一、岗位职责 1．客户咨询与问题解答 ·通过电话、在线客服系统、邮件等方式，及时回应客户咨询，解答关于产品详情、订单进展、配送安排等相关疑问。 ·提供专业、准确且亲切的服务支持，保障客户体验满意度。 2．售后问题处理 ·处理客户投诉及售后服务事项，如退换货、退款、赔偿等，严格按照公司政策和流程执行。 ·联动采购、仓储、物流等内部团队，推动售后问题高效、妥善解决。 3．客户反馈收集与分析 ·主动收集客户意见与建议，完整记录投诉信息，并定期整理汇总与分析。 ·将客户声音及时传递至相关部门，助力产品优化与服务升级。 4．客户关系维护 ·定期开展客户回访，了解使用体验与满意度，增强客户粘性。 ·维护良好的客户互动关系，妥善处理异议，持续提升服务感受。 5．订单管理与跟进 ·核实订单各项信息，确保准确性与完整性。 ·跟进订单执行各环节，及时向客户同步订单状态及物流动态。 6．数据录入与报表制作 ·负责售后相关数据的录入与归档，保证信息真实、清晰、可追溯。 ·按周期编制售后数据分析报表，为管理决策提供有效依据。 二、任职要求 1．教育背景 ·中专或以上学历，专业不限，市场营销、客户服务、电子商务类专业优先考虑。 2．工作经验 ·具备1年以上客服岗位经验，有生鲜、电商领域客服经历者更佳。 ·熟悉客户服务流程，拥有较强的问题处理与应急应对能力。 3．技能与能力 ·熟练操作常用办公软件（如Word、Excel、PowerPoint），具备快速数据录入与处理能力。 ·拥有良好的沟通技巧和耐心，能以积极友好的态度与客户互动。 ·学习能力强，可迅速掌握公司产品知识与业务流程。 4．个人素质 ·具备强烈的服务意识和协作精神，适应一定强度的工作节奏。 ·工作细致、责任心强，关注细节，确保任务高质量完成。 ·热爱客户支持工作，致力于为客户创造更好体验。 四、薪资待遇 ·薪资范围：4500-5500元／月，具体面议，视个人能力与经验而定。 ·福利：不定期下午茶、团建活动、节日礼品、购买社保

岗位职责： 1.为已合作客户提供咨询答疑、业务沟通及办理等相关支持服务； 2.处理客户在工商业务、记账服务、税务筹划、知识产权、资质许可等方面的需求，跟进订单执行进度； 3.维护现有客户关系，挖掘客户潜在需求，定期回访沟通，促进长期稳定合作； 4.结合客户的个性化需求，推荐合适的服务方案，并完成服务合同的签订流程。 职位要求： 1.会计、经济类专业优先，优秀应届毕业生亦可考虑； 2.具备良好的沟通能力，性格积极乐观； 3.有同行业工作经验者优先录用。 公司优势： 1.办公地点位于厚街万达商圈周边，购物与休闲便利； 2.靠近地铁站，通勤便捷； 3.工作内容简单易掌握； 4.团队氛围轻松，同事关系和谐； 5.公司提供精准客户资源支持； 6.入职即配备工作手机、笔记本电脑，话费可报销。 工作时间：9:00-12:00、13:30-18:00，大小周，法定节假日正常休息 岗位福利：社保、下午茶、生日会、带薪年假、带薪病假、不定期团建、月度奖金、绩效奖金、节日福利

1、熟悉公司业务流程，按照公司理赔规范，以主动、高效、专业的方式处理理赔及客户投诉事项，提升客户体验与满意度； 2、负责快件售后服务保障，核实快件异常情况，及时跟进理赔风险控制并反馈问题，做好高风险客户的跟踪与维护； 任职要求： 1、年龄18-36周岁，高中或中专及以上学历 2、普通话表达清晰，打字速度不低于36字/分，有客服从业经历者优先考虑 3、具备较强的学习适应能力与抗压能力，责任心强，富有团队协作意识 岗位福利： 1、入职即享带薪培训，试用期1-2个月，薪资4000+300餐补 转正后计提综合收入4000-10000元以上 2、入职缴纳五险一金，每月发放餐补 3、实行轮班制度，每月休息8天 >>面试时间：工作日下午13:30 >>面试地址：东莞市寮步镇温竹路8号 上班时间：早班8:30—12:00、14:00—18:30，晚班：12:00—17:30、18:30—21:00

1、处理快件售后问题(快件时效、客户服务体验); 2、处理理赔问题:当快件出现损坏遗失时，根据公司赔偿标准与客户通过电 1、沟通表达和灵活应变较强，抗压能力较好，处理客户问题有耐心，服务意识较好 2、会做基础的EXCELL表: 3、打字速度40字/分钟，熟练使用常用办公软件; 4、学历:要求大专(含)以上学历，不招实习生; 1、试用期2个月左右:大专4000元/月，本科5000元研究生6000元/月; 2、转计提后，平均工资5000-10000元/月，多劳多得，上不封顶;= 4、福利:社保()，享受年终奖、员工福利、节假日福利、高峰激励员工活动、发展晋升福利等 上班小时:每日工作9小时(高峰期加班有加班费补休)，节假日值班按国家法定的存3倍工资月休息:每月8天休(高峰期加班有加班费/补休)上班时间:轮流班次(轮班轮休制)，最早上班8:00，最晚下班22:00

售后服务专员 [职位要求]: 年龄25-45周岁，男女不限，大专及以上学历。 【工作时间]:周一到周五，早上8:30-12.00，下午 2.30-5.00.周末双休，国家法定节假日休息。 [福利待遇] 1、月薪=4500+职务津贴+佣金提成=1.5万以上 2、享受公司的各项奖励励方案 3、有能力者短期内可迅速晋升! [工作内容] 1.负责公司已参保老客户的维护及各项后续保全服务的跟进(如:续保、资料变更、公司客养礼品旅游对接、理赔等) 2、无需自己寻找客户，公司提供无限的内部名单，如:车险名单、高客名单等; 3.维系并管理客户关系，提升售后服务满意度

* 工单客服：处理客诉，要求：责任心强，工作细心，沟通能力强；有快递客服经验优先考虑。 * 出港客服：负责发出的快递物流跟踪，处理发件客户的咨询&投诉问题，处理遗失破损追责理赔等。 * 进港客服：负责进港件（对方寄过来的快递）从转运中心发往网点到签收，此阶段的快递问题，例如：地址不详细需要联系收件人核实具体地址，破损快件需要重新打包交由业务员派送，监控日常到件派件签收数据，处理客户咨询投诉等等 我们是东莞寮步镇的申通快递公司，包吃住，欢迎有经验有能力的人才加入我们

岗位职责: 1.负责处理电商平台用户的售后咨询与问题解答 2.跟进订单处理流程，确保售后服务质量 3.与团队协作，提升客户满意度和服务效率 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识 2.能够熟练操作电商平台，处理相关售后事务 3.具有团队合作精神，能够在压力下保持工作质量

空调订单跟单，完成厂家要求指标。日常工作电话预约用户订单派单给师傅

1.有抖音平台售后经验，熟悉后台处理 2.处理平台售后申请 3.核对签收退换货：拆退件，检查产品是否完好，问题件登记和处理完结 4.退件包装区域整理 5.工作认真仔细，服从安排 6.售后工作主要负责售后订单处理、拆包退货，问题件快递沟通登记，表格等级，一定要有经验的 7.工作时间上午11点到晚上九点，中间休息一小时

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2.准确记录客户反馈、投诉及退换货需求，协调相关部门高效处理并跟进闭环 3.主动回访客户，收集服务体验建议，持续优化售后流程与客户满意度 4. 熟悉产品知识及售后政策，准确解答客户关于使用、保修、维修等各类疑问 5. 定期汇总分析售后数据，识别共性问题并向上反馈，助力产品质量与服务提升 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2.责任心强，情绪稳定，能妥善处理客户异议与突发情况 3.熟练使用办公软件及客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 具备客户服务意识，有售后客服、电商客服等相关经验者优先 5.学历不限，接受应届毕业生，公司提供系统化岗前培训

招缝盘长零工多名，有奖有补 大批量内销简单货，白批色纱都有 全年不停货，工价合理，月底准时出粮 巷尾崇文路44号嘉乐生活超市院内

松山湖招专项作业车跟车做事人1名，一个月做事时间不多（半个月左右）大把的时间玩手机，打游戏，最适合单身年轻小伙，包吃住（单间），月休四天，月薪3000元一月，自由，可闲可忙。 工作自由，大把的时间刷手机、打游戏，但不能接私事。 招工要求，年龄17一35岁左右，身体健康，踏实肯干，不怕脏与累，生手师傅可以带着做。 一个月做事的时间不是很多，大多数时间比较清闲待工状态 一个月固定休息4天。 包吃包住，住宿（水电费自理） 每个月15号准时付清上个月的工资。

调试中工 工作地址:井号东莞利元亨/福建宁德 38元/小时，长期 锂电设备，叠片机和模切机经验者优先，具备独立调试作业能力，整机联动调试，接触过新能源锂电设备（机型不限）

东莞市招指挥/司索工

招聘 1⃣织版师傅1名 地址：大朗镇巷尾 电话(唐主管)

急招 老客户维护 不跑业务 公司给客户 银川本地 工作内容：公司给现成老客户，做续费提醒、保单咨询、理赔协助，不用陌拜、不用外出、室内办公 任职要求：会用手机、沟通正常、有耐心，无经验可带、全程帮扶，宝妈等，追求时间自由的都可以来试试。 薪资：底薪3000+绩效提成，综合4000-8000，多劳多得（必须写具体区间，鱼泡用户最认这个） 时间：灵活排班、不耽误接娃、不用加班 地址：银川市泰和路民生中心10楼

电商售后普工，20元一小时，联系工作地点。郑楼校前路。

岗位职责： 1.通过电话及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户反馈、投诉及退换货需求，协调相关部门高效处理并跟进闭环 3. 主动回访客户，收集服务体验建议，持续优化售后流程与客户满意度 4. 熟悉产品知识及售后政策，准确解答客户关于使用、保修、维修等各类疑问 5. 定期整理售后数据，输出问题分析报告，为产品与服务改进提供支持 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应重复性工作并保持服务热情 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4.具备基础计算机操作能力，学习能力强，能快速掌握业务知识 5.学历不限，有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先 短期/长期 都可以！

岗位：售后客服专员-全职 【工作内容】 接听客户咨询/投诉问题，及时反馈给餐厅，在服务过程中及时关怀客户并最终给到顾客满意的处理结果。 【任职要求】 1、岗位是热线/在线，双技能要求； 2、大专及以上学历； 3、电脑应用及中文输入熟练 4、具备较强的抗压能力 工作时间: 排班制一天工作8小时，做五休二，月休8天。 薪酬福利: 1、综合薪资4K-6K左右，提供免费住宿~，上班每天有12元餐补； 2、五险一金，法定假日出勤三倍薪资 工作地址： 湖北省武汉市洪山区森林大道王家店特1号峰源中心

主要是打电话通知老客户及时续费同时做一些售后服务，公司买各项保险，工资保底2500到5000元/月

岗位职责： 1. 以增强用户满意为核心导向，建立并维护良好的用户互动关系，持续优化服务体验； 2. 全流程、多场景管理用户生命周期，涵盖门店新用户的引导融入及老用户的长期关系维护；推动门店用户积极参与各类服务活动，完善关键服务触点体验；统筹运营积分、优惠券、等级权益、邀约推荐等用户体系机制，促进用户满意度与忠诚度的共同提升； 3. 深入收集并分析用户反馈，结合数据洞察与行为理解拓展关怀场景，挖掘体验优化机会，策划具有惊喜感的服务设计，强化用户情感连接； 4. 负责各项满意度指标的达成，协同相关职能团队，推动用户投诉、建议及问题的高效响应与闭环处理。 岗位经验： 三年以上用户服务相关工作经验，了解汽车维修作业流程、技术规范及进度管理环节；掌握汽车使用常识、营销活动运作及保险基础知识； 任职要求： 具备优秀的共情意识、沟通协调能力、应对冲突的能力以及谈判技巧； 熟练操作常用办公软件，拥有较强的数据分析与处理能力；

1、根据公司制定的风险控制要求及策略，严格执行公司策略，独立操作 系统; 2、公司近地铁口提供免费培训; 任职要求: 1、会操作电脑 2、学历不是问题，经济、贸易、互联网等相关专业更佳（可以接受宝妈，时间节点不影响接送孩子） 3、有现货、股票、期货或大宗商品交易经验者更佳 4、反应敏捷，执行能力强，思维敏捷、善于分析和总结; 5、具备较强的风险意识和风险控制能力; 6、无经验不限年龄兼职也可 福利待遇:底薪6000+提成 1、工作时间:上午9:00-11:30，下午 13:00-15：30 双休

售前售后客服。

1.工作地点:东莞厚街; 2.工作时间:早上9点一中午12点;午休时间中午12点一下午13:30点;下午13:30点--晚上18:00点 岗位职责： 1.根据对车辆信息的了解，向客户进行价格、产品介绍，为客户提供专业服务。 2.通过抖音、微信等交流平台，热情、及时、专业的回复客户的信息，解答对服务或者商品的疑问。 3.公司提供客户资源，通过微信邀约客户，无需外出。 任职要求： 1.对产品信息有充分的了解，能够准确向客户传达。 2.具备良好的沟通技巧，能有效解答客户疑问。 3.有责任心，性格外向，能够提供优质的客户服务。

工作内容：需要有销售经验 1、有经理带，一对一教学，无任何费用，协助经理维护开发客户 2、维护老客户业务，解决客户日常问题，追踪客户订单以及回款； 3、定期进行客户走访，建立良好的客户合作关系； 4、积极配合和执行公司下达的任务； 任职要求: 1、中专和大专及以上学历，有销售经验者优先录用 2、乐观积极好学，全程一对一教学，有完善的培训系统 3、能吃苦耐劳，性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力； 4、有敏锐的市场洞察力，有强烈的事业心，责任心和积极的工作态度； 5、熟悉基本办公软件； 公司福利： 1.购买五险；上六休一 2.外出拜访客户有行政车司机接送； 3.不定期团建、额外带薪假期以及现金奖励； 4.入职6个月后一次性发放新人补贴3000元； 5.公司扶持客户以及提供客户资源； 6.晋升机制透明，晋升空间大 7.薪资上不封顶

岗位职责: 1.负责国际物流客服体系的运营，保障客户服务品质。 2.响应客户咨询需求，提供专业化的物流方案与支持服务。 3.跟踪物流执行过程，确保各环节符合行业规范要求。 4.应对物流突发情况，及时处理异常并提升客户体验。 任职要求： 1.具备良好的沟通技巧和主动服务客户的意识。 2.熟悉国际物流业务运作，有相关从业经历者优先考虑。 3.精通物流操作流程，具备较强的问题分析与解决能力。 4.工作踏实负责，能在高强度环境下稳定高效完成任务。

包吃！免费包吃三餐，早餐、中餐、晚餐！ 法定节假日正常放假！！！ 可带朋友一起面试！接受小白！带薪培训！！！！ 年度免费健康体检！面试结果当天出！五险一金，包吃！！ 【岗位职责】 负责2个月内即将到期的老客户的业务办理工作， 通过电话、短信、微信等工具在办公室联系客户办理业务，办公室坐班，带薪培训，工作简单，容易上手。 【职位要求】 接受小白，带薪培训 ，会基本电脑打字 【薪资待遇】 包吃三餐，免费提供早、中、晚三餐，公司内部食堂免费包吃，综合薪资9000-15000 包吃！免费包吃三餐，早餐、中餐、晚餐！ 法定节假日正常放假！！！ 可带朋友一起面试！接受小白！带薪培训！！！！ 年度免费健康体检！面试结果当天出！五险一金，包吃！！ 【岗位职责】 负责2个月内即将到期的老客户的业务办理工作， 通过电话、短信、微信等工具在办公室联系客户办理业务，办公室坐班，带薪培训，工作简单，容易上手。 【职位要求】 接受小白，带薪培训 ，会基本电脑打字 【薪资待遇】 包吃三餐，免费提供早、中、晚三餐，公司内部食堂免费包吃，综合薪资9000-15000 【上班时间】 09:00-12:00，13:30-18:00，周末休，法定节假日正常休息

岗位要求: 17-35岁，高中或中专及以上学历，具备基本电脑操作能力，打字速度不低于20字/分钟 薪资待遇: 试用期保底3000元+提成，平均收入4500元，转正后综合薪资5000-7500元，提供公寓住宿、员工食堂、五险一金、节假日福利、下午茶 上班时间: 日均工作7-8小时，每月休息6-8天，工时合理，无需加班 工作岗位: 主要依托公司系统内的信息，核对客户资料，接听用户来电，解答业务咨询，协助客户完成线上查询、咨询、投诉、建议等服务支持。（纯客服岗位，无销售性质） 其他福利: 1.入职即安排住宿，选择外住可享300元住房补贴 2.入职即按规定缴纳五险一金 3.法定节假日发放礼金或慰问礼品 4.不定期发放员工激励奖金 5.享有带薪年假、产假、丧假等法定假期 6.公司定期组织团建活动及员工旅游

上班时间：上午09:00至下午18:00，实行单休制，元旦后预计调整为大小周； 公司不提供食宿安排； 试用期为1至3个月，表现优异者可提前转正； 主要职责： 负责线上接待客户，及时回复产品与服务相关咨询，保障客户体验质量； 处理订单查询、退换货申请及售后投诉建议等事宜，维护客户满意度； 定期汇总客户反馈信息，协同相关部门沟通优化，助力产品与服务质量提升； 参与店铺营销活动的策划与落地执行，推动流量增长与销售转化； 准确记录客户资料，持续维护良好的客户关系体系； 岗位要求： 高中及以上学历，具备电商客服岗位工作经验者优先； 熟悉天猫、京东、抖音等主流电商平台操作流程及相关规则； 具备较强的沟通能力与服务意识，耐心细致，能妥善应对各类客户问题； 熟练操作常用办公软件，拥有基本的文字编辑与信息处理能力。

情趣顾问 职位职责： 通过在线聊天工具等渠道，及时响应客户咨询，处理订单事宜，提供售后支持，协调解决交易中的问题，指导顾客正确使用产品，确保客户获得满意的购物体验。 职位要求： 1. 有电商客服或相关岗位经验者优先，熟悉电商运营流程； 2. 具备扎实的文字表达能力和沟通技巧，工作认真细致，责任心强，能适应一定的工作强度； 3. 熟练操作常用办公软件，具备良好的团队协作意识，积极主动，善于学习，具有一年及以上工作经验。 福利待遇： 1. 转正后薪资5-7k，根据个人能力定薪； 2. 公司不提倡加班，倡导高效合理安排工作时间； 3. 单休+法定节假日，早班8:30-18:00，晚班16:00-24:00； 4. 提供食宿补贴 幻龙电子商务有限公司是一家专注于原创幻想系人外成人玩具研发与销售的企业，欢迎对成人类目或人外玩具感兴趣的人才加入我们，携手共创更美好的未来！