【招淘宝售后兼助理】 一一岗位职责: 1. 不负责接待客户，主要处理后台退换货事宜及问题件跟踪等 2. 协助提升店铺销售数据 3. 执行上级交办的其他工作任务 一一薪资待遇:5000~8k(能力决定收入) 1. 试用期1个月，4500全勤无责底薪+旺季奖金+饭补，表现优异可提前转正 2. 转正后4600全勤底薪+绩效奖金+旺季奖金+饭补+满一年享年终奖，业绩突出者享有加薪与晋升机会！综合收入不低于5000 3. 上班时间：每天下午1点--10点（9小时） 4. 每月带薪休假3天，未休按200元/天补贴 5. 提供一餐工作餐，不提供住宿 一一任职要求: 需属铝生，年龄30岁以下，学历不限。 具备电商相关经验者优先，如曾从事电商客服等工作，踏实肯学，责任心强，能承受工作压力，耐心细致，配合团队安排 *地址: 新塘久裕村万佳国际 *联系电话：***********(同步微信 添加请备注“助理”) 感兴趣请加微信详聊，此处消息查看较少 一一公司福利: 1. 提供一餐工作餐（办公室配备冰箱/微波炉/洗手台），不包住。有专职阿姨做饭，老板同餐，伙食质量高！ 2. 定期安排下午茶点、饮料补给、团队聚餐及团建活动！工作氛围轻松融洽！！

岗位职责： 1.维护客户关系，及时解决客户诉求。 2.配合市场推广，提升潜客转化率。 任职要求： 1.35岁以上； 2.性格开朗，有责任心有上进心； 3.有客服经验者优先； 4.有团队管理经验者优先； 5.有自主创业经验者优先。 上班时间：09：30—18：00

助理客服+企服结合，日常对接客户信息以及协助处理工单客服休息时的工单跟进、工单回访等工作，具有相关客服工作经验优先，且有责任感，能积极主动开展工作，有高效执行力，具有较强的应变能者优先。

【任职要求】: 1、学历:中专及以上学历 2、可接受小白，专业不限，一对一带教 3、性格活泼开朗，善于沟通，有责任感 4、打字快，有耐心，思维清晰，有良好的服务意识和职业道德 5、学习能力强、热爱客服工作，敢于接受挑战，有良好的目标规划 6、良好晋升空间：实习客服--客服-客服组长-客服团队主管-后期视能力调动 【工作内容】: 1、通过微信qq与客人沟通定稿相片相册， 2、能及时完成分配的任务，灵活适应业务变化 3、对店铺内异常及售后订单做好登记 4、处理投诉，完成等售后服务，有效提高客户满意度 公司环境: 1、地处8号线琶洲地铁站D出口、步行6分钟可到、通勤方便 2、公司位于商圈附近、公司楼下就有电影院、商场超市、麦当劳、肯德基、星巴克，瑞幸咖啡等 3、公司都是95后、年轻化团队、有良好的氛围 上班时间:10:00-20:00，26天制，月休四天，固定周日休 【薪资待遇】:4k-7k(具体面议) 【上班地址】：广州海珠区PWTC保利世界贸易中心-G座701单元

工作内容： 需开发新客户，主要负责老客户的售后协助理赔、年检、续费、二次开发，和邀约老客户领取礼品等一些后端服务工作。提供全链条成长培训，提供全方位的学习支持，轻松上手 薪资构成： 综合底薪6000+续费+二次开发提成+绩效。新员工入职综合薪资8000+，三个月以上员工综合薪资13000+上不封顶 工作时间： 上午9:00-12:00 下午14:30-17:00 （周未双休，节假日正常休息） 福利待遇： 1.节日礼包、下午茶歇 2.年度旅游、带薪年假、月度团建 3. 入职要求： 1.身体健康 2.年龄25-48 3.善于沟通、积极自信、性格开朗

负责公司现有客户维护保全，促进二次开发。

岗位职责： 1、售后管理：制定并完善售后服务的管理制度与工作流程标准，持续优化售后运营流程，有效控制并降低售后成本； 2、售后时效：提升售后服务响应及问题处理效率，提高客户满意水平，减少客户投诉发生率； 3、赋能培训：组织开展售后团队的业务培训、能力认证及专业技能提升工作。 任职要求： 1、学历相关：具备全日制大专及以上学历； 2、工作经验：拥有3年以上售后管理相关工作经验； 3、专业技能：具备扎实的数据分析能力和服务导向意识，思路清晰，具备良好的规划能力； 4、综合能力：具备较强的学习能力、创新思维以及跨部门协作沟通能力。 备注：可接受异地

售后客服岗位JD 一、岗位基本信息 岗位名称：售后客服 所属部门：客服部 汇报对象：客服主管 薪资范围：4-8K 二、岗位目标 专业高效地解决客户在购买产品后遇到的各类问题，如退换货、投诉、咨询等，提升客户满意度与忠诚度，维护公司品牌形象，助力产品复购转化。 三、岗位职责 售后问题处理 接听客户来电，及时回复在线咨询（如平台留言、邮件等），耐心解答客户关于售后服务的疑问，包括退换货政策、维修流程、保修范围等内容。 受理客户的退换货申请，依据公司规定及平台要求，指导客户完成相应流程，跟进处理进度，确保问题闭环解决。 妥善处理客户投诉与不满情绪，详细记录反馈内容，核查问题原因并提供合理解决方案，防止事态扩大。 信息记录与反馈 完整记录客户基本信息、问题详情、处理过程及最终结果，并准确录入客服管理系统，保障数据真实有效。 定期汇总分析售后问题数据，识别高频问题及其根源，形成报告提交至相关部门（如产品部、质检部、运营部等），为优化产品与服务提供支持。 客户关系维护 主动跟踪售后事项处理进展，通过回访了解客户对处理结果的满意程度，收集客户建议与意见。 以专业、友善的态度开展沟通，增强客户信任感，促进长期合作关系，提升复购可能性。 协作与配合 与仓储、物流等相关团队保持紧密协作，协调解决退换货过程中的库存、配送等问题。 积极参与客服团队内部工作协同，参与培训学习，分享实际案例与处理经验。 四、任职资格 学历要求：不限学历。 工作经验：有售后客服相关经验者优先，具备天猫、京东、拼多多等电商平台售后经验者更佳。 技能要求 具备良好的语言表达与倾听能力，能准确捕捉客户需求，清晰传达解决方案。 具备较强的问题分析与应对能力，能在压力环境下冷静处理客户投诉及复杂情况。 熟练操作常用办公软件（如Word、Excel等）及客服工具、订单管理系统。 素质要求 具有高度的客户服务意识和责任感，工作细致认真，富有耐心。 具备良好的情绪调节能力，能适应一定强度的工作压力，保持积极心态。 遵守公司各项规章制度，具备团队协作精神。

报价管理： 1. 接收报价需求：及时获取来自客户或销售团队的售后报价申请，确保信息完整准确。 2. 制定报价计划：结合售后工程维修内容或出差安排，拟定合理的售后报价方案。 3. 报价审批与确认：将拟定好的报价方案提交上级审批，获批后第一时间向客户反馈报价结果。 4. 报价修改与维护：根据客户具体要求或公司政策变化，适时对原有报价进行调整和更新。 跟进工作： 1. 报价后续跟踪：在报价发送后主动联系客户，了解其对报价的意见及潜在需求，常规情况2个工作日内完成处理，紧急事项须当日响应并持续追踪。 2. 疑问回应支持：针对客户在报价阶段提出的各类问题，给予专业解答与可行建议，提升客户信赖感。 3. 合同签署协助：客户确认报价并达成合作意向后，配合销售完成合同签订，保障条款清晰无误。 4. 售后服务对接：合同生效后，与售后执行团队保持高效沟通，推动服务按计划顺利实施。 客户沟通： 1. 沟通协作：与客户保持顺畅交流，实时掌握客户需求与反馈，提供高质量的售后支持体验。 2. 满意度回访：售后服务结束后，主动开展客户满意度调研，收集意见与建议，为服务优化提供依据。 3. 客户关系巩固：通过专业的服务和持续的互动，增强客户粘性，促进长期稳定合作。 其他职责： 1. 文件归档：负责售后报价相关资料的整理、分类与存档，确保文件齐全且可追溯。 2. 数据统计分析：定期汇总售后报价数据，进行分析整理，为公司决策及定价机制提供数据支撑。 3. 学习与成长：积极参与公司组织的专业培训与学习活动，持续提升业务能力与服务水平。 4. 临时任务执行：根据实际工作需要，完成上级交办的其他与售后报价及跟进相关的事务性工作。

招聘：终端部长 薪资：15-30W/年 负责区域内的项目运作管理，招投标工作，办事处重点项目维护工作 工作地点：广州，湖南，福州，海南，厦门，泉州

-岗位职责： -负责接待顾客，点单及上菜服务。 -保持餐桌及工作区域的整洁卫生。 -协助处理顾客需求，确保顾客满意度。 -配合厨房完成出餐流程。 -任职要求： -年龄17-35岁，形象端正，身体健康。 -具备良好的沟通能力和服务意识。 -有餐饮行业经验者优先，无经验可培训。 -能适应轮班制工作（包括周末及节假日）。 -薪资福利： -综合月薪：4500元（含基本工资+绩效奖金）。 -提供员工餐（3餐）。 -定期团建活动与节日福利。 -表现优异者有机会晋升管理层。 欢迎热爱餐饮事业的你加入我们的大家庭！期待与您共创美好未来！

广州市荔湾区湛江鸡味部招学徒，工资4000元，月休4天，节假日补休，过年三天补钱。电话同步。联系人：陈生，电话：。有意者电话或联系。

招聘：国际物流装卸搬运工-广州 薪资：面议 国际物流装卸搬运工年龄25-45优先，能吃苦耐劳，身体健康；综合工资7000-9000 上班时间9-21点 有货就干活 没货就休息。 初中及以上学历，必须能认识汉字和26个英文字母。货物都是100斤以内的，有传送带。

招聘：助理 薪资：面议 任职要求：

【重磅消息】电商图书仓大量岗位急招，年后初六复工 一、招聘岗位 拣货员、发货员、售后客服等，长期/短期均可， 二、任职要求 1. 年龄18-55周岁，男女不限，手脚麻利，反应灵活，有无相关经验均可（新手可快速上手）； 2. 能适应走动式站班工作，服从现场管理人员调度安排； 3. 可接受弹性工作时间，配合合理加班 4. 为人踏实肯干，吃苦耐劳，抗压能力强，能承受一定体力劳动（拣货、发货岗位），团队氛围融洽，互帮互助； 5. 提供4-6人公寓式宿舍，配套齐全，为你解决住宿后顾之忧。 三、薪资待遇 薪资采用计件模式，月薪5000+起，多劳多得，上不封顶！做得多赚得多，凭实力拿高薪～ 【长白班可选】（无需倒班，兼顾生活与工作） 班次一：上午8:00 — 下午17:00 班次二：上午9:00 — 下午18:00 四、联系人/电话： 廖女士 五、工作地点：长沙市长沙县黄花镇凉塘东路1412号

诚聘模具钳工，厂内制作多名！售后数名！能尽快上岗，从事模具装配，研配，调试！要求有工作经验，地点:厂内 （湖北武汉）（湖北十堰）（昆山）（浙江台州）（浙江金华）（四川宜宾）（重庆） 售后 （安徽合肥比亚迪） （山东济南比亚迪）（湖南长沙比亚迪）（河南郑州比亚迪）（陕西西安比亚迪 ）（江西抚州比亚迪）（广东深汕比亚迪）（安徽芜湖奇瑞）（常州比亚迪） 有意者联系 （同步） 薪资待遇详谈 （长期稳定 ）（工资准时）

岗位职责： 负责快递工单处理，咨询。维护客户。外呼给客户处理投诉。例如：催件遗失破损之类，日常遇到的一些问题。需电话联系客户沟通解决问题，公司有耳麦呼叫系统。（不含销售性质，纯售后客服） 工作要求：熟悉电脑操作，接受并能够独立打电话沟通客户处理，有责任心有上进心，工作负责，服从安排。 有无经验者都可以，有老人进行一对一教。（不包吃住） 工作时间:8:30-18:00（中午12-13吃饭时间）休假为轮休制度每月4天假期 薪资待遇：试用期1个月薪资底薪3000加300餐补总计3300元，试用期表现优异或有经验者可提前转正（有快递客服经验者正常试用期7天转正式员工） 转正后薪资4000-7000，底薪3200+300餐补+200全勤+绩效(根据岗位处理量及日常表现进行考核，转正后前三个月绩效在200-500之间，三个月后根据岗位及处理量逐步增加多劳多得) 转正后轮流加班有额外加班费，综合每个月愿意搞钱干5000-7000，安稳做4000-5000。 工作地点:人和镇瀚威创意园C栋C133圆通快递客服部或A栋A226228两个办公场地 工作地址 广州白云区瀚威创意产业园圆通客服部

岗位职责： 1.负责客户售后咨询、投诉及退换货处理，及时响应并闭环解决各类问题 2.准确记录客户反馈信息，定期汇总分析，推动产品与服务优化 3.协同前端、终端、技术等部门，高效推进售后流程落地，提升客户满意度 4.维护客户关系，主动回访重点客户，增强品牌信任与复购意愿 5.熟练使用WPS 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听能力与情绪管理能力 2. 有客户服务意识，耐心细致，责任心强，能适应快节奏工作环境 3.熟练操作办公软件及主流客服系统。 4.学历大专，有家电售后经验者优先 5.能接受轮班制（含周末及节假日），具备基础抗压能力

工作内容：订单预约回访，售后跟进，工单处理，会电脑基本操作，有一定的沟通能力，有抗压能力，头脑灵活，逻辑清晰。工资面议。

岗位职责： 1. 负责回应客户在电商平台中的各类咨询、疑问及投诉，提供专业解答与处理方案，保障客户体验满意度。 2. 掌握公司产品信息，结合客户需求，为客户匹配合适的产品并给予专业的购买指导。 3. 准确高效处理客户订单，确保信息无误，并跟进物流动态，及时向客户传递配送进展。 4. 妥善处理客户的退换货等售后需求，确保问题快速响应并有效闭环。 5. 持续维护客户关系，定期开展回访工作，收集客户反馈，为产品与服务优化提供依据。 6. 积极参与团队内部的知识交流与培训，持续提升业务素养与服务水平。 7. 完成上级安排的其他相关工作事项。 任职要求： 1. 学历专业不限，具备电商客服工作经验者优先考虑。 2. 具备优秀的沟通能力，善于倾听，能耐心细致地解决客户疑问。 3. 掌握基础销售技巧，可主动挖掘客户需求，推动成交转化。 4. 熟悉主流电商平台的操作流程，有实操经验者更佳。 5. 具备较强的团队协作意识，责任心强，能适应一定的工作强度。 6. 熟练操作常用办公软件，具备基本的互联网应用能力。

岗位职责: 1、主要负责客户退回件及售后退件的拆包与分类处理； 2、对退件产品进行质量检验与状态确认； 3、完成上级安排的其他相关工作任务。 岗位要求： 1、具备1年及以上售后拆包相关工作经验； 2、动作迅速、执行力强、工作认真细致，能保持高效的工作节奏和良好工作状态； 3、服从安排，责任心强，踏实肯干，稳定性高

可接受应届生/管培生，无经验亦可 工作时间：9:30-18:30，中午休息1.5小时 不强制加班，周末双休 【薪酬】底薪+提成+绩效，具体面议 【福利】五险一金、员工活动、季度团建聚餐、节日福利、年度体检等 1.通过线上方式与客户沟通，推进合作相关服务 合作推广：深入了解客户诉求，分析需求痛点，协助制定专业营销服务方案并提供报价，推动合作协议签署及项目落地执行 2.负责客户需求的收集与整理，提供专业的咨询解答与支持服务； 3.关注客户反馈与建议，快速响应并处理问题，持续提升客户体验与满意度； 4.协同团队协作，共同达成个人及团队业绩目标，助力整体业务增长

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岗位职责: 1.迅速掌握游戏机制，在线为用户提供指导，建立良好的互动关系； 2.积极宣传平台活动，了解游戏内充值体系，引导用户参与消费； 3.每日与用户保持联系，收集并整理用户相关信息资料； 4.定期进行用户回访，降低流失率，提升用户在平台的产品使用体验； 任职要求： 1.具备丰富的网络游戏经历，热爱游戏行业，能快速适应新游戏，有VIP客服背景者优先，具备销售经验者亦可； 2.心理承受能力较强，能适应高强度工作节奏，责任心强，服从管理安排，具有团队协作精神； 3.打字速度较快； 4.工作态度主动热情，沟通能力强，善于激发用户参与积极性。

此岗位不限学历与经验，新人入职即享带薪培训，欢迎零基础人员加入！ 【日常工作】： 1、全程在办公室内完成工作，无需外勤，无任何销售任务！！入职即安排带薪培训，无相关经验也可胜任。按时跟进公司分配的案件，及时处理并反馈账单进展。（非销售岗、办公环境轻松） 2、具备基本电脑操作能力，会打字，能使用普通话沟通（可接受无经验者） 【薪资待遇】：新人综合薪资6000元起，老员工月收入普遍在10000-20000元之间，享有下午茶、早九晚六、带薪年假等福利。 【任职要求】年龄：23–***，掌握基础电脑打字技能，打字速度慢也无妨！！ 【办公环境】：甲级写字楼办公，配备独立工位，每个办公区均设有冰箱、饮水机、空调、微波炉等设施。 【员工福利活动】：试用期1-3个月，晋升机会多，定期组织下午茶、生日会、节日礼品发放，公司配有冰箱、咖啡机等，年度活动包含年会红包、开门红奖励等

公司直招，早9晚6，无夜班，工作稳定不内卷，接受零基础新人，空调办公室内办公，无需外出，感兴趣欢迎了解，试试看才知是否适合！ 通过后可协助提供附近实惠房源！ 1：工作内容轻松简单，非销售岗，配备空调独立工位，团队氛围年轻有活力 2：岗位要求：持有高中或中专及以上毕业证，年龄18-40岁，会基本电脑打字，具备责任心，沟通顺畅即可 3：薪资范围4000-6000+，熟练后收入可达7k-8k起 4：五险一金，设置新手薪资保障机制+带薪年假+不定期组织团建+法定节假日礼金或礼品+生日补贴+定期下午茶 福利待遇： 1、健全的晋升通道，表现优异者每半年可晋升一次（专员-组长-主管-经理） 2、朝九晚六工作制，午间休息一个半小时，不强制加班，享受国家法定节假日 3、社保缴纳齐全，每月组织团建活动（如烧烤、短途旅行等）+下午茶供应+团队激励奖金+月度生日会 4、配备专属办公卡座，办公环境整洁舒适 5、面试通过可立即入职，并协助安排周边性价比高房源

不需要做新单销售哦！！接受经验小白带薪培训上岗。 该岗位是续费回访，不用外出，只需要坐在空调房里在线回复客户或者打电话回访客户。在回访过程中客户会咨询一些产品的问题，回访专员要有较好的服务意识并解答客户的疑问，指引客户。 【工作时间】： 白班9：00-18：00白班为主，晚班13：00-22：00偶尔晚班，8小时工作制，轮休，月休7-8日，国庆，春节假期休息 【岗位要求】： 25-35岁，高中中专及以上学历 【，有薪酬福利】： 1.试用期1-2个月（可提前转正）平均综合保底薪酬3200元（责任底薪）+奖金，转正综合到手薪资4200-10000； 2.享受六险一金； 3.年度体检套餐，下午茶，团建旅游； 4.过节费或实物福利等等； 5.提供坐席岗职能岗管理岗晋升空间。

岗位职责： 1、公司提供存量客户资源，无需自主开发客户；室内办公，无须外出跑业务 2、通过电话或微信联系即将到期的客户进行报价，推动续约成交，操作简单易上手；（刚需产品） 3、积极达成业绩目标，实现收入增长，收获成就感与满足感； 4、公司统一配备工作手机及微信账号。 年龄：18-30周岁 福利待遇： 1、收入结构为无责任底薪+提成+额外奖励+绩效奖金 2、定期举办团队聚餐、游戏互动、体育锻炼等多样化团建活动； 3、每年组织全公司范围的集体户外拓展活动； 4、零经验入职者由资深员工一对一指导带教。 工作时间：早9:00—晚18:30，午休12:00-14:00 行业优势： 1.销售产品为刚需类目（国家规定必须购买） 2.专注续费场景（全部客户均为到期续购，无需重新推广产品，类似宽带续费模式） 3.操作便捷（与客户沟通确认后，下单缴费仅需3分钟） 4.无需外勤（全程线上沟通办理，无需外出） 5.成交周期短（所有客户在30天内完成跟进并成交） 如您加入我们，将成为团队一员，公司将为您带来： 1、具有市场竞争力的薪酬水平及职业发展空间 2、健全的内部晋升机制，为有才能的优秀人才提供稳定的发展路径 3、始终秉持“助力企业发展，成就员工价值”的使命持续前行。在稳步成长的同时广招英才，共谋发展！欢迎热爱销售的您加入我们！ 有意者请直接提交简历，我将尽快与您取得联系！！！ 薪资详情 薪资范围：5000-10000元+/月 社保类型：五险

工作内容： 需开发新客户，主要负责老客户的售后协助理赔、年检、续费、二次开发，和邀约老客户领取礼品等一些后端服务工作。提供全链条成长培训，提供全方位的学习支持，轻松上手 薪资构成： 综合底薪6000+续费+二次开发提成+绩效。新员工入职综合薪资8000+，三个月以上员工综合薪资13000+上不封顶 工作时间： 上午9:00-12:00 下午14:30-17:00 （周未双休，节假日正常休息） 福利待遇： 1.节日礼包、下午茶歇 2.年度旅游、带薪年假、月度团建 3. 入职要求： 1.身体健康 2.年龄25-48 3.善于沟通、积极自信、性格开朗

岗位职责： 通过系统后台及时响应客户咨询，同时维护6-8个在线沟通窗口，准确解答各类问题 每日完成订单审核，跟进缺货订单，对未支付订单进行静默催付 为客户提供专属服务档案，记录并标注潜在需求，便于后续精准营销支持 独立应对退换货申请、物流异常处理及产品使用指导等客户反馈问题 汇总产品质量问题记录，定期整理分析常见投诉类型与集中点 任职要求： 年龄18-30岁，可接受白班夜班轮岗者优先考虑 岗位福利： 薪资范围3000-4800，白夜班每半个月轮换一次，夜班享有额外补贴 每月组织大型团队建设活动，每周不定期发放下午茶，工作氛围轻松灵活 公司主营广告传媒业务，员工可参与学习专业拍摄、剪辑、运营等相关技能