招聘：宾客服务经理 薪资：6千-8千 【岗位职责】<br/>1、通过训练领导和激发团队员工。<br/>2、其他经理不在的情况下，代替其他经理和总经理作为整个酒店的职责经理。<br/>3、积极地参加职业培训，让员工保持水平一致。<br/>4、训导团队，提高员工水平，激励他们完成目标。<br/>5、确保员工手册，相关劳动法，行政人事指南的一致性，如有违反，纪律处分。<br/>6、根据酒店标准，进行每年一次个人发展回顾，确保对员工进行公平客观的描述，以便为员工提供继续发展的平台。<br/>7、训练和发展有潜力的员工，令其有更好的职业前景。<br/>8、致力于酒店工作，为酒店发展提供建议，有创新精神，为顾客提供品质服务。<br/>9、负责新员工的培训，使其尽快胜任工作，并告知酒店的要求。<br/>10、及时有效的和宾客沟通，确保给顾客及时的答复。每个客人的投诉要求必须要在二十四小时内解决。<br/>11、登记客人，确保客人信息完整填写并确认，确认付款方式。<br/>12、为客人介绍客房布局，确保行李及时递送等。<br/>13、采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知其他宾客关系经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。<br/>14、关注客户信息和喜好，确保满足客人的要求。<br/>15、作为接待VIP客人的酒店员工，要确保为客人提供人性化服务。<br/>16、按照客人的预定或喜好安排房间，控制房间。<br/>17、确保为会员顾客提供优质专业的服务，发展客人加入会员。<br/>18、和销售，预定共同为客人提供服务 <br/>19、及时准确的将客人的信息录入公安报告系统。<br/>20、遵循酒店品牌标准。<br/>21、了解酒店周边地区的最新信息等，为顾客提供方便。<br/>22、确保前台和其他部门间的沟通交流，特别是客房部，餐饮部等。<br/>24、持酒店数据的准确，便于操作。维持前台设备的正常运做和工作区域的清洁。<br/>25、及时将信息传递至相关人员，确保尚未完成的

招聘：浩舟大酒店招收总台一名！工程一名!工资待遇面谈，联系电话/

日常工作布草清点检查，杯具消毒，检查做房卫生是否符合标准

岗位职责： 1.负责客房日常运营管理，确保房间清洁、设施完好及服务质量达到标准 2.组织并监督客房部员工的工作，合理安排排班与任务分配，提升团队效率 3.处理宾客关于住宿体验的反馈与投诉，提供及时解决方案，提升客户满意度 4.定期盘点客房物资耗材，控制成本并保障用品充足供应 5.协同前厅、保洁、维修等部门协作，保障客房周转顺畅与入住体验流畅 任职要求： 1.具备良好的服务意识和沟通协调能力，能妥善处理突发情况 2.有较强的责任心和团队管理能力，能够带领团队完成运营目标 3.熟悉酒店客房管理流程者优先考虑，具备基础办公软件操作能力 4.学历不限，有相关工作经验者优先录用 5.工作地点需根据实际岗位安排就近分配，适应轮班制度

负责运营管理酒店，员工培训，绩效考核

【岗位职责】 1、负责客房部的日常运营管理，确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作按时按质完成； 2、监督和指导客房服务员的工作，分配每日任务，检查工作完成情况，及时纠正问题； 3、定期检查客房设施设备，确保其完好可用，发现问题及时报修并跟进处理； 4、负责客房用品的库存管理，包括申领、发放及盘点，确保物资充足且不浪费； 5、处理客人的投诉及特殊需求，提供及时、高效的解决方案，提升客户满意度； 6、协助制定并执行客房部的培训计划，提升员工的服务技能和工作效率； 7、配合前台、工程等其他部门的工作，确保酒店整体运营顺畅。 【岗位要求】 1、具备酒店客房服务相关工作经验，有领班或主管经验者优先； 2、熟悉客房清洁流程、布草管理及设施维护标准； 3、具备较强的组织协调能力和团队管理能力，能有效分配任务并监督执行； 4、工作细致认真，责任心强，能承受一定的工作压力； 5、良好的沟通能力和服务意识，能妥善处理客人投诉及突发事件； 6、会做房

旅游度假酒店，酒店的日常管理和业务对接能力强，能熟练对接OTA和新媒体宣传。吃苦认真敬业！

1. 服务质量管理：监督并执行华住服务标准，定期对服务流程进行检查，及时发现服务中午存在的问题并加以改进，致力于实现客户满意度的提升。 2. 团队管理：带领前台等服务团队，对员工开展培训、绩效评估等工作，营造良好工作氛围，提升团队凝聚力与整体服务能力。 3. 客户投诉处理：直接面对客户投诉，以积极的态度迅速做出回应，采取有效举措解决客户的不满，维护好酒店声誉和客户关系。 4. 部门协调配合：和客房、销售等酒店其他部门进行协调，为销售工作提供必要支持，同时确保各部门间信息互通，以保障服务工作的流畅性。 5. 设施维护跟进：关注酒店设施设备的运行状况，定期巡检，发现问题后及时对接维修部门跟进处理，确保设施能安全且正常使用。 6. 数据与反馈管理：收集整理服务数据，如客户满意度调查结果、投诉类型数据等，根据这些数据及客户反馈提出针对性的服务优化方案。

工作职责： 1、深刻理解并内化酒店的核心特色（如设计理念、文化主题、自然环境、独特活动、目标客群），制定并执行年度及长期的经营策略、预算计划、市场推广计划和收益管理策略，带领团队完成业绩营收指标，控制各项成本在预算范围内，对酒店整体入住率及绩效收益负责； 2、设计并不断优化能体现酒店特色的核心宾客体验流程与活动项目，通过打造特色运营管理实现创收; 3、建立服务文化，通过提供优质服务体验和个性化关怀，建立并维护高价值宾客的忠诚度，鼓励复购和口碑传播。 4、培养并打造一支忠诚且高效的管理服务团队，不断为宾客创造惊喜。 任职要求： 1.学历：酒店管理、旅游管理或相关专业本科及以上学历优先。 2.经验：3年以上高星级酒店或特色精品酒店高级管理（如驻店经理、副总经理）经验，有成功运营特色度假酒店经验者及有新媒体运营经验者优先。 3.个人素养：具有商业头脑，有较强的预算管理、收益管理和商业决策能力，有优秀的团队领导力和危机处理能力。。 4.其他：对特定特色领域有深刻理解和热情，如对生态环保、特定文化艺术、健康养生、户外探险等有浓厚兴趣和知识储备。

岗位职责： 1. 全面负责客房部日常运营管理，确保服务质量与卫生标准符合酒店管理规范 2. 统筹客房清洁、布草更换、设施维护及安全巡查等全流程工作，及时处理突发问题 3. 管理客房服务团队，组织培训、排班与绩效考核，提升员工服务意识与专业能力 4. 监控客房出租率、客户满意度及成本支出，定期提交运营分析报告并提出优化建议 5. 协同前厅、工程、安保等部门，保障住客体验连贯性与服务响应时效性 任职要求： 1. 具备3-5年酒店客房管理相关工作经验，熟悉简单酒店管理系统者优先 2. 学历不限，持有酒店管理类证书或接受过专业服务培训者更佳 3. 具备良好的沟通协调能力、抗压能力及团队管理经验 4. 注重细节，责任心强，能适应轮班及节假日工作安排 5. 普通话流利，具备基础英语沟通能力者优先

浙江舟山本公司招聘一名危险品驾驶员，地点浙江舟山，工资面议，联系方式：

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舟山岱山县造船搭架招架子工：招聘：学徒工，架子工，20名，初八开工，年龄：25~48周岁，待遇从优8000~12000元。工作地址：舟山岱山县

前厅主管 35岁以下，大专及以上学历，1～2年以上高星级酒店前厅经验，1年带班经历；精通入住/退房流程、账务管理、房态协调及对客服务标准；熟练操作PMS系统，具备排班、培训、应急处理及OTA协作能力；抗压性强，沟通高效，服务敏锐度高。 薪资福利:面议，公司缴纳五险 招工人数:1名 工作 工作地址:阿勒泰市锦江国际酒店（桦林西路16号）

前厅领班 35岁以下，大专及以上学历，具备良好的沟通能力和服务意识，普通话标准；有相关前台或酒店服务经验者优先；性格热情开朗，工作认真负责，具备团队协作精神；能适应轮班工作，具备较强的服务应变能力。 薪资福利:面议，公司缴纳五险 招工人数:1名 工作 工作地址:阿勒泰市锦江国际酒店（桦林西路16号）

酒店主管 男女不限，年龄45岁以下，大专以上学历，有三年以上快捷或者商务酒店主管工作经验，熟悉酒店软件，能处理客诉 薪资福利:底薪3500➕全勤200➕饭补100➕话补100➕满房绩效。 工作地址:呼市金川开发区金四路欢桐酒店

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门工作，确保服务品质与运营效率 2. 制定并执行年度经营计划及预算，监控营收、成本与利润指标，提升酒店整体盈利水平 3. 带领团队开展客户关系维护与服务质量提升，处理重大客诉，持续优化宾客体验 4. 负责员工招聘、培训、绩效考核与团队建设，营造积极向上的组织文化 5.遵守行业法规及集团管理标准，落实安全、消防、卫生等合规管理工作 任职要求： 1.具备酒店管理相关专业背景，学历要求：不限（优先考虑大专及以上学历） 2. 拥有3-5年及以上星级酒店部门主管或副经理经验，具备独立管理单体酒店或中型连锁酒店能力 3.熟悉酒店运营全流程，具备较强的经营分析、成本管控与突发事件应对能力 4. 具备优秀的沟通协调能力、团队领导力及客户服务意识 5.持有酒店职业资格证书者优先，熟练使用Opera等酒店管理系统

湖北荆州郢城宜居酒店招聘： 五星度假酒店，原开元管理项目，管委会性质，240间客房+60间民宿，8个包厢+3家自营店餐饮，一个宫宴餐秀剧场，现重新筹建。招聘： 房务总监，管家部经理，餐饮总监，餐饮经理，工程经理，vj度假伙伴，前台主管，餐秀经理（高级餐饮服务经理）。 荆州有机场和高铁站，距离方便，欢迎联系面试

酒店前台一名， 做一休一 9点到第二天9点 实习期工资3500 实习期两个月转正 好评考核通过 可提前一个月转正 转正工资4000+500考核联系电话

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息并核对证件 2. 解答客人关于酒店设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询，提供个性化服务建议 3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调，保障服务响应及时性 任职要求： 1.学历不限，形象端正，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2.有酒店前台或客户服务相关经验者优先，无经验者可接受带薪培训

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舟山-朱家尖 国际中高端酒店品牌——美居 需前台多名，男女不限，工资 4-5K 包食宿，交社保，成长空间大。 招聘客房服务员2位。工资面议。 有意向可联系 晨晨

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