售后服务信息处理

线上前置仓招募客服人员 岗位职责： 1、负责接听线上订单的售后咨询电话，处理商品退换货、退款申请，跟进配送异常、商品质量等客诉问题； 2、记录每笔问题工单并同步至相关部门；每日整理汇总当班的顾客需求与高频问题，做好交接班台账，配合优化线上服务流程。 任职要求：25-35周岁，中专/高中及以上学历，专业不限；普通话标准，打字速度流畅，能熟练操作基础办公软件；有较强的服务意识和耐心，能妥善安抚顾客的不满情绪；可适应早晚轮班的坐班工作制，不接受居家办公。 员工福利：，商业保险、享有带薪年假、节日福利、绩效奖金 工作地点：李沧区金液泉路33号

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天等方式及时响应客户售后咨询与投诉，提供专业解答与解决方案 2. 准确记录客户问题 3.协调内部相关部门 4. 定期汇总分析售后问题类型与趋势，提出优化建议以提升客户满意度 5.维护客户关系，主动跟进回访，提升复购率与品牌信任度 任职要求： 1. 普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2.责任心强，情绪稳定，能妥善处理客户异议与突发情况 3. 具备客户服务意识，有售后客服、助理等相关经验者优先 4. 学历不限，接受应届毕业生，公司提供系统化岗前培训

岗位内容： 1. 负责处理客户的咨询、投诉和建议，提供高效、专业的服务解答； 2. 对接产品、技术等部门，协助解决用户问题和反馈； 3. 搜集、整理用户反馈数据，形成分析报告并不断优化客户服务流程。 4.处理店铺中超时发货问题，发现并与物流公司对接 解决异常快递问题 5.处理客户的售后件 任职要求： 1. 具有良好的沟通能力和服务意识； 2. 熟悉客服工作流程及规范，了解常用office软件操作； 3. 具备较强的团队协作和抗压能力。

公司招聘二保焊工、安装工、折弯工，管吃住，要求60岁以下，工资面议。地址位于老黄岛油港路。

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招聘4名铲墙皮人员，要求会走梯子，工作期间住工地。

工作地址位于青岛胶州，工作时间为6:00至下午2:00。要求应聘者具有相关体力劳动经验，识字，身体健康，吃苦耐劳，年龄在25至53岁之间。

黄岛好工厂招聘理货员，叉车工男女不限！长白班工作轻松！管吃住！月工资5000-7000。

周末双休 八个小时制 五险一金 可以接受实习生 可以开实习证明 提供住宿

岗位职责： (非销售性质) 1、准时接听客服热线，规范核实客户身份，解答常见业务咨询。 2、协助客户办理口头挂失、密码重置、余额查询、短信服务开通/取消、限额调整等业务，按流程完成身份核验与风险提示。 3、引导客户正确使用APP、自助设备等渠道，准确记录客户诉求，做到首问负责，复杂问题规范登记或转接专线。 4、客户回访:通过电话方式回访客户,收集客户反馈及建议。 任职要求： 1、高中及以上学历，专业不限，年龄一般22-40周岁。 2、普通话流利，吐字清晰，具备良好的倾听与沟通应变能力。 3、熟悉电脑基本操作，打字速度不低于40-60字/分钟。 4、能接受排班轮休制（含晚班），适应呼叫中心工作节奏。 特殊说明： 新人免费培训费，在培训期间签兼职协议入职，合格后转正；

太平洋人寿保险公司售后客服岗招聘简章 一 工作时间： 周一至周五 8：30-12：00 14：00-17：30 周末双休 ，节假日按国家规定休假。 二 工作内容： 保单体检，处理理赔、投诉、续保、二次销售、接待等问题。 三 职位要求： 1、26-49周岁，大专以上学历，征信良好，有无经验均可 2、有素质，形象气质好，品行端正，能吃苦耐劳(目标需要靠自己的付出去实现） 四福利待遇： 1、底薪6000+绩效2850+提成 2、公司购买医疗，养老，重疾、意外，住院险。 3、每三个月进行竞聘，公平公正公开，为员工提供广阔的晋升空间和灵活的晋升机制。

招聘信息： 岗位：售后专员6名，半服务半销售 职责：负责电话通知客户续保，通知客户参加各平台客户服务活动，邀约客户参加公司组织的产说会或者旅游活动，并做好客户跟踪，建立报表。 福利待遇：综合收入6000-10000+，周末双休，节假日按国家规定休息，无需加班。定期部门会组织团建活动，聚餐或者旅游活动。 上班时间：上午9：00-12：00，下午14：00-17：00，中午休息两小时。 面试地点：天河区天河北路28号时代广场东座 要求：年龄25-45周岁之间，男女不限，大专及以上学历（学信网可查），征信良好，身体健康，五官端正。有金融行业从业经验者优先。特别优秀者年龄和学历可适当放宽。

负责电商平台订单售后接待，跟进客户反馈，处理物流异常、商品质量、退换货等售后问题，做好沟通协调。 上班时间：09:00-18:00，月休6天 薪资待遇：3000-8000，多劳多得，有电商售后经验优先录用

岗位职责： 1. 利用公司提供的客户资源，对接各类建筑企业，依据客户需求开展资质补充工作，完成相关资质申报与办理； 2. 通过电话、微信及网络渠道与新客户建立有效联系，挖掘潜在合作机会，推动销售目标达成； 3. 负责客户关系维护及二次开发，提供专业化的咨询服务，实现个人与团队业绩指标的完成； 4. 与建筑类企业保持长期稳定沟通，承接其资质新办、增项、分立、升级等业务，及时掌握政策动态，促进后续服务合作； 5. 保持与客户的高效互动，精准把握需求变化，提供主动、热情、周到且满意的服务体验； 任职要求： 1. 大专及以上学历，具备电话销售经验者条件可适度放宽，有企业端客户销售背景者优先考虑； 2. 具备良好亲和力，善于沟通协作，懂礼节；学习能力突出，具备一定谈判技巧，思维敏捷，抗压性强； 3. 公司提供广阔发展平台，欢迎热爱销售、追求高收入、敢于挑战自我的人才加入！ 薪资范围：10000~30000（上不封顶） 工作时间：早上9:00—下午6:00，中午休息一个半小时，周末实行大小周制 福利：定期组织团建活动，享有节假日福利、季度生日会、定期下午茶、年度旅游等 薪酬结构：底薪+绩效+高提成+季度奖金+年终奖金 五险齐全

工作内容： 负责操作及整理发货单据，录入发货明细，根据单据核对货物情况，发现问题及时与客户沟通解决；并协助完成部分账单的核对与确认工作。 要求： 1. 熟练使用电脑办公软件； 2. 优秀应届毕业生可酌情考虑； 3. 具备物流相关工作经验者优先； 4. 居住于王台附近者优先。 薪资待遇： 试用期3800元，转正后4000-4500元/月（底薪） 福利待遇： 法定节假日正常休假，缴纳六险，免费提供三餐及住宿 工作时间： 8:00-12:00 13:30-17:30

岗位要求： 1、在企业商城中，打印订单，安排订单备货、跟进进程、通过微信，或者电话解答客户对产品的疑问 2、与客户建立良好的联系，积极及时处理订单售后 3、能快速接受公司的各项业务和技能提升培训。 任职资格： 1.具有良好的语言表达和沟通能力 2.有一定客户服务工作经验或销售经验，有“客户为先”的服务精神。 3.每分钟打字速度在60字以上，熟悉腾讯企鹅，腾讯V，阿里旺旺等在线交流方式 4.具备一定电脑基础和网络知识，熟练使用office，wps办公软件 工作时间： 周一至周五早8:30到晚17:30 周六周日双休 欢迎加入我们的大家庭

岗位内容： 1. 统筹仓库日常物流运作，包括货物的入库、出库及盘点等相关工作； 2. 维护仓库库存台账的准确性，及时发现并上报异常情况，保障仓储安全与货品质量； 3. 负责快递面单的打印处理，以及群内异常信息的跟进与解决； 4. 对接客户系统，跟踪丢件、损件及拦截件的处理进度。 任职要求： 1. 具备ERP或WMS系统操作经验，或有电商客服、快递客服相关背景者优先； 2. 熟悉仓库作业流程，了解基础物流知识与仓储管理方法； 3. 具备较强的抗压能力，善于应变并高效解决突发问题； 4. 有同行业工作经验者优先录用。

【岗位职责】 - 负责客户保险续期提醒与跟进服务 - 提供专业的售后客服支持，解答客户疑问 【职位要求】 -大专及以上 优秀者可放宽 具备良好沟通能力 无经验要求 【工作时间】 早八晚五 周末双休 节假日休 【薪资福利】 - 综合薪资：3000-6000元/月 - 多劳多得，具体面议

负责售后整理客户资料，对接信息 修改资料，及时录入系统 维护售后客户关系 八小时工作制 双休 法定正常休 接受小白

工作内容：根据平台规则进行判定判定后告知用户解决方案 工作时间早九晚六，上六休一 薪资待遇：社保、交补、餐补、3500+处理量提成+奖金 综合薪资5000-7000，优秀者可达1w+ 不刷kip真实岗位！！！

【岗位职责】 - 负责客户售后问题的咨询与处理 - 回访顾客，约见顾客参加公司活动 - 负责信息到期用户的信息变更 【职位要求】 -无需经验，由老人带新人 - 25-50岁，有经验或能力强的可放宽 【工作时间】 - 周末双休，具体班次面议 【薪资福利】 - 综合薪资：4000-6500元/月 - 五险一金 - 周末双休，节假日正常休息 -下班早，不影响正常社交，不影响接送孩子 编辑职位

岗位职责： 1.给公司招募游戏打手，工作简单，入职有人带 2.负责游戏产品的客户服务工作，接待客户咨询 耐心解答客户 任职要求： 1.具备良好的沟通能力 耐心处理客户问题 2.熟悉主流游戏平台 热爱游戏行业 3.不要求有游戏经验，踏实肯干就行，有游戏客服、陪玩厅、俱乐部相关经验优先 岗位福利： 1.年龄18-28周岁 男女不限 经验不限 性格开朗外向 有耐心 2.工作时间：中午12点-晚9点 每月四天自由调休 3.无责底薪+提成+奖金，多劳多得

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薪资待遇：底薪6000元加提成与奖励 综合薪资范围：6000-8000元，上不封顶 福利待遇： 1. 享受法定节假日带薪休假及带薪年假 2. 各类节日福利齐全 3. 新员工入职享有带薪培训，工作环境为纯室内办公场所 4. 每周双休，法定节假日正常休息，缴纳五险 工作时间：8:50-18:00 年龄要求：22至37岁 任职要求： 1. 具备高中及以上学历，掌握基础电脑操作即可 2. 有强烈的收入提升意愿，具备良好的沟通表达能力和抗压素质 3. 工作态度端正，积极投入，具备一定的语言交流能力

岗位职责： 1、以销售为导向，负责线上店铺的售前及售后咨询接待，提升店铺成交转化率； 2、根据客户需求，精准推荐适配产品，引导客户在平台内完成下单，推动周期购及关联商品销售，提升整体客单价； 3、熟练掌握产品信息，为顾客提供专业的选购建议，增强购物体验与满意度； 4、对已下单客户进行私域流量引导，促进后续复购与用户沉淀； 5、具备良好的临场应变能力，能灵活处理突发情况，并及时反馈异常问题； 6、对未完结事项进行汇总归档，持续跟进解决进度，同步记录线上用户反馈至相关业务部门； 7、配合完成上级交办的其他工作任务。 任职要求： 1、教育程度：大专及以上学历； 2、工作经验：具备电商客服相关经验，熟悉电商平台运营规范与合规要求； 3、专业技能：熟练操作计算机及互联网工具，精通EXCEL、WORD等常用办公软件； 4、综合素质：工作态度积极主动，能承受一定工作压力，具备较强的沟通协调能力和服务意识，性格亲和； 5、实行排班制，月休四天。

急招两位小伙伴加入！！！高薪资待遇！！！缴纳五险一金！！！ 非销售类客服岗位！！！标准工时制！！！办公室固定坐班！！！ 岗位职责： 1. 主要负责审核客户通过平台提交的相关材料。 2. 检查资料的真实性、有效性，并确认补充材料是否齐全完整。 3. 审核通过后将资料移交至后台部门跟进处理，无夜班安排，无需外出办公。 4. 工作地点位于写字楼内，环境舒适，团队氛围积极轻松，工作愉快。 薪资待遇： 1、基本工资6500元+绩效提成，享受周末双休，法定节假日带薪休息 2、工作时间8:30-18:00，午间休息两小时，每周一下午茶点共享，增进交流，快乐上班 学历不限，具备基础电脑操作能力即可，工作经验不限 欢迎应届毕业生长期发展，稳定就业 做事踏实认真，具备责任心，综合表现优异者条件可适当放宽

岗位职责: 1.为客户提供专业化的咨询支持与解决方案； 2.及时响应并妥善处理客户投诉与各类问题，保障客户满意； 3.整理并分析客户反馈信息，为优化产品与服务提出有效建议； 4.持续维护客户关系，保持积极友好的服务态度。 任职要求： 1.具备出色的沟通技巧和强烈的服务意识； 2.能够高效应对客户投诉并解决实际问题； 3.拥有团队协作精神，能与同事紧密配合完成工作； 4.熟悉基础计算机操作，掌握常用办公软件的使用。

客服岗位主要职责： 1、负责中签车辆手续的落实与查收工作； 2、定期跟进并核实车辆维修进度及情况； 3、处理车辆过户事宜，预警超期过户风险，解决过户过程中的复杂问题； 4、维护会员关系，评估会员在过户环节的相关风险。 任职条件： 1、汽车类相关专业，大专及以上学历； 2、具备查勘理赔、车辆过户或公估公司工作经验者优先考虑； 3、服务意识良好，具备较强的协调与问题解决能力； 1、汽车类、营销类等相关专业，大专及以上学历； 2、具备出色的沟通能力，擅长通过电话、微信等方式交流，能快速建立客户信任； 3、熟练掌握Office办公软件操作。 薪资福利：无责底薪4K+高额提成+绩效奖金+五险一金； 人性化休息：双休、法定节假日全部正常休假！！！ 公平晋升机制：透明化的晋升体系，助力员工快速成长，实现职业目标； 良好工作氛围：和谐的团队环境、完善的发展平台与晋升通道； 丰富员工福利：节日礼金（新年、中秋）、生日卡、带薪年假、优秀员工享出国旅游机会，每月开展优秀员工评比——福利多多，诚意十足！

售后信息处理，系统操作，按公司要求盯好师傅服务流程，备件材料出入！工作难度不大，主要得有责任心、细心、沟通能力强，能独自解决问题！