前厅主管（1名） 薪资待遇：底薪6500元/月+绩效奖金 岗位要求：有餐饮行业前厅管理工作经验，能独立带班 熟悉餐厅服务流程及标准，具备良好的沟通协调能力 能有效配合店长完成日常运营及人员管理 成手优先，能快速上岗二、领班（2名） 薪资待遇：底薪5800元/月+绩效奖金 岗位要求：有餐饮行业基层管理经验，熟悉前厅各项操作流程 责任心强，能协助主管做好排班、培训及现场服务 具备一定的客诉处理能力 成手优先，能快速上岗三、福利待遇 管吃管住（宿舍环境整洁，三餐） 月休4天 满一年享5天带薪年假 晋升空间明确 四、工作地点 北京市丰台区丽泽路 五、联系方式： 有意者请致电或到店面谈

丰台区西四环，吴家村路3号B座亚悦酒店招聘客房服务员一名工资5000到7000，保底12间，续6，管吃管住，月休4天，节假日有三薪，联系电话

联锁企业诚聘 一、前厅主管（1名） 薪资待遇：底薪6500元/月+绩效奖金 岗位要求：有餐饮行业前厅管理工作经验，能独立带班 熟悉餐厅服务流程及标准，具备良好的沟通协调能力 能有效配合店长完成日常运营及人员管理 成手优先，能快速上岗二、领班（2名） 薪资待遇：底薪5800元/月+绩效奖金 岗位要求：有餐饮行业基层管理经验，熟悉前厅各项操作流程 责任心强，能协助主管做好排班、培训及现场服务 具备一定的客诉处理能力 成手优先，能快速上岗三、福利待遇 管吃管住（宿舍环境整洁，三餐） 月休4天 满一年享5天带薪年假 晋升空间明确 四、工作地点 北京市丰台区丽泽路24号院2号楼303室小吊梨汤 五、联系方式： 有意者请致电或到店面谈

主要负责宾客入住退房办理、对客接待服务、客房服务员负责房间清洁整理房间工作 期待待人热忱、细心有耐心的你加入我们的团队。 岗位要求： 普通话流利，沟通富有亲和力，有酒店相关工作经验优先，无经验可带

诚聘：餐饮前厅经理或主管，一家东北菜馆，联系电话，薪资8000—10000+

岗位职责： 1.负责客人接待、入住登记、退房结账等前台基础服务工作 2. 解答客人咨询，提供酒店设施、周边交通及旅游信息指引 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4. 保持前台区域整洁有序，确保各类单据及设备正常运转 5.配合安保与客房部完成夜间值班及突发情况响应 任职要求： 1. 形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2.有酒店前台或服务行业经验者优先，经验不限 3.学历不限，中专/技校及以上学历者更受青睐 4.具备基本电脑操作能力，熟悉办公软件及PMS系统者加分 5.责任心强，抗压能力好，能适应轮班及节假日工作