【工作内容】 负责为用户提供专业、耐心的家电类咨询服务，包括家电使用指导、功能讲解、售后政策、安装预约、产品保养等问题解答；准确记录用户信息、需求与问题详情，及时反馈并跟进处理进度，全程无销售、无业绩压力，只接听，不需要打电话。 【薪资待遇】 综合月薪：4000-5000元（底薪+绩效） 月休6天，工作轻松稳定 每日工作8小时，7:00-23:00之间排班制 缴纳五险一金，福利齐全有保障 提供宿舍，空调、热水器、书桌、衣柜配套齐全，周边吃喝方便，距离安吉万达1km，商业成熟

工作内容：以语音形式处理客户订单查询、退单及退款事宜，快速响应并妥善解决客户投诉问题。 【岗位薪酬及发展】 ◆提供岗前业务支持培训，并享受培训期间津贴待遇。 ◆公司提供具有市场竞争力的薪资，月均收入4000-5000元，业绩优异者月薪最高可达6000元。 ◆岗位福利 1、轻松活跃的工作氛围：定期组织多样化的团队活动，如游园会、节日联欢、聚餐与团建旅游等； 2、整洁舒适的办公场所，配备统一工位设备，电脑操作、耳麦通话，全程室内作业，无需外勤； 3、设有员工用餐区，冰箱、微波炉等设施齐全； 4、定期开展业务技能、营销知识等相关竞赛，表现突出者可获得额外奖金激励； 5、健全公正的晋升体系，在职满半年即可参与内部竞聘，获得更多发展机会； ◆ 晋升通道 纵向：班长助理—班长—主管助理—主管—运营助理—运营经理—项目经理； 横向：可转向IT技术支持、专职讲师、质检专员或人事行政、后勤管理等岗位发展。 【工作时间】9:00-21:00（实行8小时轮班制，每月休息6天，节假日轮值，法定假日出勤享三倍工资）

负责线上响应客户咨询，及时解答产品与服务相关疑问。 处理基础的订单跟踪、售后申请及客户意见整理。 准确登记工作记录，配合团队协作，落实各项任务安排。 任职要求： 熟练操作电脑办公软件，中文打字速度不低于50字/分钟。 具备良好的服务意识，性格耐心细致，沟通顺畅且抗压能力突出。 有客服或电商销售经验者优先考虑。 需具备安静独立的居家办公空间，网络环境稳定，可保障全职在岗时间。 责任心强，作风踏实，能长期稳定投入工作。 我们提供： 正规全职岗位：签订劳动合同，保障合法权益。 清晰的薪酬体系：1700底薪+ 1500绩效奖金+200全勤+100元（5:1）优秀员工奖 真正的远程办公：免去通勤，享受高效、灵活的工作模式。 稳定的团队支持：完善的培训与清晰的晋升通道。

职位描述： 1、熟悉淘宝、拼多多等电商平台的运营规则及操作流程 2、日常处理商品售前咨询与售后问题，跟进物流异常情况，追踪拦截件，处理退款申请、服务工单、售后纠纷及举证事宜，对接仓库进行订单跟踪与发货协调 3、及时记录客户反馈信息，对各类投诉与售后问题进行分类整理并汇总分析 4、熟练操作ERP系统，负责订单发货及推单等相关流程跟进 任职要求： 1、能够准确解答客户疑问，高效处理多种类型的服务问题 2、依据售后政策规范执行后台订单售后服务流程，提升店铺DSR评分及整体服务质量指标 3、具备良好的服务意识、应变能力以及语言表达和沟通协调能力 4、学习能力突出，富有团队协作精神和责任意识 服从管理安排，积极主动，能吃苦耐劳，耐心细致 月休4天！休息固定，无需倒班，每日工作8小时，设有全勤奖励与绩效奖金

【客服】 岗位职责： 1. 在线响应售前咨询，及时解答客户问题； 2. 处理订单的退换货流程及工单回复，有效控制售后率、退款率与纠纷率； 3. 跟进订单发货进度，协调处理异常物流情况； 4. 妥善应对客户差评，落实跟踪记录并完成回访工作； 5. 承担抖店及视频号电商平台的售前、售后服务支持； 6. 维护网店日常运营，确保店铺稳定运行，提升店铺评分并优化售后指标； 7. 协同运营团队完成交办任务，助力达成整体业绩目标； 任职要求： 1. 具备1年以上抖音、淘宝平台客服经验，能独立应对售前售后问题； 2. 熟练使用常用办公软件，打字速度快，具备良好沟通能力与团队合作意识； 3. 可接受倒班安排，晚班需在公司现场值班； 4. 工作时间：早班09:00-18:00，晚班14:00-22:00，每天七小时，月休四天； 岗位福利： 1. 底薪4500元＋绩效工资 2. 缴纳五险

一、我们是一家正规大型线上推广平台，办公环境宽敞舒适，办公场所面积达2500平，全国员工规模3000人，北海分公司现有100人，团队凝聚力强，工作氛围融洽和谐。 二、工作内容主要通过电话、电脑及微信与客户沟通，客户资源由公司统一提供，无需自行开发客户，无需外出拓展！ 三、入职即享零基础岗前培训，配备专人指导，后续还有持续的技能提升培训，完全不用担心经验不足！ 只要愿意学习、踏实肯干，月入过万轻而易举！ 如果您以高收入为目标，期待您的加入！

岗位职责： 1.通过电话、微信等多渠道及时响应客户咨询，准确记录并反馈客户需求 2.负责订单接收、录入、跟进及异常处理，确保订单全流程高效闭环 3. 主动回访客户，收集服务反馈，协助提升客户满意度与复购率 4.协同相关部门解决客户问题，推动服务流程优化与标准化建设 5.定期整理客户服务数据，形成简明日报/周报，支持团队决策分析 任职要求： 1. 形象端庄、沟通表达清晰，普通话标准，具备良好的服务意识与情绪管理能力 2. 具备责任心和学习能力，能快速掌握业务知识与系统操作 3.熟练使用微信、办公软件及基础CRM系统，有客服或订单处理经验者优先 4. 学历不限，具备基本读写能力与信息理解能力 5. 工作认真细致，抗压能力强，可适应轮班或弹性工作安排

岗位职责： 1.负责投诉团队的日常管理，监督并指导专员妥善处理金融贷后相关客户投诉事项； 2.对客户投诉问题进行归纳总结与复盘分析，建立典型案例库，并输出可行性优化建议； 3.持续完善投诉处理流程，提升处理效率，确保为客户提供满意的服务解决方案； 4.联动相关部门，协同推进复杂客户投诉问题的有效解决。 任职要求： 1.专科及以上学历，具有客服或投诉管理相关工作经验，能保障团队高效运转并提升客户满意度，有金融领域从业背景者优先； 2.具备出色的沟通协调能力，可有效带领团队处理客诉，并与跨部门保持顺畅协作； 3.文字表达能力强，熟练操作常用办公软件，如邮件、Excel、PPT等； 4.逻辑思维清晰，善于问题分析并提出针对性解决策略； 5.能够承受一定强度的工作压力。

工作内容： 负责广西移动外呼服务，通过电话向客户介绍最新优惠活动，包含终端礼品赠送、套餐优化升级、宽带续约及相关福利政策。 职位要求： 表达清楚，具备积极的工作态度和较强的沟通意愿，耐心周到，注重细节 经验不限，学历不限 工作时间： 9:00-12:30 14:00-17:30 每月休息4天 工作地址： 北海、合浦

快运物流公司客服

岗位职责: 1.通过电话与客户交流，讲解公司服务或产品内容，回应客户疑问； 2.维持良好的客户关系，及时处理客户提出的问题，保障服务体验； 3.整理并跟踪客户意见与建议，配合优化服务流程； 4.按要求完成上级交办的其他相关任务。 任职要求： 1.具备良好的沟通技巧和客户服务意识，能高效应对客户需求； 2.面对压力能保持冷静与专注，妥善应对各类突发状况； 3.拥有团队协作态度，积极配合团队成员达成工作目标； 4.学习能力强，可快速掌握新信息，适应岗位变动需求。

岗位职责: 1. 通过电话与客户交流，讲解公司服务或产品内容，回应客户疑问； 2. 维持良好的客户互动，协调解决客户提出的问题，提升服务体验； 3. 整理并跟踪客户意见与建议，配合优化服务执行流程； 4. 执行上级交办的其他相关工作任务。 任职要求： 1. 具备良好的语言表达能力与服务态度，能高效应对客户需求； 2. 能在压力环境中保持冷静与专注，妥善处理突发状况； 3. 拥有协作意识，愿意与团队成员协同配合，达成工作成果； 4. 具备较强的学习适应力，能迅速掌握新技能，应对岗位变化。

岗位职责: 通过电话或线上渠道为客户提供专业的房产咨询支持，解答客户日常房产相关疑问，协助完成房产交易流程，维护公司分配的客户资源，无需外出拓展、扫楼或派发宣传单等地面推广工作。 任职要求： 1. 具备较强的沟通技巧和客户服务意识； 2. 熟练操作常用办公软件； 3. 能够借助电话或网络工具与客户高效交流； 4. 对房地产行业具备一定关注或兴趣； 入职即享系统化带教培训，帮助快速掌握市场动态，具备较强的学习适应能力，能迅速吸收新知识与技能。 2500无责任底薪+新人补贴1000+提成+现金奖励 社保+商业险+节假日福利+年度旅游+不定期团队建设活动 坐班工作时间：8：30-12：00； 14：30-18：30

负责接打电话、记录表格、回复评论区等文职工作。要求工作有耐心、仔细认真，听从安排。

工作内容:手机线上推广私信回复客户，高额提成，一对一带教，朝九晚六，午休2小时，轻轻松松。宝妈不影响接送孩子，周末可以带娃上班。办公室坐班，不加班，不外出。 岗位福利:提成，节日奖励，每月团建。