1. 熟悉亚马逊等电商平台客服规范及账户绩效管理，持续监控后台核心数据指标，有效降低订单缺陷率（ODR）与退货率，避免A-to-Z索赔，妥善处理负面反馈与差评，维护账号健康稳定。 2. 深入了解产品核心卖点，高效回复客户邮件，持续提升店铺好评率、信誉评分及商品星级，增强品牌认知度与用户满意度。 3. 针对客户投诉或中差评情况，能迅速响应并主动沟通，第一时间处理突发问题，安抚客户情绪，精准把握客户需求，提供高效解决方案。 4. 对客户的退换货及退款申请及时跟进，根据实际情况协调处理流程，优化应对策略，最大限度降低运营成本损失。 5. 负责海外仓退回商品的分类整理，可二次销售的商品重新上架，不可用物品安排销毁操作。 6. 售后订单在中台系统准确录入，协同售后团队作业，按运营提供的SOP完成易仓系统RMA问题件登记。 7. 实时跟踪订单物流状态，发现异常情况第一时间与海外仓库核实确认。 8. 系统记录客户服务过程中暴露的问题，汇总海外客户的反馈意见与建议，结合用户评价提炼产品缺陷、使用痛点及物流短板，为产品升级与运营改进提供数据支持。 9. 具备大学英语四级水平，逻辑清晰，表达能力强。

岗位职责： 1、负责手机及相关生态链产品的售后接待、咨询服务以及产品推广与销售工作； 2、达成个人服务满意度目标及销售任务指标； 3、积极开拓新客户资源，扩大产品销售覆盖面； 4、完成领导安排的其他相关工作。 任职资格： 1、具备1-2年及以上销售领域工作经验，销售业绩优异者优先考虑； 2、思维灵敏、语言表达清晰，拥有良好的沟通能力与人际交往技巧，富有亲和力； 3、责任心强，能够适应较高强度的工作压力。

职位描述 京东平台第三方空调安装售后服务信息专员5名，上海浦东新区周浦镇，工作内容岗位职责： 1、工单电话预约/回访 ，信息表格更新 2、日常安装用户服务单系统实时跟进 3、工作微信回复处理 4、工单客诉登记并跟进处理 5、京东派工系统网络派单及其他事项（需接受加班） 本公司是京东第三方服务商，负责浦东区域空调安装与维修，懂空调安装的，做过空调售后服务的优先！ 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听能力与情绪管理能力 2. 有客户服务意识，责任心强，能适应快节奏工作环境 3.熟练操作办公软件及主流客服系统 4.学历不限，有空调售后服务经验者优先 5. 能接受轮班制（含周末及节假日）工作时间（8点半一18点），具备基础抗压能力 招人地区上海浦东新区周浦镇 联系方式：李

岗位职责： 1.客户服务： -接听客户来电，解答关于保险产品、保单查询、理赔流程、续保等业务的咨询。 -处理客户投诉及建议，及时跟进并协调相关部门解决，确保客户满意度。 -通过电话协助客户完成保单信息变更、退保、续期缴费等业务办理。 2.业务支持： -根据客户需求推荐合适的保险产品或增值服务，完成线上销售转化（如需要）。 -协助客户完成报案、理赔资料初审及进度查询。 -定期回访客户，维护客户关系，提升续保率。 任职要求 -教育背景：大专及以上学历，保险、金融、市场营销等相关专业优先。 -经验要求： -1年以上客服/电话销售经验，有保险、金融行业经验者优先。 -熟悉保险条款、理赔流程或持有保险从业资格证（如《保险销售从业人员资格证书》）者加分。 -技能要求： -普通话标准，具备优秀的沟通能力及服务意识。 -能熟练使用办公软件及客服系统，打字速度≥50字/分钟。

职位描述： 1、负责老客户续费及搞意向洽谈； 2、需要有一定的自主处理事项能力； 3、电话/网络维护为主，不用跟客户见面； 4、维护老客户，持续跟进，搭建广泛人脉关系； 6、双休每日工作八小时。 PS:月末最后一个周六需上班，介意勿扰！ 职位要求： 1、有责任心、上进心，高效的学习能力； 2、具备优秀的沟通能力、团队合作精神； 3、乐于承担工作压力，勇于挑战高薪； 4、大专及以上学历，实习生优先； 5、有无销售经验者均可，有专业师父带教； 6、入职后有一周考核期，介意勿扰。 薪资体系 1、岗位薪资4k-6k 2、基础底薪+单量提成+奖金

诚招30~40岁小米客服负责每日跟踪工程师派单，与工单跟进工资，月收入6000~7000元不等

工休福利：（不包吃住） 1、薪：无责底薪8000-10000（面试定）+提成（无需主动销售，客户进店消费后按金额享受1-2%提成）；重点说明：无需做销售！无需做销售！无需做销售！ 2、时：分早班与晚班，早班9:30-19:00，晚班12:00-21:00；实行周轮班制度； 3、休：做六休一；（依据门店忙闲情况灵活安排，可自行规划休息时间） 4、假：享有国家法定节假日； 5、交：入职即缴纳上海五险一金； 6、年：工作满一年及以上员工，额外享6天年休假； 7、游：每年组织一次带薪旅游，为期两天 岗位职责： 1、负责达成门店客户到店数量目标，推进现有客户的运营与转化； 2、及时处理客户术后健康管理相关问题，并与前端医疗团队做好协调对接； 3、具备中医康养实操经验，能针对客户项目执行后的反馈，准确判断并提供有效解决方案； 4、收集客户意见并高效向上级汇报，同步向客户反馈处理进展； 5、妥善处理售后事宜，解答客户疑问，提供快速且令客户满意的应对措施； 6、积极配合上级完成各项任务安排。 任职要求： 1、本科及以上学历，医美、医疗、中医类专业优先考虑；（接受应届毕业生） 2、身高175以上，年龄****，形象气质佳，皮肤状态良好； 3、有1年以上客服类客户增量或存量运营经验者优先，具备美容、美业同岗位经历者优先；（接受应届毕业生） 4、性格亲和，责任心强，细致耐心，具备较强学习能力； 5、面试地点：因门店为美容院环境，仅设美容师与店长服务顾客，不设面试环节，需前往玛萨美容集团总部人事部面试：上海市闵行区都会路505号

年龄：18-30岁 工作要求： 1、负责淘宝平台售前接待，及时回复客户咨询，协助买家完成线上下单流程，推动交易达成； 2、具备较快的打字速度，了解淘宝购物流程，熟悉平台基本操作规则； 3、反应迅速，沟通耐心细致，能够从用户角度出发解决问题； 4、有淘宝客服相关工作经验者优先； 5、具备基础售后处理能力，可独立应对常见售后问题。 上班时间：早班 8:30-18:00 　　　　　晚班 15:00-24:00（轮班制） 福利：提供两餐，享受生日福利

岗位职责： 1。为客户提供专业的售后支持与服务，确保客户满意度； 2。处理客户咨询，有效解决客户在使用过程中遇到的问题； 3。负责客户的日常保单工作，包括但不限于保单年检，续费等； 4。参与客户关系维护，通过有效沟通促进客户满意度； 5。协助团队完成客户的二次开发和关系维护。 任职要求： 1。具备良好的沟通能力和服务意识，能够处理客户咨询； 2。有责任心，能够独立完成客户的日常保单工作；

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户反馈及问题详情，协调相关部门高效处理并跟进闭环 3.处理退换货、维修安排、补偿协商等售后流程，确保客户满意度 4. 定期汇总常见问题与客户建议，协助优化产品与服务流程 5. 维护客户档案与售后台账，保障信息准确、可追溯 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2.责任心强，情绪稳定，能适应重复性工作并保持服务热情 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 具备基础逻辑分析能力，能独立判断常规售后问题的处理路径 5.学历不限，有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先

驻店骑手配送（三姆，沃尔玛，瑞幸咖啡，麦当劳，小象…）可预支生活费，工资每月20号发，提供住宿，提供电瓶车。住宿4人间，三件套齐全。系统派单，保证单量，日均最低40单起，上不封顶。 工资：超市配送7-9，买菜配送4-6元，专店专送，软件自带导航。 工作时间10：00-14：00；17：00-21：00，月休2-3天自由安排。 新手入职有老骑手免费带跑，熟悉商家和路线。 全上海可就近安排，也可根据意愿区域商店。

上海市青浦区练秋湖研发中心招绿化种植（室内绿植养护）养护工，要求： 1.工作细心，服务意识强； 2.有养护经验为佳； 3.年龄40-55为佳。

职位详情: 本公司旺季急招，大量要人，长期工，短期工，实习生 要求:男/女不限、 包吃住，住宿2-4人间 吃住完全免费 识字即可！不卡人，不刷人！99.99%新员工当天入职当天分配厂区员工宿舍，厂吃厂住，四季恒温车间，冬暖夏凉！车间干净整洁无灰尘无油渍无噪音！ 长期小时工 25元一个小时275一天 25元一个小时275一天 25元一个小时275一天 正常上班一天11小时，月休4天 正式工： 上海市标准薪资: 上海标准底薪2900+国家法定加班费平常1.5倍加班费、周六周末双倍加班费、国假三倍加班费+全勤奖金210+绩效奖金380+岗位津贴400 加班工资: 8小时之外1.5倍加班费:25一小时 全天周六日双倍加班费:33.3一小时 全天国假加三倍班费:50一小时 综合工资7800-8000人民币 3、每周上六休一星期天休息 4、最少工作一个月以上 工作内容: 公司生产电子芯片主板把芯片放到电脑上点击开始测试5-30分钟一个！扫码、物料员，贴标签，质检，包装，维修，QC，仓管，品保 等等。(可以分轻松岗位) 工作简单轻松，一看就会！一年四季加班稳定无波动！操控电脑，看着高新机器干活即可，轻松自由！

上海浦东新区急招二保焊350-420（不薪资：9000-12000元/月地址：上海市浦东新区江山路4466号工作性质：长期焊接方式：二保焊

焊工-闵行区焊大理石钢架（日结300-400）地址：上海市闵行区横沥路108号一层101单元工作性质：替班

招聘：2800-5000元/招聘电商运营助理(可培训小白) 提供薪金：2800-5000元/月 公司名称:青岛牙套家电子商务有限公司 招聘职位:运营助理 招聘人数:10 招聘电商运营助理:负责电商平台店铺链接上架及链接维护,可培训小白。需要有电脑操作基础!! 招聘电商店铺客服,解答客户的售前售后问题 招聘电商打/拆包员 单位地址:水集街道 南京北路57号 核动力大院内(原小粮贸斜对面) 联系人:袁先生

负责记录和接听处理用户问题 不含任何销售性质，不外呼电话 办公室办公，不外出，不考核处理单量和速度，只要求质量 工作简单，大部分问题知识库复制粘贴即可 综合薪资5-7k，8h排班，绝不加班。 双休8h 不加班 法定多休 带薪年假

岗位职责：帮助抖音客服处理售后问题，不含销售性质 任职要求：会灵活使用电脑，大专及以上学历，普通话标准 岗位福利：五险一金，带薪培训，月休8天

男装T裇办公室 招做售后以及发货，看面单去拣货然后按对应订单打包发货的人 售后：把退货件拆开用熨烫机熨好以后再折叠包装回去。联系

岗位职责： 1.负责游戏平台用户咨询服务，处理账号登录，交易等问题； 2.协助游戏账号交易双方完成流程，跟进交易进度等 薪资待遇： 综合薪资 5K-9K，缴纳社保，稳定有保障 工作时间: 1.做一休一！9:30-晚上12:30，每月有半月时间都在休息! 赚钱生活两不误 2.做三休一！ 早班 9:30-19:30/晚班14:30-00:30,休息时间拉满，轻松平衡生活 岗位要求: 1.打字速度 55字/min 以上,大专及以上学历, 2.1年及以上的客服经验 3. 年龄18-30岁，优秀者可以适当放宽一两岁 ＊完善的岗前培训，新手快速上手，工作环境干净舒服，附近免费停车。 ＊透明晋升空间，晋升快，年轻团队，氛围轻松 ＊提供单人宿舍，，单间五百。有意者可以联系我哦，欢迎咨询

【薪酬福利】 1. 底薪：5000 提成最高可达：45% 2. 合伙人机制： 提成比例50%-60% → 轻松做 10000---20000元/月 → 认真做 20000---40000元/月 → 努力做 40000---80000元/月 → 全力冲刺：年收入100万起，上不封顶 —————————————————————— 【工作时间】 周一至周五 早九点二十至晚七点 固定周日休息 法定节假日全部带薪休假！！！ 岗位优势： 1. 不收手机！不收手机！客户添加个人微信，无通话时长和次数考核！无需穿正装！无需穿正装！无需穿正装！日常穿着自由随意 2. 客户资源每周实时更新，未成交不收取任何资源费用！ 3. 无需自行外出拓展客户！提供房补！房补！为前期经济压力较大的伙伴提供支持！ 4. 公司每周三安排下午茶！！！不定期组织团建活动！福利丰富多样！！ 快来加入我们吧！领导非常随和，只要能完成业绩，每天在办公室打游戏、休息完全没问题！

工作内容： 1、负责淘宝、天猫、京东等电商平台店铺的日常客户咨询回复，协助完成销售转化； 2、根据客户需求处理订单相关事宜，如价格调整等操作； 3、为线上客户提供售后支持，及时妥善处理客户反馈的问题与诉求，维护客户关系并有效应对常规投诉。 职位要求： 1、具备高中或中专及以上学历。 2、性格积极乐观，反应灵活，有耐心和责任心，品行端正，具备优秀的沟通能力，工作主动性强。 3、熟练掌握基础电脑操作，打字速度不低于40字/分钟。 4、工作态度务实，细致严谨。 5、客服岗位

一、岗位名称 快递公司门店现场客服 二、岗位职责 1. 负责客户现场寄件、取件对接，规范操作收发货流程。 2. 处理客户日常咨询：快件轨迹、异常件、赔付、时效等问题。 3. 协助现场主管做好快件分拣、扫码、交接、打包等基础工作。 4. 跟进网点日常运营数据，如件量、异常件、客户投诉情况。 5. 完成领导交办的其他现场支持工作。 三、任职要求 1. 学历不限，经验不限，有客服或服务行业经验优先。 2. 沟通表达清晰，能耐心解决客户问题 3. 熟练使用智能手机，会基础电脑操作 4. 无不良记录，踏实可靠，能长期稳定工作。 四、上班时间 根据网点实际，09.00-19.00，做六休一。 五，工资 1. 底薪：6000元/月 2. 绩效/提成：按收件量或业绩奖励 六，工作地点: 黄浦区蓬莱路290号

岗位职责（工作简单） 1.负责审核公司后台提交的数据信息，完成信息整理与归档 2.处理客户相关数据，评估客户资质，判断是否满足业务办理条件 3.跟进时效性数据，及时响应客户问题，对审核通过的客户进行线下办理邀约 4.欢迎无经验人员加入，新员工由主管一对一指导带教 薪资待遇： 无责底薪8500+15%-40%提成+奖金3000～20000 公司福利： 1、提供带薪系统化培训：公司重视人才发展，录用后安排专业培训，并由资深主管全程指导 2、每年享有3-4次晋升机会，机制公开透明 3、享受国家法定节假日正常休假，年假长达12天，节日发放专属礼品 4、办公环境优越，团队氛围融洽，管理层亲和易沟通 5、缴纳上海五险一金

岗位职责: 1.为客户提供专业且热情的咨询服务，及时回应并解答客户疑问； 2.准确记录客户反馈问题，并持续跟进直至妥善解决； 3.确保客户服务系统内信息真实、完整，按时完成数据维护与更新； 4.积极参与客服流程改进工作，推动服务品质不断提升。 任职要求： 1.具备优秀的沟通能力及强烈的服务意识； 2.熟练操作计算机及相关客户服务管理系统； 3.学习能力强，能快速适应新任务并有效处理各类问题； 4.拥有良好的团队协作精神，能与同事顺畅沟通配合。 上班时间: 朝九晚六，不加班，节假日正常休息

1，工作内容。盒马保洁数据跟踪，师傅招聘入职离职管理，账号运营轻喜到家家电维修清洗，订单安排，对接，表格统计，师傅对接入职。2，岗位要求。有运营专员及客服相关2年以上经验。3，薪资。底薪加绩效形式，五险一金，做五休二。

工作内容： 电话邀约客户，公司提供精准的资源，不用打白名单，客户转换率高。 薪资福利： 无责底薪9000（正常上下班就能拿，真实薪资）+最高40%提成+开单奖＋现金奖励（3000-30000），公司有免费住宿，不住的话房补1500 新人2-3w销冠20w+只要肯努力，高薪等着你。（啥也不用操心，公司给配手机＋电脑） 晋升透明高效，工作态度认真上进每季度自动晋升，业绩优秀的话越级晋升主管-经理 （入职满6个月晋升主管） 1.法定节假日都正常休，带薪年假，带薪培训，一对一指导，不要怕不会，工作内容嘎嘎简单。 2.办公室冬暖夏凉无需外出，老板nice，氛围轻松。 3.缴纳五险一金。 4.每周有2次下午茶水果美食，节假日福利礼品，每月团建聚餐抽奖，每年国内外旅游。 5.陆家嘴5A级写字楼上班，内部有工作区，交流区，休闲区，餐饮区，茶水区……满足你的一切需要 6.公司上海4年已扩张13家分公司，全国遍布50＋公司，目前仍在陆续扩建中，前景好，未来可期，表现优渥有希望去新公司经理领导层 欢迎私聊

不接受暑假工 不接受短期工作 重要事情说三遍： 当天安排住宿 当天安排住宿 当天安排住宿 【任职要求】 ①年龄******，大专及以上学历 ②具备良好沟通能力，亲和力佳，具有较强的判断力与职业素养 ③积极上进，学习能力强，敢于突破自我，追求进步 ④服务意识突出，工作态度严谨踏实，品行端正

工作周期：长期兼职 每周工期：3-4天 工作时间：不限 工作时段：工作日 结算方式：日结 招聘截止时间：2025-12-15 【岗位职责】 1.及时响应客户通过在线或电话渠道的咨询； 2.招聘高峰期协助推进项目邀约报名，落实参会确认，发送参会提醒并提供相关问题解答； 3.负责内部协作文档的信息录入，处理跨部门协调事务； 4.执行上级及公司交办的其他临时性任务； 5.按要求准时保质提交日报、周报、月报，并参与定期复盘与总结。 【任职要求】 1.具备良好的沟通能力，擅长文字表达与语音交流； 2.服务意识突出，富有同理心，乐于为客户排忧解难，在情感层面建立连接，同时提供专业建议； 3.思维清晰，学习能力强，善于归纳信息并持续优化工作方法； 4.工作认真负责，具备自我驱动力和抗压能力，认同团队合作价值，保持积极心态； 5.熟练使用常用办公软件。（打字速度快，精通Word，Excel）

工作时间：每天9小时 早晚班轮班制 小休 优先条件：艺术相关专业或有客服工作经验者优先 岗位职责： 1. 负责各平台客户资源的信息回复及沟通话术的持续优化 2. 客资管理：对接小红书、短视频等新媒体渠道，开展客资的采集、甄别、归类与建档工作，搭建客资跟进机制，及时响应潜在客户咨询，推送匹配信息，推动转化达成 3. 客户维护：定期对老客户进行回访，汇总客户意见与实际需求，高效处理社群内的咨询与投诉问题，维系稳定客户关系，提升复购率与推荐意愿 4. 跨部门协作：与市场、销售等相关团队保持联动，共享客户资源动态与需求反馈，配合推进营销活动执行与客户转化落地 任职要求： • 具备较强的沟通表达能力与主动服务意识 • 熟练操作各类平台后台系统及Excel等常用办公工具 • 性格耐心细致，责任感强，能够适应轮班工作安排 • 大专及以上学历，艺术类相关专业背景或具备客服从业经历者优先