
售后客服大专及以上
岗位职责
1、负责在线解答用户的咨询,提供优质的售前、售中、售后服务
2、处理客户订单,包括订单跟踪、反馈及问题处理,必要时需电联
3、收集客户反馈信息,协助优化产品和服务
4、维护客户关系,提升客户满意度
5、配合团队完成其他相关支持性工作
任职要求
1、年龄35岁以下,大专及以上,有过数码类/计算机软件产品的售后经验,具备计算机基础知识,有基础的软件/计算机问题排障能力;
2、有电商平台售后经验,全平台经验优先;(若无全平台经验优先天猫、抖音,其次小红书、京东、淘宝)
3、熟练掌握Excel编辑能力、熟练操作电商平台工具
4、抗压能力强、较强的语言组织能力,沟通能力、具备电商售后问题分析处理能力;
5、做事积极主动,有良好的服务意识,有良好的执行力,服从公司安排
6、有电商平台售后客服管理经验优先
电话客服销售
3000-8000元/月
电话客服免费培训有提成11-20人月结经验不限高中及以上全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服电商客服含有销售的客服工作
招电话客服电话销售
电商客服
5000-7000元/月
客服专员1-3年学历不限不接受居家办公在线客服微信客服全职电商客服售前客服接待处/咨询台客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作倒班工作制企业内部客服线上客服电子商务
【岗位工作】:混合接待
1、售前客服:负责解答客户咨询,介绍店铺商品信息,及时响应并引导客户完成下单流程。
2、售后客服:处理售后问题,包括退换货订单、退款申请及物流异常情况的跟进与解决。
试用期1-2个月
【薪资待遇】:
初级客服:【4000底薪】+【绩效奖金】试用期1-2月。综合平均到手薪资5-6K
中级客服:【4500底薪】+【绩效奖金】。综合平均到手薪资6-7K
【绩效奖金】以个人销售额的0.5%作为奖励基数
核算方式:绩效奖金基数×绩效考核得分系数
绩效考核指标:个人考核(首次响应速度、平均响应时长、询单转化效果、服务满意度)+团队考核(平台求助比例、退款处理效率)
【代理小组长:协助上级推进工作进度,协调部门协作事项,享受额外岗位津贴】
【晋升通道】:
客服内部发展路径:
初级客服-中级客服-高级客服
【绩效评分达95分可晋升为中级客服】
公司职业发展通道:
客服专员-运营助理-运营专员-运营店长
【上班时间】
早班:早8:30-16:00
中班:12:00-20:00
晚班:15:30-23:30(晚班车费补贴20元/天)
早晚班次轮排,每月休息4天。法定节假日安排轮休
【岗位要求】:
1、了解电商平台运营规范,掌握店内产品相关信息,具备半年以上客服工作经验;
2、熟练使用电商客服工具,如千牛系统操作;
3、对销售有热情,具备主动推动客户成交的意愿和能力;
【公司氛围】:
团队主要由90后组成,工作环境轻松活跃,积极向上,办公地点位于软件园三期,距地铁站仅200米,周边餐饮休闲配套丰富。
【公司福利】:
1、社会保障:缴纳五险;
2、休假制度:享有婚假、产假、陪产假、法定假期,入职满一年员工可享5天带薪年假;
3、多样化员工活动:中秋博饼、年终聚餐、团建活动、部门聚会等;
售后服务专员
9000-14000元/月
售后客服3-5人月结经验不限大专及以上全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班
岗位职责:
1.提供专业的居家养老咨询服务,确保服务质量
2.与客户进行有效沟通,了解需求并提供相应解决方案
3.协助客户完成养老服务的实施和跟进
任职要求:
1.具备出色的沟通技巧和问题解决能力
2.能够独立工作,同时具备良好的团队合作精神
3.对养老服务行业有热情,愿意为客户提供优质服务
网点现场客服
4000-5000元/月
客服1-2人月结经验不限学历不限全职
年龄要求:25-35岁
工作时间:
上午8:30至11:30
下午14:30至19:30
工作要求:基本电脑操作,抗压能力能强。
工作流程:处理快递网点现场问题件及时登记退回
薪资待遇:4500(试用期)
公司定位:极兔速递同安南网点(消息较多,可自行过来试岗)下午来15点来
00后创业团队+拒绝加班、可接纳无经验
5000-10000元/月
电话客服有提成月结经验不限学历不限办公室坐班正常工作制
1、通过电话完成客户咨询与预约服务,准确把握客户需求信息
2、掌握公司文化及产品知识,及时解答客户疑问,做好后续跟进工作,推动成交达成,岗位性质为专业客服
岗位要求:
1、*******
2、性格外向,具有良好的沟通技巧和快速应变能力
3、具备积极进取的工作态度和较强的责任感,有电话客服从业经历者优先考虑
薪资福利:
底薪5000+业绩提成
上班时间:9:00-12:00;2:00-6:30
月休6天(大小周)
入职即购买五险、业绩提成、婚假、员工零食下午茶、国家规定的节假日期及入职满一年享带薪年假
办公环境舒适,定期组织团建等员工活动
诚聘电商客服
4000-8000元/月
电商客服客服免费培训有提成3-5人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服人力资源外包客服
本公司业务需求现在厦门金凤大厦这边成立新的办公场地,现招聘客服数名,要求吃苦耐劳,可扛住压力,熟悉电脑,一起共创辉煌
电商客服
100-300元/天
电商客服包吃免费培训20人以上日结经验不限学历不限全职兼职假期工正常工作制远程办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服售后客服售前客服企业内部客服
负责客户售前对产品的提问以及售后的处理,工作时间自由
00后创业团队+拒绝加班文化、欢迎无经验者
5000-10000元/月
电话客服免费培训有提成经验不限学历不限办公室坐班正常工作制
1、通过电话处理客户的咨询与预约,准确把握客户需求信息
2、掌握公司文化及产品知识,及时解答客户疑问,做好后续跟进工作,推动成交,属于纯客服类岗位
岗位要求:
1、*******
2、性格外向,具备良好的沟通技巧和应变能力
3、具有强烈的责任感、进取心以及积极的工作态度,有电话客服相关经验者优先
薪资福利:
底薪5000+业绩提成
上班时间:9:00-12:00;2:00-6:30
月休6天(大小周)
入职即购买五险、享有业绩提成、婚假、员工零食下午茶、国家法定节假日,入职满一年享受带薪年假
办公环境舒适,定期组织团建等员工活动
厦门翔安区招电焊、不锈钢安装、工地小工/杂工、氩弧焊、二保焊/气焊
小工氩弧焊工气保焊电焊二保焊不锈钢安装
厦门市翔安区招电焊、不锈钢安装、工地小工/杂工、氩弧焊、二保焊/气焊
厦门翔安区招聘塔吊指挥1名,要求本人本证,工资5500-5800。明天上班9.5个小时,加
5500-5800元/月
指挥工1-2人月结
招聘塔吊指挥1名,要求本人本证,工资5500-5800。明天上班9.5个小时,加班20一小时。
办公室内勤
4000-5000元/月
售后客服1-2人月结5-10年大专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
岗位职责:
1.负责报价及售后服务,确保客户满意度;
2.管理出入库,保证出入库单据准确完整;
3.负责物品收发货,确保发货时效性和准确性;
3.销售数据统计;
4.负责各项单证处理;
5.负责发票开具,记录发票开具与收到情况;
6.其他办公室事项;
任职要求:
1.具备良好的服务意识,能够有效解决客户问题;
2.拥有出色的沟通能力和抗压能力;
3.对销售助理或运营相关工作经验有一定的了解和兴趣;
4.能踏实细致的工作。
5.有财务工作经验的优先
周末双休,节假日与国家规定时间同步
早上8:30—17:40
高铁站服务人员/准时下班,提供住宿
4000-9000元/月
售后客服免费培训月结经验不限高中及以上办公室坐班不含销售的客服工作不加班高铁站线上客服企业内部客服住宿
纯客服岗位,工作地点紧邻高铁站,并非高铁系统招聘
简单易上手,主要负责解答用户咨询问题,八小时标准工作制
工作氛围轻松,无需加班
缴纳五险,享受带薪年假5-10天
新项目启动,晋升空间大,公司定期组织福利活动及抽奖
[综合薪资]
综合收入4000-9000元
由固定薪资+绩效奖金+补贴/津贴构成
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文旅城正在招人
急招鱼泡直聘客服拓新岗(底薪4千,早九晚六,面试简单)
6000-8000元/月
售后客服6-10人经验不限学历不限
岗位职责:
利用公司提供的资源联系用户,通过微信,外呼的方式与用户沟通,解答用户疑问;
工作时间:
早九晚六,每天工作8小时,不倒班,准时发薪!!
每个月10号发工资,不拖欠!!!
任职要求:
1、不限工作经验,有优秀管理培训、带教;
2、学历抓和专业不限;
3、性格外向,表达能力强,具有较强的沟通能力、交际能力及亲和力;
4、沟通协调能力强,灵活应变,抗压能力强,做事认真踏实。
公司亮点:
1、平台实力强劲:公司于2017年成立,在职员工超1300人,自研注册用户超1亿,日活超400万,居于中国蓝领招聘赛道第一,综合招聘赛道前四。
2、资金储备雄厚:公司于2021、2022年获钟鼎资本和雷军顺为资本A、B两轮共4亿元融资,资金实力强,现金流充裕。
3、市场发展迅猛:成都本土互联网增速标杆,公司用户规模和营收年增长超50%,计划于2027年上市。
4、政府大力扶持:公司是四川省、成都市政府重点扶持企业,并且荣获四川省新经济重点平台、四川省新经济示范企业、四川省“专精特新”中小企业、成都新晋潜在独角兽企业等多项资质。
5、员工发展多元:公司为员工提供双向职业发展通道,可纵向晋升管理岗或横向竞聘业务/产品/技术岗位,大牛带教,职业发展路径灵活。
6、薪酬福利丰厚:员工享有年度体检、季度团建、生日会及节日、周年礼物等福利,同时还拥有月度、季度、年终奖金,优秀员工还享有项目奖金和期权激励。公司24年已发放年终奖+额外奖金1000w现金+1000w期权,福利待遇丰厚。
立案售后客服
3000-4000元/月
售后客服1-2人中专及以上
1.整理立案资料,核对立案资料是否完善,提交给合作律所
2.在里和商家沟通关于立案的问题及进度进展
3.跟进立案的执行回款问题,制作回款数据
4.在解决客户的疑问
抖音官方客服
5000-10000元/月
售后客服包吃免费培训包住20人以上月结经验不限大专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
一、工作内容
审核信息真实性,根据平台规则进行处理。无销售性质,无需外出。
二、岗位要求
1、大专及以上学历,有经验可放宽至中专/高中及以上学历;
2、有基本的抗压能力,会基本的电脑操作。
三、工作时间
朝九晚六/朝十晚七,月休八天,节假日正常休息
四、薪资待遇
综合4000-9000,两个岗位,可随时询问详情内容。
客服专员
4000-8000元/月
客服专员1-3年大专及以上办公室坐班线上客服正常工作制电商客服
1.订单跟进与处理;2.客户咨询与沟通;3.售后问题解决;4.客户关系维护;5.数据记录与分析;6.跨部门协作;
电话,网络客服
8000-13000元/月
电话客服包吃免费培训包住有提成11-20人周结经验不限学历不限全职兼职不接受居家办公倒班工作制办公室坐班咨询热线客服电商客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
声音甜美,年龄18-30岁,无不良癖好,身体健康,
客服快递员
【招聘岗位】①订单收货员②快递工单客服③快递员
【福利待遇】面谈
【上班时间】8点
【工作内容】①区域内收件打包发货②处理快递投诉问题③快递配送
【备注要求】有工作经验优先,没工作经验学习也很快,绝对的苦力活,不怕吃苦再联系我,薪资底薪相对也高
【名称地址】中通快递,翔安凤翔街道湖头吴厝路口友意达冷库
【联系电话】(只接电话)『
电话回访客服
4000-5000元/月
电话客服1年以下中专及以上人力资源外包客服职位不接受居家办公办公室坐班售后客服
一、岗位职责:
1.负责对客户进行回访,收集客户反馈意见,并提醒其及时领取相关福利权益;
2.解答客户咨询问题,针对投诉或有特殊需求的客户,做好情绪安抚,准确记录需求并及时向上级汇报。
二、任职要求:
1.普通话标准,语言表达清晰流畅;
2.能按照工作规范登记客户咨询类别及建议需求;
3.具备良好的沟通能力与服务意识。
三、福利
1、上班时间:月休4天,实行排班轮休制
正常班9:00-18:30(12:00-14:00不外呼)
入职后需在总部波特曼财富中心完成为期两周的培训,之后返回翔安办公地点工作,可接受者请联系
订单跟进客服
7000-12000元/月
客服专员月结1-3年学历不限含有销售的客服工作电话客服办公室坐班电话销售经验客户签约网单跟单客服正常工作制
岗位职责:
1、公司提供充足的客户资源支持。
2、负责开发新客户,完成客户邀约,提供专业的家庭装修咨询及销售服务;
3、结合客户需求,准确对接设计师进行上门量房,高效推进新客户转化,助力签单成交;
4、完善客户信息档案,持续维护客户关系,跟进项目执行进度,保障客户满意度。
任职要求:
1、不限学历,不限性别,年龄在20至40周岁之间;
2、具备良好的沟通技巧,抗压能力强,工作积极主动,富有责任心和团队协作意识;
3、热爱销售工作,能够自主完成公司下达的各项业务目标;
4、善于倾听并清晰表达,拥有长期服务客户、跟踪需求的能力;
5、了解家装领域,有家装行业经验或保险销售背景者优先录用。
薪资福利:
底薪+高额提成,津贴补贴,五险,带薪年假,工龄奖金,法定节假日休息,生日礼品及节日福利,定期组织员工团建活动等。
招两名性格外向活泼的小伙伴/秒通过
7000-12000元/月
客服专员免费培训有提成月结经验不限学历不限网销含有销售的客服工作不接受居家办公售前客服办公室坐
公司配备电脑、手机,提供统一培训,轻松上手~
无责底薪3000+绩效3000+提成,综合收入7000-9000以上,表现优异者月入过万。
【岗位职责】
1、公司提供优质资源,客户主动添加微信咨询美容项目,负责解答客户疑问;
2、现阶段重点培养储备管理人才,期待短期实现晋升与增收的你加入团队~
【任职资格】
1、具备强烈的赚钱动力,能承受一定工作压力;
2、语言表达清晰,沟通顺畅,逻辑思维能力强。
晋升机制:每季度组织晋升考核
晋升路径:咨询岗-咨询代理主管-咨询主管-咨询经理
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供翔安区快递客服招聘在线招聘信息,主要招聘翔安售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。