职位详情
招聘对象:退休护士及医护人员
招聘人数:2 人
岗位职责
1. 客户关系维护:
1.1 通过电话回访或接待客户咨询等方式保持沟通,收集客户意见并做好记录,助力提升服务满意度;
1.2 对重点客户开展定期关怀回访,传达公司相关服务资讯;
1.3 持续跟进客户产品使用情况,提供方法指导,并就服用过程中出现的问题给予专业解答。
2. 门店督导支持:
2.1 检查并回访客户对我方销售人员服务流程的执行情况,协助完善客户接待规范;
2.2 定期开展客户回访,针对发现的服务态度、流程落实等问题及时上报,并提出可行性优化建议。
3. 礼品发放核查:
3.1 核实销售人员礼品发放记录(包括领取人信息、发放凭证等),通过电话抽查或系统数据比对,确保礼品准确、真实送达;
3.2 建立完整的核查台账,保障礼品发放过程公开透明、有据可查。
任职要求
1. 已办理退休手续(须为上海户籍或能熟练使用上海话交流),需提供退休证明,身体健康,可胜任短途外出(含门店巡查);
2. 具备医疗护理相关工作经验及职业资质(如护士、医生、医药领域从业者等),掌握基本客户服务沟通技巧,性格耐心细致,具备良好的职业操守;
3. 能力要求:具备清晰的语言表达与倾听能力,能够准确理解客户需求;工作责任心强,具有独立分析和处理问题的能力,能如实记录并反馈工作内容;熟悉基础办公软件操作(如 Excel、微信),愿意学习公司内部管理系统;无不良从业记录,热爱服务工作,愿意继续贡献经验与能力。
薪资结构:
基础工资 + 绩效奖金(依据工作成果核发),月薪5000-7000元(具体面议);
招聘人数:2 人
岗位职责
1. 客户关系维护:
1.1 通过电话回访或接待客户咨询等方式保持沟通,收集客户意见并做好记录,助力提升服务满意度;
1.2 对重点客户开展定期关怀回访,传达公司相关服务资讯;
1.3 持续跟进客户产品使用情况,提供方法指导,并就服用过程中出现的问题给予专业解答。
2. 门店督导支持:
2.1 检查并回访客户对我方销售人员服务流程的执行情况,协助完善客户接待规范;
2.2 定期开展客户回访,针对发现的服务态度、流程落实等问题及时上报,并提出可行性优化建议。
3. 礼品发放核查:
3.1 核实销售人员礼品发放记录(包括领取人信息、发放凭证等),通过电话抽查或系统数据比对,确保礼品准确、真实送达;
3.2 建立完整的核查台账,保障礼品发放过程公开透明、有据可查。
任职要求
1. 已办理退休手续(须为上海户籍或能熟练使用上海话交流),需提供退休证明,身体健康,可胜任短途外出(含门店巡查);
2. 具备医疗护理相关工作经验及职业资质(如护士、医生、医药领域从业者等),掌握基本客户服务沟通技巧,性格耐心细致,具备良好的职业操守;
3. 能力要求:具备清晰的语言表达与倾听能力,能够准确理解客户需求;工作责任心强,具有独立分析和处理问题的能力,能如实记录并反馈工作内容;熟悉基础办公软件操作(如 Excel、微信),愿意学习公司内部管理系统;无不良从业记录,热爱服务工作,愿意继续贡献经验与能力。
薪资结构:
基础工资 + 绩效奖金(依据工作成果核发),月薪5000-7000元(具体面议);
2025-12-10 15:36
IP属地:上海
职位福利
大专3-5年接待处/咨询台客服不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作护士长线上客服企业内部客服护士正常工作制

上海颐曲健康科技发展有限公司
不需要融资 · 100-499人

工作地址

鱼泡安全保障
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