会使用电脑！需要电话沟通能力！

售后服务信息处理

售后岗：负责公司已购买保险续保，身份信息更新及售后服务

【岗位职责】 1、负责后台进展系统的更新，资料整理； 2、客户案件进展的反馈、跟进，日常异议处理； 3、协助销售处理客户应付款项，制作单据，跟进款项到账情况； 4、案件关闭报告及部分案件进展报告编辑工作； 5、定期根据客户性质和动态发送营销内容，挖掘客户需求。 【任职要求】 1、本科及以上学历，过往经验匹配度高的可放宽大专以上学历； 2、有相关货代、外贸或其他客服类工作经验者优先考虑； 3、逻揖思维清晰，学习能力强，性格开朗，为人理性； 4、熟练操作office办公软件 【福利待遇】 五险一金、年假、下午茶、节假日福利 试用期无责薪资5000； 转正无责5000+1000绩效+奖金 【作息】 早九晚六周末双休

通过在线工具了解客户需求，解答客户问题，使用各平台操作后台妥善处理售后。 无责底薪：3700+ 管吃管住 入职缴纳五险一金 18-30周岁 高中/中专以上学历 2026年应届毕业生也可以

岗位职责： 一. 客服职责 1. 即时沟通：通过Shopee Chat及时回复客户的询盘，解决关于产品、尺寸、颜色、库存、物流等问题。 2. 售后处理：处理订单修改、取消、退货退款申请，安抚不满意的客户。 3. 差评管理：监控店铺评价，对差评进行跟进和处理，尝试联系客户解决问题并修改评价。 4. 信息整理：记录常见的客户问题和反馈，每天定期汇报，作为优化产品和Listing的参考。 5. 主动营销： 在客户咨询后，主动推荐关联产品（例如，买了球拍，推荐球、拍套、保护条）。 6. 催单技巧：对已加入购物车或收藏但未付款的客户，进行温和的催付。 7. 促销通知：主动向老客户或潜在客户推送店铺的最新优惠、折扣码和促销活动。 8. 订单跟进： 在客户下单后，确认地址信息，告知预计发货时间，提升购物体验。 二、订单处理与发货 1.订单审核：定时从Shopee后台审核订单，检查客户留言及直播订单（如尺码、颜色、赠品等） 2.拣货与推单：根据物流，准确、快速地挑选出对应商品，安排中国仓发货或海外仓发货完成推单 三、库存管理 1.日常盘点：每日发货后，及时更新库存记录，定期（每周/每月）对仓库进行全面盘点，形成盘点报告 2.库存预警：监控库存水位，对热销品和低库存商品进行预警，及时仓库汇报，避免缺货，管理库存天数，提出补货建议。 四.售后支持与协同 1.发货问题处理： 处理因发货环节产生的问题，如发错货、漏发货、包装破损等，并与仓库协同跟进解决。 负责与仓库沟通，查询疑难包裹的物流状态。 2.退换货处理： 接收并审核退回的包裹，协同仓库检查商品是否完好、符合退货政策。 检查退款换货的入库登记工作。 岗位要求： 1.大专及以上学历，具备外贸业务或跨境电商客服经验者优先。 2.英语四级及以上，具备优秀的英文书面表达与沟通能力。 3.有责任心与服务意识，能高效处理客户邮件、促单及售后相关事宜。 薪资结构：底薪5000-5500（面试后定薪）+提成+300餐补+100全勤奖+五险一金+年终奖+带薪年假（7天/年）+节日福利+生日福利... 工作时间：白班（8:15-17:30）、夜班（17:30-00:30）居家办公。 公司介绍： 公司成立于2016年，是一家专业从事美妆产品研发、生产、销售于一体的综合性跨境电商企业，总部位于中国青岛，在成都、美国拥有多家子公司，团队成员200余人，公司产品畅销北美、欧洲、东南亚等多个国家和地区，在多个市场拥有极佳的口碑。 公司相继投资了众多海内外项目，自有品牌、自主经营，打造“贸易+投资”双轮驱动的运营模式，致力于为全球消费者提供卓越、高效、专业的产品服务和优质体验。 加入我们可以享受到： 1.员工福利：超长带薪年假（7天~15天）、五险一金、节日福利、生日福利、餐补、全勤奖、年终奖、每周水果供应，把员工幸福感拉满； 2.工作环境：年轻化团队，人性化管理，平等性交流，没有勾心斗角，只有共同进步；不加班，不官僚，不画饼，没有晨会晚会，没有没完没了的PPT...； 3.企业信誉：每月工资准时发不拖欠，提成不压全额发； 4.晋升完善：只要有能力就有机会，横向、纵向发展由你来定； 5.专业培训：大牛导师带队，师徒一对一培训，快速成长； 6.后勤保障：公司设有 采购部、仓储部、海外仓部、设计部、财务部、人事行政部等专业的后勤部门，所有岗位分工明确、各司其职； 7.供应链保障：自有工厂，产品质量稳定，产品库存充足，自有美国海外仓，产品最快次日达，供应链行业最强； 求贤若渴，惜才如金！莱铂诚邀您的加入，期待与您共同开创事业的新高峰！

根据规则进行判定，判定后告知解决方案即可 固定上六休一，早九晚六点 有餐补，有交补，底薪3500＋提成，提供宿舍 20-32周岁

岗位内容： 1. 提供高效且优质的售后支持，及时解决客户在使用产品过程中遇到的各类问题，积极跟进客户意见，全力满足客户需求。 2. 持续维护客户关系，提升用户满意度与品牌口碑，为公司积累长期客户资源，助力服务品质持续优化。 3. 负责客户资料、需求信息、产品数据及市场反馈的收集、整理与归档工作； 4. 协助销售团队推进业务进展，落实售后环节的协调与支持工作。 任职要求： 1. 具备较强的执行力与协作意识，能快速响应任务安排，灵活应对工作中的各类情况； 2. 熟练操作Office办公软件，拥有良好的数据处理与信息归纳能力； 3. 了解售后服务基本流程，或有相关经验者优先，学习能力强，适应节奏快； 4. 大专及以上学历，或具备1年以上工作经验，不设学历年限硬性门槛。

1. 负责店铺在线客服接待，及时回复客户咨询，解答产品、订单、物流、售后等问题。 2. 处理订单查询、修改、催发货、退换货、退款等日常售后工作。 3. 引导客户下单，提高咨询转化率，维护店铺评分与好评率。 4. 记录客户问题与反馈，同步给运营、仓库等相关部门。 5. 处理中差评、投诉纠纷，维护店铺口碑和客户体验。 6. 熟悉店铺产品信息、活动规则、发货流程，提供专业服务

8:30-11:00 1:30-4:00 周末双休 法定节假日跟国家休 主要维护公司老客户

青岛市市北区招电焊

新建饮料厂招聘，应聘当天入职，安排免费吃住上班，直接到厂区面试，全程不花冤枉钱，厂区签合同有保障。 短期工长期工都可以！！！！ 欢迎投递简历，在线咨询！厂区面试，厂区签合同，一式两份。 【小时工】： 小时工：30/小时，315一天，随走随结，可预支，包食宿，，入职20天可预支2000。 小时工：30/小时，315一天，随走随结，可预支，包食宿，，入职20天可预支2000。 小时工：30/小时，315一天，随走随结，可预支，包食宿，，入职20天可预支2000。 【入职满45天6000元工期奖励，工资之外现场现金发放也可以打卡。】 【可以预支工资在职满15天以上2000元】 【当天安排住宿！包吃包住！全部坐班，三餐免费。】 【介绍朋友一起入职打卡30天内介奖励2000元】 【薪资待遇】 小时工、：30元/小时，综合收入8500-10000元/月，工资离职当天结清，不拖不压。 长期工：综合工资保底8500元/月，另外全勤500元，学历补贴300元，岗位津贴200元，每季度递增600元底薪工龄奖。 【工作时间】 1：公司执行白晚班两班制（如不适应夜班可申请常白班）吃饭休息2小时，上六休一。 2：加班自愿，平时1.5倍，周末双倍，节假日三倍工资。 3：每个月10号发工资，不拖不压。 【招聘要求】 1：16-52周岁，不限学历，不限经验。 2：持本人有效身份证件，只要符合公司要求者全部录用。 【工作内容】 不穿无尘衣，上班可带手机工作环境，坐着上班，恒温车间，免费食宿，工作轻松（没做过的不用担心，我们会安排老员工带的）易操作，安全。工作内容主要是饮料厂区的一些贴标签、检验、包装产品等内容 【福利待遇】 1、公司为每位合同制员工缴纳社会保险； 2、公司免费提供工早中晚3餐，三荤二素；另提供面食、水果等提供挑选； 3、公司提供员工公寓，生活区4人标准间（夫妻可提供夫妻双人间宿舍）、空调、热水、电视、宽带无线俱全； 4、公司设有职工福庆礼金、生育礼金、丧葬礼金、公司为每位员工每年发放年终奖金。 【工作概况】 1：所有岗位统一面试、无须经验、简单易操作、可坐着作业、无任何辐射、无危险性、不穿无尘服。 2：公司为员工提供公平公正的晋升机会，根据员工个人工作表现情况内部考核晋升（如线长，组长，大组长，科长等） 涉及工作城市苏州

【客户需求】全白班家政【客户地址】市北区凯德附近【工作时间】8点～6点【工作内容】要求：做3岁孩子的三顿饭，2顿大人的饭，打扫卫生，收拾家务，辅助看娃。年龄40～52岁，身体好可适当放宽，干净利索。【薪资标准】6000单休，优秀者可谈海畔管家小新老师

送货司机工作地址:平度东阁、南村崔家集等平度周边7000-9000元左右提供车

青岛仟承人力有限公司工作地址：山东省青岛市点链接-拨打电话：招聘职位：↓★海关监管员一名、6500-8000元★青岛恒星学院辅导员、公共课教师、5000-8000元★青岛某法院速录员/内勤/助理、4000-6000元★青岛地区某高速收费工作人员、3500-4500元★青岛河钢集团某公司、3000-10000元★青岛市南区某税务行政单位、3200元★青岛国际院士港（单位）、4000元★全国定向安置、5000-15000元★胶东机场东航物流园、4500-5500元

【售后岗位2人】 待遇：6000～1.2万 岗位职责：维护老客户跟进新业务，推动续保和加保，公司提供客户资源，不用陌生开发。

岗位职责 （1）纯接听类客服岗位，为客户提供电话指导，售前销售客服在通话流程过程中销售产品，售后客服严格按照工作流程处理客户问题 （2）保障客户满意度，时刻保持良好的服务态度，不得辱骂客户或主动挂断客户电话 （3）在系统中如实记录客户来电信息 （4）能顺应项目组排班要求，保证出勤率 （5）工作期间确保遵纪守法。 任职要求 1、年满18周岁，大专及以上学历。 2、打字速度：至少40字／分钟，具备电脑办公技能。 3、过往工作经历中有一定的销售相关的工作经验。 4、主动学习能力强，能够自主学习发布新产品及其他产品知识。充分利用资源来适应产品、流程的不断变化。 5、有良好沟通表达能力和灵活性，能够根据不同的顾客类型调整沟通风格。 6、具备一定抗压能力，能积极面对顾客，同时能在不断变化的节奏中独立工作。 7、能顺应公司及项目组相应安排，遵守相关制度。 8、单程通勤时间在50分钟以内。 9、稳定性良好，以往工作经历无频繁跳槽。

月休8天！八小时工作制！入职缴纳五险一金，无夜班~~ 工作内容： 负责给消费者解答售后相关问题，文职售后，无销售性质 职位要求： 1、大专及以上学历 2、有良好的服务意识，沟通表达能力，普通话标准 薪资福利： 1、底薪+绩效+补贴，综合5-7K 2、缴纳五险一金，享受带薪休假，节假日露台自助餐，旅游团建，节日福利，商业保险，年度体检等...... 3、公司提供公开透明，有保障的晋升机制，每半年就有机会晋升涨薪~~~~ 晋升空间： 横向：项目质检-培训等 纵向：TL/组长-主管-经理

· 负责客户售后问题咨询与处理 · 协助客户办理相关业务及后续跟进 · 完成销售任务，提升客户满意度 【职位要求】 · 高中及以上学历 · 无经验也可，有销售或电话销售经验优先 · 熟悉保险或金融行业者优先 【工作时间】 · 具体时间班次面议 【薪资福利】 · 综合薪资：2000-5000元/月 · 周末双休

客服专员（保险售后客服） 一、岗位职责： （一）日常客户服务与指标达成 1、全渠道服务承接：通过电话、在线客服等渠道响应客户咨询，覆盖投保规则、保单查询、理赔进度跟踪。 2、咨诉案件闭环处理：按时效要求，独立完成投诉登记、分级（态度类/业务类）、跟进及归档。 （二）疑难件处理与复杂问题解决 1、复杂场景独立处理能力：主导处理跨周期投诉（如历史理赔材料争议、电信号码验证码故障导致的投保中断）、高风险客诉，协调理赔、技术、运营等部门推动闭环。 2、根因分析与优化建议：针对疑难件暴露的流程漏洞（如材料繁琐、系统卡顿），输出分析报告并提出改进方案。 二、任职要求： （一）基本条件 1、学历：大专及以上学历，专业不限（保险理赔、客服管理、公共管理相关专业优先）。 2、经验：3年以上客服工作经验，其中至少1年保险/理赔/金融类客服经验，有投诉处理或疑难件攻坚案例者优先；有保险理赔经验者优先。 3、技能：熟练使用Office办公软件（Excel数据透视表、PPT汇报），掌握基础数据分析逻辑（如指标波动归因）。 （二）核心能力要求 1、沟通与共情力:普通话标准（二级甲等及以上），能精准捕捉客户情绪（如理赔不满、系统故障焦虑），用“理解-确认-解决”三步法化解对立。 2、问题解决力:面对模糊问题（如“理赔材料总被退回”）能快速拆解（材料类型、免赔额规则、医院证明要求），提供“一步到位”指引，降低客户返工率。 （三）疑难件处理能力 1、风险预判与止损：能从个案中识别潜在风险（如某类材料争议可能引发批量投诉），提前向主管预警并推动前置优化。 2、数据与案例沉淀：建立个人“疑难件处理手册”，分类记录典型案例、解决路径、话术模板及注意事项。 三、地址 1、面试及现办公地址：长沙市岳麓区汽车西站西中心T3栋12楼 2、7月后办公地址：长沙市雨花区韶山北路254号汇富中心A座

平度电话客服，男女不限，年龄18-40，中专以上学历 • 核心工作：通过电话方式，对客户逾期账款进行合规催收。 • 辅助工作：准确记录每一次沟通细节，及时向公司反馈催收进度与结果 普通话良好，无不良嗜好，长白班，具体时间班次面议，薪资4000-10000左右，双休，五险，工作地点：豪德商贸城 ️

岗位职责： 1. 利用公司提供的客户资源，对接各类建筑企业，依据客户需求开展资质补充工作，完成相关资质申报与办理； 2. 通过电话、微信及网络渠道与新客户建立有效联系，挖掘潜在合作机会，推动销售目标达成； 3. 负责客户关系维护及二次开发，提供专业化的咨询服务，实现个人与团队业绩指标的完成； 4. 与建筑类企业保持长期稳定沟通，承接其资质新办、增项、分立、升级等业务，及时掌握政策动态，促进后续服务合作； 5. 保持与客户的高效互动，精准把握需求变化，提供主动、热情、周到且满意的服务体验； 任职要求： 1. 大专及以上学历，具备电话销售经验者条件可适度放宽，有企业端客户销售背景者优先考虑； 2. 具备良好亲和力，善于沟通协作，懂礼节；学习能力突出，具备一定谈判技巧，思维敏捷，抗压性强； 3. 公司提供广阔发展平台，欢迎热爱销售、追求高收入、敢于挑战自我的人才加入！ 薪资范围：10000~30000（上不封顶） 工作时间：早上9:00—下午6:00，中午休息一个半小时，周末实行大小周制 福利：定期组织团建活动，享有节假日福利、季度生日会、定期下午茶、年度旅游等 薪酬结构：底薪+绩效+高提成+季度奖金+年终奖金 五险齐全

一，工作内容： 1、负责银行委托的信用卡逾期账户管理工作； 2、依据银行业务规范，通过电话与客户沟通，跟进并协助完成逾期款项的回收； 3、配合银行处理信用卡逾期或不良资产相关事宜，维护客户信用体系； 4、完成上级交办的其他工作任务。本岗位无销售任务！ 二，任职要求： 1、年龄18-42周岁，高中及以上学历，专业不限（优秀者可适当放宽条件）； 2、需通过电话与客户交流，具备基本普通话沟通能力，表达清晰易懂； 3、能熟练操作电脑及常用办公软件，若暂不熟练，只要愿意学习即可； 4、工作环境室内稳定，无需外出，但仍需具备一定抗压能力，保持积极心态和进取精神； 5、品行良好，个人征信无不良记录，无犯罪史，具备较强的保密意识； 6、有意愿通过努力实现高收入目标。 三，工作时间： 9:00-18:00（含1小时45分钟午休），大小周休息，虽有业绩要求偶有加班，但依然为你保留诗和远方的时间。 四，薪酬福利： 1、薪资构成：无责底薪3500-5000元+绩效+高额提成+满勤奖+业绩奖金；综合收入8K-20K，上不封顶； 2、法定节假日：端午、国庆、五一、清明、中秋、元旦、春节正常放假； 3、带薪假期：年假、产假、哺乳假、婚假等按规定享受； 4、提供完善的岗前带薪培训，资深员工带教新人，晋升机制公开透明。 公司为每位员工搭建广阔发展平台，表现优异者每年均有晋升机会：晋升路径：条线组长—条线主管—分公司经理 温馨提示：锦创招聘、培训不收取任何费用、押金等，敬请各位求职者知悉，谨防受骗造成财物损失。锦创欢迎离职员工重返团队！

工作描述:负责电话开发客户,工作轻松，纯办公室作工，无需外跑,冬暖夏凉!要求活泼开朗、勤奋、执行力强(有无经验皆可)男女不限 工作时间:八点半到六点半，中午有午休时间有公司团建每周休息一天 薪资待遇:3000-10000

客服专员职位描述： 1. 本岗位属于长期客户物流服务支持类工作，非销售或电话推销性质； 2. 负责承运货物的进度跟踪与信息反馈； 3. 处理客户订单状态查询，接收并确认签收回单，妥善应对客户投诉事项； 4. 录入托运相关信息，妥善保管业务资料，维护项目客户的良好合作关系； 5. 每日执行系统日结操作，持续跟进在途货物动态，保障运输过程准确无误。 任职资格： 1. 大专及以上学历，具备物流客服相关工作经验者优先考虑； 2. 熟悉物流管理、供应链运作流程及相关基础知识，了解公司业务内容及财务基本概念； 3. 具备良好的沟通能力与理解力，能以积极心态及时为线上客户提供高效优质的售后支持； 4. 性格乐观外向，责任心强，诚实守信，做事细致，具有较强的团队协作精神。 实习期一个月3500元/月，转正后4000-4500元/月 工龄补贴，五险，午餐补贴 每月休4天

工作时间： 上午8:30-11:30，下午14:00-17:00 双休，法定节假日正常休息 岗位要求： 1. 年龄25-45岁，性别不限； 2. 具备丰富的工作经验，学习能力突出者优先考虑； 3. 有客服、物业管家或销售助理等相关从业经历者优先。 工作内容： 根据公司提供的客户名单联系续期客户， 提醒客户办理续费及失效保单的复效手续， 处理客户信息更新事宜， 安排客户礼品发放， 协助上传理赔所需资料等。

国企高薪坐班岗位，工作轻松无加班 工作内容：负责与银行卡客户进行沟通回访，协助客户办理分期业务，提升客户用卡体验及满意度。岗位操作简便，无需催收、无需外勤，全程室内办公。 任职要求： 年龄*******，大专及以上学历； 踏实肯干，具备良好的语言表达能力与服务意识； 工作时间：9:00-18:00，单双休 薪资待遇： 薪资：月均收入7000-8000，业绩优秀者月薪过万； 本地缴纳五险一金，提供完善的福利保障； 员工福利：节日礼品、下午茶点、日常小零食、专业技能培训，营造温馨有爱的工作氛围。 工作地点：青岛市市南区澳门路88号（步行10分钟可达地铁站，距奥帆中心海边仅5分钟路程，办公环境优越，直面海景）

招聘话务员 工作时间：8:30-17:30，午休1.5小时 休息安排：单休，周一至周五可调休 岗位职责： 拨打电话，客户咨询解答，信息登记，办公室坐班，无需外出。 任职要求： - 大专及以上学历 - 普通话标准，会基础电脑操作 - 有耐心，沟通能力强，稳定踏实 薪资待遇： 底薪+绩效+提成，收入稳定 缴纳社保，带薪培训

通过打字的方式回答问题，售前售后问题 上六休一，早晚班，节假日休，无责底薪3700，缴纳五险一金 综合月薪5000-6000 18-30周岁

岗位职责： 1、负责中签车辆相关手续的落实与资料核对； 2、定期跟进并确认车辆维修进度及完成情况； 3、办理车辆过户事宜，及时预警超期过户风险，处理过户过程中的复杂问题； 4、维护会员关系，评估会员在过户环节中的潜在风险。 任职条件： 1、汽车类、营销类等相关专业背景，具备大专及以上学历； 2、有查勘理赔、车辆过户或公估公司工作经验者优先考虑； 3、服务意识突出，具备良好的问题协调与解决能力； 4、沟通表达能力强，擅长通过电话、微信等方式交流，能快速赢得客户信任； 5、熟练操作Office办公软件。 薪资福利：无责底薪4K+高额提成+绩效奖金+五险一金，月薪范围1-2.5W，团队平均月薪达1.5W。 节假日礼品，生日礼物，带薪年假，定期团建，通讯补贴，电脑补贴，购车优惠，年度优秀员工享出国旅游机会。 作息：双休，法定节假日正常休息。