岗位职责： 1、负责天猫/京东等线上平台的售后支持，包括商品退换货、客户投诉及破损补发等相关事宜； 2、跟进售后物流信息，处理快递或货运过程中的异常状况； 3、管理各店铺评价回复工作，及时响应并处理后台客户投诉及中差评内容； 4、协助客户查询物流动态及配送进度； 5、整理售后环节中发现的商品问题，并汇总反馈至相关部门推动解决； 6、为客户提供有效解决方案，快速响应客户需求，提升服务满意度； 任职要求： 1、大专及以上学历，具备售后客服工作经验者优先，工作积极主动、逻辑思维清晰； 2、具有较强的售后服务意识，做事耐心、认真、注重细节； 3、具备良好的团队协作能力，熟练操作办公软件； 招聘售后客服主管/专员，入职即缴纳五险一金，长白班（排班双休）

1、处理电商平台售后问题。2、主管安排的其他的工作

岗位职责 1、负责售前售后团队的协调对接，优化接待核心数据，处理售后问题及客户投诉等相关事务； 2、持续监控各平台店铺DSR数据与综合评分情况，提升服务质量，增强客户在线购物体验的满意度； 3、统筹客服日常工作的管理、监督与质量评估，制定标准化客服话术，搭建客户服务SOP执行流程与考核体系； 4、健全客服团队KPI考核机制，落实激励与约束并重的管理原则； 5、及时收集客户反馈意见，定期归纳总结并向管理层汇报，同步提交客服管理报告并协同其他部门推进协作事项； 6、定期开展客服人员的产品知识与业务技能培训，提升团队销售支持与售后服务能力； 7、识别客服成员潜力，实施定向培养计划，实现人才梯队建设与输出。 岗位要求： 1、具备大专或以上学历； 2、拥有3年以上电商客服岗位工作经验，且具备2年以上客服组长、主管或经理级别的实际管理经历； 3、具备良好的服务意识，出色的应急响应与组织协调能力； 4、擅长客户关系维护及客户投诉的妥善处理； 5、具备较强的抗压性与高度的责任感； 6、具备一定的人才甄选与评估能力；

负责业务售后的整体管理工作 1、负责客户日常数据的传递与分析 2、定期为客户开展能力提升培训 3、协助并引导客户解决各类问题 4、维护客户关系，推进续签业务的实施 任职要求 1、经验不限，需具备大专及以上学历 2、熟练操作常用办公软件 3、性格积极乐观，具备应变能力，沟通顺畅，责任心强 4、能适应高强度工作，具备良好的团队合作意识

工作职责 1、负责电商平台售中记录和反馈问题； 2、负责电商平台售后跟踪和订单维护； 3、负责电商平台客户关系维护； 4、店铺客户评价的及时检查与处理； 岗位要求： 1、大专以上学历，有网络客服，电商客服或客服工作经验优先； 2、良好的职业素养，抗压能力强，文明守礼，踏实稳重； 3、熟练使用常规办公软件，如word，excel。 基本以白班为主。

1年龄要求33到45岁 2售后服务粘性 3售后服务处理各项问题反应客户感受 4做患者客户感受和粘性服务 5邀约售后服务到院复购 6做好节假日的私域福利放送 7售后客人做好公司文化宣传 8薪资待遇1w——1.5w底薪提成

1.早九晚七七险一金工作氛围轻松可安排线下面试，提供住宿 任职要求：年龄21-38周岁，大专及以上学历，学信网可查，需持有毕业证书 福利待遇：6天带薪培训期 2.薪酬范围：月薪约10000-15000元 工作时间：9:00-19:00，无夜班，享有国家法定节假日（缴纳七险一金） 工作地点：上海市长宁区兴义路8号万都中心 职位福利：五险一金、法定节假日、绩效奖金

岗位职责： 1、通过在线平台响应客户咨询，提供专业的产品介绍和购买指导，促使客户下单； 2、处理客户订单，确保信息准确无误并跟进订单状态； 3、维护客户关系，解决客户在购买过程中的疑问和售后问题； 任职要求： 1、具备良好的沟通能力和服务意识，有良好的销售推荐能力，能够耐心解答客户问题； 2、熟练使用办公软件及网络交流工具，打字速度快； 3、工作积极上进心强，有线上销售或客服经验者优先考虑。

电商客服，男女不限，需要有经验

正常工作制 岗位职责: 1、负责处理客户维修服务后的咨询与反馈，确保客户满意度; 2、通过电话、在线聊天等方式解答客户疑问，解决售后问题; 3、记录客户反馈，跟进维修进度，及时更新客户信息; 4、维护客户关系，提升品牌形象，处理客户投诉与意见; 5、定期汇总售后数据，为服务流程优化提供建议。 任职要求: 1、具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心倾听并解决客户问题; 2、有较强的问题解决能力，能够快速响应并处理售后紧急情况; 3、熟练使用办公软件，能够高效记录和管理客户信息; 4、具有团队合作精神，能与团队成员有效协作; 5、对电子产品维修有一定了解者优先考虑。

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需要管工一名 要求经常做UPVC 和 CPVC材质的管工 工作地点上海浦东临港， 经验少水平一般的勿扰，谢谢！陈经理

上海市浦东新区招工地清洁/开荒

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那位师傅有无尘磨墙机，有半个平方黑水泥墙磨掉半公分，有的话打电话联系我

电商客服异常7000-10000一个月 另招分拣打包装卸搬运

1.回复客户信息

【岗位职责】 -戒烟产品的介绍和售后 -处理客户咨询与问题反馈 【职位要求】 -有1年内客服相关经验 -非销售性质，适合耐心细致人员 -学历不限 【工作时间和地点】 -每天8—10小时，不用来公司，可自己在家用手机回复 【薪资福利】 -综合薪资4000-5000元

工作内容：主要包括实时跟进快递物流信息，确保每一个包裹的运输状态都能被精准掌握，及时与客户沟通，主动跟进并高效处理快递问题件，如丢件、破损、延误等，全力保障客户权益，提升客户满意度 职位要求：会基本的电脑操作，熟练打字，普通话标准，服务意识强。 工作时间：早上8点到下午6点

主要工作是网上核准、回复客户问题、协助客户办理业务、公司提供公司网络审核平台、按工作量付劳动报酬 招聘要求 、16～40周岁、适合在家带娃宝妈、家庭主妇等能熟练使用智能手机人员、 入职无需任何费用、入职有公司老员工带、简单公司平台工作培训、然后居家办公、无需公司定点办公 全职员工可以在公司办公、业务员工居家办公、工资月结

一、工作内容: 1、开展售后市场营销活动及电话派工邀约，分析活动效果并持续优化改进，提升客户基盘规模 2、执行现场满意度管理，回访并揭示满意度四因子，推动问题闭环处理，追踪客户抱怨并落实改善；结合营销活动统筹实施，提高客户满意度，降低车辆流失率，增加进厂台次 3、策划并组织实施客户关怀与邀约活动，强化客户邀约管理，提升客户到店频率，助力维修产值目标达成 4、完成主机厂满意度考评相关工作，针对相关部门在考评流程、项目执行、检查表填写等方面的问题进行核查并推动整改，确保售后满意度考核达标及主机厂返利顺利获取 二、任职要求 1、具有汽车售后客服管理经验，服务意识积极主动 2、具备良好的沟通能力，掌握基础营销策划技能 3、学习理解能力突出，能适应一定工作压力

职位描述: 1、负责客户管理相关工作，主动识别影响客户满意度的关键因素，并推动改进措施落地，有效降低车辆流失率； 2、定期抽检客户管理部潜客信息录入及电话邀约执行情况，跟踪直销车辆邀约返厂进度，提升售后服务首次到店率； 3、策划并实施售后营销活动，评估活动效果，同时加强对危机客户的电话邀约与派工管控，提升返厂率，减少客户流失； 4、针对三类续保客户开展派工邀约，结合续保促销券的规范定义、合理预算申请及高效发放，确保续保台次目标达成，增强客户粘性； 5、统筹汽修回访管理工作，制定并优化回访话术，定期监听回访录音，强化过程监督，提供考核建议与决策支持，助力客户满意度提升； 6、负责客户信息管理，推动部门严格执行信息管理制度，落实客户信息核查与差错闭环整改，保障客户数据准确完整，并对改善成效负责； 7、负责售后客休区、业务接待大厅的环境与服务管理，组织协调清洁维护、服务规范培训与监督检查，确保“热情快捷、整洁优雅”的服务形象落地执行； 8、按时保质完成上级交办的临时工作任务，并对工作成果负责。 任职要求： 1、大专及以上学历，户籍不限； 2、普通话标准，声音清晰悦耳，熟练掌握电脑操作； 3、具备电话销售经验或汽车行业工作经验者优先考虑。 公司名称：上海冠松汽车股份有限公司—普陀大众4S店 公司地址：普陀区真北路3045号 联系人：李经理/郑经理 面试时间：周一～周五9:00-17:00 特别提醒： 1、冠松集团欢迎曾任职的优秀员工重返岗位； 2、本招聘为公司直接招聘，冠松集团及其下属分公司在招聘过程中不收取任何费用、押金等，请广大求职者知悉，谨防受骗。 职位福利：五险一金、带薪年假

负责上传下达。，要求有责任心

岗位职责： 1、负责游戏社区内违规信息的筛查与处置，保障社区内容健康有序； 2、精准判断用户发布的图片、文字、视频等素材中的违规内容，并迅速采取相应措施； 3、通过线上沟通、邮件等方式，为游戏玩家提供高效支持与服务； 4、定期汇总违规案例及监测数据，输出阶段性分析报告； 5、具备积极的服务态度和良好的协作能力，服从团队整体工作安排。 任职要求： 1、大专及以上学历； 2、对游戏有浓厚兴趣，熟悉主流游戏类型及相关知识； 3、具备较强的舆情洞察力，能及时识别、应对并上报潜在风险点； 4、工作态度端正，细心专注，作风严谨务实； 5、有内容审核、社群运营或用户投诉处理相关经验者优先； 6、熟悉网络舆论环境及相关法律法规者优先； 7、能适应轮班等综合性工作制度。

招网络客服，文字沟通，无需打电话

【岗位职责】 ·接待来店，解答咨询问题 ·协助处理客户订单及日常事务 ·记录并反馈客户需求 【职位要求】 ·普通话标准，沟通表达清晰 ·无销售压力，适合耐心细致者 ·学历不限，经验不限 【工作时间】 具体时间班次面议 【薪资福利】 ·薪资范围：5000-8000元

央企国寿公司招聘啦！ 岗位：售后服务专员 工作内容：维护现有资源+开发新资源主要对接上海全市的客户 主营：理财年金广发银行寿险客户产险客户等客户产品咨询，信息修改，礼品赠送，通知客户旅游，产品理赔通知等。 薪资待遇:新人津贴15个月+提成+商保，企业年金，个人养老金都有+有责底薪，有很大晋升空间 周末双休法定假正常休 朝九晚三，早上必须到就可以了 要求：25岁以上大专以上学历入职后也会有免费培训和老师一对一带 地址：上海市虹口区大连路周家嘴路附近地铁四号，十二号线， （企业是世界五百强央企，是国家财政部直接出资的副部级央企） 感兴趣的可以联系我私发送简历哦！

1、负责项目订单的全程跟进、客户回访及签收报表的编制； 2、处理末端配送过程中出现的异常情况并做好沟通协调； 3、整理签收相关单据并及时上传至系统平台； 4、熟练掌握Office办公软件操作； 5、具备物流项目管理经验者优先考虑； 6、工作时间：8:30-18:00，午休1小时

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薪资待遇：综合工资8500-18000 有年假，提供晋升机会，工作氛围融洽，如家般温暖 任职要求： 1.******之间 2.高中及以上学历，能力突出或具备客服经验者可适当放宽学历要求，学历仅为基本门槛，我们更注重实际能力 3.普通话流利，具备良好沟通能力 工作内容简单轻松，无需经验，专人带教 不看背景，同样可获得高收入 节假日正常带薪休假，晋升通道畅通 公司环境舒适，节奏宽松 享受国家法定节假日休息安排 无业绩考核压力，工作轻松自在