工作内容:负责老客户售后服务咨询的解答，老客户售后理赔，保单年检、续费、及二次开发，和邀约老客户领取礼品等一些后端服务，公司自有精准客户，在回访老客户的过程当中，客户的保险要到期了，续保、转保都带有销售成分，所以说会含有半销售性质， 新资构成:综合底薪6000+续费提成。新员工入职综合薪资10000+ 工作时间:9:00-18:00(午休2小时，售后工作不加班)周末双休，节假日正常休息。 福利待遇:带薪年假、年度旅游、年度体检、节日礼包、生日礼物、月度团建、亲情津贴、下午茶歇。

企业直招，公司招聘不收取任何费用，简历可到公司现场填写 【日常工作】： 1、无需外勤，无销售任务，提供带薪岗前培训，欢迎无经验者加入。根据公司分配的案件按时跟进，及时提醒并处理账单进度。（非销售类岗位，工作氛围轻松） 2、需掌握基本电脑操作，具备打字能力，能使用普通话沟通。（接受零基础人员） 【薪资制度】：起薪7000元，转正后月薪8000-20000元，享有下午茶、早九晚六工作制、补贴及带薪年假。 【办公环境】：甲级写字楼办公区，配备独立工位，职场内设有冰箱、饮水机、空调、微波炉等设施。 【员工福利活动】：试用期1-3个月，晋升机会多，定期组织下午茶、生日会、节日礼品发放，配备咖啡机、冰箱等便利设备，年度红包、开门红等活动丰富。 【工作要求】： 年龄18至40周岁，会使用电脑，具备基础操作能力 【上班时间】：9:00—12:00；13:30—18:00

岗位职责： 1、处理客户在天猫平台上的售后问题，包括但不限于退换货、退款，发货等事宜； 2、快速响应客户需求，提供专业的解决方案，确保客户满意度； 3、维护客户订单信息，跟踪售后处理进度，确保流程顺畅； 4、收集并反馈客户意见，协助优化售后服务流程； 5、与相关部门协作，提升整体服务质量及客户体验。 任职要求： 1、具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心细致地解答客户疑问； 2、具有电商或客服相关工作经验，熟悉电商平台的售后流程； 3、熟练使用办公软件及客服系统，具备良好的数据处理能力； 4、具有较强的责任心和团队合作精神，能够在压力下保持高效工作； 5、对新技术和电商平台动态保持敏感，能够快速适应变化。

招聘岗位：快递客服专员数名 岗位职责： 负责快递工单处理，咨询。维护客户。外呼给客户处理投诉。例如：催件遗失破损之类，日常遇到的一些问题。需电话联系客户沟通解决问题，公司有耳麦呼叫系统。（不含销售性质，纯售后客服） 工作要求：熟悉电脑操作，接受并能够独立打电话沟通客户处理，有责任心有上进心，工作负责，服从安排。 有无经验者都可以，有老人进行一对一教。（不包吃住） 工作时间:8:30-18:00（中午12-13吃饭时间）休假为轮休制度每月4天假期 薪资待遇：试用期1个月薪资底薪3000加300餐补总计3300元，试用期表现优异或有经验者可提前转正（有快递客服经验者正常试用期7天转正式员工） 转正后薪资4000-7000，底薪3200+300餐补+200全勤+绩效(根据岗位处理量及日常表现进行考核，转正后前三个月绩效在200-500之间，三个月后根据岗位及处理量逐步增加多劳多得) 转正后轮流加班有额外加班费，综合每个月愿意搞钱干5000-7000，安稳做4000-5000。 工作地点:人和镇瀚威创意园C栋C133圆通快递客服部或A栋A226228两个办公场地 工作地址 广州白云区瀚威创意产业园圆通客服部

电商客服 岗位职责: 1、负责电商平台的客户咨询答疑，促成交易; 2、负责订单录入、审核及变更修改等，顾客的售后咨询； 3、负责销售数据及资料整理； 4、负责客户评价、协助售后处理投诉等 任职要求: 1、大专以上学历； 2、有电商客服工作经验，熟悉网购流程优先; 3、能够适应晚班制，晚班时间：14-23点（中间1小时吃饭时间） 4、具备较好的网络沟通表达能力，及团队协作能力; 5、打字速度60字/分钟以上； 6、欢迎优秀应届毕业生应聘。 薪资待遇：5000-6000元 底薪4000元+KPI绩效奖金+全勤+补贴 地址：广州市番禺区沙头街道海伦堡创意园4座1栋902（一楼有瑞幸咖啡这一栋）

工作内容： 负责公司保险等业务售后服务，通知客户公司最新福利、活动，接待客户，登记客户信息，维护客户关系！ 上班时间：8:30-16:30双休按照国家法定时间休息 要求：年龄25岁及以上

1、负责淘宝箱包类店铺售后订单的处理，及时跟进并解答买家售后问题，有效降低退换货比例； 2、快速响应仓库售后拆包环节反馈的异常情况（如发错货、漏发、退货影响二次销售等），主动联系客户协商解决方案； 3、妥善处理客户投诉与不满情绪，保持耐心与专业，及时应对中差评及客诉问题，提升服务满意度； 4、针对顾客提出的退款申请进行沟通安抚，灵活处理以争取减少退款金额，最大程度降低损失； 5、积极跟进平台介入纠纷及投诉案件，采取有效措施降低介入率和投诉发生频率。 要求：需具备淘宝箱包类目售后工作经验，能够独立应对和解决各类售后问题。 有月休，上班时间为中午12点至晚上10点，提供两餐！

1.负责拼多多、淘宝天猫、抖店等平台的售前售后客服工作（统一回复），以及后台售后相关事务（处理退款申请、工单、客户投诉、中差评等），无需参与拆退件操作。 2.需现场坐班，不接受居家办公、外包形式及无经验者（请勿打扰），欢迎认真负责、积极主动的你加入； 【岗位要求】 1、具备良好的沟通能力与心理素质，工作积极主动、细致耐心。 2、性格外向，善于交流，具有较强的服务意识和抗压能力。 3、接待客服岗位：日均接待量约一千人次（售前售后统一处理） 4、后台售后岗位：能独立完成退款审核、客服介入工单处理、电话联系客户等相关工作。 接待客服与后台售后为分开职责，专人专岗 5、有一年以上服装类目电商客服工作经验者优先，能独立应对工作中各类问题，应变能力强，沟通顺畅； 6、服从公司安排，责任心强，能妥善处理店铺顾客售前售后各项事宜，保持良好服务态度； 【我们期待你的加入，并为你提供具有竞争力的福利待遇】 1.工作时间：实行两班倒制度 2.工作餐：公司配备冰箱、微波炉等便利设施 3.企业文化：定期组织文娱活动，工作氛围热情洋溢，与年轻团队共事，拥有持续学习成长的机会，广阔的发展平台助力实现职业梦想 4.享受丰富下午茶，不定期组织团队聚餐 5.团队成员均为90后、00后，氛围轻松活泼，易于融入，就等你来了 6.工作地点：白云区纳佰源5G智能慧谷园区

岗位职责： 1、实时处理用户产品咨询、使用反馈及投诉，确保高效响应与闭环反馈机制； 2、深度分析用户痛点，输出产品/流程优化建议并推动改进，提升服务体验； 3、严格执行公司制度、排班及操作规范； 任职资格： 1、全日制大专及以上，计算机/互联网相关专业优先； 2、具备2-3年客服相关经验（互联网行业背景优先），有服务质量管理、关键客户服务管理、服务流程优化等非一线岗位经验者优先； 3、打字≥50字/分钟； 4、逻辑清晰，擅长问题拆解与多线程处理； 5、具备高度责任心及抗压能力，拥有团队协作精神。 （目前轮班时段：8:00-18:00，分3个班次，工作时间不超过8小时，不是固定周末双休）

【核心亮点】 薪资透明：综合收入7.5k-8.5k，转正后多劳多得 薪资结构：底薪+全勤+奖金+提成 福利贴心：临近地铁、每日下午茶、定期团建、节日礼品、超长春节假期 入门轻松：无学历限制，具备半年以上天猫或拼多多售后经验即可，入职配备带教 【硬性要求（不符不收）】 1、须有半年及以上天猫或拼多多平台售后客服实操经验； 2、打字速度不低于60字/分钟（面试现场实测）； 3、可接受早中晚轮班制（早班8:00-16:00、中班13:00-22:00、晚班16:00-00:00） 【岗位职责】 1、负责天猫店铺日常售后接待，高效响应客户咨询（如退换货处理、物流查询、订单异常、产品问题等），提升服务体验 2、对有意退货客户进行电话回访，挖掘真实需求并尝试挽留订单，有效降低退货比例 3、关注店铺DSR各项指标，通过优化售后响应效率与沟通质量，维持评分稳定 【任职要求】 1、表达流畅，性格积极，能耐心倾听并妥善回应客户诉求 2、思维条理清晰，学习能力佳，能融入团队协作 3、学习能力强，能快速熟悉产品知识、售后政策及平台操作规范 4、具备团队合作精神，服从工作安排，共同达成售后运营目标 【工作时间】 早班：8:00-16:00|中班：13:00-22:00|晚班：16:00-00:00（轮岗排班） 【福利待遇】 1、薪酬明细： 转正前：3700底薪+200全勤+2900综合奖金+再销售提成，数据正常且达标情况下，月薪可达7k以上 转正后：4200底薪+200全勤+2900综合奖金+再销售提成，数据正常且达标情况下，综合月薪7.5k-8.5k 2、其他福利：地铁沿线通勤便捷、每日下午茶供应、季度团建活动、节日专属礼品、春节长假 【工作地点】 天河区龙洞迎龙路163号05湾区智谷305室（楼下餐饮丰富，生活配套齐全）

广州黄埔招塔吊司机，指挥/司索工佛山招司机指挥多名，工资8000/6500，早六晚十，十点以后加班25/20

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广州市白云区招石膏板吊顶、木地板安装

售后客服 岗位职责： 1。为客户提供专业的售后服务，解答客户咨询，处理客户反馈； 2。负责客户的日常保单和资料变更工作，确保优质服务； 3。解决客户在理赔和保险相关问题，提高客户满 意度； 4。定期参与团队会议，分享客户经验和反馈；5。积极执行公司服务策略，优化服务流程。 任职要求： 1。具备优秀的沟通能力和高度的服务意识，能有效处理客户的问题； 2。熟练掌握客户服务技巧和相关知识； 3. 良好的团队合作精神，能与成员有效交流； 4。对工作认真负责，能在压力下保持良好的工作状态； 5。愿意接受挑战，不断提升个人技能和服务水平。招聘年龄：22岁-45岁 上班时间：周一到周五上午8:00-11:30，下午2:00-5:00，周六早上有个早会 后期可以竞聘储备主管的岗位，有自己的团队 立即沟通

岗位职责： 1、主要商家的业务问题，纯售后，不销售 推动优化问题解决； 2、在权限范围内解决用户问题，记录用户对平台的建议

招募拼多多售后

本岗位不打电话不销售，只需要依据平台规则判定商家和客户之间纠纷，接受无经验，应届毕业生，有专门培训，一至两天即可上岗

岗位职责： 1、负责客户售后服务的沟通与协调，确保客户问题及时响应与解决； 2、协助处理客户反馈及投诉，跟进服务进展并反馈处理结果； 3、收集整理客户意见，为公司产品或服务优化提供支持。 任职要求： 1、具备良好的沟通能力和服务意识，耐心细致，责任心强； 2、熟练使用办公软件，具备基本的数据整理和信息记录能力； 3、有相关客户服务经验者优先，能适应一定强度的工作节奏； 4、具备团队协作精神，能服从工作安排并按时完成任务。 客户服务经验者丰富可适当放宽学历要求

综合7-8k 岗位职责： 1.接待香港地区使用APP软件打车的客户热线呼入或呼出电话，态度热情，了解客户的需求; 2.向客户提供正确的咨询服务，提供专业的解决方案； 3.在电脑系统中准确录入通话中的客户信息； 4.按照电话处理的正确流程，及时升级具有安全风险的个案，有效降低客户投诉； 5.及时学习及掌握新的业务知识，为客户提供优质专业的服务，遵守各项规章制度； 6.遵守客服服务准则，客服运营守则及客服关键流程，展示良好服务态度及合理的灵活表达。 上班时间：9:00~18:00；13:00~22:00（补贴25元/天）；15:00~24:00（补贴65元/天）；24:00~9:00（补贴90元/天，1个月大概排3~5天）做五休二 上班地址：广州市越秀区中山五路五月花商业广场10楼（1,2号线地铁站公园前E出口） 基本要求： 1.大专及以上学历； 2.电话客服要求粤语纯正流利；英语读写，口语流利； 3.在线及工单客服打字要求50/分钟或以上；（如开展在线业务） 4.有一年及以上香港服务经验优先考虑。 工作及面试地点:五月花广场楼上10F 福利待遇: -激励奖金（优秀员工）； -带薪年假及法定假期； -入职即享有五险一金； -聚餐、年度体检、中秋月饼券，年终晚会、旅游活动、运动会、优秀员工表彰活动等； -每逢节日，享受项目提供节日礼品； -多元化培训课程：带薪培训，在职个人提升计划； -良好晋升机会：内部转职（横向发展）、纵向提升； -舒适工作环境

岗位职责: 1.向客户提供专业咨询服务与解决方案，保障客户体验与满意度； 2.及时响应并处理客户投诉，妥善解决各类问题，防止同类问题再次出现； 3.整理并归档客户反馈信息，为优化产品及服务流程提供有效依据； 4.持续维护客户关系，提升客户信任度，树立企业良好形象。 任职要求： 1.具备优秀的沟通技巧和客户服务意识，能高效应对客户咨询需求； 2.熟练使用计算机及常用办公软件，确保对客户需求快速响应； 3.具备较强的承压能力，能够在高强度工作环境中稳定发挥； 4.工作认真负责，具备独立分析和解决问题的能力。

岗位职责： 1、处理客户关于物流服务的咨询与投诉，提供满意的解决方案； 2、跟踪并反馈物流状态，确保客户信息准确无误； 3、维护客户关系，提升客户满意度，建立长期合作； 4、收集客户反馈，协助优化服务流程和质量。 任职要求： 1、具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心细致地解答客户疑问； 2、有较强的抗压能力和问题解决能力，能够高效处理客户问题； 3、熟练使用办公软件，有物流行业相关经验者优先； 4、团队合作意识强，能适应快节奏的工作环境。

工作内容： 1、统筹团队运作，全面负责客户生命周期管理，提升客户满意度与忠诚度； 3、协同销售团队达成金融渗透、交车流程及客户体验等核心考核目标； 4、配合售后团队推进保险销售、客户邀约及产值指标的落实； 5、保持与银行及保险公司高效对接，确保相关政策及时传达与执行； 5、负责展厅日常运营管理，依据保时捷标准，监督并参与制定中心内部管理制度与作业模板； 6、基于日常运营数据分析，向店总提供可行性运营优化建议，助力业务提升； 7、与保时捷中国各职能部门保持紧密协作，确保厂家各项指标顺利达成。 岗位要求： 1、具备汽车行业内销售、售后服务或客户管理等相关岗位管理工作经验； 2、具有强烈的服务意识与客户导向思维，能够站在客户角度提供有效解决方案； 3、具备优秀的沟通协调能力、应变能力和团队管理能力，可妥善处理复杂事务； 4、热爱岗位职责，工作积极主动，具备高度的责任感与职业稳定性，认同并传承保时捷品牌价值与形象。

淘宝客服

我们是一个在蓬勃发展、年轻有活力的团队，上班通勤地点在番禺汉溪长隆，交通便捷地铁直达。 在我们公司，你将有一个良好的办公氛围，简单的人际关系，帮带的师傅带你入门带你飞。 现因业务发展需要，招纳同样有活力、有生命力的你来加入我们团队共同发展。 【主要工作内容】： 1、联系公司客户，回访、推介公司产品； 2、添加客户微信，解答客户提出相关问题； 【任职要求】： 1.学历不限，经验不限; 2.口齿清晰，具有良好的沟通表达能力。头脑灵活，思维敏捷; 3.无行业经验小白也可以递简历，有专业培训上手快。 【薪资待遇】： 1、底薪：4000元/月+提成； 2、购买广州社保； 3、上班时间：早上9点-12点，下午13:30-18:00，每周双休，每月休8天； 享受法定国家节假日休息，每年拥有超长带薪春节假期，小伙伴们可尽情享受春节与家人团圆的时光； 4、老员工手把手帮带上手，快速适应新岗位； 5、不定时下午茶、团队聚餐活动；

工作内容 1、负责客户货物的跟踪处理，客户问题件查询及异常问题处理，落实货物情况并反馈相关客户及相关同事; 2、安排开户，跟进和协助客户下单，安排车辆提货到仓，负责订单的应收情况，跟进赔付进展，盯紧客户回款情况; 3、处理各类突发事件,及时完成公司及上级交办的其他工作; 4、负责客户投诉记录，积极处理过程中的问题件； 5、配合销售与客户保持良好关系，定期总结货物运送情况，持续改进服务质量； 任职要求 1.一年以上国际物流客服工作经验优先，国际物流行业经验优先； 2.做事认真负责，工作耐心细致； 3.具有良好的沟通能力和服务意识和团队合作精神； 4.有意向在货代行业发展并深耕

要求全职到公司现场办公，广告及代运营类信息勿扰！ 温馨提示：请提交真实有效身份证件的简历，虚假信息不予回复！ 1.负责线上美容仪器及相关产品的客户咨询解答与接待工作。 2.跟进领导已洽谈成交客户的后续服务事宜。 3.主动发起好评邀约等相关维护动作。 【你关心的在这里】： 1.公司是做什么的？ 我们是一家集研发、生产、销售于一体的美容健康管理设备企业。日常对接客户多为品牌方负责人、企业管理层或门店经营者。 2.没有经验，没接触过高端客户怎么办？ 无需担心，公司将提供系统化培训，从基础内容开始逐步指导。不惧无经验，只怕不努力、不主动学习。 3.上班时间是怎样的？ 上午9:00-12:00，下午13:30-18:00。 4.薪资待遇如何？ 固定月薪4000元+500元绩效+入职即缴社保+提成+开单奖励+惊喜奖金。《能力优秀者薪资可面议》 5.工作地点在哪里？ 靠近人和地铁站步行约1公里，具体位置详见岗位附带定位。 6.在哪些平台开展销售？ 主要在淘宝、1688平台进行业务运营。 7.销售什么类型的产品？ 主营美容仪器及健康管理类设备。 8.是否容易出单？ 客户意向度高，流量精准。当前已有应届毕业生入职后快速实现首单成交。 9.是否提供食宿？ 因员工饮食偏好与生活习惯存在差异，公司不统一安排食宿。

1.客户服务管理： -全程保障客户在售前、售中及售后环节享受高品质服务体验。 -高效响应客户投诉，快速定位问题并妥善处理，持续提升客户满意水平。 2.团队管理： -带领客服团队设定工作目标，并推动执行与过程监督。 -开展常态化培训，强化团队专业素养与服务主动性。 3.流程优化： -持续梳理与改进客户服务流程，提高整体运营效率。 -制定并迭代客服作业标准与规范体系。 4.客户关系维护： -建立健全客户信息档案，实施定期回访机制，巩固长期合作关系。 -策划并开展客户互动活动，提升品牌认同与客户黏性。 5.数据分析与报告： -统计分析客户反馈数据，发现服务短板并提出优化建议。 -按周期向上级汇报客服运作成效与关键指标表现。 6.跨部门协作： -联动销售、售后、市场等职能，确保客户诉求高效闭环。 -参与客户服务相关制度与流程的制定与优化。 7.技术支持与培训： -确保客服人员全面掌握比亚迪产品知识与技术要点。 -组织技术类培训，提升团队解决客户技术咨询的能力。 8.客户满意度提升： -定期开展满意度调研，基于结果制定针对性提升方案。 -推进服务模式创新，不断优化客户接触体验。 9.投诉处理与危机管理： -主导重大客户投诉的应对，统筹资源推动问题解决。 -建立应急响应预案，保障突发事件下的快速处置能力。 10.品牌形象维护： -确保客服行为规范契合比亚迪品牌调性与服务标准。 -通过卓越服务实践，助力提升品牌美誉度与公众口碑。 任职要求： 1.具备强烈的客户导向意识，始终以客户需求为核心开展工作。 2.拥有出色的团队管理与组织协调能力，善于激发团队潜能达成目标。 3.熟练操作常用办公软件，具备清晰流畅的沟通表达能力。 4.有客户投诉处理经验，能系统分析问题并输出可行改进策略。 5.熟悉汽车行业基本情况，具备较强的学习能力与环境适应力。

[岗位职责] 1.售前接待数据指标：平均响应时间控制在15秒内；客户满意度达标率≥90%；3分钟内回复率≥90%； 2.主动解答客户疑问，协助推进客户下单转化； 3.高效处理售后相关事宜，及时回应群内消息； 4.每5分钟刷新一次后台服务单，自仓库签收起，须在1小时内完成处理； 5.售后换货、赠品发放、物流单号等信息需准确登记，并通过在线表格与客户沟通确认； 6.处理事务细致耐心，具备灵活应变能力，思维清晰，能独立应对突发情况； 7.积极配合并完成上级交办的其他工作任务； [任职要求] 1.中专或以上学历，具备1年以上抖音等电商平台售后客服工作经验，熟练操作ERP系统； 2.打字速度较快，每分钟不少于50-60字，可同时应对多位客户在线咨询； 3.应变能力突出，能快速响应并回复客户消息，有效提升转化效果； 4.具备良好沟通技巧，性格乐观积极，能够妥善处理客户反馈问题。