
售后服务
1-2万元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限大专及以上
团队主管岗位职责:
1.深入了解区域市场客户、合作伙伴的业务特点,结合产品特点及拓展策略,整合公司资源,输出具有行业特色的解决方案。
2.负责指导团队的运营工作,带领团队实现运营计划与目标。
3.团队建设,帮助建立,补充,培训售后团队,设定培训内容,做定期培训和团队提升。
4.根据公司既定的销售目标,进行目标分解,到天、到人、以结果为导向,带领团队人员完成业绩目标。
5.指导和监督团队成员开发潜在客户,对已成交客户进行回访和维护。
6.及时了解市场情况及需求变化,并据此制定相关销售策略及计划执行到位。
售后专员岗位职责:
1.负责根据客户的要求,给用户提供专业的保险知识咨询和服务。
2.负责参保客户的后续客户服务工作
3.邀请并陪同客户参加公司组织的旅游活动
4.及时了解政策、市场变化及竞争对手最新动态,对市场行为进行综合分析并作出相应策略。
5.老客户关系维护,潜在客户资料收集,为客户提供专业咨询,挖掘客户需求和合作期望。
6.长期维护客户,成交客户资源,提供良好售后服务,保证客户满意度。
任职要求:
1.强烈的责任心和事业心,具备时间管理能力和强烈的独立性
2.反应敏捷,表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力
3.具有金融行业从业经历者优先(银行,证券,保险,财富公司等)
4.年满21周岁及以上,大专及以上学历,条件优秀者可适当放宽条件
5.勤奋好学、勇于接受挑战、有自我创业的想法
福利待遇:
1.海量客户资源,专业系统化的培训,完善的晋升体系
2、每季度旅游、业务推动等奖励方案
3.福利:缴纳六险一金,五天工作制不加班,自由度高弹性大
商业福利:公司将免费缴纳商业保险包括意外伤害保险,意外医疗保险,住院医疗保险,定期寿险。
社会福利:养老金
公司福利:新人卓越奖,钻石奖,季度奖,业绩津贴,继续率奖金,管理津贴,育成津贴,晋升奖金,免费国内外旅游
8:30~9:30公司早会,下午时间自由安排,下班不打卡,周末双休、高额提成、年度旅游、节假日福利、享受标准休假:春节、清明、端午、中秋、元旦、劳动、国庆、年休假、、婚假、产假、护理假、病假等”
杭州联合银行(西湖区转塘区域)售后服务
5000-8000元/月
售后客服有提成1-2人月结1-3年高中及以上全职
工作职责:上门安装银行收款码牌POS
为银行收单商户提供售后等一系列服务工作
工作要求:身体健康,有电瓶车,能适应户外的工作环境处理好客户关系
待遇:底薪2.5K~6K绩效多劳多得综合6-8K
双休五险一金法定假日外勤打卡轻松自由
售后客服专员
6000-8000元/月
售后客服有提成月结经验不限大专及以上电话客服不含销售的客服工作期货证券正常工作制
岗位职责:
1.具备较强的逻辑分析能力,善于清晰表达观点;
2.工作积极主动,具有良好的抗压素质和上进心;
3.认同公司企业文化与发展理念,愿与企业长期共同发展;
4.性格沉稳,细致认真,富有责任感,具备较强的服务意识和执行力。
任职要求:
1.准确传递老师操作建议,及时告知合作客户股票交易时机;
2.负责客户日常沟通与维护,高效响应并解决客户疑问;
3.适应电话服务工作模式,具备一定抗压能力,可配合临时加班安排;
4.非销售岗!!!专注于客户服务支持!!
5、有相关行业从业经验者优先考虑,持有证券从业资格证者优先录用
工作时间:
1.上午8:30-11:30,下午13:00-17:30,每周双休,业务高峰期及节假日根据运营需求安排轮休!
薪资待遇:
试用期月薪5000元,转正后基础薪资5500元+绩效奖金,另享证券从业资格证专项补贴500元,月综合收入6000-10000元,入职后成功推荐人才入职还可获得高额推荐奖励!
其他:
1.依法缴纳五险一金,享受国家法定节假日正常休假;
2.年龄:******
电商售后客服
6000-9000元/月
售后客服1年以下大专及以上不接受居家办公京东售后办公室坐班大件不含销售的客服工作倒班工作制线上客服企业内部客服
岗位职责
1. 具备一定电商售后工作经验(有天猫平台经验者优先考虑)
2. 熟悉主流电商平台运营规则,业务处理能力强,可独立应对突发售后状况;
3. 负责天猫渠道的售后咨询接待,依据权限灵活响应并解决客户问题;
4. 处理天猫后台退款申请、工单回复,及时应对突发售后事件,降低不良影响;
任职要求
1. 熟练操作千牛工作台,有售后岗位经验者优先,具备家电、家具或运动器材类目服务经历更佳;
2. 熟练使用Office办公软件,能运用基础公式完成简单数据整理;
3. 具备良好的服务意识与责任担当,善于换位思考,细致耐心地处理问题;
表现优异者将纳入公司重点人才培养计划。
晋升路径:客服 → 组长 → 主管 → 运营助理 → 运营 → 监督
排班制,每日工作八小时
待遇:
1、发放生日福利卡、组织不定期团建活动,团队氛围融洽,领导亲和力强!
2、享受国家法定节假日休假安排
售后客服月结
岗位职责:
售前:热情接待咨询客户,详细介绍产品的功能、操作方式、安全注意事项等,引导下单。
售后:处理订单查询、物流跟踪、产品使用指导、退换货等问题,耐心解决客户在使用过程中的疑问,保障用户体验。
任职要求:
有电商售后客服经验者优先
沟通能力强,有耐心,能站在客户角度思考问题,亲和力佳;
熟悉电商平台操作流程,打字速度快,能及时响应客户消息;
责任心强,能妥善处理售后纠纷,维护客户满意度。
我们能提供:
有竞争力的薪资+绩效奖金,多劳多得;
岗前培训,快速熟悉产品知识和客服技巧;
轻松友好的团队氛围,定期团建,工作环境舒适;
完善的晋升机制,能力突出者可往管理岗发展。
吃苦耐劳,愿意跟着公司长久发展的优先考虑
国寿急招售后服务专员 周末双休
7000-12000元/月
售后客服免费培训交通补助有提成6-10人月结经验不限大专及以上全职含有销售的客服工作正常工作制办公室坐班企业内部客服
岗位要求
1,28至60周岁学历:大专及以上
2,有目标,有全局管理力,有行动力;3,有意愿从事金融行业;
4,有创业经历者优先!
公司提供
办公环境:白领办公环境(杭州钱塘区就近就业)薪资模式:方案薪资津贴(三择一)+责任薪资+保险和金融产品提成+团队奖励+月季奖励方案+商业五险。
成长体系:
有无经验都可,公司有行业No1的培训系统,资源支持,资深经理协同带教。
透明晋升体系,系统自动根据数据晋升,非常公平。
工作时间:8:30后考勤,弹性work,工作时间自由安排
工作环境:杭州市拱墅区青春坊33幢13楼
工作内容:
1。前期掌握老客户的售后服务,如送生日祝福,礼品,,一日游等,和保险责任完善。开发公司下发新客户和拓展企业保险等新渠道,提供团体险,财产险和综金银行等业务服务。
2。中期招募和管培团队成员,达成团队业绩和发展目标。
3。后期筹建新营业部,达成公司业绩和发展目标。
您的疑虑?欢迎各位经理与我司交流,获得同频共振!
中国人寿保险集团公司
行业发展迅速,国家政策支持,市场空间大。
公司平台好,是副部级的。《机构投资者》中,中国人寿荣登年度"亚洲最受尊敬企业"榜单。
售后客服专员(含工作餐)
6000-8000元/月
售后客服1-3年学历不限母婴用品办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服
岗位描述
1、主要负责十月结晶品牌店铺的售后在线客服工作,及时响应客户咨询需求;
2、处理客户的退换货申请、物流信息查询及货物跟踪,及时回复网络留言与评价内容;
3、协同售前及运营团队完成相关支持工作,确保各平台服务指标达标,维护店铺退款率、满意度等售后服务数据;
4、熟练操作天猫、抖音、拼多多等电商平台后台,妥善处理中差评,有效应对客户投诉及其他售后问题;细致耐心,致力于提升客户对品牌的认可度与回购意愿;
5、完成上级安排的其他临时性工作任务。
任职资格
1、熟悉主流电商平台售后流程,具备半年以上售后客服工作经验,有2年以上相关经验者优先;无经验者请勿扰
2、表达清晰,普通话标准,具备良好的沟通技巧和应变能力,态度沉着自信;
3、性格积极乐观,工作认真细致,思维灵活,能适应快节奏工作环境,具备较强的服务意识;
4、心理素质良好,情绪管理能力强,富有亲和力;
5、上班时间:早班:8:30-16:45晚班:16:15-24:00通班:9:00-23:30单双休晚班22点后提供打车补贴,月休6/7天,可接受通班
6k客服专员/做五休二/转塘龙坞
5000-7000元/月
售后客服月结经验不限大专及以上售前客服全白班对接企业客户有客服经验
工作内容
主要负责企业客户信息的及时响应,依据客户需求提供专业解答,并按标准流程完成服务跟进、资料更新、引导下单等售前支持工作,持续提升客户体验与满意度;
岗位要求
1、具备客服相关工作经验;
2、售后环节涉及多部门配合,需具备良好的跨部门沟通与协作能力;
3、所属快消品行业,需熟悉消费者权益保护相关法规,熟练操作办公表格系统;
4、年龄范围18-35岁;
5、学历条件为大专及以上;
工作时间
每日工作时段为8:30-17:00,月满勤奖180元,每周做五休二;
工作地址
杭州市西湖区转塘葛衙庄181号二期
浙江杭州招打车工1名,开6台花机产品好做工资10500月地址许村团结莫家堰
10500元/月
缝纫工1-2人月结
招打车工1名,开6台花机产品好做工资10500月地址许村团结莫家堰
杭州上城区招地坪/自流平/固化,一处一百平,固化剂地面施工,然后做环氧地坪。
地坪环氧地坪自流平固化
杭州市上城区招地坪/自流平/固化,一处一百平,固化剂地面施工,然后做环氧地坪。
长白班普工320一天包吃住坐班可以带手机+可预支人走账清
8000-9000元/月
包装工社保加班补贴包住工龄奖包吃夜班补贴保险餐补20人以上月结电子电器恒温车间坐班熟悉26个字母
包吃包住,当天到当天安排入职。不穿无尘服,厂内宿舍,厂区内部直招,不收取任何费用。
【薪资待遇】
《短期工》:30/小时,工资离职当天结清。不拖不压
《长期工》:长期工综合到手工资:6500-7800元/月
【厂区优势】
《优势1》:恒温车间,名额有限,招满即停,尽快报名。
《优势2》:当天面试,当天安排住宿。
《优势3》:免费提供工作餐,三餐免费,各种特工餐供员工自由选择。
《优势4》:免费提供4-6人间宿舍,空调,热水器,无线网,独立卫生间,独立阳台。
【工作时间】
《1》:8-20点,两班倒,不适应夜班可申请转班,中间吃饭休息2小时,上六休一
《2》:八小时过后则算加班 加班有加班费
《3》:公司执行白晚班两班制(如不适应夜班可申请常白班)
《3》:每个月10号发工资。不拖不压。
【招聘要求】
《1》:男女不限,年龄(16-49岁)不限学历,不限经验
《2》:持本人有效身份证件,只要符合公司要求者全部录用
【工作概况】
《1》:普工:小时工、组装、测试、检验、包装、插件、物料、技术员、仓管。
《2》:所有岗位统一面试、无须经验、随机分配、简单易操作、可坐着作业、无任何辐射、危险性、不穿无尘服
杭州拱墅区拆:2套一拖四,8台内机没有吊顶100块一个内机外机在一楼、
200-400元/天
空调安装1-4天1-2人日结技术好自备工具专业师傅
拆:2套一拖四,8台内机没有吊顶100块一个内机
外机在一楼、
稳定客服岗扩招!朝九晚六不加班,五险一金,节日福利!
6000-9000元/月
售后客服有提成20人以上月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
工作职责:
1、商机开拓:基于公司提供的优质企业资源,主动联系企业负责人,介绍平台价值,邀请并协助其完成入驻。
2、需求转化:通过专业的电话沟通,精准挖掘客户需求,提供解决方案,最终达成合作。
3、客户问题解决:通过微信等方式与客户建立长期信任关系,及时解答疑问,成为客户信赖的合作伙伴。
任职资格:
1、沟通达人:你性格开朗,乐于与人交流,具备优秀的沟通表达能力和亲和力,能快速与陌生人建立联系。
2、目标导向:你有强烈的成就欲望,不畏惧挑战,能主动寻找方法完成目标。
3、学习能力强:我们不要求你有相关经验,但希望你有一颗积极学习、快速成长的心。
4、学历背景:专业不限,我们更看重你的能力和潜力。
公司亮点:
1、平台实力强劲:公司于2017年成立,在职员工超1300人,自研APP鱼泡直聘注册用户超1亿,日活超400万,居于中国蓝领招聘赛道第一,综合招聘赛道前四。
2、资金储备雄厚:公司于2021、2022年获钟鼎资本和雷军顺为资本A、B两轮共4亿元融资,资金实力强,现金流充裕。
3、市场发展迅猛:成都本土互联网增速标杆,公司用户规模和营收年增长超50%,计划于2027年上市。
4、政府大力扶持:公司是四川省、成都市政府重点扶持企业,并且荣获四川省新经济重点平台、四川省新经济示范企业、四川省“专精特新”中小企业、成都新晋潜在独角兽企业等多项资质。
5、员工发展多元:公司为员工提供双向职业发展通道,可纵向晋升管理岗或横向竞聘业务/产品/技术岗位,大牛带教,职业发展路径灵活。
6、薪酬福利丰厚:员工享有年度体检、季度团建、生日会及节日、周年礼物等福利,同时还拥有月度、季度、年终奖金,优秀员工还享有项目奖金和期权激励。公司24年已发放年终奖+额外奖金1000w现金+1000w期权,福利待遇丰厚。
26届毕业生 可实习
5000-10000元/月
售后客服20人以上月结中专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公企业内部客服
接受小白,有无经验均可。主要是发展稳定!
工作内容:售后客服岗,主要是处理银行和美团等平台业务,提醒客户账单逾期,帮助客户提供优质方案,没做过,接受小白。需要电话接打,没通时要求,工作简单容易上手,我们唯一想要的就是你能稳定,详情可以详谈了解一下
上班时间:周一到周五 :9:00-18:00
周六:10:00-16:00
午休:12:00-13:30
月休:5-6天 法定假日休息
福利待遇:享五险。节假日福利,生日福利,晋升12发展,下午茶,团建,带薪年假等等
薪资待遇:新人5000-6000,稳定下来综合收入7k+氛围轻松,有兴趣的伙伴私聊了解!
诚心找工作的联系我!!
员工福利
五险。 全勤奖 年终奖
带薪年假 员工旅游 节日福利
公司直聘 不是中介! 不是中介!
售后客服
3000-5000元/月
售后客服免费培训交通补助有提成20人以上月结1-3年高中及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制正常工作制办公室坐班
一、岗位职责:受理移动客户热线人工呼入的咨询,帮助用户在线解决问题,处理查话费、查流量、查消费情况以及处理客户投诉,客户感知修复调研等相关服务。
二、岗位要求:
1、中专/高中及以上学历,23-38岁(有相关工作经验者可择优录取)
2、只要你会讲普通话、热情开朗、会简单的电脑操作。
3、只要你善于沟通表达,喜欢交流,有服务意识,有耐心,工作积极主动。
4、无论你是刚步入职场的小白,还是带娃的宝妈,或者经验丰富的精英,有无经验均可公司提供带薪培训;工作简单易上手,发展稳定收入稳定,福利完善,提供广阔的晋升机会。
三、上班时间:8:00-22:00三班倒,能接受晚班和跳班,每班8-9小时,月休7-8天,排版轮休制。
配货员
招聘仓库员工负责日常售后,配货,需会使用电脑。有经验佳,细心
工作时间:10:00 - 18:00
月薪6000元。
联系电话:
工作地址:常熟元和路建华丰华苑
售后服务专员 社保服务专员
6000-11000元/月
售后客服6-10人月结全职
中国人寿两英网点招聘:
售后服务专员:
薪资待遇:5000-12000
工作内容:公司提供客户资源(原有保单客户),为客户提供保单售后服务(理赔、客户资料完善、帮客户领取养老金、分红等),在服务的基础上为客户办理其他业务(车险,财产险,职工意外险,养老险,子女教育金,银行业务等),每服务一个客户都有相应的补贴。
晋升机制:中国人寿属于大型国有企业,只要你有能力,可以提供不同岗位选择,而且还可以获得大学继续深造的机会。
职位要求:年龄25-45周岁,男女不限,大学学历优先。欢迎附近在找工作的朋友前来咨询,联系电话:(微信同)
地址:两英北国饭店旁
西湖益联保客服专员
7000-8000元/月
客服专员月结大专及以上
岗位职责:
1、负责西湖益联保客户的联系与维护,及时回复客户咨询;
2、积极与社区配合工作,,做好理赔工作。
我们需要:大专以上学历,年龄在22——50周岁以内,会使用办公软件即可。
工作时间:9:00-16:00,周末双休,节假日正常放假。
选片客服
5000-10000元/月
客服专员经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班正常工作制
薪资
入职后带薪培训无责保底3k~5k
转正上岗后轻松综合6~1w,上不封顶
招聘选片和门市接待
选片岗位职责:
1. 负责陪同客户浏览并协助挑选照片,能够提供合理的搭配建议
2. 对照片的构图与美感进行分析,供客户参考决策,无需参与后期修图工作
门市接待职责:
有客服人员负责邀约意向拍照客户到店,到店后由门店人员接待,介绍摄影套餐内容,全程有经理指导带教
任职要求:
1. 具备良好的沟通能力与服务意识,能主动与客户建立良好互动
2. 工作认真细致,对待客户需求耐心周到
3. 提供一对一上岗培训(配备员工宿舍及食堂餐补)
纯无责6000电话客服+提成45%+早九晚六
6000-26000元/月
电话客服免费培训有提成6-10人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服咨询热线客服售后客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
【真实无任何绩效!!无任何考核!!纯底薪6000,基本打卡底薪】
薪资待遇:
1、纯无责任底薪6000+提点15%-45%+开单奖金+月度奖金
新人首月综合薪资9000-1.2w,【6000正常打卡就可以拿到】
2、缴纳社保,国家法定节假日正常休息、年假15天
3、公司每周下午茶,不定时举行外出团建,海边烧烤、K歌、游戏等活动
任职要求:
1.年龄18-35岁,男女不限,学历不限,经验不限
2.学习能力强,诚实守信
3.具有团队合作精神和对赚钱欲望
4.接受无经验小白,应届生,入职带薪培训
英语夜班客服
8000-12000元/月
售后客服月结1-3年本科及以上电话客服邮件客服全夜班英语
工作内容:
1. 通过热线方式处理公司售前、售中、售后环节的产品咨询,并全程跟进直至问题有效解决。
2. 汇总来电咨询的主要内容并及时反馈,同步完成工单信息的记录与登记。
负责平台:亚马逊、独立站、Ebay、沃尔玛;
服务渠道:电话、邮件等;
岗位要求:
1. 具备本科或以上学历;
2. 英语或德语口语表达流利,具备良好的听说能力,持有相关语言能力证明者优先考虑,如雅思、托福等;
3. 外籍候选人需具备基础中文沟通能力,可进行日常听说交流;
4. 具备较强的表达能力、情绪调控能力及灵活应对突发情况的能力。
电商客服招聘
5000-10000元/月
网络客服包吃免费培训包住有提成月结1-3年大专及以上含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班倒班工作制企业内部客服职位电商客服
!!!不接受居家和异地工作
(公司氛围佳,福利待遇优厚)
1.售前:负责接待到店咨询客户,准确解答客户疑问,推动客户完成下单;
2.售后:高效响应并妥善处理客户的售后问题;
3.熟悉掌握产品信息,清晰回应客户关于产品的各类咨询;
4.梳理并优化客户常见问题的反馈与处理流程,全面提升客户服务体验;
岗位要求:
1.大专及以上学历,具备半年以上客服相关工作经验;
2.具备良好的沟通能力、学习能力、服务意识及团队协作精神,对待客户耐心细致;
3.打字速度较快,熟练使用基础办公软件;
工作时间:
售后:早班班次:上午8:00—下午17:00
中班班次:下午12:00—晚上21:00
售前:早班班次:上午8:00—下午17:00
晚班班次:下午15:00—晚上24:00
私域客服:早九晚六,单休
每周轮换一次班次安排
双休大厂客服/五险一金/10k
7000-10000元/月
客服专员月结1-3年大专及以上
工作内容:
1、通过400热线渠道受理客户业务需求,提供信息查询、建议收集及复杂问题的响应与支持;
2、妥善处理客户投诉,完整记录客户需求,主动倾听并传递客户反馈,汇总建议供内部优化参考;
3、提供优质服务体验,加强客户情感维系,树立企业专业形象,提升服务满意度与品牌美誉度;
4、准确登记问题工单,跟进回复进度并协调相关部门联动,保障客户问题高效闭环处理;
5、及时上报突发紧急情况及存在高风险隐患的客户事件,确保应急响应机制有效启动;
任职要求:
1、普通话流利,熟练操作常用办公软件;
2、依据业务规范执行客服任务,为客户提供咨询解答、业务办理及问题处置服务;
3、具备良好的沟通表达能力和客户服务意识;
4、需具备车辆相关从业经验,熟悉基本车辆知识——简历筛选硬性条件
5、大专及以上学历,最近一段工作经历不少于1年——简历筛选硬性条件
6、能适应轮班安排,接受晚班或通宵班次者优先考虑;
7、优秀应届毕业生(汽车类相关专业),有意愿长期发展于一线客服岗位亦可投递;
【上班时间】
白班:A:7:30-16:30B:8:00-17:00C:9:00-18:00
晚班:E:11:00-21:00F:13:00-22:00G:14:00-23:00
通宵班:22:00-8:00
【晚班和通宵班补贴】50-100元/天
【薪资】
基础薪资+绩效+加班补贴+晚班通宵补贴,
4-4.5k+2.5k+20多+50-100,综合薪资7-10k
【福利】
入职缴纳五险一金、双休、节假日休
电话客服,邀约专员
8000-10000元/月
电话客服免费培训有提成11-20人月结经验不限学历不限全职
招聘岗位:助贷销售专员(客户经理)
工作内容:
1、工作模式以电话沟通为主,受理公司网络上(都是意向客户)客户申请;
2、了解分析、判断客户的情况,帮助客户制定相应方案;
3、邀约客户上门洽谈,进行签约工作,进行后期手续办理,帮助客户进行精准银行贷款;
4、为客户提供优质贷款服务;
招聘条件:
1、硬性要求:18岁以上,30岁以下,统招大专及以上学历,有销售经验的更优;
2、软性要求:具备较好的沟通表达思路,有要性,有目标感,具备较强的学习能力和执行力,抗压能力强,具备良好心态。
接待客服
5000-7000元/月
网络客服1-3年大专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班倒班工作制企业内部客服职位电商客服
岗位职责:
1、通过旺旺等在线沟通工具提供购物指导,及时回复顾客关于商品及购物流程的咨询,有效引导客户完成下单;
2、掌握电商平台交易流程,熟悉平台规则、支付宝操作及相关规范;
3、负责网站客户的在线咨询处理,逻辑清晰,准确回应客户需求与问题,推动交易顺利完成;
4、以耐心、细致、积极的态度解决客户疑问,提升服务体验,助力店铺评分优化。
任职要求:
1、认同电商行业,对网络购物模式具备基本认知;
2、具备进取意识,熟练使用电脑,打字速度达60字/分钟以上;
3、性格沉稳,情绪稳定,服务耐心,不与客户发生冲突,具备销售思维,责任心强并注重团队协作;
4、具备一定营销方法或有淘宝客服相关经验者优先考虑。
大厂双休售后/10k
7000-10000元/月
客服专员月结1-3年大专及以上
工作内容:
1、通过400热线渠道受理客户业务办理、信息查询、建议收集及疑难问题解答;
2、妥善处理客户投诉,准确记录客户需求,积极倾听并反馈客户意见,提出可行性改进建议;
3、提供优质客户服务,加强客户情感维系,提升公司服务形象,树立良好的客户口碑;
4、及时将客户问题登记至工单系统,跟进回复并协调相关部门处理,确保问题闭环解决;
5、快速响应并上报重大突发事件及客户高风险预警类问题,保障服务时效与质量;
任职要求:
1、普通话流利,熟练操作常用办公软件;
2、依据业务流程开展客服支持工作,为客户提供咨询解答及相关事务处理服务;
3、具备较强的沟通表达能力和客户服务意识;
4、需具备车辆相关背景经验,熟悉基本车辆知识——简历筛选硬性条件
5、大专及以上学历,最近一段工作经验不少于1年——简历筛选硬性条件
6、能适应轮班工作安排,接受晚班及通宵班次者优先录用;
7、优秀汽车类专业应届毕业生,有意愿长期从事一线客服岗位者亦可考虑;
【上班时间】
白班:A:7:30-16:30B:8:00-17:00C:9:00-18:00
晚班:E:11:00-21:00F:13:00-22:00G:14:00-23:00
通宵班:O:22:00-8:00
【晚班和通宵班补贴】50-100元/天
【薪资】
基础工资+绩效奖金+加班津贴+夜班补贴,
4-4.5k+2.5k+20多+50-100,综合收入7-10k
【福利】
入职即缴五险一金、双休、法定节假日休息
售后客服(非销售岗位)
1-1.5万元/月
售后客服1-3年大专及以上电话客服证券证券从业资格证金融
岗位职责-无营销性质!!!!】
1、服务已完成交易的高净值客户,深入了解客户需求,持续维护客户信任,协助客户建立科学的投资观念;
2、结合投资顾问提供的最新市场分析,为客户提出合理建议,引导客户完成交易操作;
3、依据投资顾问的市场研究成果,向客户提供行情解读等专业信息,增强客户粘性与关系维护;
【岗位要求】
1、大专及以上学历,具备证券从业资格证书者优先考虑。
2、对金融证券领域有浓厚兴趣,期望在行业内实现长期职业发展;
3、具备良好沟通能力,诚实守信,责任心强,具有团队协作精神;
4、表达清晰,善于人际交流,具备较强的抗压能力和应变能力;
栏目概述
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