
客房主管|4500-6500|包吃住|五险
4000-7000元/月
客房经理月结全职
• 薪资:4500-6500元/月(底薪+绩效)
• 福利:五险、包吃包住、法定双薪、培训
• 时间:8小时制,月休4天
二、岗位职责
1.团队管理:排班、分房、考勤、培训客房服务员与PA
2. 质量把控:查房、巡检客房/公区卫生,达标放行
3. 物资管理:布草、客用品、库房盘点与成本控制
4. 部门协作:对接前台,协调房态、VIP布置、抢房周转
5. 客诉处理:解决客房服务问题,上报店长并跟进
6. 设施维护:检查报修客房设备,保障安全运营
三、任职要求 •
经验:有酒店客房主管/领班经验。
• 能力:熟悉客房系统,会查房、排班、基础电脑操作
• 素养:责任心强、沟通好、能抗压,服务意识佳
• 其他:身体健康,无传染病,服从管理
酒店餐厅经理
4000-6000元/月
酒店经理1-2人
岗位职责:
1. 统筹管理酒店餐厅日常运营,提升服务品质与顾客满意度;
2. 制定并执行团队培训计划,优化人员配置与管理流程;
3. 协调餐厅资源,确保运营流程标准化与高效执行。
任职要求:
1. 具备酒店或餐饮行业管理经验,熟悉服务流程与运营管理;
2. 有较强的沟通能力与团队协作意识,能有效推动团队目标达成;
3. 具备较强的责任心与抗压能力,适应高强度工作节奏;
4. 热爱餐饮服务行业,致力于提供高品质餐厅体验。
酒店经理
1.5-2.5万元/月
酒店经理1-2人月结全职
岗位职责:
1.全面负责酒店日常运营管理,确保服务质量与客户满意度持续提升
2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略,达成营收与利润目标
3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作,优化服务流程与人员配置
4. 处理重大客户投诉及突发事件,维护酒店品牌形象与运营安全
5.组织员工培训与绩效管理,建设高效、稳定、专业的服务团队
任职要求:
1. 具备酒店管理相关工作经验,熟悉星级酒店运营标准与流程
2. 具有良好的领导力、沟通协调能力及应急处理能力
3.具备较强的数据分析与成本管控意识
4.服务意识强,注重细节,抗压能力强
5.持有酒店管理类相关证书者优先
公寓酒店经理
1.3-2万元/月
酒店经理1-2人月结全职客房经理
(一)酒店运营管理
1. 全面负责酒店的日常运营管理,统筹前厅、客房、餐饮、安保、保洁等各部门工作,确保酒店各项服务质量和运营效率。
2. 制定并执行酒店年度经营计划,完成营收、入住率、客户满意度、成本控制等经营指标。
3. 建立、完善酒店管理制度、服务标准与操作流程,监督落地执行。
(二)团队建设与培训管理(重点)
4. 负责酒店员工的招聘、选拔与配置,确保各岗位人员配备合理、专业对口。
5. 统筹酒店全员培训工作,制定年度/季度培训计划,重点包括:
· 前台接待培训:入住登记、退房结账、问询解答、电话接听礼仪、酒店管理系统(PMS/绿云等)操作规范;
· 客服服务培训:客户投诉处理流程、VIP接待标准、特殊需求响应、客户关系维护技巧;
· 服务礼仪培训:仪容仪表、微笑服务、沟通话术、对客服务标准;
· 应急处理培训:突发事件应对、消防安全、客人急救等。
6. 建立培训考核机制,定期评估培训效果,持续提升员工的服务意识与专业能力。
7. 负责员工的绩效考核、排班调度与激励,打造稳定、专业的服务团队。
(三)客户关系与质量管理
8. 维护客户关系,处理重大客诉、突发事件及VIP接待,提升口碑与复购率。
9. 定期检查并督导各项服务标准的执行,确保宾客获得高品质的入住体验。
(四)财务与安全管理
10. 管控酒店成本,包括人力、物资、能耗、采购等,优化支出,提升利润。
11. 负责酒店安全管理,落实消防、卫生、治安等检查,杜绝安全隐患。
12. 定期复盘经营数据,分析市场行情,制定营销活动与促销方案。
三、任职要求
(一)教育背景
· 大专及以上学历,酒店管理、旅游管理、工商管理等相关专业优先。
(二)工作经验
· 3年以上酒店管理经验,熟悉酒店运营全流程;
· 有连锁酒店或星级酒店同岗位经验者优先;
· 具有酒店员工培训的实操经验,尤其是前台与客服岗位的培训经历。
(三)专业能力
· 熟悉酒店前厅部各项业务流程,熟练操作酒店管理系统(PMS);
· 精通服务质量管理、成本管控;
· 具备较强的组织协调能力、团队管理能力和沟通能力;
· 具备良好的数据分析能力,熟练使用办公软件。
(四)软性素质
· 具备强烈的服务意识,始终以客户为中心;
· 优秀的培训讲授能力与带教能力,能够将服务标准有效传授给团队成员;
· 责任心强,具备良好的职业道德和敬业精神;
· 具备较强的抗压能力和应急处理能力,能适应酒店行业排班与节假日工作。
四、面试评估重点
鉴于本岗位以培训前台和客服为核心工作内容,面试中将重点考察以下方面:
(一)培训能力评估
· 请分享您过往组织前台或客服培训的具体案例,包括培训内容、形式与效果;
· 您如何评估培训效果?如何确保培训内容在实际工作中落地?
· 面对不同学习能力的员工,您如何调整培训方式?
(二)前台业务能力评估
· 请描述酒店前台完整服务流程(预订→入住→在店服务→退房),关键触点有哪些?
· 您如何处理前台系统故障或高峰期排队等突发状况?
· 您如何通过前台服务提升客户满意度和好评率?
(三)客服能力评估
· 请分享一次您亲自处理重大客户投诉的经历,您是如何解决的?
· 您如何建立和维护VIP客户关系?
· 您认为优秀的酒店客服应该具备哪些核心素质?
(四)管理能力评估
· 您如何激励团队成员持续提供高品质服务?
· 请分享一次您发现员工服务不达标并进行纠正的经历。
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我们期待一位热爱酒店行业、善于培养团队的专业人士加入,共同打造卓越的宾客服务体验!
昌吉奇台县景区招酒店客房主管
6000-7000元/月
客房经理月结全职
酒店客房主管招聘岗位:
1.客房主管任职要求:1.有酒店客房管理相关工作经验,有同岗位经验优先录用。
2.熟悉客房清洁流程、布草管理、客房人员排班、质检标准。
3.能统筹客房班组日常工作,处理客诉、客房突发问题。
4.责任心强,善于沟通,有基础团队管理能力。薪资:薪资面议,待遇从优
需求管家两个,管家主管一个,客房保洁三个,客房主管一个,咖啡师两个
文山文山市车瓷戴牙抛光学徒/操作工招聘因生产业务扩大,现扩招车瓷、戴牙、抛光岗位人员数名,有无经验均
3000-5000元/月
抛光工包住餐补3-5人月结全职上六休一高度责任心认真细致
视力良好,能看清细微工件纹路,工作细心、有高度责任心、服从管理、愿意踏实学技术,想长期稳定发展
网络客服(居家办公)
80-160元/天
网络客服20人以上日结经验不限学历不限兼职接受居家办公远程办公
岗位职责:
1. 通过在线聊天、电话等方式及时响应客户咨询,提供专业、友好的售前售后支持
2. 准确记录客户问题与反馈,协调相关部门高效解决并跟进闭环
任职要求:
1. 普通话标准流利,具备良好的沟通表达与情绪管理能力
2. 责任心强,耐心细致,能适应居家办公环境及轮班制工作安排
海北刚察县宏翰假日酒店招聘大堂经理一名。(需要有工作经验)薪资面议。联系电话。
大堂经理1-2人月结
刚察县宏翰假日酒店招聘大堂经理一名。(需要有工作经验)薪资面议。联系电话。
酒店经理
5000-8000元/月
酒店经理1-2人月结全职两年酒店管理经验
• 薪资:5000-8000元/月
• 发薪日期:15日
职位详情
标签:单体 | 新媒体运营经验 | 经济型 | 民宿工作经验 | 会拍照/视频剪辑
岗位职责:
1. 负责民宿的日常运营管理,确保服务质量;
2. 利用新媒体平台进行有效宣传和推广;
3. 制作和编辑相关照片和视频内容,以提升客户体验。
任职要求:
1. 具备良好的沟通能力和服务意识;
2. 能够熟练操作新媒体运营工具;
3. 有创造力地展示和推广民宿特色的能力;
4. 会管理培训前台
5. ota运营
酒店宾客服务经理
6000-7000元/月
酒店经理1-2人月结全职包吃住、买五险一金,月休6天
岗位职责:
1.全面负责酒店日常运营管理,确保服务质量与经营目标达成
2. 制定并执行年度经营计划、预算及营销策略,提升入住率与收益水平
3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作,优化服务流程与客户体验
4.负责员工招聘、培训、绩效考核与团队建设,打造高效专业服务团队
5. 处理重大客户投诉及突发事件,维护酒店品牌形象与安全运营
任职要求:
1. 具备华住旗下酒店的工作经验,熟悉连锁酒店运营标准与流程
2. 具备较强的组织协调能力、客户服务意识与危机处理能力
3. 具备良好的沟通表达能力与团队领导力,能承受工作压力
4.身高:男生173CM以上,女生160CM以上,年龄低于30岁
5.有连锁酒店管理经验者优先
客房服务员
招聘砚山语花岛酒店急招客房部中班服务员一名,上班时间15:00—23:00,月休4天,要求有酒店客房工作经验,35岁以上,待遇从优,男女不限陆经理:
洗碗工
【信息J:5411-2】丘北怡致酒店一、招聘前台岗位要求:年龄35岁以内。待遇:3000—5000元二、招聘厨房洗碗工待遇:2500元+全勤三、联系电话杨先生:
云南文山招聘客房服务员。薪资为2000-5000元/月。岗位职责包括:负责客房清洁及布置,
2000-5000元/月
客房服务员月结
招聘客房服务员。薪资为2000-5000元/月。岗位职责包括:负责客房清洁及布置,确保符合卫生标准;定期检查客房设备,及时报修维护;有酒店或保洁相关经验者优先;熟悉清洁工具使用,具备基本服务意识。
酒店前台酒店迎宾员
丘北普者黑凡生设计生活酒店一、招聘前台接待岗位职责:办理入住退房、登记收费、接听预订及咨询、维护前台卫生、交接班对账、处理简单客诉。岗位要求:18-50岁,形象得体,责任心与服务意识强,能吃苦耐劳、适应倒班,有无经验均可。薪资:3000-3500元/月,包吃包住,含空调/热水器/Wi-Fi,享带薪休假、节日及生日福利、工龄奖。上班时间:早中晚三班倒,月休4天。二、联系方式联系人:钱女士。地址:丘北县双龙营镇普者黑村普者黑村小红坡。
客房服务员
招聘砚山语花岛酒店急招客房部中班服务员一名,上班时间15:00—23:00,月休4天,要求有酒店客房工作经验,35岁以上,待遇从优,男女不限陆经理:
酒店前台酒店迎宾员
丘北普者黑凡生设计生活酒店一、招聘前台接待岗位职责:办理入住退房、登记收费、接听预订及咨询、维护前台卫生、交接班对账、处理简单客诉。18-50岁,形象得体,责任心与服务意识强,能吃苦耐劳、适应倒班,有无经验均可。薪资:3000-3500元/月,包吃包住,含空调/热水器/Wi-Fi,享带薪休假、节日及生日福利、工龄奖。上班时间:早中晚三班倒,月休4天。二、联系方式联系人:钱女士。地址:丘北县双龙营镇普者黑村民委普者黑村小红坡。
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供文山酒店经理找人在线招聘信息,主要招聘文山酒店经理相关人才。作为酒店经理工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解酒店经理的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。