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售后客服主管
4000-8000元/月
售后客服免费培训有提成1-3年大专及以上含有销售的客服工作接待处/咨询台客服不接受居家办公电话客服办公室坐班售后,客服,服务线上客服正常工作制
1、通过电话及面谈形式,深入掌握会员情感需求,在服务周期内为会员匹配适宜的交往对象,并量身定制个性化的婚恋规划方案。 2、积极达成公司设定的业绩考核指标,持续推动个人业绩提升与职业发展。 3、指导会员掌握恋爱沟通技巧,协助解决情感关系中的矛盾问题,提供专业的婚姻与情感心理支持服务。 4、开展婚姻与情感心理疏导工作,引导会员树立正确的婚恋观和人生价值观,提升其对亲密关系的认知与态度。 岗位要求: 1、******,大专及以上学历(条件优异者可适度放宽),心理学相关专业优先,具备丰富恋爱经历或拥有情感咨询、会员服务经验者更受青睐。 2、具备较强的沟通协调能力、逻辑分析能力,性格耐心细致,富有责任感,责任心尤为关键。 3、热爱婚恋服务行业,对两性情感领域有浓厚兴趣,愿意助力他人收获幸福。 4、为在恋爱及情感生活中面临困扰的会员提供专业咨询服务; 5、帮助会员提升情商水平,指导恋爱技巧运用,协助化解各类情感冲突。 薪资福利待遇: 无责底薪+绩效+提成+奖金 无责底薪3-5K,综合薪资5-10k,提供系统培训及晋升通道 大小周休息、早晚班轮排,享受国家法定节假日休假或调休,享有生日礼金及节日福利
售后客服专员
4000-6000元/月
售后客服1-3年高中及以上含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班电话客服线上客服企业内部客服正常工作制
岗位职责 1、深入理解会员情感需求,通过电话沟通与面对面交流,在服务周期内为会员匹配合适的交往对象,并制定个性化的婚恋规划方案。 2、达成公司设定的考核指标,积极促进业绩提升与个人职业发展。 任职要求 1、高中及以上学历(条件优异者可适度放宽),心理学专业背景,或具备丰富恋爱经历、情感咨询及后续服务经验者优先考虑。 2、具备较强的协调能力、沟通技巧与问题分析能力,耐心细致,富有责任感,尤其强调责任意识。 3、热爱婚恋牵线工作,对两性关系话题有浓厚兴趣,愿意助力他人收获幸福。 4、为在恋爱及情感生活中面临各类困扰的会员提供专业咨询服务; 5、协助会员提升情商水平,指导其掌握恋爱相处技巧,有效疏导情感冲突与矛盾。 作息时间 9:30-18:30月休4天(不连休,特殊活动时间除外)
售后专员
3000-5000元/月
售后客服1-2人经验不限高中及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
公司现招聘牵线匹配师一名,工作氛围轻松 岗位职责 1、负责客户联络与跟进,保持良好的客户互动关系 2、根据客户需求,为其推荐合适的匹配对象 任职要求 1、年龄32-42岁,具备大专及以上学历(条件优异者可适度放宽) 2、品行端正,善良真诚,拥有一定的感情经历和丰富的社会阅历 3、具备抗压能力,沟通表达顺畅,富有组织协调能力及责任心 薪资福利待遇 1、社会保险 2、底薪+岗位工资+全勤奖+餐费补贴 3、享受双休及国家法定节假日 工作时间:上午8:30-12:00,下午13:00-17:30
集中售后专员
4000-5000元/月
售后客服免费培训有提成1-2人月结3-5年大专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服
岗位职责: 1.提供专业的售后服务,确保客户满意度 2.及时响应客户需求,处理售后问题 3.与团队协作,共同完成售后服务目标 任职要求: 1.具备良好的沟通技巧,能够有效解决客户疑问 2.能够在团队中发挥作用,与同事协作完成任务 3.具有积极的工作态度,不断提升服务质量 4.有库房经验,通讯售后经验工作者优先。
售后问题处理客服
5000-8000元/月
售后客服包吃免费培训包住有提成月结1-3年大专及以上接待处/咨询台客服电话客服办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服
【岗位职责】 1、处理游戏账号交易过程中产生的客户争议问题 2、解决账号完成交易后出现的找回类异常情况 3、根据各游戏厂商申诉规则,探索多样化的账号找回路径,优化找回成功后的后续处置效率 【岗位要求】 1、了解游戏领域,具备客服售后背景者优先考虑 2、态度端正、责任心强,具备良好的承压能力和理解力,有电话销售或催收经历者更佳 3、熟悉各大平台账号买卖流程及申诉机制,对腾讯、网易系游戏有较深认知者优先 4、能熟练操作办公软件,掌握Excel函数使用者优先 5、对腾讯、网易类游戏有一定认知(熟悉程度越高越有利) 综合薪资8-10K!! 【薪资待遇】 1、无责任底薪4K,另享提成+节日福利+绩效奖金 2、提供工作餐(午、晚餐) 3、工作时间:9:30—21:30,月休6天
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限高中及以上全职含有销售的客服工作正常工作制接待处/咨询台客服电话客服
招聘:售后客服 薪资:3000-5500/月 公司:中国人寿股份有限公司自贡市大安区支公司 福利待遇: 职位介绍: 1、及时跟踪及处理客户反馈,维护客户关系;2、收集客户有关信息和需求,相关市场讯息的挖掘与整理收集;3、负责联络沟通客户,建立客户资料及档案,完成相关销售报表;4、负责整理客户资料、销售协议、合同等存档管理;5、协助老客户整理保单,资料变更,理赔申请等。 工作地址:四川省自贡市大安区大安街道四川省自贡市大安区龙井街道广华路119号四楼
售后专员
4000-5000元/月
售后客服月结5-10年本科及以上接待处/咨询台客服不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
售后专员工作职责 1、定期走访当地移动分公司及下属各暂存库,掌握路由器与摄像头的售后现状及所需支持情况 2、及时响应并处理群内消息,提供必要的售后支撑服务 3、负责售后换机流程的执行,同时做好库房管理及备用设备的维护 4、协助总部完成周报及相关数据填报工作 5、准确完成移动系统内的数据录入与维护工作 任职要求: 1、具备良好的沟通能力,能够在现场交流中有效协调并解决售后服务问题 2、责任心强,遵守公司安排,认同企业文化,具有团队归属意识 3、保持积极进取的工作状态,主动提升个人专业能力,抗压性好,确保工作任务按时完成 4、有库房管理或通信类售后工作经验者优先考虑 5、熟练使用Office、WPS等常用办公软件 作息时间 1、早九晚五点半,周末双休,法定节假日正常休息,入职满一年享受年假待遇
售后专员
3000-4000元/月
售后客服1年以下大专及以上办公室坐班正常工作制
一、岗位职责 1、对接客户并持续跟进,保持良好的客户互动与关系维护 2、为已成交客户提供后续的资源对接与匹配服务 二、任职要求 1、年龄32-42岁,具备大专及以上学历(条件优异者可适度放宽) 2、品行端正,心地善良,具备一定的婚恋经历和丰富的社会阅历 3、具备抗压能力,拥有良好的沟通技巧、组织协调能力及强烈的责任意识 三、薪资福利待遇 1、社会保险 2、底薪+岗位工资+全勤奖+餐费补贴 3、节日休假:双休+国家规定节假日 工作时间:上午8:30-12:00,下午13:00-17:30
婚恋顾问
4000-9000元/月
售后客服1-3年高中及以上含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服办公室坐班线上客服企业内部客服正常工作制
岗位职责 1、深入理解会员需求,通过电话沟通与面对面交流,在服务周期内为会员推荐合适的交往对象,并协助制定个性化的婚恋规划方案。 2、达成公司设定的考核指标,积极提升个人业绩,推动业务持续增长与自身职业发展。 任职要求 1、******,大专及以上学历(条件优异者可适度放宽),心理学专业背景,或具备丰富恋爱经历,有情感咨询、婚恋服务相关经验者优先考虑。 2、具备较强的协调能力、沟通技巧及分析判断力,性格耐心细致,富有责任感。 3、热爱婚恋牵线工作,对两性情感话题有浓厚兴趣,愿意助力他人收获幸福。 4、为在恋爱及情感关系中遇到困扰的会员提供专业咨询服务。 作息时间 9:00-18:00,月休4天(非连续休息,特殊情况除外)
售后客服
3000-6000元/月
售后客服免费培训包住有提成1-2人月结1-3年学历不限全职
岗位职责: 1、为客户提供专业的售后服务,解答客户咨询,处理投诉和建议; 2、维护客户关系,定期回访客户,确保客户满意度和服务体验; 3、记录客户反馈,协助团队优化服务流程和提升服务质量; 4、协调内部资源,解决客户问题,确保服务闭环。 任职要求: 1、具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心倾听并解决客户问题; 2、具有团队合作精神,能够与同事有效协作,共同提升团队业绩; 3、熟练使用办公软件,有客户服务经验者优先; 4、对婚介行业有一定了解,热爱婚介服务行业,具有较强的责任心。
杂工月结
四川自贡烧烤店寻求夜班杂工,要求有经验的东北人,待遇为前三个月逐步递增薪资,首月4000元,第二个月4500元,表现良好第三个月可达5000元。 工作时间:面议
自贡
1月15日 15:04拨打电话
物业经理
招聘物业管理人员3名 工作内容: 1.负责项目员工各类培训,排班、考勤; 2.物资的收集、发放; 3.项目夜间巡查(每周2-3次) 4.员工入离职的统一报送; 5.处理投诉; 6.上班时间9点下午18点,工作地点市区内; 要求:年龄45岁以内;有较强的沟通协调能力;有驾驶证,有车;;有物业管理经验优先。 工作时间及薪资待遇:上六休一,节假日调休或者补休,工资3500-4000元,入职购买五险一金。 联系电话:温老师:
自贡
1月15日 14:50拨打电话
自贡荣县要个吊车。
吊车司机
荣县要个吊车。
自贡 荣县
1月15日 14:45拨打电话
自贡沿滩区招工地小工/杂工
小工
自贡市沿滩区招工地小工/杂工
实施工程师经验不限大专及以上可适应出差
1、参加公司组织的培训,熟悉并掌握燃气智能设备的工作原理,具备独立操作的能力。 2、学习能力强,能够独立开展需求调研,配合技术部门完成方案制定及后续落地执行。 3、应届毕业生或退伍军人优先考虑。 加分项 具备以下领域相关经验者优先:电力/热力/燃气/水利·快递
售后客服免费培训有提成20人以上月结大专及以上全职正常工作制
薪资范围:3400+提成 工作时间:8:40-12:00,14:00-16:00,周末双休,节假日正常休 岗位职责: 1.提供优秀的售后服务,确保客户满意度 2.及时响应客户咨询,解答疑问并处理相关事物 3.维护客户关系,促进服务品质的持续改进 4.对客户转介绍进行维护和发展,扩大服务范围 任职要求: 1.年龄25-45岁,学历大专以上 2.具备良好的沟通技巧和服务意识 3.能够高效协作,与团队共同推进服务项目 4.对工作有持续的学习态度,能够适应不断变化的工作环境 一些福利:,企业年金,平时有不定期的组织聚餐 岗位优势: 1.晋升机制公开、公平、透明 2.行业发展前景广阔,国家政策大力扶持 3.完善的培训体系
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专及以上全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班
一、岗位要求 1、形象气质佳,年龄25-45周岁(男女不限) 2、大专及以上学历,经验不限,优秀者可放宽 3、努力上进,爱学习,务实肯吃苦,对销售工作有热情,具备良好的沟通能力和团队协作精神 4、主要负责新客户的开发和老客户的售后理赔,,续费,保全,活动告知以及第二次的开发 二、薪资福利 1、工作时间9:00-17:00(午休2小时)不加班,周末双休,法定节假日休息 2、津贴+提成+新人专项扶持 3、完善的培训体系和荣誉体系、透明的晋升机制,随时欢迎有理想、想挣钱的人 4、带薪年假,年度旅游,年度体检,月度团建,下午茶,入职购买医疗,养老,重疾,意外险等
售后客服有提成6-10人月结大专及以上全职电话销售含有销售的客服工作正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
岗位职责:维护老顾客,公司提供有刚需的准客户,二次销售。达成长期合作 工作内容: 针对已购买过产品的顾客进行回访服务及关系维护,为顾客讲解产品服用方法并帮助顾客完成再次购买 任职要求: 1、21-43周,大专及以上学历 2、沟通表达能力良好,普通话标准 3、有销售或者客服经验的优先考虑 职位亮点: 1.无责底薪5000+提成,综合收入不低于10000 2.六险一金、大小周、节假日(依据法定节假日正常休)带薪休假 3.签订劳动合同,长白班,超长年假 工作地点任你选择: 一、石家庄总部:石家庄市开发区海河道168号 二、石家庄怀特分公司:裕华区怀特商业广场c座13层 三、石家庄桥西分公司:石家庄桥西翰林大厦A座18层 乘车路线: 一、石家庄总部乘车路线: (1)地铁一号线到石家庄东站下车D口出即可; (2)公交可乘28/103/537/516/519/99/87等到开发区管委会北院或同祥城小区东下车即可。 二、石家庄怀特分公司:公交可乘39/49/71/81/95/30等到怀特商城下车即可; 三、石家庄桥西分公司:公交可乘70/100/48等到城市学院北院下车即可。
售后客服月结经验不限高中及以上办公室坐班
工作内容: 1.负责对售后客户进行回访,收集客户满意度反馈,并跟进有投诉或不满客户的处理进展。 2.主动联系客户预约回店保养,积极推动客户到店完成服务。 3.配合保险部门完成新车保险相关手续的办理。 4.处理售后日常行政事务,包括资料整理、归档及信息汇总等工作。 任职要求: 1.具备高中及以上学历; 2.有服务行业工作经验,具备汽车行业背景者优先; 3.具备良好的沟通表达能力和应变处理能力; 4.熟悉计算机操作,能熟练使用各类办公软件。
售后客服月结1-3年本科及以上含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服办公室坐班企业内部客服正常工作制
【工作内容】 -统筹与管理公司产品的售后支持工作,持续提升客户满意度; -协调解决客户投诉及反馈问题,确保处理及时、有效; -梳理并优化售后服务流程,提升服务效率与质量水平; -与销售、技术等相关部门协同联动,推进客户问题的闭环处理; -定期整理分析售后相关数据,输出优化建议并推动落地执行。 【任职要求】 -英语可作为工作语言; -具备能源领域相关经验者,如充电桩、逆变器、储能等方向优先考虑; -拥有良好的沟通能力与客户服务意识; -熟悉售后服务流程,有相关从业经验者优先,但不设硬性经验门槛; -具备较强的责任感与团队合作精神; -熟练操作常用办公软件,具备基础数据分析能力; -学习能力强,能快速适应岗位工作节奏与要求。
游戏账号交易客服
5000-6000元/月
网络客服包吃月结经验不限大专及以上售前客服不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作咨询热线客服企业内部客服职位
【岗位职责】 1、通过在线文字沟通,及时响应客户关于游戏账号的咨询,引导客户完成下单及交易流程。 2、当客户未及时查看消息时,通过电话联系客户,提醒其上线处理交易事宜。 3、准确解答客户提出的有关游戏账号信息或交易操作的相关问题。 【岗位要求】 1、具备在线客服、在线销售或电话客服工作经验者优先 2、普通话清晰,表达流畅,态度友善有礼 3、对游戏行业有热情或浓厚兴趣 4、熟练使用电脑,打字速度不低于每分钟50字 5、具有良好的服务意识与团队协作精神 【薪资待遇】 1、此岗位为盼之代售直营员工非外包客服 2、无责任底薪+高额绩效(上不封顶)+月度激励,综合薪资5000-8000,包吃 3、节假期福利、生日福利、年会福利、下午茶等
电话客服
2000-5000元/月
电话客服月结经验不限学历不限
岗位职责: 1、通过电话、微信等方式定期对已成交患者开展回访工作,提供口腔健康建议,维护并提升客户关系; 2、有效利用现有患者资源,通过电话及线上渠道进行回访,推动已成交客户的二次就诊转化; 3、及时跟进预约未到院及到院未治疗的患者,分析其未就诊或未成交原因,实施针对性的后续沟通与开发; 4、专业且细致地回应患者关于口腔问题的各类咨询,结合病情与实际需求,引导其合理安排来院诊疗; 5、规范记录回访与预约信息:在系统中完整登记每次回访结果及预约情况,确保信息可追溯。 任职要求: 1、普通话流利,具备良好的语言表达与沟通能力,富有亲和力; 2、工作积极主动,抗压能力强,服务意识佳,具有较强的责任心和耐心; 3、大专及以上学历,能熟练操作常用办公软件,优秀者学历条件可适当放宽; 4、具备口腔医学相关知识者优先考虑,熟悉电话及网络沟通方式; 5、有口腔医疗机构客服、咨询或患者回访经验者优先录用。
电话客服免费培训月结经验不限高中及以上
工作内容: 1、负责售后服务工作,以电话形式对银行信用卡逾期客户进行提醒通知; 2、不涉及任何产品销售或业务办理任务; 3、按时完成上级交办的其他相关事务; 职位要求: 1、年龄18至38周岁,性别不限,高中及以上学历,条件特别优秀者可适度放宽标准; 2、具备基础电脑操作能力,普通话表达清晰,沟通表达能力良好; 3、个人征信良好,无犯罪记录及不良嗜好,具备较强的责任意识和自我管理能力; 4、有志于从事银行客服类岗位,期望在行业内稳定长期发展; 工作时间: 早九晚七,每周工作六天,休息一天,法定节假日正常休假; 福利待遇: 1、试用期为1至3个月,月均收入4000-7000元,业绩优异者收入上不封顶; 2、依法缴纳五险,享受带薪年假、婚假、产假等国家规定各类假期; 3、节日福利发放,设立优秀员工奖励机制,并组织优秀团队建设活动; 4、定期开展丰富文娱活动,如生日会、节日礼物及不定期团建安排; 5、提供多元化晋升通道,发展方向包括组长—主管—高级主管—项目经理,以及品控、培训师、质检等岗位,表现突出者有机会派驻海外职场发展。
电话客服月结大专及以上
数据是银行筛选后的白名单,傻瓜式开单,月入过万不是梦 无需工作经验,只要你有一颗想挣钱的心 【岗位职责】 由银行提供优质客户资源,负责用银行外呼系统联系信用卡用户,在线进行邀约账单分期 【岗位要求】 大专及以上学历,有相关工作经验者可放宽至中专/高中 【工作时间】 早9:00-晚19:00(根据项目业绩达成情况进行浮动),周末休 【薪资待遇】 试用期综合薪资4000+ 转正后综合薪资5000至10000上不封顶,多劳多得 【福利待遇】 购社保五险、带薪年假、不定期节日福利、户外拓展、年终实物奖品大派送等
电话客服免费培训有提成11-20人月结经验不限中专及以上全职信用卡分期电话销售账单分期接受新人银行分期接受居家办公正常工作制办公室坐班售后客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
保底4000-13000 岗位名称: 一、账单分期客服专员 1.工作内容及职责: 通过光大银行官方客服外呼平台,联系信用卡优质客户,协助客户办理当期账单分期业务,帮助客户缓解还款压力,提升客户对银行服务的满意度与体验感。 2.任职要求: 1.年龄18-40周岁; 2.普通话清晰,具备良好的语言表达与沟通能力; 3.个人征信记录良好,无逾期情况,无违法犯罪记录; 二、福利待遇: 1.新员工入职享受两个月保底3500元,转正后实行底薪加绩效与提成制度 2.薪酬结构=无责任底薪+提成,入职1-3个月员工平均月薪7000元,3个月以上员工平均月薪9000元,收入上不封顶。不同月份设有阶段性现金奖励政策,激励丰富,机会不断; 3.入职即缴纳五险,日常工作时间为上午九点至下午六点半(含半小时午休) 4.每周上六休一(固定周日休息),法定节假日按规定休假
客服专员
3000-7000元/月
客服专员有提成月结经验不限高中及以上电话客服办公室坐班远程办公不含销售的客服工作咨询热线客服倒班工作制接受居家办公人力资源外包客服
岗位职责:接听移动10086客服热线,为客户提供咨询解答、业务办理及投诉处理等服务(纯接听模式) 工作时间:每月休息6-7天,实行轮班制度,每日排班时间为8:00-22:00(含早、中、晚班次),每班约8小时 任职要求:具备高中及以上学历,年龄18-38周岁,普通话清晰流畅,熟练使用电脑,性格热情耐心,具备较强的学习能力 岗位福利:综合底薪2200元(含基础薪资1700元+补贴300元+全勤奖励200元)+绩效工资(按接听量计酬,单个电话提成0.3-5元);月综合收入3000-7500元
账单分期【】
5000-10000元/月
电话客服免费培训交通补助有提成20人以上月结经验不限中专及以上全职不要求经验银行资源无责底薪五险带薪年假不接受居家办公正常工作制办公室坐班售后客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
岗位名称: 1.工作内容及职责: 用银行官方客服电话外呼系统联系银行信用卡优质用户,为信用卡用户提供当期账单分期还款、减轻客户还款压力,提升客户服务感知。 2.任职要求: 1.年龄满18岁以上, 2.普通话能正常交流,会基本的电脑操作即可 二.福利待遇: 1.新员工入职保底两个月每月3500元(超出就高发放) 2.无责底薪+提成=综合薪资5000-10000+上不封顶。 3.购买五险,带薪年假 4.公司统一安排员工技能提升培训、能力培训、提供节日福利,提供岗位晋升、一线城市发展、深造机会; 5.晋升空间:员工-组长-主管-项目经理-总监
客服专员经验不限中专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班电话客服企业内部客服正常工作制电商客服
【岗位职责】 通过光大银行官方客服电话及外呼系统,联络信用卡优质客户,为客户提供账单分期还款服务,帮助客户缓解还款压力,提升服务体验与满意度。 【岗位要求】 普通话表达清晰,具备基础电脑操作能力,个人征信无当前逾期记录 【薪资情况】 前2个月无责任底薪3500元,熟练后平均收入7K,业绩优异者收入上不封顶 【上班时间】 每周工作六天,固定周日休息,法定节假日按规定放假
电话客服免费培训大专及以上
工作内容及职责: 1.通过电话与银行信用卡持卡客户沟通,介绍并协助办理信用卡现金消费分期相关服务,服务对象为已持有并正常使用信用卡的客户; 2.客户资源由银行直接提供(线上电话作业,无需外出); 任职要求: 1.年龄在*******之间; 2.大专及以上学历,专业不限;具备电销经验者可放宽至中专或高中学历(须提供学历证书原件或照片及复印件,大专及以上需同步提交学信网学历验证报告); 3.普通话标准,具备良好的语言表达与沟通能力; 4.具备较强的抗压能力与稳定的心理素质; 5.个人征信当前无逾期记录; 福利待遇: 1.新员工入职享受3500元保底薪资,为期两个月,收入构成为底薪+绩效+提成,平均月薪4500元; 2.薪酬结构=无责任底薪+全勤奖+餐补+提成,入职1-3个月员工月收入可达4000元以上,3个月以上员工平均收入超5000元,上不封顶。公司定期推出多时段现金激励方案,奖励丰富,机会不断; 3.入职即缴纳五险,日常工作时间为早上九点至下午六点,偶尔涉及加班; 4.每月休息4-6天,法定节假日全部安排休假; 5.公司统一组织职业技能培训与综合能力提升课程,提供节日福利,并支持岗位晋升、一线城市发展及海外学习机会; 6.晋升通道:员工→组长→主管→项目经理→总监;
电话客服6-10人月结大专及以上全职
纯接听客服招聘 1、工作地点: 财智中心6栋 2、工作内容: 【呼叫中心热线纯接听】接听客户来电,解答客户咨询的问题,按客户要求办理业务。 3、岗位要求: 24-35周岁,有经验者可以放宽 高中及以上学历,专业不限 有良好的服务意识 会电脑操作、会讲普通话 4、工作时间: 排班制,月休6-7天 5、薪资: 3000-6000元/月,按件计薪,优秀者更高
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成高社发[2019]12号
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