1．处理客户咨询、投诉、建议。 2．确保客户满意度，提高服务质量。 3．使用公司系统记录客户信息，跟进问题。 4．定期汇报工作，持续改进。 5．与其他部门合作，解决客户问题。 6．完成上级交办的其他任务。 欢迎候选人加入我们的团队！！

招人啦【岗位】区域售后专员三名备用干部一名【要求】25-45岁，高中以上学历（要有毕业证）【工作时间】上午8:00-10:30，下午2:30-4:30【薪资】基本底薪+绩效工资+奖励+年终奖+交保险+旅游岗位要求：态度端正，做事踏实，有无经验均可，带薪培训福利：待遇优厚，氛围轻松，晋升通道清晰，上六休一联系人潘经理

售后客服：联系老客户，做好售后服务， 大专及以上学历 年龄要求25到45周岁 薪资3000+

1:负责公司客户维护、咨询对接、日常沟通对接； 2:维护老客户资源，提高复购，记录客户信息； 3:完成上级交代的工作，积极学习提升。

岗位内容： 1．针对客户提出的售后问题，进行快速准确的分析、判断，并给予有效的解决方案与意见。 2．建立完善的售后服务流程和规范，并通过电话 /在线咨询等多种渠道向客户传递公共产品信息，提高客户的满意度。 3．维护公司口碑，及时处理客户投诉，为公司树立优秀的品牌形象。 任职要求： 1．具备较强的逻辑思维，可以快速准确地判断和分析问题。 2．熟知售后服务流程和行业标准，能够带领团队制定和实施流程规范。 3．具备较强的团队协作能力与压力承受能力，较强的服务意识与执行能力。

负责客户售后与服务以及理赔

部门简介： 我们是做网络游戏账号交易的一家公司。 1600平办公场地，部门规模200人+，全国行业头部水平。 运营渠道： 自营：APP 电商：淘宝，拼多多，京东，闲鱼，转转，得物等。 垂类平台：交易猫，盼之代售，螃蟹账号等。 岗位职责： 1.负责电商平台售后咨询及维权等问题处理； 2.及时响应客户咨询，安抚客户情绪，准确记录客户需求，高效解决订单异常、产品疑问等问题； 3.跟进售后工单，确保问题闭环，提升客户满意度； 4.整理售后数据、客诉原因，反馈优化建议，降低纠纷率与差评率； 5.遵守客服流程与话术，维护店铺口碑与品牌形象。 任职要求： 1.熟悉电商售后流程，有 1 年以上电商客服、 售后经验优先。 2.电脑打字速度够快，每分钟不低于40字，能同时对接多个客户咨询，熟悉基本的电脑办公操作。 3.沟通耐心细致，情绪稳定，服务意识强，能妥善处理客诉与纠纷。 4.责任心强、执行力强，能接受轮班 / 排班，服从工作安排。 5.熟练使用办公软件，学习能力强，抗压能力良好。 薪资待遇：综合薪资3k-5k。

负责老客户的售后养老

岗位职责： 1. 通过在线聊天等方式及时响应客户售后咨询，准确解答产品使用、退换货、维修等各类问题 2. 熟练操作系统完成工单录入、进度跟踪、结果反馈及闭环归档，确保服务时效与质量 3. 主动识别客户情绪与潜在风险，妥善处理投诉与升级案例，提升客户满意度与复购意愿 4. 协同仓储、物流、技术等部门推进问题解决，定期汇总共性问题并提出优化建议 5. 严格遵守服务规范与信息安全要求，保护客户隐私及公司数据安全 任职要求： 1. 具备良好的文字表达与沟通理解能力 2. 有客服或售后相关经验者优先，无经验者可带薪培训 3. 耐心细致，责任心强，具备基础抗压能力与服务意识 4. 熟练使用办公软件及主流客服系统，能适应轮班制工作安排 5. 普通话标准，具备基本的逻辑分析与问题归纳能力

作为售后客服，您将负责处理客户在产品使用过程中的各种问题与咨询，包括但不限于解答产品使用疑问、处理退换货申请、收集并反馈客户意见及建议，以及协调内部资源解决客户投诉。您需要通过电话、邮件、在线聊天等多种渠道与客户沟通，确保提供高效、专业的客户服务体验。 【任职要求】 1. 学历要求：大专及以上学历，专业不限。25-45周岁 2. 技能要求：具备良好的沟通能力、解决问题的能力和客户服务意识；熟悉计算机操作，能够熟练使用办公软件。 3. 证件要求：无特殊证件要求。 4. 性格特点：耐心、细致、积极主动，具有较强的责任心和团队合作精神。 5. 经验要求：有相关客服工作经验者优先考虑。 【福利待遇】 1. 薪资结构：基本工资+绩效奖金，月薪范围3K-6K元，具体薪资根据个人能力和经验而定。 2. 奖金制度：设有年终奖、优秀员工奖等激励机制。 3. 培训机会：定期提供专业技能培训和职业发展指导。 4. 休假制度：享受国家法定节假日、带薪年假、病假等。 5. 其他福利：五险一金、员工旅游、节日礼物等。

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【工作内容】 - 负责老客户维护，邀约，提供专业的服务促成二次成交； - 通过电话、面谈与客户沟通，确保客户满意度和问题及时解决； - 记录并整理客户反馈信息； - 协助处理客户投诉，维护公司品牌形象，提升客户忠诚度。 【任职要求】 - 大专及以上学历，专业不限，有客服或相关工作经验者优先； - 具备良好的沟通能力与服务意识，能够耐心倾听客户需求并有效表达； - 熟练使用办公软件及客户服务系统，具备基本的电脑操作技能； - 工作细致认真，责任心强，具备良好的团队协作精神和抗压能力。

不外呼电话～不销售～ 【工作内容】 负责软件售后工单 双休 不加班 【职位要求】 1. 有相关经验者优先，无经验但学习意愿强亦可 2. 工作态度积极，追求长期稳定发展 【薪资待遇】 底薪+绩效奖金，综合月薪约4k -6k 求高薪勿扰，缴纳五险一金 提供员工培训、节日活动、福利礼品、团队建设等 具备良好的晋升发展空间

岗位职责： 1.负责保险产品的售后咨询与问题解答，及时响应客户诉求 2.处理保全、理赔、退保等业务申请，确保流程合规高效 3. 主动跟进服务进度，协调内外部资源提升客户满意度 4. 记录并反馈客户意见与共性问题，助力产品与服务优化 5.遵守行业监管要求及公司服务规范，保障客户信息安全 任职要求： 1.学历大专及以上，具备良好的沟通表达与同理心 2.有保险、金融或客服相关经验 3.责任心强，耐心细致，能适应重复性事务工作

岗位职责： 1.负责服装售后信息的准确登记与系统录入 2.按流程处理退换货、维修及客户投诉等售后事务 3. 与仓储、物流及质检部门协同，跟进售后问题闭环处理 4. 整理售后数据并定期提交汇总报表 5.保持工作区域整洁有序，遵守生产安全与操作规范 任职要求： 1. 学历不限，具备基本读写算能力及电脑操作基础 2. 工作认真细致，责任心强，有良好的服务意识 3.具备一定沟通协调能力，能耐心处理客户诉求 4. 服从安排，适应流水线式作业节奏，稳定性强 5. 有服装行业售后或客服经验者优先

1.客户档案管理、资料信息完善、保单体检、礼品发放。 2.定期维护客户档案，确保准确性和完整性，定期更新。 3.上班时间是上午8:30--12:00，下午 2:30--5:00. 4.-周休息一天半时间，周六上午上班。 5.福利待遇好。

工作内容:主要是负责平台内部系统处理问题，没做过，没经 验都没关系，我们唯一就是想你稳定! (办公环境舒适， 无任何销售性质) 工作时间: 8小时，到点下班，国定假日3倍工资。(节假日有礼品发放) 薪资待遇:转正5000+，高薪员工10000+，8小时到点下班! (前5%员工稳定过万，前20%员工8000+,前40%员工6000+，平均薪资5000--6000) 职位福利:住宿餐补齐全，福利待遇丰厚!五险一金+补充商业险! 期待你的加入哦! !

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权益专席客服（纯文职·无销售） 岗位职责： 负责会员权益类问题解答，如视频会员、音乐权益领取等咨询，纯接听、无外呼、无任何销售性质，工作简单易上手。 薪资福利： - 无责底薪+绩效，综合月薪 4500-6500元 - 缴纳 五险 - 提供 宿舍 工作时间： - 排班制（白班为主），每天工作 8小时左右 - 上三休一，月休充足，工作轻松稳定 职位晋升 运营：团队主管一区域主管一运营主管一运营经理 质检：团队质检一区城质检＋质检主管+质检经理 培训：兼职培训一内训师一培训主管一培训经理 住宿条件：中央空调、水电全兔免、24小时提供热水，洗衣机

职位描述 1．处理客户咨询、投诉、建议。 2．确保客户满意度，提高服务质量。 3．使用公司系统记录客户信息，跟进问题。 4．定期汇报工作，持续改进。 5．与其他部门合作，解决客户问题。 6．完成上级交办的其他任务。 感兴趣联系我，欢迎加入我们的团队！

本岗位为异地招聘，前期需前往常州金坛学习3个月，后期根据安排就近服务客户。 【工作内容】 - 负责客户现场设备的维修、保养与调试，保障设备稳定运行； - 针对客户需求，提供专业的机械维修及售后支持，及时处理现场技术问题； - 协助客户完成设备验收与交付流程，确保符合相关技术规范； - 定期开展客户回访，收集使用反馈，持续提升服务品质与客户体验； - 与其他部门协同配合，完成技术支持和售后服务响应，提高整体工作效率； - 按照公司规定做好工作记录与报告编写，确保服务过程有据可查。 【任职要求】 - 大专及以上学历，机电一体化、机械工程、电气类相关专业优先； - 有1年以上机械安装调试工作经验，掌握机械装配与调试基本流程； - 熟悉机械图纸，具备装配钳工基础能力，能独立使用常用装配工具； - 具备较强的沟通能力和客户服务意识，能够适应长期外出作业； - 年龄18至40周岁，身体健康，工作认真负责，具有团队协作精神。 【薪酬福利】 - 享有五险一金、带薪年假、节日福利等健全的员工保障体系； - 提供系统化职业培训与晋升通道，支持个人能力发展与职业成长。

【岗位职责】 1、负责产品的安装调试工作，并规范填写相关记录； 2、依据公司标准为客户开展培训，指导客户正常使用设备并顺利实施治疗； 3、承担产品日常维护与故障维修任务，及时完成售后服务记录的填报； 4、准确申报售后服务过程中产生的各项费用； 5、配合销售团队推动客户实现重复采购目标； 6、协助销售人员跟进货款回笼相关事宜； 7、参与耗材产品的推广销售及后续服务支持工作； 8、收集客户对设备使用的反馈意见，并定期汇总上报至公司； 9、按要求将更换下的设备或零部件及时寄返公司； 10、完整记录与客户沟通的各项信息，包括联系方式、对接人、交流内容等。 【任职要求】 1、本科及以上学历，电子、机械、生物医学工程等相关专业优先，具备行业经验者可放宽至大专； 2、具备良好的沟通表达能力、学习能力和动手能力，积极进取； 3、有售后维修经验者优先考虑，能适应出差安排。 【发展路径】 售后维修工程师——片区主管/培训师——售后部部长 【薪酬福利】 五险一金、年终奖、业绩奖金、绩效奖金、差旅补助 【工作Base】 滁州 备注：需前往重庆参加为期3-6个月的培训！