招聘前台主管。要求具备酒店前台或相关岗位工作经验，熟悉酒店前台操作系统及业务流程，具备良好的沟通协调能力、责任心、抗压能力及应变能力。薪资为4000-5000元。

招聘前台主管。

招聘前台主管。薪资为3500-5000元/月。负责酒店前台日常管理、人员统筹、接待统筹、客房登记、收银核对、客诉处理，统筹前台各项日常运营事务。

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统并核对证件信息 2.解答客人关于酒店设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询，提供个性化服务建议 3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调，保障服务响应及时性 4.管理前台现金、发票及单据，每日完成账目核对与交接，确保财务合规 5.协助维护大堂区域整洁与秩序，配合安保及突发事件初步应对 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通能力与服务意识 2.具备基本电脑操作能力，能熟练使用酒店管理系统（PMS）者优先 3.有酒店前台或相关服务行业经验者优先，无经验者可接受带薪培训 4.能适应轮班制（含夜班），具备较强责任心与抗压能力 5.学历不限，中专/技校及以上学历优先

酒店前台，招18岁一30岁，上四休二，月薪3100元，

【龙山—九天铂金酒店】 诚聘前台服务员1名，客房服务员2名，待遇优，薪资高于3000 联系电话：有相关工作经验者优先，请联系廖总，地址在湖南龙山县

湘韵国际酒店五楼悦源茶楼招收银一名，联系电话

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息并核对证件 2. 解答客人关于酒店设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询，提供个性化服务建议 3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调，保障服务响应及时性 4.管理前台现金及发票，每日完成账目核对与交接，确保财务流程规范 5.协助维护大堂区域整洁与秩序，配合安保及客房部做好突发事件初步应对 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先，无经验者可接受带薪培训 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS），打字速度不低于40字/分钟 4.具备基本英语会话能力，能处理外籍客人基础需求 5.责任心强，能适应轮班制（含夜班），具备团队协作意识

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及单据，完成每日营收报表与交接班记录 5.维护前台区域整洁有序，展现酒店专业形象 任职要求： 1.学历不限，形象端正，普通话标准，具备良好沟通能力 2.有酒店前台或客户服务经验者优先，无经验者可带薪培训 3.具备基本电脑操作能力，熟悉Office办公软件或PMS系统者更佳 4.工作细致耐心，责任心强，能适应轮班及节假日工作安排 5.具备服务意识与应变能力，能妥善处理突发情况

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 4.管理前台现金及票据，完成日结账与交接班记录 5.维护前台区域整洁有序，展现酒店专业形象 任职要求： 1.学历不限，形象端正，普通话流利，具备良好沟通能力 2. 有酒店前台或客户服务经验者优先，无经验可带薪培训 3. 具备基本电脑操作能力

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招聘前厅经理，综合薪资为10000-15000元。岗位核心为统筹前厅整体运营管理，保障宾客入住体验，把控前厅服务质量、营收指标、团队管理及现场应急处理，是酒店门面服务与前厅日常运营的核心负责人。主要岗位职责包括运营管理与指标把控，全面负责前厅部日常运营工作，制定部门年度、月度工作计划，落实酒店下达的营收、出租率、好评率、投诉率等各项经营指标，定期复盘部门数据，优化运营方案。统筹客房预订、入住、退房、换房、延住等全流程工作，合理管控房态，把控超售、预留房、团队房、散客房分配，最有利提升客房利用率及前厅营收。负责前厅各类账务、、挂账、夜审数据的核查工作，对接财务部门，杜绝账务漏洞，保障前厅资金、账目清晰准确。监督管理酒店会员体系、OTA平台、协议客户、散客的接待服务，维护客户渠道，提升客户复购率与客户粘性。服务质量与宾客体验管理，制定并落地前厅标准化服务流程（SOP），规范前台接待、礼宾服务、问询解答、行李寄存、总机转接、叫醒服务等各项服务标准，常态化巡检服务落地情况。每日巡查大堂公共区域、前台工作区域，监督员工仪容仪表、服务礼仪、工作状态，及时纠正不规范服务行为，保障酒店对外服务形象。全权负责前厅各类宾客投诉、宾客特殊需求的处理工作，快速响应、高效妥善解决入住纠纷、服务问题、设施问题等客诉，做好问题记录、复盘总结，降低差评及客诉升级风险。收集宾客入住反馈，梳理服务痛点、难点，持续优化服务细节，提升宾客整体入住体验及酒店口碑。团队管理与人员培养，负责前厅部全员的日常管理，合理排班、调配岗位人力，平衡工作负荷，保障高峰期、节假日前厅高效运转，杜绝岗位空岗、服务脱节问题。建立部门培训体系，定期开展新员工入职培训、在岗员工技能提升培训、服务礼仪培训、应急处理培训，提升团队专业素养与服务能力。负责部门员工的绩效考核、评优奖惩、日常考勤管理，定期开展部门例会，传达酒店规章制度、工作要求，倾听员工诉求，做好团队氛围建设，降低人员流失率。监督部门员工遵守酒店规章制度、消防安全制度、保密制度，规范员工操作，杜绝安全、违纪风险。整理前厅部账务处理操作流程。现场应急与安全管理，统筹前厅各类突发事件处理，包括宾客遗失物品、突发疾病、纠纷冲突、设备故障、停水停电、极端天气、客流暴增等突发情况，快速制定应对方案，保障现场秩序稳定。落实前厅消防安全、治安安全管理，定期检查前台贵重物品

招聘前台主管/领班，工作地点为万怡酒店。薪资范围为3.8千至4.8千。岗位职责包括：作为酒店的形象代表，展现良好的精神面貌，主动与客人进行问候和互动。为客人介绍酒店的设施服务以及本地文化特色。掌握房价，折扣和促销的所有信息，并知道如何去处理。完成客人的登记入住、房间分配以及协调客人的个性化要求。接听电话并处理客人的问题和咨询。建立良好的宾客关系，努力提升酒店形象、增加客房销售。岗位要求包括：有同岗位1年以上工作经验优先考虑。身高160cm以上，形象气质佳，性格热情开朗。良好的中英文口头表达及书面沟通能力，能适应三班倒。掌握酒店管理的基础知识，善于和宾客交往、沟通。处理事情周到果断，能独立处理各种投诉和突发事件。

招聘前厅部经理。薪资范围为5千至6千。岗位职责包括全面负责前厅部的日常运营管理工作，包括前台接待、礼宾服务、总机服务等，确保服务质量符合希尔顿欢朋品牌标准。制定并执行前厅部的工作流程和服务标准，优化服务效率，提升客户满意度。监督并指导前厅部员工的工作表现，定期组织培训，提高团队专业素养和服务水平。处理客户投诉及突发事件，及时解决问题并做好记录，确保客户体验。协调与其他部门（如客房部、销售部等）的沟通与合作，确保酒店整体运营顺畅。负责前厅部的排班、考勤及绩效管理，合理控制人力成本。定期分析前厅部运营数据（如入住率、客户反馈等），提出改进建议并落实执行。确保前厅部设施设备的正常运行，及时上报维修或更新需求。岗位要求包括具备较强的服务意识和团队管理能力，能够高效协调前厅部各项工作。熟悉酒店前厅部运营流程及标准，有相关工作经验者优先。优秀的沟通能力和应变能力，能够妥善处理客户投诉及突发事件。具备一定的数据分析能力，能够通过运营数据发现问题并提出解决方案。工作细致认真，责任心强，能够承受一定的工作压力。熟练使用酒店管理系统（如Opera等）及办公软件。

招聘前厅部经理。薪资范围为5千至7千。岗位职责包括：1.带领部门员工做好前厅部各项对客服务工作落实，通过不断优化服务流程提高宾客满意度。2.根据部门年度工作预算，有计划完成各项对客营销任务落实。3.根据要求做好各类客源及公关关系维护。4.按照酒店要求做好部门人员管理及各项内务管理工作落实。

招聘收益经理，薪资范围为10000元至12000元。岗位职责包括预测市场需求，为酒店争取市场关键时机。协助酒店收益增长，提高市场份额，同时取得更好的收益。与酒店预订部及销售团队紧密合作以推动针对性收入，在个人和团队预定中始终坚持高标准的客服理念。始终能对环境竞争，优化每间可销售客房的平均收益。相应敏锐的洞察力，在酒店里利用收入管理策略的眼光来领导团队。适当调节以保证酒店房间销售和收益增长，按照标准执行并记录。监督各酒店房间预订流量，节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况，并确保操作系统与公司标准相一致。具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。具备制订符合酒店总体营业目标及行动方案的能力。负责跟踪和分析预订流程，团队流量，特别关注和加强团队预留房管理，更好的做好团队适度减量，程度提高收益。根据酒店收益情况做出分析，每周召开收益信息会，每月召开酒店收益管理分析会。岗位要求包括5年以上星级综合酒店销售经理或连锁酒店收益经理岗位工作经验。具有团队协作能力和管理能力。有较强的创新意识和创新思维。出色的沟通、计划管理和问题解决能力。对市场不断变化较有很好的敏感性。具有一定的英语听说读写能力。

岗位职责： 1. 负责电竞酒店前台接待、入住登记及退房结算工作 2. 为客人提供房间引导、设备使用说明及基础电竞服务支持 3. 巡查公共区域与客房，及时响应客人需求并处理简单报修 4. 保持前台及公共区域整洁有序，维护良好服务形象 5. 协助开展日常运营事务，如物资整理、信息记录与交接班 任职要求： 1. 学历不限，有服务行业经验者优先 2. 形象端正，具备良好的沟通能力与服务意识 3. 能适应倒班制，责任心强，抗压能力好 4. 对电竞文化有一定了解，能快速学习基础设备操作 5. 无不良从业记录，服从管理，团队协作意识强

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3. 处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日账目核对与交接 5.维护前台区域整洁有序，确保服务环境温馨专业 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS） 4. 具备责任心与应变能力，能适应轮班制工作安排 5.学历不限，热爱服务行业，具备团队协作精神

急聘酒店客房服务员多名。年龄不限。提供食宿。每月休假四天，每天工作八小时。底薪3000元，保底10间客房，超出部分按每间10元计算。客房管理层工资面谈。工作地址位于长沙五一广场地铁口。联系电话为。

长期单：长沙威斯汀酒店（地铁4号线砂子塘）附近，帮工3人，17元/间，需有星级酒店经验，法定节假日双倍，欢迎推荐报名[勾引]（徽信同号）

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 处理客房预订、电话转接、及简单事务 3. 管理前台现金及票据，完成每日账目核对与交接 4. 保持前台区域整洁有序，维护良好服务形象 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先 3. 具备责任心、服务意识和应变能力，能适应轮班制 4. 学历不限，热爱服务行业，愿意长期稳定发展

招聘前台接待员。提供五险一金及包吃包住。薪资为每月4000至4500元。工作职责包括：查看交班记录并处理移交事项；熟悉预订资料与酒店客情，记住重要宾客信息；了解酒店客房销售政策，积极推销客房；熟练掌握总台业务技能，提供优质对客服务；熟悉店内信息，提供准确问询；为宾客办理入住及退房手续；管理并发放客房钥匙，严格遵守验证制度；制作相关报表，为其他部门提供准确的接待信息。

【兼职单】1、洋湖温德姆酒店（3号线山塘站），招明天兼职熟手1名，15元/间，无酒水，不用查退，可做房18间左右，可连着做。电话：(微同信号）

长沙湘江中路桔子水晶酒店招聘 客房中班：30-55岁，能吃苦，工资4500-6000 年终奖励，法定假日三薪，提供工作餐及住宿有无经验均可，联系电话：

招聘酒店客房大姐2名要求：1.做过酒店客房2.吃苦耐劳，服从安排，3.有责任心，有团队意识。联系电话：

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日营收报表与交接班记录 5.维护前台区域整洁有序，确保对客服务专业、热情、高效 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先，经验不限 3.学历不限，中专/技校及以上学历者更受青睐 4. 具备基本电脑操作能力，熟悉Office软件及PMS系统者加分 5.责任心强，抗压能力好，能适应轮班及节假日工作安排