
天猫客服售后岗
7000-8000元/月
售后客服1-3年学历不限天猫售后电商售后售后专员
全职坐班,具备电商售后相关经验。
岗位职责:
1、客户接待:负责淘宝、天猫等平台售后服务工作,及时响应客户咨询,跟进并解决退换货、物流异常等相关问题;
2、投诉处理:妥善回应客户评价,协调处理后台投诉及店铺中差评,维护店铺声誉;
3、客服质检:定期抽查客服聊天记录与电话回访内容,进行服务质量检查,防范服务风险,提升客户满意度;
4、信息整理:收集、汇总并分析客户反馈的信息、需求及建议,为服务优化提供支持;
5、订单管理:跟进客户订单状态,及时处理在途订单及物流动态。
任职要求:
1. 具备1-3年售后工作经验,热爱客户服务岗位,沟通能力强,富有团队协作意识;
2. 能够快速应对工作变化,灵活处理突发情况;
3. 具备较强的解决问题能力,面对压力能保持稳定心态;
4. 工作责任心强,态度积极主动;
5. 拥有良好的服务意识,致力于为客户提供优质的服务体验。
综合售后
5000-12000元/月
售后客服有提成1-2人月结经验不限大专全职不接受居家办公
岗位职责
1、负责公司新进人员办理入职手续,离职人员办理离职手续和工作交接;
2、协助公司相关人员的招聘工作;
3、领导交办的其它事宜。
4、负责老客户的福利维护。
除此之外,想要高收入,也可以从事销售工作,根据意愿。
任职资格
1、大专以上学历,军人优先,军人以及条件优秀者可放宽至高中学历 年龄25-45岁,上海户籍或会沪语者优先
2、为人诚实,性格开朗,头脑灵活;
3、具有一定的沟通、组织与协调能力;
4、具有良好的心理素质,执行能力强,配合度好;
薪资待遇
1、收入=有责底薪+提成+奖金,综合薪资8k-13k
2、公司不定期组织旅游:
3、公司组织培训,入职有专人帮带,每年4次晋升机会,只要你肯努力,到处都是机会;
4、上班时间:9:00-17:00,午休1.5小时,周末双休;
公司优势
一、世界500强:有实力,有保障,福利待遇好,我们有姚明代言,知名度、美誉度高、在上海有四百万老客资源,不用为客戶资源发愁。
二、中国人寿上海盈利实力的分部,位于上海市中心商圈。
我们坚信:一次正确的选择,胜过百次的盲目努力找工作!中国人寿保险有保障。
售后客服专员新零售(上海、五险一金)
7000-10000元/月
售后客服免费培训月结经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企
新零售售后客服:
时间:
白班(8:30-17:30),做六休一,额外享有一天福利假,月休5天
薪资:
售后税前底薪5200元/月+绩效2500元,每月综合收入7-10k(最终薪资需面试评估确认,底薪已涵盖房补、饭补等各类补贴);
试用期三个月,前两个月月薪5500元,第三个月起若能独立胜任工作将叠加绩效奖金
岗位职责:
1、在线处理线下门店客户针对购买订单提出的售后问题,及时为客户提供解决方案;
2、与门店协同对接,针对复杂售后情况制定合理应对方案,并参与升级问题的协调处理;
3、联动相关部门,协助处理涉及门店客户的各类售后事务;
4、跟进售后问题处理全流程,发现问题即时与相关方沟通,确保客户诉求高效闭环解决;
任职要求:
1、具备良好的服务意识和高度责任心,能够站在客户角度快速响应需求;
2、具备一定抗压能力,可接受阶段性加班安排;
3、拥有基础沟通协调能力,能与门店及跨部门团队顺畅协作,共同推进问题解决;
4、有售后客服工作经验者优先考虑,熟悉电脑常规操作,打字速度不低于每分钟50-60字;
福利待遇:
1、每年享受免费健康体检与集体旅游活动
2、依法缴纳五险一金
3、享有带薪年休假及法定节假日
4、每日提供下午茶点,每月组织团队聚餐
5、健全的培训机制与职业发展晋升路径
6、丰富多样的企业文化活动,节日礼品发放,员工专属家具购物折扣
金融客服助理
6000-8000元/月
售后客服1-3年大专电话客服办公室坐班正常工作制
【岗位职责】
1. 投诉案件处理:
>负责受理客户在平台提交的投诉事项。
>依据公司规范,通过电话联系客户,确认投诉细节并提供合规解决方案。
2. 外呼执行与跟进:
>严格执行“两天三呼”的外呼标准:
>每日上午完成新分配案件的首次外呼及前日遗留案件的最后一次外呼。
>每日下午对当日首呼未接通客户进行二次拨打电话跟进。
>确保通话记录完整准确,并同步更新案件处理进展。
3. 退款方案协商:
>根据公司政策,与客户沟通达成退款协议。
>发起内部工单流转,联动相关部门推进退款流程落地。
4. 压力管理与客户沟通:
>在面对客户情绪激动(如指责、抱怨等)时,保持冷静专业,有效疏导客户情绪。
>具备良好的心理承受能力,能够胜任高压、高频沟通的工作场景。
5. 团队协作与汇报:
>每日上班前参加任务分派会议,接收主管下达的案件处理指标。
>遇到复杂案件或特殊客户需求时,及时向主管汇报,保障操作合规。
【任职要求】
1. 经验要求:
>具备1年以上客户服务、投诉应对或金融/互联网平台客诉岗位经验,有退款协调经历者优先考虑。
>了解电话外呼作业流程及沟通方法,能高效完成外呼任务目标。
2. 技能要求:
>具备出色的电话交流能力与倾听理解能力,能迅速捕捉客户核心诉求。
>熟练操作常用办公软件(Excel、Word等)及客服系统中的工单处理功能。
3. 素质要求:
>拥有较强的情绪调节能力,能稳定应对客户负面反馈。
>工作认真负责,关注细节,严格遵守公司操作流程。
>具有团队合作精神,适应高节奏工作模式。
【加分项】
>有互联网金融、消费信贷或会员服务领域投诉处理背景者更佳。
>了解金融消费者权益保护相关法律法规。
客户服务顾问-易上手-早九晚六-氛围好不卷交通便利五险一金老带新带薪培训欢迎加入团队
6000-8000元/月
售后客服1-2人大专
职位职责:
1、负责客户售后服务及关系维护,包含客户对接、产品使用指导与交流、线上或线下回访,推动续费与增购,确保客户满意度
2、在服务过程中持续识别客户需求,深化客户关系,扩展合作范围,发掘新的增购机会
职位要求:
1、大专及以上学历
2、具备优秀的沟通能力,逻辑清晰,具有较强的数据分析与思维能力
3、具备良好的服务意识和学习能力,善于总结与思考
售后客服岗,售后助理岗,养老规划师,客户经理岗,少量人事岗
8000-13000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专全职不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制远程办公电话客服企业内部客服
招售后客服
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识,能够有效倾听并理解客户需求;
2.年龄28-54岁,大专及以上学历;
3.具有较强的目标感和执行力;
售后客服(双休)
1-1.2万元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制电话客服
一、岗位职责:
1、通知老客户领取礼品。
2、日常业务办理:app功能使用解答保单问题。
3、公司最新活动及客户权益告知。
4、家庭保单整理补缺,客户加保办理。
二、任职要求:
1、大专及以上学历
2、工作耐心认真、自律性高
3、乐观开朗,服从安排
4、普通话标准,性格开朗,沟通表达能力佳,
25~45岁优先考虑(优秀者可放宽。
三、福利待遇:,全方面的医疗和养老享受公司各种福利待遇;职级津贴(年龄/学历/收入相关)加绩效,奖金、津贴、旅游、奖品等等。提供完善的新人岗前培训,入职培训,帮助新人快速适应及转正,能力提升由团队主管负责带教。
四、工作时间:正常法定工作日制,工作日9:00~17:00,周未和国家法定节假日均正常休假
售后服务岗
9000-11000元/月
售后客服有提成月结经验不限大专全职
岗位职责:
1.客户服务:
-接听客户来电,解答关于保险产品、保单查询、理赔流程、续保等业务的咨询。
-处理客户投诉及建议,及时跟进并协调相关部门解决,确保客户满意度。
-通过电话协助客户完成保单信息变更、退保、续期缴费等业务办理。
2.业务支持:
-根据客户需求推荐合适的保险产品或增值服务,完成线上销售转化(如需要)。
-协助客户完成报案、理赔资料初审及进度查询。
-定期回访客户,维护客户关系,提升续保率。
任职要求
-教育背景:大专及以上学历,保险、金融、市场营销等相关专业优先。
-经验要求:
-1年以上客服/电话销售经验,有保险、金融行业经验者优先。
-熟悉保险条款、理赔流程或持有保险从业资格证(如《保险销售从业人员资格证书》)者加分。
-技能要求:
-普通话标准,具备优秀的沟通能力及服务意识。
-能熟练使用办公软件及客服系统,打字速度≥50字/分钟。
海外客户支持专员
7000-10000元/月
售后客服1-2人月结经验不限大专全职不含销售的客服工作正常工作制办公室坐班企业内部客服
DutiesandResponsibilities:
• 熟悉公司产品,依照流程通过电话,即时聊天工具,邮件等方式处理客户提出的日常操作请求;
Masterproductknowledgeandadheretoestablishedprocedurestoaddresscustomer'sdailyoperationalandtechnicalinquiriesviaphone,instantmessaging,andemail.
• 快速有效的处理客户问题,并进一步减少和避免此类问题再次发生,提升客户满意度;
Resolvecustomerissuesquicklyandefficientlytoproactivelyminimizerecurrenceandensurehighlevelsofcustomersatisfaction.
• 维护与协助客户负责人一同提升客户满意度,稳定长期的合作关系;
CollaboratewithCustomerSuccessleaders(orAccountManagers)tomaintainandenhancecustomersatisfactionandfosterstable,long-termpartnerships.
• 完成领导布置的其他工作;
Performotherad-hocdutiesasassignedbytheSupervisor.
SkillsandSpecifications:
1. 大专或者本科以上学历
CollegedegreeorBachelor'sdegree(orequivalent)isrequired.
2. 1-3年工作经验,曾服务于东南亚客户优先
1-3yearsofrelevantworkexperience,preferablyservingSoutheastAsianclients.
3.熟悉办公操作软件;熟悉业务流程类软件(比如ERP、WMS、TMS)者优先,
Proficientinstandardofficesoftware(e.g.,MSOfficeSuite).Familiaritywithbusinesssoftware(e.g.,ERP,WMS,orTMS)isasignificantadvantage.
4.良好的沟通技巧和协调技能;
Excellentverbalandwrittencommunicationandstrongcoordinationskills.
5.英语流利;
Professionalworkingproficiency(Fluent)inEnglish(bothwrittenandverbal)isrequired.
6.工作时间:9:00-18:00(中国时间)
WorkingHours:9:00AM-6:00PM(CST/BeijingTimeZone).
资深售后客服(天猫渠道)
6000-8000元/月
售后客服1-3年大专淘宝客服售后咨询天猫客服
岗位要求:
1、通过旺旺或电话与客户沟通,及时解答并处理各类售后问题,全程跟进直至问题妥善解决
2、准确记录客户反馈信息,快速响应并采取有效措施,高效完成退换货流程
3、熟悉淘宝后台操作,具备良好的数据维护能力,有菜鸟BMS后台使用经验者优先
任职资格:
1、大专及以上学历;
2、具有一年以上的天猫平台售后工作经验;
3、熟练掌握常用办公软件操作;
4、耐心细致、责任心强,具备优秀的沟通能力和抗压能力,执行力突出,学习能力强
5、熟悉淘宝后台操作流程,拥有良好的客户服务沟通技巧
上海静安区,8个小时,招水电,点工350一天,管一顿午饭,是家装活改个卫生间,各位看清楚打电话
350元/天
水电1-4天
,8个小时,上海市静安区招水电,点工350一天,管一顿午饭,是家装活改个卫生间,各位看清楚打电话
接线工
接线工
工作地址:环城东路广电电气集团
常日班8H大小休
22一小时,学会二次原理图后可转正
接线有一定的接线经验、学习能力,学会二次原理图后可转正
37岁以下高中及以上学历
A1
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5、包吃包住,入职缴纳社保
6,入职签合同,工资有保障
一、【薪资构架】
1.月收入:7800-8500
现在是旺季加班比较多
招聘正式工一小时工(自由选择)
纯工价32一小时!!!
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2、工作时间:早8晚8
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二、【待遇福利】
1、有超市,网咖,图书馆,篮球场,银行,健身房等基础设施齐全。
2、食宿:包吃包住,宿舍4人间,独立卫生间,空调热水器,洗衣机,wifi等。有米饭、面食,面条、馒头、饺子、吃饱为止
3、保险:缴纳五险一金
4、公司一年有四次晋升机会,可通过内部考试晋升。
5、上下班有厂车接送,外地来我司工作的人员工作,工作在苏州公司每周提供班车到购物中心
6、岗位多、工作轻松、长白班、有经验可以自选岗位
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【招聘要求】
1、年龄:16周岁---48周岁(男女不限)
2、无传染性疾病,无不良嗜好。
3、经验不限、学历不限,能长期稳定的优先。
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四,【工作内容】
产品包装,组装,扫码,贴标,质检,测试(恒温车间,坐着上班)
配货员售后客服
招聘:售后客服|电商运营助理|电商仓库|配货员|文员
社会招聘售后客服|电商运营助理|电商仓库|配货员|文员
售后文员
5000-15000元/月
售后客服包吃免费培训有提成3-5人月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服线上客服企业内部客服
底薪4000+服务提成10元/单(当前每月预计80-150单)
奖金(每月下单金额100万以后,每增加100万加200元奖金,如200万奖金200元,300万奖金400元,以此类推)
工作内容:录单、核价、下单、盘仓、售后跟进
工作时间:8:30-17:30,月休四天,包午餐
发货员
【招聘】❶ 电商客服 1名,18-30岁,经验不限。
❷仓库发货员 1名,18-30岁,经验不限。
❸仓库售后 1名,18-40岁,有工作经验者优先。☎
在线客服
3000-5000元/月
售后客服11-20人月结1-3年中专/中技全职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班线上客服人力资源外包客服
售前售后顾问
工作内容:网络在线跟进订单 , 促成订单成交 ,在线或电话处理顾客售前售后问题
工作要求:18-30岁,大专及以上学历(有经验可放宽到高中),0-3年客服经验,熟练操作办公软件 ,打字速度50字/ 分钟以上,电子商务类专业者最佳
薪资待遇:实习生综合3000-4500,全职社会工综合4000-5500
工作时间: 8:00-24:00(早晚班,综合8小时) ,做六休一排休制
工作地点:杭州市钱塘区白杨街道10号大街28号金晶科创园A座16楼
售后服务专员
4000-8000元/月
售后客服免费培训3-5人月结1-3年大专办公室坐班企业内部客服
工作时间:
上午:08:30-12:00、下午:14:30-17:30
[岗位职责]
1.登记老保单客户信息,并进行电话回访,维护客户关系,提升客户满意度。
2.提供客户售后服务,包括协助老客户下载 app,更新资料,提醒缴费,协助理赔,处理保单事务等
3.在客户有需求的情况下推荐并销售合适的产品
[职位要求]
1.25-45周岁,大专及以上学历。
2.热爱服务行业,耐心,细心,具备良好的沟通能力。
[工作时间]
周一至周六:8:30-12:00,14:30-17:30(周一至周五上午只需打1次卡,剩余时间自己安排工作内容,工作时间调整灵活自由。)
[薪资福利]
1.综合薪资3600-6000元,多劳多得。
2.提供专业培训支持,新人也会帮忙助力快速上手,成长空间大。
前台文员
6000-9000元/月
客服专员包吃免费培训包住有提成1-3年大专接待处/咨询台客服不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
(一)岗位职责:
1、负责厂方系统内客户信息的登记与录入等相关工作;
2、负责维修保养客户信息的整理、统计及各类报表的编制;
3、协助售后服务部完成客户档案的核查与归档事务;
4、管理客户资料,开展部门文件清点及其他日常行政管理工作;
5、负责维修保养客户的现场接待、引导及茶水接待服务。
(二)任职要求:
1、*****,户籍不限,形象气质佳。
2、大专及以上学历,有丰富工作经验且综合能力强者可适当放宽条件。
3、具有良好的服务意识与热情周到的服务理念,具备较强的团队协作能力。
4、熟练使用各类办公软件。
本岗位做六休一
客服3-5人
翔旸物流
专业第三方物流,诚招客服3人,要求3年以上专线物流或者三方物流经验,年龄22至35岁,能力强者待遇从优,公司上班环境雅,团队氛围好,福利优,温馨大家庭。
办公地点:松江新车公路281号2号楼603室
联系人:陈婕
客服销售
6000-12000元/月
电话客服包吃免费培训包住20人以上月结经验不限学历不限
招聘岗位:电话客服
岗位描述:
1、负责顾客电话咨询服务,包括产品介绍、疑问解答等;
2、提供产品订购相关服务。
任职资格:
1、年龄18-30岁,男女不限;
2、普通话较为标准,具有一定沟通能力;
3、耐心、热情,具备良好执行力;
4、会电脑基本操作,会电脑打字。
薪酬待遇:
1、月收入6000-15000元(底薪4200-4700元+提成+奖励);
2、福利环境:包食宿、人才公寓、带薪休假、国内旅游、生日礼物、节假日(节气日)福利、文体活动,各类讲座、技能管理培训、晋升机会、90、00后氛围、员工专属微信号。
3、中央空调,办公大楼,舒适环境好。
中医话务
5000-10000元/月
电话客服包吃免费培训交通补助包住有提成3-5人月结1-3年学历不限全职医疗不接受居家办公倒班工作制办公室坐班企业内部客服职位含有销售的客服工作
岗位职责:
1、在各平台答复患者留言,根据患者预留信息询问患者联系方式,初步建立邀约
2、作为前端客服与患者建立良好的联系,熟悉并挖掘患者需求,引导私域流量
3、具备处理问题,跟踪进度善于沟通能力,具备服务意识,提高患者满意度
4、遇到不能解决的问题,按流程提交相关人员或主管处理并跟踪进展处理。
任职要求:
1、有医疗、护理相关背景优先
2、普通话流利,具备较强的口头表达应变能力
3、熟练使用办公软件,打字速度快
福利待遇:
1、包食宿生日福利下午茶聚餐
物业客服前台管家
3000-5000元/月
客服免费培训1-2人月结全职
**招聘前台客服**
我们正在寻找一位热情、细心、富有责任感的前台客服加入我们的团队!如果你喜欢与人沟通,善于处理多任务,并且希望在充满活力的环境中工作,那么这就是你的机会!
**岗位职责:**
1. 负责接待来访客户,提供热情、专业的服务;
2. 接听电话,解答客户咨询,处理客户需求;
3. 协助日常行政事务,如文件整理、资料录入等;
4. 维护前台区域的整洁与秩序;
5. 协助团队完成其他临时性工作。
**任职要求:**
1. 高中及以上学历,形象气质佳;
2. 普通话标准,具备良好的沟通能力;
3. 熟练使用办公软件(如Word、Excel等);
4. 有责任心,工作积极主动,具备良好的服务意识;
5. 有相关工作经验者优先,欢迎应届毕业生投递。
**我们提供:**
1. 具有竞争力的薪资待遇;
2. 完善的培训体系,帮助你快速成长;
3. 友好的团队氛围,轻松愉快的工作环境;
4. 丰富的员工福利和晋升机会。
工作时间:
做一休一
电话客服(具备外呼经验,需到岗)
140-150元/天
电话客服免费培训月结经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班咨询热线客服企业内部客服职位正常工作制
工作周期:长期兼职
每周工期:5天及以上
工作时间:不限
工作时段:工作日
结算方式:周结
招聘截止时间:2025-12-31
招聘兼职(工作地点:鸿运大厦12楼):电话客服岗位,需到岗办公,有外呼经验者优先,最少可做3天起,短期或长期合作均可。
兼职薪资:薪资按周结算,面试通过当日即可安排入职。日薪150元起,成功约见客户奖励50元/位,项目成单额外奖励150元/单,表现优异者日收入可达200-300元。
兼职时间:周一至周五,上午9:30至下午18:00,午间休息超2小时。工作时间相对灵活,如有事可提前请假。每日建议达成3个潜在意向客户,未达标不扣薪,但长期未达标准将终止合作。
办公室提供小零食,奖金上不封顶;
工作内容(现场办公、不支持远程、当天结算不拖欠):
1.工作地点固定,无需外出跑动
2.入职安排培训,零基础也可上手
3.使用电话与公司提供的客户名单沟通,了解客户需求并完成初步筛选
4.将有意向客户转接给对应老师,并同步信息录入客户资源系统
岗位要求:
具备外呼工作经验。
1.发音清楚,普通话标准流畅
2.态度积极,踏实肯干,性格乐观向上
工作时段:9:30-18:00,日薪150元,其他奖励另计。
情况了解清楚后,可先电话沟通,或直接预约面试时间。
电话客服专员
5000-9000元/月
客服客服专员包吃免费培训包住有提成20人以上月结经验不限中专/中技全职假期工正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服电话客服投诉客服咨询热线客服售后客服售前客服企业内部客服
1、带简历面试,过来办理入职,带身份证原件,本人银行卡,无需体检。
2、上岗前10天为培训,培训合格按合同约定发薪,培训不合格按80元/天补贴。
3、太空舱豪华住宿4人间,水电费平摊。
4、餐补500元/月。
5、每天上岗时间9小时。
6、底薪:2700(月通话不低于156小时)、+ 全勤奖励:300元+业务提成,月综合薪资:6000-12000元。
7、发薪日,每月15号发放上月薪资。
上班地点:上海市松江区漕松路38号47号楼。
业务售后运营
8000-13000元/月
售后客服经验不限大专接待处/咨询台客服不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作客诉处理线上客服企业内部客服司机管理正常工作制
负责业务售后的整体管理
1、负责客户日常数据的传递与分析
2、定期为客户开展能力提升培训
3、协助并引导客户解决各类问题
4、维护客户关系,推进续签业务的实施
任职要求
1、经验不限,大专及以上学历
2、熟练使用常用办公软件
3、性格开朗,应变能力强,具备良好的沟通能力,有责任心
4、能吃苦耐劳,具有团队协作精神
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供上海快递招聘出港客服在线招聘信息,主要招聘上海售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。