
售后服务
5000-10000元/月
售后客服月结3-5年本科含有销售的客服工作接待处/咨询台客服不接受居家办公电话客服办公室坐班正常工作制
(1)为客户家庭进行保单梳理与归档;
(2)在客户生日及节日期间发送温馨问候与祝福;
(3)及时提醒客户缴费及续费事项;
(4)为VIP客户提供生日及节日礼品上门送达服务;
(5)提醒客户办理保单相关资金领取事宜;
(6)收集保险理赔所需材料,协助客户完成理赔流程;
(7)传达公司最新动态、活动资讯及客户权益内容;
(8)负责客户回馈礼品的派送工作;
(9)协助老客户办理加保及产品升级手续;
(10)执行上级交办的其他工作任务。
入职后您将享受:
(1)弹性工作时间:上午九点至下午五点,午休1.5小时,无需强制加班,双休制,享受法定节假日;
(2)具有竞争力的薪酬待遇:基本薪资+绩效奖励+各类奖金+津贴补贴,配备全面的医疗、养老保障及商业保险,提供公正透明的晋升通道;
(3)免费专业培训与资源支持,助力新人快速成长并顺利转正,由主管一对一指导带教。
诚邀您的加入!
资深售后客服(天猫渠道)
6000-8000元/月
售后客服1-3年大专淘宝客服售后咨询天猫客服
岗位要求:
1、通过旺旺或电话与客户沟通,及时解答并处理各类售后问题,全程跟进直至问题妥善解决
2、准确记录客户反馈信息,快速响应并采取有效措施,高效完成退换货流程
3、熟悉淘宝后台操作,具备良好的数据维护能力,有菜鸟BMS后台使用经验者优先
任职资格:
1、大专及以上学历;
2、具有一年以上的天猫平台售后工作经验;
3、熟练掌握常用办公软件操作;
4、耐心细致、责任心强,具备优秀的沟通能力和抗压能力,执行力突出,学习能力强
5、熟悉淘宝后台操作流程,拥有良好的客户服务沟通技巧
售后客服岗,售后助理岗,养老规划师,客户经理岗,少量人事岗
8000-13000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专全职不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制远程办公电话客服企业内部客服
招售后客服
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识,能够有效倾听并理解客户需求;
2.年龄28-54岁,大专及以上学历;
3.具有较强的目标感和执行力;
急聘综合售后 朝九晚五周末双休
8000-9000元/月
售后客服6-10人月结经验不限大专
职位详情
含有销售的客服工作
岗位职责:
1,负责公司新进人员办理入职手续,离职人员办理离职手续和工作交接。
2,协助公司相关人员的招聘工作。
3,领导交办的其他事宜。
4,负责老客户的福利维护,除此之外,想要高收入,也可以从事销售工作,根据意愿。
任职资格:
1, 25周岁-45周岁,专科以上学历,军人优先,军人以及条件优秀者可放宽至高中学历。
2,为人诚实,性格开朗,头脑灵活。
3,具有一定的沟通,组织与协调能力。
4,具有良好的心理素质,执行能力强,配合度好。
薪资待遇:
1,收入:综合薪资8k-12k,上不封顶。
2,公司不定期组织旅游。
3,公司组织培训,入职有专人帮带,每年4次晋升机会,只要你肯努力,到处都是机会。
4,上班时长8h,午休1.5小时。
公司优势:
1,世界500强企业,有实力,有保障,福利待遇好,知名度,美誉度高,在上海有四百万以上的老客户资源,不用为客户资源发愁。
2,中国人寿上海分公司,位于上海市中心商圈。我们坚信一次正确的选择,胜过百次盲目的求职。
技术客服
6000-7000元/月
售后客服学历不限
岗位职责:
1.及时响应客户在网站、APP及社交平台的咨询,提供专业、耐心的在线解答服务
2.处理订单查询、售后服务、投诉建议等客户问题,确保客户满意度
3.记录并反馈客户常见问题及需求,协助优化产品与服务流程
4.配合团队完成客户回访、满意度调查及简单推广任务
任职要求:
1.学历不限,具备良好的文字表达与沟通能力
2.熟练使用电脑及常用办公软件,打字速度较快
3.有网络客服或相关服务行业经验者优先考虑
4.性格耐心细致,具备较强的服务意识和应变能力
英文客服
8000-13000元/月
售后客服月结1-3年本科不接受居家办公多方协调沟通电话客服办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制教辅/班主任/学管师抗压能力强
岗位职责:
1. 深入对接学员,掌握其留学申请背景情况,提供个性化的背景提升方案、留学规划分析及专业建议;
2. 跟进学员最新动态,主动推进申请进程,确保各项申请节点按时落实;
3. 针对学员提出的各类留学问题,给予专业、准确、及时的解答与反馈;
4. 与内部各职能团队协作联动,高效响应并解决学员在服务过程中遇到的后续问题;
5. 主动参与团队培训,持续提升专业能力,保质完成学术主管交办的各项工作任务。
任职要求:
1. 本科及以上学历,具备CET6及以上英语水平;有留学领域从业经验者优先考虑;
2. 熟知英美等英语国家本科、硕士、博士申请流程与政策,具有海外学习经历者优先;
3. 具备良好的沟通表达能力,富有责任感与耐心;工作细致严谨,擅长多任务并行处理,具备扎实的信息调研能力;
4. 具备较强的抗压能力;
5. 能够根据学员实际需求,灵活调整工作时间安排
工作时间
周一至周五 9:00-18:00,每周五天工作制,法定节假日按规定休假
薪资待遇:8k-15k
数据管理售后客服
4000-6000元/月
售后客服1-2人月结高中全职
【岗位职责】
1. 负责订单日常管理,确保订单信息准确、流程顺畅;
2. 接听售后咨询电话,耐心解答客户疑问,高效处理售后相关问题;
3. 响应客户各类咨询,提供专业、贴心的服务支持;
4. 完成上午时段的订单及客户数据统计工作。
【工作时间】灵活调剂时间。包含订单与客户统计的上午时段工作安排
【薪资福利】
月工资4500-6000
-每月调休4天,灵活平衡工作与生活;
-加班享加班工资,多劳多得,权益有保障。
【任职要求】
1. 沟通表达清晰流畅,有良好的客户服务意识;
2. 认真负责,细致严谨,能高效完成订单管理与数据统计工作;
3. 具备基础的电脑操作能力,有客服相关经验者优先。
4:高中及以上学历,20-36周岁。
如果你耐心负责、擅长沟通,渴望在稳定的团队中实现自我价值,欢迎投递简历加入我们!
资深售后客服(天猫渠道)
6000-8000元/月
售后客服1-3年大专淘宝客服售后咨询天猫客服
岗位要求:
1、通过旺旺或电话与客户沟通,及时解答并处理各类售后问题,全程跟进直至问题闭环
2、准确记录客户反馈信息,快速响应并采取有效措施,确保退换货流程高效完成
3、掌握淘宝后台操作流程,具备后台数据维护能力,有菜鸟BMS系统操作经验者优先
任职资格:
1、大专及以上学历;
2、具有一年以上天猫平台售后服务相关工作经验;
3、熟练操作常用办公软件;
4、具备耐心与责任心,沟通表达良好,能承受工作压力,执行力突出,学习适应能力强;
5、熟悉淘宝后台操作流程,具备良好的沟通协调技巧
分拣打包理货员长期兼职小时工日结
200-300元/天
打包理货员分拣日结全职兼职分拣理货打包兼职小时工
日结200-270+超市仓库分拣打包理货员长期小时工
招聘要求:
1、年龄25——45岁。
2、身体健康,无犯罪记录。
3、吃苦耐劳,服从仓内主管工作安排。
4、不能穿短裤,留指甲,戴首饰。
工作内容:根据用户网上订单按仓内要求分拣及打包商品
上班时间:
白班:7:00 - 20:30 或早 8:00 - 21:30排班制;
夜班:21:00-次日7点之间排班
薪资情况:20-23/小时,。。
保安包吃3-5人
到白班开始,12号线大木桥路地铁站附近,穿鞋必须175身高黑白配3人两岗,14小时260包2餐饭室外3人2岗,保安证。咨询
上海急招司机岗位,提供住,外地过来当天安排
1.1-1.2万元/月
商务车司机保险6-10人日结全职C1照
公司直招,不是中介
每天结账300-600,多劳多得
提供住宿
21-60岁,有驾照会开车就行
感兴趣可以交换微信或者电话联系
无套路,无违约,0押金,招网约车司机,日赚800
1-1.5万元/月
网约车司机保险6-10人日结C1照驾龄1-2年
主要就是开车,平台主动派单,单子非常充足,你只负责接送乘客就行了。工作每天10小时400起,纯利润,日结
【饮料厂】月10000+新人奖5000!可日结质检/巡检/物料/仓管+包吃住/长白班/可预支
9000-10000元/月
长白班饮料厂车间贴标签免费培训包吃有提成交通补助夜班补贴保险餐补加班补贴五险五险一金包住20人以上月结
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1、订单多,工资320/天!
2、不强制休息,月月发全勤,多劳多得
3、月综合收入到手8500-10000元!
4、,当天入职,不扣不压,收入稳定人走账清
5、包吃包住,入职缴纳社保
6,入职签合同,工资有保障
一、【薪资构架】
1.月收入:7800-8500
现在是旺季加班比较多
招聘正式工一小时工(自由选择)
纯工价32一小时!!!
纯工价32一小时!!!
纯工价32一小时!!!
2、工作时间:早8晚8
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二、【待遇福利】
1、有超市,网咖,图书馆,篮球场,银行,健身房等基础设施齐全。
2、食宿:包吃包住,宿舍4人间,独立卫生间,空调热水器,洗衣机,wifi等。有米饭、面食,面条、馒头、饺子、吃饱为止
3、保险:缴纳五险一金
4、公司一年有四次晋升机会,可通过内部考试晋升。
5、上下班有厂车接送,外地来我司工作的人员工作,工作在苏州公司每周提供班车到购物中心
6、岗位多、工作轻松、长白班、有经验可以自选岗位
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【招聘要求】
1、年龄:16周岁---48周岁(男女不限)
2、无传染性疾病,无不良嗜好。
3、经验不限、学历不限,能长期稳定的优先。
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四,【工作内容】
产品包装,组装,扫码,贴标,质检,测试(恒温车间,坐着上班)
售后客服专员
4000-8000元/月
售后客服1-2人月结经验不限学历不限不接受居家办公,企业内部客服正常工作制办公室坐班电话客服
一、基本条件
• 年龄:25–40岁
• 学历:不限
• 形象:性格开朗、有亲和力
• 责任心强、细心严谨、诚信正直、服务意识强、客户导向、耐心、团队协作、应变能力、解决问题
• 资质:无不良征信/犯罪记录
二、专业能力
• 沟通:普通话标准、表达清晰、倾听能力强
• 专业:熟悉车险条款、险种、保费计算、理赔定损流程
• 办公:熟练使用电脑、Office
• 学习:快速掌握产品、政策、话术
三、经验要求
• 有经验
1、1–3年汽车4S店或汽车维修厂售后客服、维修、理赔、定损相关工作经验;
2、有汽车维修相关的基础知识;
3、对汽配件价格有一定的了解。
售后维护专员
180-360元/天
售后客服包吃免费培训20人以上日结经验不限学历不限兼职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服
薪资福利:
● 下班发薪:日结!180-360/天,下班结算!
● 食用无忧:公司包一日三餐,省下的都是赚到的。
● 零食自由:每日下午茶、饮料零食无限量供应。
● 收入可观:多劳多得机制,付出就有回报。
岗位职责:
● 在线接待:通过聊天软件及时响应客户咨询,提供专业解答。
● 售后处理:准确记录并跟进退换货、投诉等需求,协调部门高效解决。
任职要求:
● 心态良好:认真负责,有耐心
● 加分项:有电商、互联网售后经验者优先,无经验也可。
● 工作时间:本岗位为兼职,每周工作天数无要求,可灵活安排时间!
工作地点:
南宁市西乡塘区大学东路东盟财经广场3号楼
售后专员
6000-7000元/月
售后客服有提成20人以上月结经验不限大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服
售后专员,无需开发新客户,主要负责老客户售后理赔,保单年检、续费、保全和二次开发邀约老客户领取礼品等一些后端服务,无需有经验,中国人寿集团
[薪资构成】综合底薪3-6k(面试定薪)+提成+奖励,月综合收入15K+
[工作时间】9:00-18:00(午休两个小时,售后工作没有加班)周末双休节假日正常休息
【福利待遇】带薪年假、年度旅游、年度体检、节日礼包、生日礼物、月度团建、亲情津贴、下午茶歇任职要求:
年龄25-45,学历大专及以上(学历在学信网可查)
售后保险
6000-8000元/月
售后客服有提成20人以上月结经验不限高中全职正常工作制
岗位职责:
1. 负责客户售后咨询、投诉及问题处理,确保响应及时、解决高效
2. 准确记录客户反馈信息,跟进问题闭环,定期汇总分析售后数据
3. 协调内部相关部门(如物流、技术、仓储)推动问题快速解决
4. 主动回访客户,提升服务满意度与复购意愿
5. 维护客户档案,遵守信息安全规范,保障客户隐私
任职要求:
1. 普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2. 有客户服务或售后支持相关经验者优先,经验不限
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度≥60字/分钟
4. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏工作环境
5. 最低学历不限,具备学习意愿和团队协作精神
售后客服/周末双休/
4000-9000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限中专/中技全职
公司直招,不收取任何费用岗位职责:
1、对以往老客户进行服务维护
2、送赠公司礼品(公司提供)
3、参与公司活动包括:老客户市内游、省内游、国内游
招聘要求:
1.中专以及大专以上学历。可接受小白
2.年龄22-50周岁
3.有一定的学习适应能力
4.普通话标准,有良好的沟通协调能力。
福利待遇:
1、周一至周五早8点半晚4点半,周六早8点半到11点半,
2、节假日礼品、多次旅游、月度团建、商业保险
线上情绪陪伴师丨日结+时间自定
8000-16000元/月
网络客服免费培训交通补助有提成20人以上日结经验不限学历不限全职兼职假期工接受居家办公倒班工作制正常工作制办公室坐班远程办公售前客服售后客服投诉客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
用聊天打字就能赚钱的自由工作!
【岗位】线上情绪陪伴师(文字)
【工作】通过文字聊天,为他人提供倾听、情绪支持和陪伴。
【要求】有耐心,会沟通,每天能稳定在线4-6小时(时段自选)。
【亮点】
收入高:多劳多得,薪资日结,日均可达500元。
时间自由:不用坐班,在家用手机/电脑就能做,自选时段。
0经验入门:不限经验,我们会免费带教,包教会。
用你的倾听和善意,赚取可观回报。期待你的加入!
订单客服处理实习生
160-170元/天
客服专员月结经验不限大专接待处/咨询台客服不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制电商客服
工作职责:
1、通过企业微信协助全国范围内门店销售人员完成订单录入、订单查询及售后问题处理
2、负责日常办公文档与表格的相关整理与操作
要求:
1、中专及以上学历在读学生,2026年毕业者优先,不限性别与户籍;
2、每周一至周五到岗(仅限目前仍在校有课程安排的学生);
3、可保证半年至一年实习周期,可提供实习证明及四联单;
4、需现场坐班,不支持远程办公;
5、熟练使用办公软件,具备较快的打字速度
上班时间:
早上10:00-18:00
客服专员
4000-6000元/月
客服专员1-3年大专不接受居家办公售前客服电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作咨询热线客服线上客服企业内部客服
岗位职责:
1、以接听电话为主,及时响应客户需求并做好记录,主动外呼确认订单的时间、场地等信息,针对特殊情况需执行提醒任务,例如出行前若客户组队人数未达标,需按时间节点进行定向提醒
2、少量时间处理企业微信客服工作,在线解答客户咨询,发送行程单及相关通知等辅助事项
3、对接合作供应商,客户通过平台下单后,需与供应商协调确认使用时间与场地安排,沟通渠道包括固定的微信群或大众点评等平台
4、负责部分月度对账工作,整理账单与台账,导出系统数据并核对订单数量及金额
任职要求:
1、具备1年及以上客服岗位经验,熟悉电话服务流程,有企微客服实操经历或接受过相关话术培训者优先
2、反应灵敏,表达清晰,具备良好沟通能力,能积极配合团队工作安排
3、年龄30岁以下,专科及以上学历,条件优异者可适当放宽年龄限制
4、排班为周五周六或周日周一休息,每周保证两个休息日,实行做五休二连休制度
5、岗位为纯文职类工作,不涉及任何销售任务
6、加分项:有本地生活服务类订单客服经验,如运动场馆、团建活动等售前售后支持背景
7、经验特别丰富者,薪资可单独沟通协商
加入我们您将收获:
1、公司提供行业内具竞争力的薪酬体系,包含项目绩效奖金、年终奖励等激励机制。
2、享有节日福利、生日礼金及不定期组织的下午茶活动,提升职场幸福感。
3、团队氛围融洽、积极向上,定期开展团建活动,增进成员互动,打造高效协作的工作环境。
急聘!!电商客服!有经验优先!福利待遇优
6000-7000元/月
网络客服月结1-3年大专含有销售的客服工作不接受居家办公售前客服办公室坐班售
有淘宝客服工作经验,熟悉ERP系统操作!
具备吃苦耐劳精神,抗压能力佳!
不接受兼职!不支持远程办公!中介请勿打扰!
主营零售与批发音乐设备、调音器材等相关产品,
专注运营天猫及淘宝店铺,
欢迎热爱音乐、对音乐器材有兴趣的人员加入。
主要工作职责:
1、熟练操作电脑,掌握常用办公软件,打字速度达40字/分以上。
2、通过千牛等在线工具接待客户,及时回复咨询,积极推荐商品,挖掘客户需求,促进订单成交,达成销售目标。
3、配合主管完成每月销售任务与业绩指标。
4、性格热情开朗,善于沟通表达,具备较强观察力,工作主动认真,富有责任心与耐心,能适应一定工作压力。
薪资待遇:(底薪)+月度绩效奖金+年终奖+入职即缴五险一金+节日福利+带薪年假+每月团队聚餐
工作时间:大小周制(需参与轮值),入职安排为期一周带薪培训。
工作地点:上海市宝山区长逸路
客服专员
6000-8000元/月
客服专员月结经验不限中专/中技有责任心 细心不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销
1.在线响应客户咨询,及时解答相关问题
2.跟进新零售订单发货进度,主动与客户保持联系
3.协调内外部沟通,做好问题记录与反馈
4.完成系统相关操作流程
5.与门店对接,协助处理发货事宜
6.跟踪门店订单发货情况,妥善应对突发状况
福利:五险,员工生日福利,节日关怀等,公司平台大,具备良好发展空间
岗位要求:
1、专科及以上学历;
2、有相关经验者优先,无经验者可培养;
3、沟通能力强,声音清晰甜美,富有亲和力;
4、具备较强的服务意识与责任心,应变能力佳;
5、性格积极乐观,情绪管理能力好,能适应一定工作压力
网鱼电竞客服主管
5000-6000元/月
客服经理有提成月结1-3年高中含有销售的客服工作接待处/咨询台客服企业内部客服正常工作制
1、顾客导座服务:
①严格遵循门店接待流程规范,优化顾客到店体验;
②主动关注顾客行为偏好,提供针对性服务支持;
③在岗期间保持良好仪容仪表及积极工作状态;
2、会员运营管理:
①负责企业微信社群的建立、成员添加及日常运营维护;
②每日跟进新客户体验,定期汇总核心顾客的意见与建议;
③每日邀约老客户到店使用服务,并协助完成线上座位预约;
3、品牌宣传推广:
①每日在美团平台发布不少于3条高质量评价;
②每日在高德、百度、腾讯地图各提交1条门店好评;
③每日发布1条抖音短视频内容,直播时长不低于2小时。
1、薪资:时薪25元/小时,月薪5000+;
2、福利:每月享60小时免费上网,10杯免费饮品,42张简餐五折券,其余福利与门店员工一致;
3、销售提成另计,包含但不限于鱼乐卡销售奖励;
底薪9000/本科+1000(可实习)办公室坐班
1-2.1万元/月
客服专员免费培训包住6-10人月结经验不限学历不限全职线上办公不外出面试当天安排住宿 免费有实习伙伴可签订实习协议每周下午茶,每月团建月薪9000每月必拿正常工作制
薪资待遇:
底薪9000(本科学历另+1000)+40%高提成!公司最差最差的新人小白工资至少都在10000以上!
1.公司直招!!面过当天住入公司宿舍,宿舍水电全免公司一并承担!
2.吃的话咱们大厦内部有食堂,用餐会比外面便宜很多!!全程办公室办公!做精致上班族!
2.接受小白和无经验。新人带薪培训
3.有实习的伙伴们签订第三方实习协议,可盖章/开实习证明
4.公司很多实习生和应届生小哥哥小姐姐,非常注重团队氛围,团队和管理层都是年轻的00后95后,相处起来完全没有压力。
5.每月都有团建。像户外拓展,轰趴聚餐,每周下午茶等等,气氛方方面面的不用说!
6..每年3月一次晋升机会,公平竞争,无空降兵
7.不住宿的伙伴每月额外有1000房补
8.所有国家法定节假日正常休息,每年带薪年假15天!
马年大吉!欢迎咨询
电商客服
4000-6000元/月
网络客服1-3年学历不限含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服正常工作制电商客服
工作内容:
1、负责淘宝、天猫、京东等电商平台店铺的日常客户咨询回复,协助完成销售转化;
2、根据客户需求处理订单相关事宜,如价格调整等操作;
3、为线上客户提供售后支持,及时妥善处理客户反馈的问题与诉求,维护客户关系并有效应对常规投诉。
职位要求:
1、具备高中或中专及以上学历。
2、性格积极乐观,反应灵活,有耐心和责任心,品行端正,具备优秀的沟通能力,工作主动性强。
3、熟练掌握基础电脑操作,打字速度不低于40字/分钟。
4、工作态度务实,细致严谨。
5、客服岗位
电商售后客服
5000-6000元/月
售后客服1-3年高中
居家勿扰
一、 核心职责
1. 高效、专业且礼貌地处理客户在购后阶段提出的各类问题,涵盖商品品质、配送进度、使用指导等方面。
2. 通过贴心的售后支持,缓解客户负面情绪,提升满意度,助力客户向长期忠实用户转化,减少客户流失。
3. 担任内部信息传递桥梁:系统整理客户集中反馈的问题,如产品缺陷、服务短板、流程漏洞等,及时同步至运营、仓储、产品等相关职能部门,推动流程优化与服务升级。
二、岗位职责:
1. 处理退换货申请:
· 审核客户提交的退换货请求,确认具体原因(如缺货、破损、质量问题、错发漏发等)。
· 依据公司规定,评估是否满足退换货条件。
· 协助客户完成后续操作,提供退货地址及相关注意事项说明。
· 在后台系统执行同意退换货、退款等操作指令。
2. 处理退款事务:
· 跟进退货物流状态,确认包裹已寄回并完成验货。
· 在系统中发起退款流程,并向客户说明退款到账周期及路径。
· 协调处理无需退货的退款情形(如未收货、协商部分赔付等)。
3. 处理物流问题:
· 回应客户关于发货时间、运输进展、快递派送情况的咨询。
· 应对物流异常事件,包括快件丢失、长时间无更新、配送失败等,需与承运方沟通协调解决方案。
4. 处理产品使用与质量投诉:
· 解答客户关于产品功能、操作方式、安装步骤等方面的疑问。
· 受理商品存在瑕疵、损坏或无法正常使用等问题的投诉。
· 根据实际情况提出补偿、更换或退货等处理方案。
5. 处理中差评与升级投诉:
· 主动联系给予中差评的客户,了解不满根源,积极协商解决,争取评价修改。
· 妥善应对来自电商平台客服介入、消协等外部渠道的客户投诉事项。
任职要求:
· 具备出色的沟通技巧:能耐心倾听客户需求,使用简洁、清晰、亲切的语言进行交流。
· 良好的情绪调控与抗压能力:面对抱怨或情绪激动的客户,仍能保持冷静与职业素养。
· 扎实的问题分析与解决能力:能迅速判断问题核心,并结合政策给出合理应对方案。
· 具有责任心与共情力:工作认真负责,既能维护客户体验,也能从企业角度权衡处理方式。
· 熟悉电商操作体系:掌握主流电商平台商家后台(如淘宝天猫、京东、拼多多)、ERP系统及客服工具的操作流程。
· 具备团队协作意识:可与售前、仓储、运营等部门高效协同作业。
· 具备基础数据处理技能:能运用Excel等工具完成日常数据记录与简单统计工作。
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供上海快递招聘出港客服在线招聘信息,主要招聘上海售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。