
【急聘大学应届生】电商客服
3000-5000元/月
售后客服免费培训3-5人月结经验不限本科及以上不接受居家办公办公室坐班线上客服企业内部客服
诚招热情开朗、擅长沟通的电商客服,主要负责电商平台的客户咨询对接,耐心解答产品功效、成分、食用方法、售后等问题,快速响应客户需求;
要求本科,男女不限,有电商客服经验者优先(无经验者可培训,只要你有耐心、爱学习);沟通表达清晰流畅,有亲和力,能换位思考理解客户需求,擅长处理各类咨询和简单售后问题;
纯白班客服非销售岗办公室固定坐班
7000-8000元/月
售后客服月结经验不限中专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作线
【薪资、福利待遇】
1、薪资构成:7-8K(多劳多得,上不封顶)
2、入职即缴纳五险一金
3、节日礼品及相关福利
4、不定期安排下午茶、团队聚餐
【岗位职责】
客户咨询处理:
1、通过在线聊天工具、电话等方式,及时回应客户关于商品信息、订单状态、物流进展及售后服务等相关问题。
2、熟练操作主流电商平台后台(如淘宝、微信小店、抖音等),完成订单修改价格、变更收货地址、退款处理等操作。
售后问题解决:
1、负责退换货、退款申请及客户投诉的处理,跟进物流异常情况,联动内部资源高效解决问题。
2、收集并记录客户反馈意见,推动产品、配送或服务流程持续优化。
客户关系维护:
1、主动跟踪客户满意度,妥善处理差评与投诉,提升客户回购率及品牌认同感。
2、为会员客户或高价值客户提供定制化服务支持。
数据与反馈:
1、归纳整理常见咨询问题,提交运营团队用于优化商品页面或活动规则。
2、定期统计客服相关数据指标,如响应时效、问题解决率、客户满意率等。
跨部门协作:
1、与仓储、物流、运营等部门保持沟通协作,确保客户问题得到快速闭环处理。
【任职资格】
1、具备电话客服相关工作经验,表现优异者条件可适度放宽
2、具有良好的沟通协调能力,工作认真负责,服务意识强
3、普通话流利,熟练使用常用办公软件
电商客服专员(J10731)
6000-10000元/月
售后客服月结3-5年大专及以上售前客服
岗位职责:
1. 专业解答售前疑问、引导客户完成下单,同时主导电商平台客户投诉的全流程闭环管理,快速响应各类客户需求。
2. 负责电商订单执行及售后事务处理,建立客户投诉分级机制、明确处理流程与时效,依据客户级别有序跟进处置。
3. 持续追踪售后服务满意度,汇总用户反馈建议,维护核心客户关系,促进客户重复购买。
4. 定期整理并共享电商客诉情况,协同推动产品品质、供应链流程及服务规范优化。
5. 熟悉主流平台运营规则,积极学习行业新知识,有效识别风险并持续提升服务水平。
6. 协同各职能部门协作,确保服务通道顺畅,及时应对促销活动中的突发状况。
任职要求:
1. 大专及以上学历,具备3年食品类电商客服工作经验者优先考虑。
2. 熟练使用Excel等工具进行客诉数据分析,能高效处理抖店售后事务,保障售后时效达成率。
3. 具备抖音电商平台客服经验者优先,了解抖店体验分考核机制及相关行业法规,拥有良好的用户视角。
4. 责任心强,具备出色的跨部门沟通能力,抗压性强,可适应电商行业的早班、晚班或轮班安排。
5. 热爱电商领域,善于归纳总结,具备优质的服务意识与职业操守
电商售后服务专员
7000-8000元/月
售后客服月结1-3年中专及以上直播电商办公室坐班企业内部客服职位美妆护肤类
单休,固定周日休息
工作时间:10:00-12:00,13:00-19:00
《薪资、福利待遇》
1、薪资构成:7-8K(多劳多得,上不封顶)
2、入职即缴纳五险一金
3、节日礼品、福利发放
4、不定期提供下午茶、团队聚餐
公司团队年轻化,工作氛围轻松融洽,
性格多元互补,i人e人都有,无内耗无内卷!
《岗位职责》
客户咨询处理:
1、通过在线沟通、电话等方式,及时响应客户关于商品、订单、物流及售后等相关问题。
2、熟练操作电商平台后台(如淘宝、微信小店、抖音等),完成订单修改、地址变更、退款处理等操作。
售后问题解决:
1、妥善处理退换货、退款申请及客户投诉,跟进物流异常情况,联动内部资源高效解决。
2、收集并记录客户反馈意见,推动产品、物流或服务流程持续优化。
客户关系维护:
1、主动回访客户,提升满意度,有效处理差评与投诉,增强复购率与品牌粘性。
2、为会员及重点客户提供专属化、个性化服务支持。
数据与反馈:
1、归纳整理常见咨询问题,反馈至运营部门,协助优化商品页面及活动规则。
2、定期统计客服相关数据指标(如响应时长、问题解决率、客户满意度等)。
跨部门协作:
1、与仓储、物流、运营等团队保持良好沟通,确保客户问题闭环处理。
《任职资格》
1、具备电话客服相关工作经验,表现优异者可适度放宽要求
2、沟通协调能力强,责任心强,具备较强的服务意识
3、普通话流利,熟练使用常用办公软件
电话客服专员
7000-8000元/月
电话客服月结经验不限学历不限含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班企
岗位职责:
1.负责电话客服工作,联系已分配的意向客户,客户资源由公司统一提供。
2.无责任底薪5500元起,月休六天,工作时间朝九晚六。
任职要求:
1.具备同行业工作经验者优先考虑。
2.性格积极乐观,具备良好的工作热情。
3.公司配备完善的培训机制,提供系统化专业指导。
上班时间:
9:00-18:00
休息时间:
单休
售后客服专员(国际退运)
6000-7000元/月
售后客服免费培训有提成1-2人月结1-3年大专及以上全职电商客服 售后客服 售前客服 咨询客服不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服企业内部客服
岗位职责:(基本+绩效,做五休二周末双休)
1、负责项目组的客服工作包括不限于查单、跟单、数据、纠错、核对、查询及统计;
2、指引客户系统使用、定期抽查异常单汇总同步运营部门
3、收付账款核对、财务系统录单、单证制作等。
任职资格:
1、大专物流,贸易相关及以上学历;
2、熟练使用OFFICE,EXCEL等办公软件者优先;
3、有客服单证、跨境物流、国际快递、跨境供应链,经验者优先。
电话客服
5000-10000元/月
电话客服有提成月结1-3年高中及以上含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班咨
岗位职责:
1.为客户提供专业化的服务支持,及时解答客户疑问;
2.通过电话与客户保持有效沟通,准确把握客户需求;
3.登记并跟踪客户反馈信息,配合处理客户问题;
4.持续维护客户关系,提升客户满意程度;
5.参与电话服务流程改进,助力服务品质提升。
任职要求:
1.具备优秀的表达能力及客户服务意识;
2.熟练使用办公软件,具备快速信息录入能力;
3.学习能力强,具备良好的团队协作精神;
4.能适应工作节奏,拥有足够的耐心与专注力;
5.有电话客服工作经验或相关行业背景者优先考虑。
岗位福利:
基本薪资+五险+提成
TMK
5000-10000元/月
电话客服经验不限大专及以上教育培训
职位描述:
1、采用电话外呼方式,完成对线索有效性的核实与判断
2、负责相关数据的实时维护及流程流转
3、针对无效线索开展需求挖掘与信息补充
4、对接第三方提供的线索资源,进行后续跟踪与回访
任职要求:
1、大专及以上学历,专业不限
2、具备教育培训机构相关从业经历
3、熟练操作办公软件,掌握基础计算机应用技能
4、具备较强的语言表达能力,普通话标准,沟通亲切自然,逻辑清晰,善于通过电话建立有效交流
5、头脑灵活,反应迅速,拥有良好的通话沟通能力与服务意识
售后客服大专及以上
工作职责
1、负责电商平台售中记录和反馈问题;
2、负责电商平台售后跟踪和订单维护;
3、负责电商平台客户关系维护;
4、店铺客户评价的及时检查与处理;
岗位要求:
1、大专以上学历,有网络客服,电商客服或客服工作经验优先;
2、良好的职业素养,抗压能力强,文明守礼,踏实稳重;
3、熟练使用常规办公软件,如word,excel。
基本以白班为主。
上海徐汇区以前做过的优先,招大工和中工,工作地点会变化,工资看能力面议
200-500元/天
安装电梯长期3-5人
以前做过的优先,招大工和中工,工作地点会变化,工资看能力面议
西餐
上海徐汇区衡山路附近招西餐厅厨师或学徒一名, 五险包吃,13薪,国定假日3倍工资,做六休一 。手机号,,工资面议 。平台
上海徐汇区招单司机一名,7000+25,自带体检报告,明天能到工地的联系
塔吊司机1-2人月结
上海徐汇区招单司机一名,7000+25,自带体检报告,明天能到工地的联系
上海徐汇区招聘兼职:综合维修工;招聘人数:1人要求:高低压证(证件在有效期内)5年以上的物
5200-5500元/月
综合维修工1-2人月结
招聘兼职:综合维修工;
招聘人数:1人
要求:高低压证(证件在有效期内)5年以上的物业 电工经验,勤快踏实肯干,做过宾馆公寓的优先;
时间:做一休一;2月份单双都可号班08.00-20.00;
工作地址:上海市徐汇区延庆路上;
排班时间:2月;
年龄:55岁以下;
薪资待遇:税前5200至5500元+高温费+福利
联系电话:()
分拣配货员
招聘长期工
男女不限,共4名,年龄18-35岁
岗位职责:仓库打单、发货、配货,扫码退货(有经验者。需处理售后)
另招客服1名(需有相关经验,无经验勿投)
薪资:5000-6000元/月
要求:干活利索、踏实肯干,吊儿郎当、经常请假者勿扰
时间:11:00-23:00管饭休1天
地址:莫城三塘
联系电话:
包装工质检员普工
()
服装普工(拣货、发货、售后质检、包装)(40岁以下)长工薪资:5000-8000,,临工:20-24元/小时(接受无经验),入职购买社保
地址:官坑工业园G栋4楼(地铁2号线会江A口出来, 鑫潮欣科技园旁边)
联系人: 叶主管
发货员快递拣货员售后客服
电商图书仓大量岗位急招
一、招聘岗位
拣货员、发货员、售后客服,长期/短期均可。
二、任职要求
1. 18-55周岁,男女不限,手脚麻利,有无经验均可;
2. 能走动站班,服从调度,可配合加班;
3. 踏实吃苦耐劳,抗压强,拣货/发货岗需承受体力劳动;
4. 提供4-6人公寓式宿舍。
三、薪资待遇
计件薪资5000+,多劳多得、上不封顶
长白班:8:00-17:00、9:00-18:00
四、联系人/电话
廖女士
五、工作地点
长沙市长沙县黄花镇凉塘东路1412号
客服
5000-6000元/月
客服免费培训1-2人月结经验不限中专及以上全职兼职
工作内容
1-负责公司线上平台美团、小红书、抖音、微信等信息回复
2-制定内容发布计划,确保内容更新频率和质量。如:图文、小红书朋友圈发布
招聘要求
1.性格开朗,不惧沟通,认真负责,热爱学习与挑战。Ps:接受没有经验的小白,只要有上进的工作态度,欢迎大家加入。
接听文字客服
6000-7000元/月
电话客服免费培训月结大专及以上
上市企业,银行工作环境,提供全方位带薪培训!!!
入职即缴纳本地五险一金!!工作氛围舒适!!
办公室坐班,无须外勤,不打电话,不销售!!丰富的员工福利和节假日慰问!!
岗位职责:负责银行服务热线的客户业务咨询和解答工作,并提供专业、合理的解决方案
岗位要求:
1、大专及以上学历,具备金融/银行接听坐席工作经验;
2、普通话标准,具备较强语言表达和沟通能力。
工作时间:正式上岗排班制;最早班次上班时间8:30,最晚班次下班时间21:00,八小时工作制,做五休二,享受国家法定节假日;
薪资:试用期1-3个月,优秀可提前转正,综合薪资6-7K,具体会在面试环节详细沟通;
福利待遇:享受夜班补贴,餐贴,带薪年假,节假日福利费用、生日福利、团建活动、工间休息室、休闲设施等丰富福利~
说明:
1、餐补:20元/日,发放每日19:00(含)以后下班人员
2、夜班补助:40元/日,发放每日21:00(含)下班人员
工作地点:上海市市辖区徐汇区肇嘉浜路789号均瑶国际广场
需求ID:500
在线客服
4000-5000元/月
客服专员1年以下大专及以上售前客服办公室坐班远程办公售后客服不含销售的客服工作咨询热线客服线上客服企业内部客服接受居家办公正常工作制电商客服
岗位职责:
1. 为客户及时提供线上协助及问题处理方案;
2. 关注并快速响应客户的咨询与反馈;
3. 维护优质的客户互动体验,保障服务流程高效运行。
任职要求:
1. 拥有良好的表达能力与主动服务意识;
2. 能在高强度工作节奏中保持稳定专注;
3. 富有责任感,具备独立应对和解决突发情况的能力。
兼职客服助理
170-190元/天
客服专员月结经验不限中专及以上售前客服不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
工作职责:
1、通过外呼电话与全国范围内的客户取得联系,核实客户基本信息,针对收件人姓名、联系电话、家庭住址及孩子相关情况等存在错误的内容进行准确更新,同时对重复数据进行整理筛选,在明确告知客户来电意图并获得认可后,发放产品体验资料。
2、通过电话沟通方式联系各地客户,确认其子女出生年月、是否为直系监护人等关键信息,在客户同意的前提下,向其手机发送视频介绍链接,帮助客户通过观看视频内容初步了解产品详情。
3、按流程发送短信通知,并协助完成后续问卷调研工作。
要求:
1.中专及以上学历在读学生,2026年毕业者优先;性别、户籍不限;
2.每周工作三日以上(仅限课业未结束的学生),或可保证周一至周五正常出勤;
3.需具备一年实习周期,可提供实习证明及四联单;
4.必须到岗坐班,不接受远程办公形式,非在校生请勿投递
移动销售(可就近安排)
6000-8000元/月
电话客服免费培训1年以下高中及以上
工作内容:
1、具备良好的服务态度与专业意识,通过内部系统为客户提供各类业务办理服务,包括专业套餐开通、宽带受理、号码激活等相关事宜;
2、通过系统外呼方式联系用户,及时传达当前优惠活动及政策信息;
3、每月定期开展4-6次社区外展推广,深入周边居民区,提供通信服务支持与专业咨询;
4、负责营业厅日常数据整理,按时完成日报表及台账信息汇总;
5、依据岗位要求,运用专业知识达成月度绩效指标;
6、积极响应客户反馈,妥善处理投诉与建议,并提出优化服务流程的可行性方案;
7、注重服务质量提升,善于发现问题并归纳总结,针对客户投诉进行原因分析,提出有效改进措施;
8、配合完成上级交办的其他工作任务。
任职资格:
1、高中及以上学历;
2、具备良好沟通能力,逻辑思维清晰,有在线客服或销售相关经验者优先考虑;
3、熟悉Office办公软件操作,如Excel、Word等;
4、能适应轮班安排,具备一定的抗压能力;
岗位福利:
1、提供由资深员工指导的专业技能培训;
2、试用期薪资全额发放,转正后可参与团队建设活动;
3、所在平台行业影响力强,发展稳定;
4、拥有清晰的职业发展路径:厅员—值班经理—厅经理—区域督导。
银行投诉处理岗(具备金融类客户投诉处理经验)
8000-10000元/月
客服专员1-3年大专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作银行客诉处理经验网贷平台客诉处理经验金融类客诉处理经验正常工作制
岗位职责:
1、快速响应客户投诉、举报及信访事项,化解客户与银行间的纠纷,并全程跟进处理结果;
2、迅速分析投诉内容,结合实际情况制定针对性的客户问题解决方案;
3、整合内部资源,防范并有效应对客户投诉,对存在潜在风险的案例及时发出预警并落实处置措施;
4、联动行内消费者保护部门及外部协作单位,保障投诉案件高效闭环处理;
5、开展投诉数据的整理、分类与分析,归纳高频痛点问题,提出优化业务流程、服务体验的改进建议,防止类似问题反复出现;
6、具备高度责任感,能适应高强度工作节奏。
任用要求:
1、大专或以上学历;
2、具有2年以上金融行业客户投诉处理经验,有银行或网络贷款平台相关经验者优先考虑;
3、普通话流利,表达清晰,具备优秀的沟通能力、应变能力和抗压能力,可独立应对突发状况;
4、具备基础的文字撰写能力,熟练操作常用办公软件。
急招!徐汇学生事务中心话务员(非销售)
200-300元/天
电话客服6-10人日结
长期兼职-【电话访问(10名)】需熟练使用办公软件
项目周期:2025年11月1号-2026年6月30号
工作内容:对上海市毕业生就业状况进行问卷电话访问
工资薪酬:
1每天任务量20份+,按份结算日薪
2日人均收入160-240元,多劳多得
工作地址:上海学生事务中心-上海市徐汇区冠生园路401号
工作时长:周一至周五(法定工作日)早九晚五点半左右正常午休有上下班打卡
工作时间会随自己的工作进度实时调整。
该工作需要提前预约面试,请勿自行前往,自行前往概不接受,后果自负。
物业客服专员
6000-7000元/月
客服专员1-3年大专及以上
岗位职责:
1. 为客户提供日常物业管理相关的咨询与协助服务;
2. 及时响应并妥善处理客户投诉,确保问题高效闭环解决;
3. 积极参与社区运营活动,促进客户关系的良性互动与维护;
4. 配合物业团队完成突发事件的应急响应与现场协调工作;
5. 收集并整理客户意见,及时转达至相关职能部门用于服务优化。
任职要求:
1. 具备良好的沟通技巧和主动服务意识;
2. 能够妥善应对客户异议及突发状况;
3. 拥有团队协作精神,可与同事保持顺畅沟通与配合;
4. 熟悉基础办公软件操作,具备社群运营经验者优先考虑;
5. 学习能力强,适应变化,能迅速熟悉新流程与系统操作。
在线客服
3000-5000元/月
网络客服经验不限大专及以上
【在线客服岗位】
岗位职责:
1.接待用户在线咨询,具备天猫、京东等电商平台操作经验者优先;
2.通过高效沟通解答客户疑问,引导并协助完成下单流程;
3.遇到无法处理的问题时,及时上报并移交至相关负责人跟进;
4.严格遵守公司各项操作规范,准确完成数据录入及相关流程工作。
任职要求:
1.大专及以上学历,有相关从业经验者可放宽至中专学历;
2.具备良好的沟通协调能力,服务意识强,耐心细致、责任心高;
3.打字速度不低于50字/分钟。
物业客服(6500-7000)
6000-7000元/月
客服1-2人月结大专及以上
一、岗位职责
物业前台的主要职责包括但不限于:
1.负责接待来访客户,提供咨询和引导服务。
2.接听电话,记录并转达相关信息。
3.处理前台业主来电的报修、投诉等事宜,并及时跟进和反馈。
4.协助完成物业费用的收取和管理工作。
5.维护前台区域的整洁和秩序。
二、任职要求
1.教育背景:大专及以上学历,
2.从事过物业、酒店管理等相关工作,具备良好的沟通能力和服务意识,有相关工作经验者优先。
3.技能要求:熟练掌握办公软件(如Excel、Word、PPT等)的操作,有数据整合能力加分项
4.其他要求:形象气质佳,具备良好的职业素养和团队合作精神。
5.年龄25-35岁,上海话流利。
6.做六休一8小时
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供徐汇区售后客服找人在线招聘信息,主要招聘徐汇售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。